Команда Первых
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
562 yorum
23 Ekim
Не раздумывая купила тренировки с тренером Галактионовой Кристиной и не пожалела, супер тренер, тренировки проходят на ура, на них хочется бежать😁 Занимаюсь пока всего лишь 1,5 месяца, но уже виден результат, если и тренироваться, то только с ней👍🏻 помимо тренировочного плана Кристина подсказала по питанию, пришла я с целью набрать массу, в итоге за 1,5 месяца +2,6 кг🎊 И все благодаря ей, спасибо!
1
30 Haziran
Ходили вчера на теннис, посещали данное место первый раз. Во-первых ужасная система бронирования корта. Чтобы один раз поиграть, тебя должны завести в базу, сфотографировать, заранее оплатить, скинуть свой паспорт, скачать приложение и в нем вести данные банковской карты и потом перезвонить. По телефону сказали, что покрытие hard, что не соответствует действительности. На ресепшене не объяснили как пройти на корт, в итоге заблудились, с трудом сами нашли раздевалки. Ужасная работа отдела продаж, непонятно кто чем занимается. Один человек не смог проконсультировать по цене на абонемент и на занятия по теннису. В итоге второй менеджер проконсультировала по стоимости абонемента, а третий по стоимости корта и тенниса. Вопрос, зачем столько людей? Директор заведения, прошу обратить на это внимание! Чтобы провести один час игры, нужно потратить один час на регистрацию тебя в системе. Эмоции остались отрицательные, по большей части из-за некомпетентных сотрудников- менеджеров.
5
30 Ekim
Команда профессионалов. Всегда вовремя и четко реагируют на пожелания гостя. Руководство держит руку на пульсе и не забывает о своих обещаниях
1
9 Mart 2023
Ходим с мужем и дочерью в этот зал. Из хорошего- отличные тренажеры, кардиозона, ребята на рецепции и тренерский состав, особенно Зинаида, Олеся, Татьяна и персональные тренеры в тренажерке. Дочь с удовольствием ходит на групповые занятия и в качалку. А мы с мужем купили абонементы исключительно ради бассейна. И все было, в принципе, неплохо первые несколько месяцев. Но к нашему огромному сожалению, видимо, руководство клуба абсолютно не интересует удобство людей, оплативших годовой абонемент, они полностью нацелены на зарабатывание денег. В бассейне невозможно выбрать время посещения, чтобы нормально поплавать. Видимо, за последние месяц-два продано по скидкам огромное количество абонементов. В последнее наше посещение (8 марта) с 5 до 8 четыре дорожки из пяти были заняты групповыми и персональными тренировками. На единственной свободной дорожке толкались 15 человек. Кроме тоге, в бассейне стоял жуткий запах мочи, находиться в нем было неприятно. Аналогичный запах присутствует и в душе около сауны и в раздевалках. В итоге, мы так и не смогли нормально отдохнуть, муж даже не зашел в бассейн. И подобная ситуация стала обычным явлением в последние месяцы.
Кроме того, огромное количество проданных абонементов, повлекло то, что на групповых занятиях, таких, как пилатес, растяжка и т.д. не хватает места в зале, женщины лежат практически друг на друге, не хватает ковриков, не хватает оборудования. Это очень грустно, что такой хороший зал превратили не пойми во что. Руководству клуба все же нужно решать как-то эти проблемы, либо рано или поздно люди начнут от них уходить, такое отношение абсолютно неприемлемо.
19
5 Kasım 2023
Очень хороший клуб. Чисто, уютно и (что самое важное для меня) отличная вентиляция. Никаких лишних запахов во время тренировок. Жаль что нет смит-тренажёра(возможно просто не нашла его, спрошу у тренера). В целом очень очень всё достойно
1
5 Eylül 2023
Отличный клуб! Есть и большой бассейн, и малый для детей.
В этом месте есть уникальная услуга - Ватсу. Это такая техника расслабления в теплой воде, когда мастер держит тебя на руках и качает медленно в воде. Полный космос! Приду еще! жалко, что только по субботам есть эта процедура
3
2
6 Haziran 2023
Отличный спорт зал для занятий, отличный и отзывчивый персонал. Удобно и уютно.
