Пользуюсь сервисом Контур уже более 10 лет и очень нравится.В контуре все понятно,удобно,отправляем отчетность,быстро получаем квитанции из контролирующих органов.Очень нравится Контур.Диадок,также им пользуемся,очень сокращает время получения документов от контрагентов.Служда тех.поддержки очень приятные молодые люди,которые решают возникшую проблему.Рекомендуем всем.
Оплатила кассу в начале мае, потом выяснилось, что нет ФН, надо ждать 7 раб.дней.
В итоге, по данным доставки, ФН привезли еще неделю назад, но на Гельсингфорсской его не видят.
Третью неделю ждём кассу....
Оплатили подпись, два месяца нас шпыняют подпись так и не активна. Сервисный валит всё на Контур....Контур создаёт заявки уже штук 10 и тишина....результата никакого так и нету .....
Работаю с СКБ Контур сравнительно недавно. Мне очень нравится сервис закупки, видна вся необходимая информация. Я очень довольна! При обращении к менеджеру или в техподдержку отвечают вежливо, готовы помочь по любому вопросу, оперативно решают задачи. Буду советовать данный сервис коллегам с других отделов.
Пользуемся программой "КонтурБухгатерия" уже второй год, достаточно удобная программа, все отчетности уходят электронно, есть мобильное приложение, доступ для всех сотрудников. В целом могу рекомендовать!
Выражаю благодарность Белову Алексею, который помог быстро перевыпустить ЭЛ. подпись с учетом скидки и не забыл напомнить, о том что эл подпись закончится и мы успели подписать документы старой подписью чтобы никуда не ездить! Все получили максимально оперативно. Удобство работы - отдельная история. Все просто и понятно. Особенно подготовка компьютера к работе с эл. подписью.
Отношение к клиентам и людям просто отвратительное, курьера заставили фотографироваться с паспортом в руках как какого то преступника с табличкой, на претензию и требования удалить данный снимок со стороны компании ответили отказом, мотивируя это тем что данный снимок не является личной информацией и не может использоваться для установления личности, что является абсурдом так как на снимки человек со своими паспортными данными. Более того в доверенности которую подписывал курьер был пункт о том что заявитель имеет право требовать удалить свои данные (в соответствие с законом). В итоге нами была отправлена жалоба на данную компанию в Роскомнадзор в связи с ее отказом исполнять законные требования.
Исходя из сложившейся ситуации, смеем предположить, что подобное отношение может возникнуть и на других этапах работы, и компания так же будет уклоняться от своих обязательств как перед клиентом, так и, возможно, перед законными требованиями.
Первый раз решил у них получить подпись. Зря. Больше не пойду.
В Лич Каб все загрузил, документы прошли проверку, пришло на почту письмо что все ок! Приезжайте. Рабочее время такое то, запись не нужна. Никто ничего не сказал про документы.
Приехал. Говорят давайте документы заверенные, плюс заявление оригинал. Здрасьти приехали. Говорят а чё вы приехали, то письмо которое вы получили это не то письмо, а надо ещё одно письмо, которое приглашение, но его нет!!!!
Нигде ни в ЛК ни в письме не пишут что с собой везти, и ждите какие то 10 писем с приглашением или ещё с чем то...Придется ехать ещё раз. короче гемор ещё тот. Да и у конкуретнов в полтора раза дешевле.
Выпустили ЭЦП мошеннице,которая обманным путём вступила в должность генерального директора,без оригиналов учредительных документов и поддельным приказом. На просьбы приостановить или заблокировать данную эцп,пока настоящий директор обратно не вступит в должность,никак не реагируют, привез все документы в офис на ул. Гельсингфорсская. До руководства не достучаться. Всю ответственность ,за нанесённый ущерб данной мошенницей,пока она распоряжается эцп-понесёте в суде. Кому расскажешь не поверят.
С давних пор пользуюсь услугами Контура. Ключи оформляем, переоформляем только у них. Вежливый , квалифицированный персонал. Разложат все по полочкам. Удаленная поддержка всегда поможет, подскажет. В общем, советую всем!
Отличная компания и продукты, которые они предлагают.
