Давно года три назад отдал в ремонт нет бук, установить слетевшую систему, вернули через пол года, мало, что без установленной системы, так и с разбитым монитором, так как об этом узнал дома, возврату не подлежало, а буквально месяц назад обратился за апгрейдом пк надеялся, что поменялось отношение, но нифига, воткнули, что сказал, отзвонились не проверяя, что все готово через два часа комп сдох, как оказалось умер бп, но зачем клиенту это знать, деньги уплачены, комп вроде как включался, короче как и раньше конченая фирма, как мне кажется процентов 50 накрученных отзывов, самое обидное, что мало в городе у них конкурентов, чем и пользуются, сегодня 17.07.2024г. т.е. через пол года от последнего к ним обращения они ответили на отзыв, написали, что я к ним не обращался ни разу, я так и думал, что будут отбрехиваться. Господа комтрейдовцы или комтрейдщики, не знаю как вас еще назвать, у меня все документы на руках, вы если неправы, то хоть имейте совесть извиниться, а не пытайтесь свой бракодельный сарай спрятать за отсутствием к вам обращений. Поверьте чем больше народу будет знать о вас, как о хреновых специалистах, тем лучше. Я не говорю, про отдел продаж, там вроде все неплохо и расскажут и подскажут, но отдел ремонта, это худшее, что есть в городе
Являюсь клиентом уже много лет,всегда профессиональная,качественная ,а главное быстрая работа.Сотрудники профессианалы своего дела,Евгения всегда подскажет в любом вопросе! Рекомендую !
Ужасный мастер Александр, мало того что не разбирается в компьютерах так ещё и не умеет их собирать. Поставил дешевую китайскую аперативку залил весь совет термопастой от чего прикиде процессор намертво
Я впервые обратилась в этот сервис, во первых сделали диагностику тщательно, выявили проблему, сделали ремонт, честно, девушка объяснила, что и как, дала чёткий ответ в ходе диагностики.все объяснила, показала,просто умничка.Отличная работа, теперь только к ним
Заправляла тонер.
Очень приятные и отзывчивые сотрудники.
Постоянно на связи. В Вк в группе отвечают подробно и крайне оперативно 🙂 на все вопросы. Заправили в тот же день, хотя приехала ближе к концу рабочего дня-пошли мне навстречу🙂
Рассказали дополнительно нюансах принтера (необходимо было сброс счётчика сделать)
Порадовала такая оперативность и высокая клиентоориентированность! Очень довольна их работой!
К мастерам претензий нет, но девушка на ресепшене пыталась навязать ненужную услугу (замена клавиатуры), которую мастер Алексей сказал,что менять не надо
Был приятно удивлен уровнем обслуживания и непосредственно сервиса, учитывая очень даже демократичные расценки. За 1 час починили материнку, а другая компания не смогла найти неисправность в течение 2 дней. Я уже потерял надежду и начал гуглить новые ноутбуки, но специалисты Комтрейд сотворили, на мой взгляд, чудо. Я даже не поленился и потратил время на этот отзыв, что само по себе редкость. Рекомендую всем прежде всего обращаться в эту компанию. Отдельно благодарю персонал Комтрейд за профессионализм.
Подавал на ремонт ноутбук, не заряжался предположили, что дело в аккумуляторе или зарядном устройстве, аккумулятор было сложно заказать, решили отремонтировать кабель. Сумма работ стоила 400 рублей
Сдавал в ремонт компьютер и ноутбук. В компьютере неисправности не нашли, отдали системный блок и даже не взяли деньги) В ноутбуке надо было поставить SSD, почистить систему охлаждения и немного починить корпус) Ребята сделали все быстро и качественно)
P.S.Наконец-то нашел хорошую фирму в Старом Осколе. На многих уже обжегся, то не почистят, то не те комплектующие поставят( А с Комтрейдом всё в порядке!
Принёс телефон, перестал заряжаться. Девушка на приёмке с ходу определила, что виновата акк. батарея, несмотря на то, что я указал, что ещё 3 дня назад, батарея держала заряд больше суток. Порекомендовала заказать акк. на Алиэкспресс, принести им и за 1000р. они мне её без проблем заменят. Тут же доехал ТЦ Маскарад, там на 3-м этаже есть Сервисный центр Pro-Store. Парень на приёмке (он же мастер), сразу сказал, что причина в USB-разъеме. Через 3 часа телефон был готов. Цена - 700 руб. Я доволен.
Обратилась в этот сервис с ноутбуком. С проблемой, которую не могли увидеть многие. Ребята выяснили в чем проблема и отлично отремонтировали его. Особенное спасибо девушке на приёмке, вежливо объяснила. Спасибо вам за отличное отношение и быстрый, качественный ремонт!
Сдавали в ремонт телефон. Все отлично сделали, телефон летает. Огромное спасибо мастеру, а также выражаю свою благодарность администратору, за доброту и понимание!
Хамское отношение со стороны девушки принимающей заказы, такого отношения к себе не видела ещё ни разу, книгу жалоб и предложений мне не дали, что является нарушением закона
Сдавали в ремонт телефон, ремонт обошёлся очень дёшево и что самое главное очень быстро исправили поломку. Огромная благодарность администратору, одним словом человек знает свою работу.
в этом "сервис центре" мне доломали ноутбук,я им сдавал в ремонт рабочий ноутбук,в котором нужно было заменить дискретную видео карту,видеокарту я лично купил,они вернули мне его спустя полгода,в состояние кирпича,что он вкл с 50 раза,экран весь синий,зеленый,розовый сам по себе становиться,клавиатура перестала работать вообще,до того как я сдавал этого не было,буду судиться с этим "сервис центром" испоганили мне ноут,за 35 тысяч
Просто хамское отношение со стороны типо мастера по ремонту наушников Алексея.
Делит клиентов на важных и тех которые могут и подождать.
Наушники пролежали целый месяц,так неисправные и забрал.Оценка заведения 1,с огромным минусом.
Раньше магазин пользовался бешеной популярностью у физ. и юр.лиц. Сегодня физ.лицам там особо делать нечего. В торговой точке слабенький ассортимент, как и оказываемые услуги.
Компания больше направлена на b2b-взаимодействие.