Раньше ездил к ним всегда,по любой поломке.
Поменял машину,перед покупкой звонил им,говорил что приеду,надо сальник коленвала посмотреть,надо сцепление менять и ещё кучу всего. Но сегодня я честно удивлён.
Мастер втыкая в телефон,на меня даже не посмотрел,сказал грубо всё занято,никакие сальники смотреть не будем.
Даже не предложил записаться на другую дату,просто грубый ответ- никакие сальники смотреть не будем. Да я Вас что уговаривать буду?? Оставлю значит эти 60 000 руб в другом сервисе,где умеют общаться с клиентами и заинтересованы в доходах сервиса!
Сегодня 18.01.2023 г. Я бы на месте руководства провёл беседу с мастером.
Я приехал никому не грубил,озвучил работы,а меня мягко говоря ПОСЛАЛИ!!!
Колеса выбирал сам. Приехал забрать и поставить без предзаказа и записи. Оформляли долго. Пришлось подожлать установки - но это нормальный рабочий процесс. Не смогли оформить мне гарантийный талон на шины HANKOOK. К шиномонтажу вопросов нет, сделали все хорошо. Дополняю отзыв - связались со мной, подсказали, как оформить гарантию. Все сделал. Вопрос решен.
Комсомольское шоссе, шиномонтаж, подъехал сделать прокол, монтажники сидят курят, ребят, прокол в шине, надо сделать! ну вставайте на 4 место, встал, жду, ребят сделать бы уже! Коль иди сделай! Вышел, сорвал шляпку у болта, сказал болт надо менять , ржавый, хотя ржавчины нет, ладно ставь колесо говорю! Поставил , идите платите. Пришел к кассе, говорю мне бы оплатить, мне- вам бумажку дали? Я-нет! Идите берите! Я -у кого ? Мне- там старший есть! Короче не пошел я, нашли сами старшего, оплатил 1250 р уехал с миром) больше туда наверное не поеду) хотя нормальный был раньше шинмонтаж)
Отличный пункт обслуживания !
Всегда подскажут, помогут , предложат ! Грамотные консультанты !
1
Kurumun yanıtını göster
Ю
Юрий Зеленов
8. seviye şehir uzmanı
6 Kasım 2024
Хорошее место, покупал диски на гранту. Небольшое разочарование, что не смогли найти модель с сайта, но опытный консультант, сразу же, предложил другой вариант.
Приехал на развал , через 20 минут звонят и говорят что передние амортизаторы гнутые , заменя 10800 , и возможно повреждён поворотный кулак , хотя амортизаторы новые , нормально так нагреть хотели
Ужасная компания! Сделал заказ через интернет, отправляли заказ 3 недели, в итоге пришла зимняя резины разного диаметра, хотя на транспортировочной наклейке был указал диаметр какой мне нужен! Просто решили посмеяться! Не советую покупать в данном магазине! Даже одной звезды не заслуживают!
Отвратительное и безответственное отношение к клиентам. Договорились о покупке и смене шин. Приезжали два раза, по итогу наши шины продали другим людям за день до намеченной даты. Узнали уже по факту, когда приехали в заранее оговоренное время на смену.
Полный бардак и пустая трата времени
Если висит яркая вывеска и сидят чуваки в нарядных комбезах, то это еще не значит, что сервис будет лучше, чем в гараже.
- Сможете колесо посмотреть?
- Пока нет.
- А когда? Я не знаю 🤷
Сотрудники работают оперативно. Быстро подобрали альтернативный вариант по колесам на Авенсис( не могли найти диски). Сразу собрали колеса для устанвки. Очень порадовали своей отзывчивостью. Рекомендую .
Обратилась первый раз. Нужно было поменять резину. Предложили очень выгодный вариант и поменяли все на месте. Шиномонтаж входил в стоимость резины. Плюс дали гарантию. До этого звонила в другие центры там таких плюшек не было. И гарантию давали только до установки.
Отличный сервис. По записи в срок, профессионально и быстро, с хорошим качеством. Цены не завышают. На Ниссане т31 передняя подвеска с зч 25 тыс за 3 часа.
Заказал в интернет магазине по данному адресу колеса в сборе, сотрудник позвонил и предупредил что всё готово к выдаче.
Приехав в колобок по адресу г.Нижний Новгород, ул. Коминтерна 39 корп 1 сотрудники в недоумении что мне еще нужно их собирать...а для чего они мне по отдельности, если я пользуюсь их замечательной услугой на сайте колеса в сборе!?!?!?
При этот указана выгода покупая их в сборе, а не по отдельности!!
За сборку колес они мне как раз и выкатили сумму выгоды на сайте около 1500р
Жалоба оставлена была на горячей линии так как у них сайт с жалобой не работает и ответа так и не получили мы!!!!!
Для чего путать людей своими непонятными услугами, если это невыполнимо и тратить на этот ужасный салон своё личное время!
Выбирайте господа любые другие магазины, но не этот!!!!!
Диагностику тормозной системы сделали не снимая колес. Приговорили диски тормозные, ремкомплект суппорта. Купил запчасти приехал к ним же на ремонт. Загнали машину сам пошел ждать в зону ожидания, через некоторое время зашёл посмотреть как дела а они разобрали суппорт с другой стороны. Старшему говорю не та сторона, другую надо делать он говорит: ну сейчас другую разберем. (таким выражением лица что ему вообще плевать та или не та сторона).
По итогу разобрали уже сторону которую приговорили и о чудо! Там все как новое! Зачем говорит тут что то делать тут все как новое. Я говорю ну раз уж разобрали меняйте ремкомплект. Все поменяли.
