В целом выбирать особо не из кого, но пойдет для регионального провайдера, если вы не надолго задержались в этих краях.
1. Ужасный личный кабинет, не удобный во всём кроме оплаты. На основной сайт забили еще в 2016 году и просто лежит мертвым грузом не представляя из себя ничего.
2. Тех. поддержки как таковой нет, кроме как работника в офисе который предложит вам только проверить остаточный трафик в личном кабинете, или вызвать бригаду к вам домой не понятно зачем. Судя по всему нет специализированного сотрудника по типу сисадмина. Скорей всего у ребят заключен договор с другим крупным провайдером (скорей всего с Ростелекомом) и как открыли своё компанию, подкинули ростелеком и всё, на этом наши полномочия всё. Деньги идут, трафик как-то поступает к клиенту, и таааак сойдёт.
3. интернет максимально не стабилен, постоянные просадки, причем они могут быть абсолютно в разное время суток. Добиться что-бы они посмотрели на их ли стороне проблемы, никто вам не скажет так как и говорил выше, такого сотрудника нет, максимум "проверьте остаточный трафик" и "бригаду вызовем вам"
Итог: Сидишь радуешься когда интернет стабилен, а когда не стабилен постоянно проверяешь скорость и ждешь когда устаканиться
Год как расторг договор, а сегодня появляются аж 3-ри молодых наглеца, как в сказке... И начинают мне совать какой-то наряд, якобы я их вызвал. Мат, фотографируют меня без моего разрешения, копаются в щитке на площадке и требуют чтобы я расписался в их бумажке. Я никого не вызывал, зачем если договор разорван год назад... С таким Хамством и Наглостью я ещё не встречался. Эти якобы сотрудники по возрасты мне во внуки годятся... Компания Разлагается! Отвратительно!
Очень не довольна. Два дня прождала техников, чтобы подключить роутер, так никто и не приехал. Заявку оставляла платную. Заплатила 600 р. И ничего... 🤷♀️😡 Отвратительная компания.
Третий день интернет кое как соц.сети грузит, про фильмы и говорить нечего. У соседей тоже самое. Звоню в Скат, девушка на телефоне отвечает, что у меня скорее всего трафик к концу месяца заканчивается, надо ей это проверить и требует от меня логин и пароль от личного кабинета😂 Доводы про соседей с аналогичной ситуацией, что пароль от личного кабинета никто ей не даст, что трафик нереально израсходовать на соц.сети, для нее бесполезны. Начинает орать, что вы сюда звОните, если пароль не хотите говорить? Пока все сама не проверю с трафиком, заявку не приму( я аж через телефон почувствовала, как она ногами топает и слюни летят)😂 И бросила трубку😁 А если бы заявку приняла, то ждать все равно несколько дней пришлось, как бывало не раз. Потому как, очень важный их руководитель пока снизойдет до заявок, девочки на телефоне их только записывают, пройдет несколько дней. Им бы всей компашкой собраться и майские праздники провести в "Доме скорби и печали" на терапии, прихватив учебники русского языка и закон о защите прав потребителей. Не рекомендую этого провайдера!
Я пользуюсь услугами тв"Скат-Медиа уже 14 лет, а интернет какое-то время был подключён к" Интер связи "не понравилось, перешла на" Скат", супер! Интернет с утра и до утра, (трое внуков+я), кто на телефонах, кто на планшете, кто по телевизору на ютубе (вайфай) и скорость летает, и тариф плачу всего 200руб. И тарифы здесь разные начиная со ста рублей и оплата удобная, терминал, сбербанк Онлайн, и в личном кабинете, вообще очень клево! Советую!!
Где тв на Бакале уже третию неделю нет обишают только что скоро будет перерашет не хотят делать типа приезжайте когда захотите и пишите заявление на рассмотрение
Две недели назад после грозы отключили телевидение кабельное, после поломки подали заявку в Скат. До сих пор поломка не устранена. Ещё и жалуются, что у мастеров 15 т.р. зарплата и из-за этого долго мастера не едут.
Не удовлетворён работой данной организации. Дозвониться сложно, кроме как к двум менеджерам девочкам, ни к кому на приём не попасть. Всё под замком.
Заявки на ремонт выполняются долго. По неделе, две ждать приходится. А платить то приходится за весь месяц. Зато, когда задержишь или забудешь оплатить интернет, отключают сразу. Давно бы ушёл от них, но по ряду причин приходится пользоваться их услугами.
Не дождёшься....когда придут и подключат. Когда рассторгаешь заявку..сразу появляются. За то деньги при заключение договора...сразу подавай. А чтоб отдать ..ждать приходится.
Компания мошенников,никому не советую подключаться,хотя они и без вашего согласия включают в квитанции ЖКХ суммы,без заключения договора,которые потом приходится оплачивать,возврат,которых придется делать через суд.Дозвониться до руководящего состава и бухгалтерии не возможно,информации на сайте нет,операторы не дают,ссылаясь на запрет от руководителя
Компания мягко сказать не очень. С телевидением вроде всё хорошо, но интернет соединение просто ужасное, постоянные перебои, не объяснимые ошибки. Если у вас проблемы с соединением то решить их можно только приехав к ним в компанию т.к. дозвониться у вас явно не получится. Ещё и сайт свой прикрыли