Отель расположен в очень красивом месте. Виды из окна, ландшафт все супер. На рецепшене девушки очень отзывчивые, подскажут по мере возможности. Завтрак очень хороший, большой выбор блюд. Минус это отсутствие лифта, очень тяжело тащить чемодан на четвёртый этаж, не всегда был помощник. И второе в нашем номере была ну прям совсем малюсенькая раковина, размер явно 20х40, конечно её поставили, вписав в интерьер, но пользоваться ею неудобно. Хотя в других номерах были нормальные
Супер хороший отель, самая красивая природа такое ощущение что находишься в раю,река Катунь манит и релаксирует, завтраки очень насыщенные и вкусные, шведский стол когда бы не пришли , всегда полно всего постоянно докладывают, чистота в номерах, хорошая шумоизоляция , постельное белье очень чистое и приятное к телу, щетки и полотенце меняли каждый день, персонал очень внимательный, всё понравилось , буду предлагать друзьям.
В целом гостиница на твердую 4, на ресепшене все очень мило, культурно, внимательно, быстрая реакция на просьбы и замечания. Территория для прогулок достаточно большая, есть куда сходить погулять, учитывая что это отдельный остров, мы дошли до его крайней точки, было прикольно..
Так как это остров, попасть можно только через металлический мост. В пешой доступности 10-15 мин располагаются магазины и кафешки, узбечек насчитали 4-5 шт. Но самые вкусные манты у Андижана!
Все что касается еды в Ресторане А-ля карт - это отдельная увлекательная история.
1. Завтраки включены в стоимость номера, если приходишь часам к 10 шведский стол пустой, на вопрос к официантам где еда и чем завтракать, ответ - готовится, хотя в отеле на момент нашего отдыха было человек 70.
Если придти на завтрак в 10:35 то и вовсе для вас не приготовят глазунью с ответом уже не будет!
2. Ресторан А-ля карт в котором нам посчастливилось отобедать и отужинать несколько раз.
Собственно сценарий один и тот же, заказ записывается на бумажечку, которая куда то пропадает, как и пропадают из заказа некоторые блюда. Обслуживающий персонал в ресторане слишком молод и абсолютно не опытен. Как результат отсутствует понятие подачи блюд и напитков. Отсутствуют знания по составу блюд и коктейлей.
3. Бар - Отдельная веселая история )
Заказали несколько коктейлей, мало того что бармен, она и администратор и вообще незаменимый работник как оказалось, пришлось ждать коктейль 40 мин, в итоге вместо коктейля нам сказали, что к сожалению нет в наличии ананасового сока, на вопрос почему 40 мин, ответ убил, ждали информацию от ресепшена.
Далее заказали Егермайстер, подача элементарна - ледяной ликер + долька апельсина с корицей….выносят только шот теплого ликера. Сделали замечание, улыбнулись, принесли тарелку нарезанного апельсина. На вопрос почему ликер теплый - ответ, нам нельзя его ставить в холодильник…почему, кто этим управляет????
Вывод никто ничем не управляет, отсутствует контроль и внимание со стороны руководства, отсутствует нормальный бармен, и коктейли делают официанты, кто на что горазд.
4. Меню - есть только название блюда, а будут ли в ухе помидоры или нет мы узнает только в момент подачи на стол, бифштекс из морала норм, но по вкусу как печень.
Резюмирую :
Абсолютно отсутствует контроль качества обслуживания в Ресторане А-ля карт! Считаю дно пробито!
Хотя цены как в хороших ресторанах, а могли бы неплохие деньги поднимать на обедах и ужинах.
Обслуживающий персонал оправдывается, что работать всего пару дней, но на след день история повторяется ….
За ресторан ставлю 2, общая оценка 3 балла за весь комплекс, ресторан вам делает, вернее тянет вниз!
Как всегда на высоте. Отдыхаем не первый раз и хочется вернуться всегда сюда. Отель обновил номерной фонд, появились номера в современном стиле. Номера в классическом стиле всё же незаменимы ничем, очень уютные и комфортные. Кто не любит классику , то тогда с интерьером современности, так же удовлетворят гостей. Завтраки разнообразные и вкусные. Территория просто шик. Песонал в отеле ориентирован на клиента.
Замечательное место для семейного отдыха. Красивая территория имеющая много локаций, великолепный персонал коммуникабельный и отзывчивый. В здании имеется хороший SPA комплекс в котором можно получить оздоровительные и расслабляющие процедуры. Замечательный ресторан в котором всегда можно вкусно и сытно покушать. Один из важных плюсов в том что территория отеля закрыта от посторонних.