Советую всем кто решил брать себе абонемент.
Впринцепе и цена не слишком завышена.
В данном заведение есть все что нужно для каждого начинающего и опытного человека.
5
3
6 Haziran
Хороший фитнес клуб
Достаточно современное оборудование
Хороший банный комплекс на территории бассейна
Из минусов - плохо проветриваемая раздевалка
2 Ekim
Очень вежливый и всегда готовый помочь персонал. Отличный зал для волейбола.
21 Mart 2023
Отличный центр, вежливый персонал,
всегда показывают высокий уровень обслуживания.
Из плюсов просторные раздевалки, большая кардио зона, детский клуб, тренажёры обновлённые, удобное приложение.
По сравнению с другими центрами города - высший класс!
3
3
8 Ağustos 2023
Мне очень понравился этот зал, был два раза. Тренажёров много, места достаточно, людей практически нет. Тренеры легко помогают и подсказывают. В зале кардио хочется чуть больше свежести, но кондиционер не справляется видимо. Приятно удивили цены на абонементы, возможно и сейчас такая тенденция.
1
1
15 Ekim 2023
После большого периода вернулись всей семьей в клуб. Ходили, когда еще был Лодер. Но про это надо забыть, это был элитный клуб. Что сейчас, нет желания сравнивать, думаю завсегдатаям клуба и так все это понятно. Но на районе больше ничего нет, поэтому который год всей семьей покупаем карты в этот клуб. В этот раз по одной из карт остаётся отстаток платежа . Ну то ,что сотку занесли -это никого не интересует, а вот по остатку оказывается начисляются пени, если так называемую клубом рассрочку не заплатили в срок. Причем менеджер по продажам об этом ничего не сказала. Уважаемые , штрафуйте своих сотрудников, за то, что они не предупреждают клиентов об этом. Да, конечно, же есть договор , в котором это прописано, но есть острые моменты, которые манагеры должны проговаривать. В целом надо понимать, что клиент становиться преступником, на которого включается счетчик. Вы за что штрафуете своих постоянных клиентов. Где клиентоориентированность?
13
23 Ekim
Хорошее место! Очень нравятся тренера Курнашова Татьяна, Колонтаенко Валерия
30 Mart
Отличное место! Удобно от дома, много разных спортивных дисциплин. Даже бочатта)
А так бассейн, теннисный корт. Мало где такое есть.
28 Nisan 2023
Играл в теннис в данном центре. 2 корта с быстрым покрытием. Понравилась большая раздевалка с душем. Хорошая сауна 👍.
В лобби можно попить кофе.
Тренажерный зал с большим количеством новых тренажеров. До бассейна не добрался..
3
1
1 Haziran 2022
Отличный фитнес клуб с приятным и квалифицированным персоналом.
Большой выбор групповых занятий, от пилатеса до бокса и танцев, есть удобное мобильное приложение, в котором можно посмотреть расписание, текущую загруженность клуба или оплатить индивидуальные тренировки. В зале современные тренажеры, на втором этаже большая кардиозона. В раздевалках всегда чисто и опрятно. В бассейне также чисто и можно комфортно поплавать. Местами требуется небольшой косметический ремонт, но это если совсем придираться. Цена адекватная для фитнеса такого уровня
4
1
1 Eylül 2023
Большая загруженность, в бассейн когда не пойдёшь всегда полно народу, так мало этого ещё и тренеры всегда занимают две или три дорожки для индивидуальных занятий, из пяти существующих.
Менеджеры в зале супер неадекватные, пришел с другом на первую тренировку его, хотел с другого зала к себе привести, вместе веселее, так менеджер начал возмущаться и говорить что это мой тренер, а с тренерами нельзя🙈🤷♂️, при чём ладно бы это было аргументировано, так нет, это была просто неадекватная ругань...
Раздевалка на первом этаже маленькая, неудобная.
Душевая так это вообще отдельная история, она стара как мир, воняет, всё ржавое и страшное...
Беговая дорожка на втором этаже наоборот, приятно порадовала, но это единственный плюс...
С осени по весну тут отдельное веселье, утром сам вешаешь вещи возле ресепшена, когда уходишь пытаешься найти вещи и забрать с боем, иногда грязную так её роняли по дороге в гардероб у сотрудника этого отдела....