Говорю ребят я заплачу за ревизию всех 4 тормозов, ПОЖАЛУЙСТА снимите колодки посмотрите может из за них скрипт у меня, сказали хорошо. Я ушёл на зону ожидания через некоторое время мне сказали что автомобиль готов, можно забирать. Я радостный за все заплатил и забрал автомобиль. Поехал в сторону Бора у меня опять скрип начался такой же как и был до ремонта. Поехал в первое сто по дороге, мне сняли колесо и говорят так у вас колодки не двигаются, прикипели к суппорту. Сняли все почистили поставили и все на этом проблема была решена!
Так вот спрашивается зачем я покупал ненужные запчасти, зачем платил за ремонт который мне вообще не нужен был?
Я три автомобиля своих у вас обслуживал, покупал и делал все что вы приговаривали. А теперь вот думаю а надо ли было?!
К вам ребята я больше не ногой! Я максимально зол и недоволен!
Отличный центр, хороший персонал, отлично объяснили-подсказали, быстро оформили, быстро и хорошо все сделали. Рекомендую всем
1
Kurumun yanıtını göster
Виктор Осипов
9. seviye şehir uzmanı
19 Ocak 2024
Хороший сервис и шиномонтаж. Всегда есть время записаться, сделают, что попросишь/скажешь, подскажут, что дополнительно исправить. Адекватная диагностика. Неплохой выбор резины и дисков со средними по рынку ценами, не ломят. Вежливые. Перед сервисом мойка сасообслуживания.
Огонь магаз. Купил там зимние шины по самой низкой цене в городе. Ещё правильно подобрали проставочные кольца для диска. Продавец, добрый и общительный. Перед этим был в "колеса даром" у ТЦ Маяк напротив ленты, так там в шинке человек мне неправильно измерил ЦО И МЫ полчаса искали эти чудо кольца
Отличный сервис, высоко квалифицированные сотрудники,приемлемые цены на услуги и сопутствующие товары,огромный выбор шин и дисков и товаров для автолюбителей,всегда помогают с ремонтом автомобилей и дадут нужный совет в нестандартных ситуациях.
Большое Спасибо за вашу работу и профессионализм 👍👍👍👍👍
Приветливый и внимательный персонал. Качество работ по сервису на высоте. Цены ниже, чем у конкурентов. Два семейных авто обслуживаю в данном сервисе. Оставляем на хранение два комплекта сезонных шин. Приятные бонусные скидки для постоянных клиентов! Знакомым рекомендую выбрать для обслуживания своих авто " Колобокс".
Всех предупреждаю - не связывайтесь с этой фирмой, а то в очередной раз вам придётся ездить на летней резине 2-3 недели по льду, прежде чем вас переобуют в ваши же колеса на хранении. Жизнь дороже.
Был здесь первый раз, делал ТО.
Мне все понравилось, заехал вовремя как и записывали, во время всего отслуживания присутствовал в ремзоне, ребята работают хорошо, если нет работы на других постах, то помогут сделать обслуживание быстрее.
Приезжал со своими з/ч, уже давно были куплены. Но в след раз сравню ещё цены, может буду сразу покупать в сервисе.
Самый нормальный шинный центр с большим выбором и квалифицированным персоналом. Много постов шиномонтажа, долго ждать не придётся. Если товара нет в наличии, то в течение 2 дней подвозят с основного склада
У меня создалось впечатление от этого сервиса, что там обслуживают только каких- то своих. Или просто цену себе , как говорится, набивают .
Попросила просто фильтр поменять ( это 10 минут ), так отказали . И тоже даже не проявив даже малейшую заинтересованность , не предложили другое время или дату. Разочарование космического масштаба .
Всем мира и добра !
Купил шины мишлен на каминтерна
Менеджера звали Максим хороший
Продохну да и сама компания ответственно к своим покупателям относится! Рекомендую !!!
Купить резину, диски, переобуться или заехать с саморезом в шине нормальное место. Вот только не ждите что вам будут предлагать товар, если захотите проконсультироваться. В целом из продавцов или менеджеров(не знаю как их величают в данном месте) всё придётся вытягивать и не факт, что вам ответят. Так же, единожды, записавшись на шиномонтаж в сезон пришлось полчаса ждать. Теперь мне проще заехать на первый свободный шараш-монтаж.
Все быстро и по делу, большой выбор дисков и шин. Если чего-то нет, то могут привести с другой точки, которых по городу довольно много. Я покупал колёса и шины, подобрали датчики давления и сделали шиномонтаж сразу, заплатил только за установку датчиков давления. Дали предварительно примерить диски к машине. Шиномонтаж за стеклом, все видно, что делают и как. Единственный минус, один менеджер по работе с клиентами, часто бывает занят, образуется небольшая очередь. Цены нормальные, средние по городу.
3
2
Kurumun yanıtını göster
A
AL_SAH1R
7. seviye şehir uzmanı
19 Nisan 2024
Потеряли интернет заказ, и забыли влодить колпачок на диск, но в тот же день все разрулили - диски выдали, за колпачком заехал позже , в целом все гуд
И еще малый минус - порой сложно дозвониться до магазина напрямую, не берут трубку
Купил резину на лето, откатал 2 недели - появилась грыжа, резину не заменили, возврат денежных средств не произвели. Отношение к клиентам наплевательское. Шарашкина контора - ничего не покупайте у них !!!! Очень расстроен и разочарован в магазине (