Очень вкусно, качественно готовят. Неделю питались с ребенком - обслуживание вполне достойное. Выбор достаточный. Порции нормальные. Ели супы, второе, закуски, салаты, сладкое и напитки, кроме алкоголя. Все понравилось. Спасибо! Молодцы!
Мега классный отель, за свои деньги лучший в данном направлении, утром просыпаешься под звуки Катуни, территория красивая, много тайных уголков и смотровых, ухоженная. Отдельного заслуживает остров Крестовый и подвесные мосты. Еще доделать ночную подсветку и огонь будет
Завтраки шведский стол (вкусно, достаточно разнообразные),
Персонал приветливый, много работает студентов (горничные),
Очень красиво оформлена территория, много смотровых площадок, территория чистая, ухоженная
Очень красивая и большая территория! Прекрасные завтраки. Банный комплекс, а особенно подогреваемый бассейн очень понравился ребенку. Напрыгался вдоволь.
Но, слышен шум от дискотеки с соседнего отеля.
Отличный отель. Хорошее сервисное обслуживание. Чисто. Очень красиво. Прекрасная природа, отличное ощущение пребывания на острове. Нет посторонних людей. Из минусов, пожалуй, только кухня.
Отличный отель в потрясающем месте. Хорошие завтраки, если приходишь в первый час. Хорошая кухня.
Очень комфортная душевая кабина.
Отзывчивые девушки на ресепшн.
Но! Нет лифта!
Крошечная раковина в ванной, умыться нереально.
Друзья!!!! Если хотите выбросить деньги,киньте их в Катунь, она принесет вам больше радости чем этот рест!!! Меню несли 20 мин, винную карту 30 мин, заказ ждали 1,5 часа. Заказали соленые огурцы- отстой, мягкие, выдворенные , не соленые. Грибы- вкусные. Уха- не плохая, лосось на троечку. К алкоголю, а именно аперитив, очень много вопросов. Пропорции алкоголя не соблюдены, очень много льда. Зал немного не опрятный, на полу разводы, скатерти с пятнами, на приборах следы от капель. Открытая веранда вообще как после потопа, лужи, столы мокрые, не приятно. Официант очень трогательный мальчик, видно, что только начинает работать в этой сфере, оооочень старается, но не очень получается!
Одни только плюсы, чистота, вежливый и предупредительный персонал. Есть спа, есть открытый бассейн, места где можно посидеть и отдохнуть глядя на Катунь, всем рекомендую
Отличный отель, отличное место. Единственный и существенный минус это работа и работники ресторана. Такое впечатление, что случайные люди, не связанные с ресторанным бизнесом, взяты на работу. Отсюда вкус и подача блюд не соответствует ожиданию. На все вопросы, официанты отвечают, у нас один повар и он не успевает. Хотя мясо и гарниры приносят уже холодные после долгого ожидания.
Самый красивый! Самый лучший! Самый великолепный! Персонал отеля - профессионалы своего дела! Очень вкусно готовят! Этот отель можно восхвалять бесконечно!
Это самый лучший отель в регионе. Уникальность его обусловлена в первую очередь месторасположением. Рядом с аэропортом, при этом примерно равноудаленно от основных достопримечательностей горного Алтая. Находиться на острове посредине прекрасной Катуни. Европейское качество проживания в центре дикой природы. Отличный ресторан. Банный комплекс с русской баней, сауной, хамамом и 8 метровый тёплым бассейном! Ну и конечно большой спектр спа-услуг, включая конечно же, пантовые ванны. Очень рекомендую!
Ресторан очень скромный)
Требуется глобальная перезагрузка!
Хотя персонал приветливый, приготовили вроде вкусно, но такое все уставшее… и оборудование и интерьер …
Персоналу все равно спасибо, они старались
Чудесное место! Прекрасный отель, провели четыре незабываемых дня в 311 номере. За окном Катунь грохочет, а воздух , сказка! Каждый уголок этого острова неповторимый!
Достойно, цена качество соответствует. Основное это природа и воздух, очень круто, энергетика выше всяких ощущений.
Ресторан не очень, если есть возможность кушать в другом месте, воспользуйтесь!!!!
Ужасно
Качество обслуживание и отношение администратора просто ужасно !!!!
Сначала могут подать горячее мясное относу человеку , второму гарнир. Закуски принесли последними , некоторые блюда из заказа не принесли, но в счет включили
БЕЗОБРАЗНО!!!!