В общем после случая с менеджером и я, и жена и мой партнёр по бизнесу которым я покупал абонементы в подарок, ходить в этот клуб перестали, и в жизни больше не пойдём…
P.S. после публикации отзыва, мне позвонила девушка из клуба, пытаясь доказать как я не прав разместив этот отзыв, финал разговора меня вообще поверг в шок🤣, дословно, так, удали отзыв, это портит оценку нашего клуба....
Чтоооо, т.е. клубу на то что три человека потеряли годовые абонементы всѣ равно, то что менеджер не прав им всё равно, но вот позвонить когда оставлен отзыв и оценка плохая нужно, а ещё норма чуть ли не заставлять по хамски удалить отзыв, опять же без не аргументировано...
Как-то так, мнение моё, может у кого-то оно другое, но на то мы и люди и все мы разные, но то что над сервисом нужно в этом клубе работать, это однозначно!!!
23
1
20 Mart
Лучший зал в Королеве, прекрасное место для работы над телом у духом, с отличными тренерами и сотрудниками, встречающими гостей на ресепшн
1
24 Haziran
Иногда в бассейне как сельдей в бочке, много бесплатных опций при покупке абонемента. Абонементы дорогие, но и внешний вид помещений в клубе и сервис достаточно нормальные
13 Mayıs
Хожу в клуб несколько лет, все нравится, но не дай Бог вам забыть в раздевалке кроссовки или шапочку для душа, ничего не возвращают, так как это воруют! Причем даже не попробуют помочь в поиске, просто скажут « обращайтесь в органы ». Да уж… неприятненько
1
2
23 Şubat 2023
Самый лучший фитнес центр в городе. Большой, комфортный. Большое количество групповых программ, большой тренерский состав. Всё тренера квалифицированные специалисты своего дела. Когда я в первый раз удидела этот фитнес центр, я сказала, что обязательно буду в него ходить.
4
4
5 Aralık
Harika bir yer. 2 yıldır ziyaret ediyorum. Özellikle Çigong derslerini tavsiye ederim!
Orijinalini göster · Русский
1
17 Nisan
Посещаю "Команда первых" уже год и очень доволен. Профессиональные тренеры, отличное оборудование и удобное расположение. Здесь всегда приятная атмосфера и множество возможностей для занятий спортом. Рекомендую!
16 Aralık 2023
Отличный бассейн! Водим ребенка уже не первый год на плавание. Тренер Илья Белый - высшая оценка! Может и найти подход к ребенку, и достаточно строгий, чтобы держать сына в дисциплине. Заметный прогресс всего после нескольких тренировок 👍🏻
1
17 Eylül
Сервис на высоте, можно было бы лучше, но уже некуда. Недостаточно гибкая система посещений и соответственно оплаты
16 Kasım 2022
Посещаем семьёй фитнес клуб менее года,но нам очень нравится. Доброжелательный персонал,отличные тренера,особенно хочется выделить Юлию(тренер по плаванию),благодаря ей ребенок не только научился,но и полюбил плавание,хотя еще год назад боялся воды.Большой выбор программ для всех возрастов и уровней подготовки,рекомендую данный клуб. Отдельная благодарность руководству клуба-умеют слышать клиента.