Наше НПО "НОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ", в частности, использует контуровские "Фокус" и "Закупки". Всем довольны, включая техподдержку и общение с сотрудниками СКБ Контур.
Однозначно рекомендуем!
С контуром с момента открытия компании. Всё нравится. Анализируем цены конкурентов периодически и постоянно приходим к выводу, что контур самый оптимальный вариант. Двое знакомых тоже воспользовались их услугами и по-моему довольны.
Пользуюсь сервисами Контур около 5 лет. Отличный выбор для малого бизнеса. Бухгалтерия интуитивно понятная простая программа, даже непрофессиональный бухгалтер может сдавать отчетность без ошибок. Очень радует календарь бухгалтера в Контур Бухгалтерии, который помогает не пропустить ни одного отчета, при этом он не захламлен лишними отчетами, которые организации не нужны.
Три недели не могу получить оплаченный товар.
Компания продающая эдо и эцп требует личную подпись получателя и живую печать. а о существование транспортных компаний до сих пор не имеет представления АБСУРД
Отличный выбор для решения вопросов ведения бух. учета и сдачи отчётности. Я бы без Контура не справилась. Какие проводки провести всегда подскажут. Отчётность это вообще праздник!!!! Сами формируют, сами отправляют. С ними я готова вести несколько фирм в удовольствие.
Постоянно заказываем и продлеваем эцп у них. Быстро отвечают, идут на встречу. Много бонусов и скидок. Так же проходил обучение на их курсах. Цена приятно удивила. А диплом на руках. Рекомендую.
Пользуюсь услугами компании третий год, нравится, что все вопросы , связанные с обслуживанием очень быстро решаются и главное по телефону, без приезда в офис
Пользуюсь несколькими продуктами - Эльба для ООО на УСН, Эльба для ИП и Электронная подпись для участия в торгах.
За три года пользования остались только положительные эмоции, все, возникающие, вопросы решались быстро и полно объемно! В общем очень доволен услугами, заметно облегчает жизнь.
Ужасная шарага, главный смысл которой содрать поскорей деньги с клиентов и далее предоставить услугу через не понятно какое время, было сделано 8 звонков чтоб связался сервис центр по замене фискального накопителя и только обещания, что их "специалист" созвониться и решит проблему клиента, если вы новый клиент , то ни в коем случае не обращайтесь, влезете в такие дебри и деньги... вам будут навязчиво звонить по другим услугам компании и если у вас действующие услуги кончаются через 6 месяцев - то ждите звонков... срочно платите)) Хорошо, оплатили все за 3 месяца и в результате кидалово.
Единственный плюс который виден, а может и из минуса он выходит - это быстрое реагирование удаленной поддержки, касса выходила из строя каждые 2 месяца, удаленно решали, под конец гарантийного срока и вовсе сдохла... Но главное получить услугу которая не делает голову тебе, за что платятся деньги? А так же Эльба контур пока работает исправно, ну блин на этом спасибо...
Вообщем мой вам совет, обходите стороной, сам не рад, что связался.
Ужасная компания. Отказали в продлении подписи. Никому не советую связыватся с ними
9
1
Kurumun yanıtını göster
D
Dmitri L.
17. seviye şehir uzmanı
26 Kasım 2022
Оформлял ЭЦП ФНС. 12 минут. Очень хорошо!
Kurumun yanıtını göster
Марина Северная
13. seviye şehir uzmanı
14 Ağustos 2019
Всегда приятно приезжать в офис.
Сотрудники всегда вежливы и приветливы!
Долго в очереди сидеть не приходится)
Получение и регистрация онлайн-кассы заняло около 30 минут - вполне адекватно)
Катастрофически долго выполняется заказ на поставку кассовой техники!
Оплачен был 17 июня, до сих пор оборудования нет! Срок реальной поставки никто назвать не может.
Контактный центр данного офиса , валит все на менеджера. Менеджер сам не звонит, на звонки и письма не отвечает.
Возврат средств не сделать, регистрируют обращение, кому-то передают и тишина...
А ещё на почту приходит письмо с просьбой Оставить свой отзыв - Прислать ссылку или скриншот - получить бонус.. Ну если честно не заработать положительного - приходится покупать