Администратора только сморилась, что мы были недовольны
Проживая в данной гостинице , пришлось ездить кушать в другие рестораны
Гостиница хорошая , находится на острове. Есть своя парковка, бассейн один внутри небольшой где-то 8*8 , три сауны за доп. плату и всякие СПА процедуры. Есть бассейн на улице метров 20 (входит в стоимость номера) с лежаками и зонтами.
Есть завтрак (шведский стол) довольно большой ассортимент (на любой вкус). Своя территория где можно и прогуляться и посидеть в тихом месте полюбоваться красивой природой (не считая шум горной реки). Всё было хорошо без замечаний. Если искать минусы, то это может цены которые чуть выше, но сервис того стоит.
Минусы-плохо работает интернет,розетки в номере расположены неудачно все остальное супер!еда отлично,персонал замечательный, территория просто шедевр,белье меняют через день ,каждый день в номере вода,предметы для ванны (все),полотенца,бассейн чистый,шезлонги,,,спокойный отдых,,,воздух, природа,чтобы вы понимали , течение реки,Катунь,слышно и днём и ночью,,как будто за окном ливень, но это совсем не мешает ,были с 3.09 по 14.09,,очень советую!
Отличное место, чтобы прогуляться, пофотографироваться и даже искупаться в реке. Рекомендую, даже не смотря на то, что это частная территория и прогулка будет платной.
Сказочное место! Понравилось все! Завтраки каждый день разные и очень обильные! Жили в люксе втроём с ребенком-подростком и было очень комфортно. В виде доп места предлагался диван, раскладывающийся в полноценную кровать. Сам остров красивый, много мест для уединения и наблюдения за бурной Катунью. Качественный спа комплекс с чистейшим бассейном, сауной, баней и хамамом.
Очень достойный ресторан. Готовят вкусно и быстро, официанты работают хорошо, слаженно, играет спокойная музыка на фоне. Советую попробовать котлеты из оленины, но попросить что-бы проверили прожарку, из 4х заказанных нами котлет одна оказалась недожаренная
Ресторан уютный, играет не навязчивая музыка. Есть открытая терраса- в хорошую погоду открывается великолепный вид на р. Катунь. Персонал доброжелателен и очень вежлив. Для семейного ужина отличный вариант.
Территория отличная, есть где погулять. Можно сходить на соседний остров по подвесному мосту. Кухня разнообразная, вкусная. Из отрицательного - нет лифта. И ещё у меня был номер Люкс. Одна широкая кровать и раскладной диван. Так вот на раскладном диване спать вообще невозможно, все бока себе отлежал.
Уникальное расположение на острове, прекрасные виды из окна, очень доброжелательный персонал, отличные номера после недавнего ремонта, уютный бассейн с сауной, римской и русской парными. Завтрак отличный, беседки с мангалом на берегу Катуни. Из недостатков только меню в ресторане в обед и ужин.
Зимой Корона великолепна! Настоящая русская стихия, настоящий мороз и ослепительный снег, отражающий огни праздничной, новогодней, зимней иллюминации !
В Баньке после морозного воздуха можно хорошо отдохнуть и прогреться за чашкой алтайского чая с мёдом!
Место расположения отеля выше всяких похвал. Сам отель немного "подустал".Ни о каких 4 звездах даже речи не идет, хотя избыток мрамора и оформлении на это указывают. В отеле такой категории не может быть платной зоны спа. Завтраки нормальные, голодными не были, хотя кухня запаздывала и к 8.30 блюда не успевала подавать. Меню для обеда#ужина весьма скромное, ценник не соответствует качеству блюд.
Плитка во дворе очень "живая"
На фоне других отелей и турбаз в округе "Корона Алтая" выгодно выделяется, но мы расчитывали на более высокий сервис.
Персонал отличный, еда вкусная, местоположение фантастика, и по территории прогуляться интересно, и на соседний островок. Чисто и ухоженно. Номера уютные
Отличный ресторан, попробовали почти все меню.Голубцы отличные, уха на ура,
Хариус слабой соли просто бомба.Бифштекс из марала прекрасный, лимонады отличные и так далее.Единственный минус, повара видимо в запаре и готовят не быстро.Спасибо большое поварам и официантам.
Очень понравился нам с мужем этот отель🤩, красивая территория, уютные номера, приветливый персонал. Завтраки очень вкусные. В номере убирали каждый день. Любая проблема решалась администратором в течении нескольких минут. Обязательно приедем еще
Просто волшебное место, тишина, уют, много интересных мест для прогулок по острову который находится на середине реки Катунь. Прекрасный уютный ресторанчик, шикарные спа процедуры все на высшем уровне.