4
1
3 Ekim 2023
Всем доброго времени суток! Решила написать отзыв, читаю отзывы и думаю, то ли это те кто пришел впервые в этот клуб, то ли на заказ... Данный клуб знаю достаточно давно! В клубах подобного уровня я тоже достаточно занималась - есть с чем сравнить... Сам клуб неплохой, надеяться на то, что при таком количестве будут свободные дорожки в бассейне глупо, но я согласна с теми, что нужно хотя бы разводить персональные тренировки и групповые занятия так чтобы для самостоятельного плавания оставались хотя бы 3 дорожки! Сам клуб по оснащению неплохой, насчет тренажеров писать не буду, есть и получше, есть и похуже в других центрах, но в целом все хватало, когда занималась в тренажерном зале. Тренеров некоторых знаю лично, с некоторыми занималась персонально, другие просто радуют своим отношением ко всем клиентам, о них естественно только хорошее.. Но что же портит общее впечатление о клубе? Лишь один момент - персонал! Начну сначала! В данный клуб решила вернуться по рекомендациям, но... Во первых, зайдя в клуб впервые за долгое время - за абонементом, я по сути для работников рецепции являлась новым клиентом, но ни приветствия, ни вопроса на тему какого лешего я тут забыла я не услышала, на мой вопрос "где у вас отдел продаж?" лишь поступило молчаливое нажатие кнопки на открытие двери и иди ищи сама - супер! так держать! Дальше больше - менеджеры по продажам работают прекрасно, продавать они умеют, даже говорят, что "ничего страшного, если вы нарушаете правила клуба" а потом, когда ты хочешь официально оформить это "нарушение" через "согласование" тебе отказывают, а менеджер по продажам при этом делает лицо невинного котенка и говорит, что она не могла такого сказать! Ну что ж в следующий раз будем умнее при покупке абонемента. Будем иметь ввиду, что Закон РФ "О защите прав потребителей" в части статьи о неполной и неправильной информации об услугах, предоставляемых клубом нарушается просто на раз два! Что касается элементарных приветствий в зонах клуба "сотрудники-клиент" то тут также все плохо, каждый в своей скорлупе - клиент сам по себе, сотрудники сами по себе... нет конечно, если ты купишь персональные тренировки то тренер, у которого ты купил тренировки начнет с тобой здороваться, это бесплатная услуга, как бонус к персональным тренировкам! Вообще в целом клуб неплохой, хотя и находится не совсем удобно для клиентов "по ту сторону железки", но если еще поработать с персоналом на тему общения с клиентом и элементарного уважения, то цены не будет этому клубу!
11
9 Aralık 2023
Персонал отличный. Менеджмент - ужасен. Далее подробности.
1) Уволили гардеробщицу, теперь раздевалка общественная и бесконтрольная.
2) В одностороннем порядке позакрывали все залы на ключ, открывают только на групповые занятия. Теперь самоподготовка невозможна. А я удивлялся, чего это в бойцовском клубе девочки с йоги со своими ковриками по стенам да углам начали жаться..
3) я потратил за год там порядка 180 тыс. Просил себе на основании этого мизерных преференций. Получил отказ.
4) цены в 2 раза завышены по рынку.
5) очень жесткие условия по индивидуальным тренировкам: если заболел, не успеваешь и тп, почти всегда они сгорают.
Теперь плюсы:
1) тренеры профессиональные, впрочем, как и везде.
2) рядом с домом.
В итоге ушел в другой клуб, где не такие жадные хозяева и где относятся к людям по-человечески. Не жалею.
18
1
1 Kasım 2022
5 звёзд однозначно. Красиво, дорого богато. А теперь по факту: пришёл я с женой и двумя маленькими детьми менее 3 лет. Ресепшен на входе встречают с улыбкой и готовы подсказать,помочь, проконсультировать в меру своих возможностей. Отвлекусь при входе либо стенд с бахилами или аппарат который запаковывает вашу подошву(ногу не убирать до спец. Сигнала) .
Продолжим: отправили нас значит с ресепшена в 1 из кабинетов справа-на тот момент там был один менеджер, хоть мы были и с двумя маленькими детьми, но пришлось подождать, я как бы был не против, никто не должен всё бросить и меня обслужить. Девушка была крайне мила и ответила на всё вопросы, но нас необходимы было передать в следующий кабинет(крайний слева), тут обстановка похуже, обьясню: Девушки красивые и ухоженные как и полагает престижному клубу, но им было бы комфортнее общаться если бы они увидели посетителей в дорогих костюмах, а не в свободной повседневной одежде, и не важно, что ты приехал на порш понамера,"встречают по одежке,.... "- пословица будет очень уместна. Это единственный минус который я увидел.
Далее, эти красивые девушки проводят экскурсию по клубу, выдают графики занятий, расписывают тарифы абонементов и т. д.
Если говорить про экскурсию по клубу, то всё ухожено, я был в воскресный день в 11 утра загруженность залов, а их там очень много 5%.
Есть ринг, груши, кардио зоны, свободные веса, залы груповых занятий, залы единаборств(устеленные матами).
Вообщем всё круто и достойно.
Абонимент куплю через месяц и возможно дополню отзыв(на данный момент рекомендую на все 100)
6
2
22 Ekim 2023
Все красиво, чисто. персонал внимательный и вежливый. Доброжелательные тренеры. единственное. что не хватило лично мне, это какого нибудь актива для детей младше 3х лет.
1
3
26 Mayıs 2023
Самый лучший фитнес-зал в котором только была! Большой тренажёрный зал, отдельная кардио зона, бассейн с хамамом и финской сауной🤪🤪
В приложении клуба сетка занятий на каждый день с бесплатными и платными тренировками на любой уровень подготовленности) Добрый и приветливый персонал всего клуба!
6
1
13 Haziran
Ставлю 4 по одной причине, недавно мне позвонили с команды первых, во время диолога с девушкой, начала на меня бычить, ей показалось что я груб и должен сменить тон))))) честно смешно было, я вообще не понял с чего она решила что у меня тон повышен, и я должен успокаиваться)))) но зал отличный, бассейн хороший, персонал вроде хороший.
11 Kasım 2023
Мой любимый клуб. Много групповых занятий в любое удобное время. Очень классные и профессиональные тренеры. Рекомендую всем,!!!
14 Kasım 2023
Отличный фитнес, хороший бассейн. Большой зал с тренажерами, хорошая кардиозона. Бассейн чистый, хорошая банная зона с сауной и хамамом
2
9 Ağustos 2023
Покупала абонемент в основном для посещения бассейна.По факту оказалось ,что в какое время не приди всегда 2-3 дорожки заняты тренировками детей как групповыми так и персональными.Остаётся 2 дорожки для посетителей и тех кто быстро плавает и кто медленно. Не комфортно и опасно.В воскресенье в 16.00 проходит игра в водное поло.Перекрыто 3 центральные дорожки,свободные только боковые но они их не отгораживают сеткой и периодически мяч с огромной силой летит по головам плавающих людей в том числе и детей,которых в это время на 2 оставшихся дорожках получается очень много.Но удивил и возмутил тот факт ,что дежурный тренер уходит на этот час,видимо надеется на того тренера,который в этот момент играет в водное поло.Вообщем,если мяч попадёт случайно в голову ,то запросто можно и сознание потерять и утонуть и никто не заметит .И будет очередная трагическая ситуация как это было уже в бассейне на ул.Пионерской Обратились по этому вопросу к тренеру Руслану,который и играл в водное поло в тот момент,но он в ответ только нахамил.Поведение и манера общения этого тренера не соответствует имиджу данного заведения.
10
1
14 Aralık
Kızım Antonina'nın eğitimine ve koçuna bayılıyor! Aferin çocuklar
Orijinalini göster · Русский
14 Temmuz
Если вы хотите сходить в баню,то вам сюда. Температура в тренажёрном зале не соответствует СанПин. Заниматься не возможно.
3
13 Kasım 2022
Клуб очень понравился!
Очень красивый и просторный, особенно бассейн, выглядит просто вау , особенно вечером , когда светит солнце , тренерский состав очень хороший и отзывчивый!
Персонал очень приветливый , администраторы ресепшна покажут вам и проведут туда, куда вам нужно, даже покажут как и чем окрывать шкафчик))
3
1
31 Ağustos 2023
Доброго времени суток, читаю отзывы....и честно говоря складывается впечатление что я хожу куда то , но только не в этот клуб......вежливый персонал? Поприветствовали только на ресепшен...в зале не один тренер не поздоровался, как сидели кучкой...... бассейн - сколько и в какое время я приходил 3 дорожки были всегда заняты под персональные занятия. Отдельно про тренажёры - ушатанные, похоже ещё от Лордера остались, по функционалу не все удобные, шаткие....гантелей с рабочими весами один комплект..... К сожалению я не в восторге, с удовольствием вернул бы деньги за карту......всем добра, с уважением Валерий.
11
4 Şubat
По выходным в сб и вс работает до 23:00
Хотя по будням до 24:00
Уменьшенный час в выходные - это очень не удобно.
Хотелось бы увеличения времени работы фитнесс-клуба до 24:00
Например, так как работает Долфин на Болшевском шоссе
5
2
1 Eylül
Добрый день. Пожалуйста перестаньте спамить с предложениями о покупке абонемента. Не хочу я у вас заниматься.
2
1
29 Ağustos 2022
Довольно субъективная оценка, но меня, по большей части, всё устраивает. Тренажёры не самые лучшие, но нормальные, бассейн не самый большой, но хватает. Сауна не всегда работает, но бОльшую часть времени всё-таки работает. Во время жары кондей работает на пределе, но я не хожу в часы пик, потому мне норм. Проблемы устраняются оперативно, тренерский состав -- замечательный, а это всё же главное, как мне кажется. А так -- есть куда стремиться:)
1
2
11 Ekim 2023
Отношение персона оставляет желать лучшего. Не пустили в зал ( хотя абонемент проплачен на год!), потому что был выставлен счет на индивидуальные тренировки, которые должны были начаться на след. день, я хотела последний день потренироваться сама. На входе мне сказали, что нельзя пройти, пока не оплачу счет. Хотя услуга еще не оказана! На вопрос , где взаимосвязь тренировки самостоятельной и с тренером - я не услышала. Не предложили помочь, показать , где этот счет. Администратор Кирилл просто начал обслуживать другого человека. Все скидывают ответственность на тренера, ребят, ничего, что вы в одном зале все работаете ? Извинений я не услышала, к сожалению. Сожалею, что привела сюда своих друзей и себя.
Хорошие групповые, есть отличные тренеры, бассейн большой, эллипсоидов мало, все бы хорошо , но персонал на входе ужасный. Не здороваются, тренеры мимо проходят не здороваются. Такое ощущение, что накручены отзывы. Все еще жду извинений!!!!
13
26 Ocak
Отличный клуб, все убрано, чистенько. Вежливый персонал. Ставлю 4 потому что не хватает света в мужских раздевалках и душевой. Надеюсь администрация примет меры))🙏🏼
3
1 Kasım 2023
Не могут сделать время посещения по субботам до 00.00, когда наплыв посетителей и людям удобно пойти в клуб вечером, сделав все домашние субботние дела. Для кого работают? Для административного персонала?
3
2
21 Temmuz 2022
Хотел выразить благодарность тренеру по плаванию - Лыкову Олегу Владимировичу, с которым занимался почти полгода. Олег Владимирович не только отличный профессионал своего дела, который может поставить технику "с нуля", но и прекрасный учитель, к которому на занятия спешишь с удовольствием. Он найдет подход для обучения, сможет выжать из ученика максимум, но и не даст "перегореть" и потерять интерес к занятиям, всегда освежает тренировки новыми упражнениями и найдет слова, чтобы подбодрить.
К сожалению, переезжаю в другой город и вынужден прекратить занятия, но надеюсь оттачивать навыки уже в новом месте. А Олегу Владимировичу желаю побольше хороших учеников.
2
2
19 Mart
хочу отметить зону ресепшена, отличные сотрудники, успешно выполняют свою работу и дарят хорошее настроение!
1
9 Nisan 2023
Тренеры для грудничков прекрасные!
Новая администратор не компетентная и не клиентоориентированная.
1. Не могла принять оплату абонемента наличные + деньги, хотя на кассе «Время первых» я могла бы оплатить детский абонемент наличные + деньги. Даже не подумала предложить удобные и возможные для меня варианты.
2. Не предупредила, что у нас будет параллельное занятие с другим тренером и ребенком в одном бассейне.
3. Сначала записала на воскресенье на групповое занятие, а потом к тренеру, которая с грудничками не занимается. Узнала об этом факте и тренер и я уже в бассейне - решили попробовать, но тренировка прошла неудачно. Стресс для тренера, ребенка, меня и впустую оплаченное занятие.
4. То что администратор не здоровается и не прощается - уже мелочи.
Администратор работала 7 и 9 апреля 2023г.
3
22 Aralık
Kraliçe'deki en sevdiğim kulüp eski Dc'den.Loder ! En iyi kulüp
Orijinalini göster · Русский
18 Aralık
İyi kulüp, hoş ve güler yüzlü personeldir.
Orijinalini göster · Русский