08.11.2023 были в космике на последнем сеансе в 21.15 в 4 зале, фильм прекрасный, но всё впечатление испортил сам зал, кресла крязные, одно кресло было мокрое( не знаю что там было) пришлось пересаживаться, благо рядом были свободные места. В зале присутствовал неприятный запах, никакого проветривания между саенсами не производилось. Прошу администрацию кинотеатра принять меры и устранить плоблемы. Ведь к вам ходят люди что бы раслабиться и посмотреть выбранный фильм не за бесплатно.
Хотели выбраться с мужем посмотреть кино. Приехали в Капитолий, муж пошел покупать билеты, встретил меня и мы пошли в зал, на свои места которые обговаривал на кассе, сидим с уверенностью что мы на своих местах, в итоге через 20 минут после начала сеанса, к нам подходят люди и говорят уступите нам наши места, мы в не понимании, говорим что эти места наши и они последовали к кассе для уточнения, приходит администратор Мария и говорит нам предоставьте «билеты» , не давая нам даже 1-2 минуты на поиск этого чека(«билета») сказала нам или покиньте зал или я вызову охрану.
Подходим разбираться по нашим местам, и оказывается девушка которая пробивала мужу билеты на последний ряд, пробила нам места на первый ряд.
Возвращать деньги она нам не хотела, заявление написать к вышестоящему руководству о возврате средств из-за произошедшей ситуации не захотела, ладно хоть книгу жалоб сооизволила нам дать администратор Мария.
Вечер испорчен, на сеанс уже никакого желания идти не было, а Мария усмехалась и не более.
Будьте внимательнее, ибо из-за ошибок персонала в данном кинотеатре, ваш вечер может быть испорчен.
Всего доброго!
Мне нравится. Спокойное место с нормальным ассортиментом товаров. Хороший кинотеатр, в общем то, нормальный подъезд (правда, я ни разу не ездила общественным транспортом)
3ья дорожка сломана. Некоторым игрокам давала три удара, другим два без видимых причин. Через 40 мин вообще отключилась. Обратились за помощью к сотрудникам. Через пару минут дорожка включилась, но начала каждую минуту менять кегли. Мы ждали некоторое время, полагая, что ремонт все ещё идёт. Затем снова обратились к сотрудникам и услышали, что дорожка уже 5 минут как работает. После наших возражений сотрудница отправилась проверять наши слова. В итоге из оплаченных 60 минут играли ок. 45. Компенсация не последовала.
Вопрос: почему работа дорожки не проверяется по окончании ремонта? почему не предоставляется компенсация?
Для себя решили, второй раз не поедем.
Если вы сами не знаете об акциях и скидках, то вам и не предложат. Точнее зависит от смены… один раз повезло попасть на хорошую смену. А в другие дни обслуживание в формате «Здрасте, нате».
Персонал уставший и неприветливый.
Отзыв относится к бильярду в ТРЦ Капитолий.
Самый ужасный бильярдный клуб из всех, что есть в городе.
Грязно и неопрятно. Кий неудобный. Шары все перепутаны, смешаны. Некоторых больше, некоторых не хватает. Мазик попробуй найти. 2 штуки на 6 столов.
Забронировали стол за несколько часов по фамилии, по приходу девушка не могла разобраться в брони, спрашивала имя (хотя у нас никто его не спрашивал), стол (тоже никто не говорил). В общем, если вы хотите поиграть спокойно в бильярд и получить от этого удовольствие - бильярд в Космике - это не тот выбор.
Супер кинотеатр, я бы сказал что лучше чем в некоторых местах в Москве 🙃🥳💥☝️🔥👍
Советую и цены приемлемые. И различные игровые площадки для детей вместе с родителями порезвится можно. Впечатления супер)🤫😜🙃💣💥🥳
Замечательный кинотеатр, доброжелательные девушки на кассе,нам очень понравилось,ходили всей семьёй на мультик,дети в восторге! Спасибо за тёплый прием
Очень и очень плохо, начиная с того что стол был грязный, липкий, жутко одним словом, и заканчивая приготовлением еды, заказывая одно блюдо, на выходе мне принесли совсем другое, и когда я сказала об этом мне не предложили переделать его, а просто доделать то что уже готово, выходил сам шеф повар, я была шокированна, не рекомендую
Первое впечатление о кинотеатре было нормальным, пока не посетили маленький и довольно грязный туалет, а затем один из залов, в котором нас удивили кресла с общими подлокотниками между соседями. Что изначально создает большой дискомфорт и даже конфликтные ситуации при дележе общего подлокотника с подстаканником с рядом сидящим оппонентом. Салфетки для 3-D очков абсолютно сухие, потому что просроченные. Удивляет неуважение владельцев кинотеатра к своим посетителям и желание посетить этот кинотеатр второй раз не возникает.
Отмечали день рождения ребенка. Не очень дружелюбный персонал, но в целом все хорошо . В лазертаг невероятно жарко и душно, при жарком лете надо иметь ввиду
Свё супер,чистенько,уютненько но!!!!!!!! есть"но" цены в кафе кинотеатра очень завышены!!!!!!!!!!! С детьми там вообще делать нечего!!!!!!!!!!!! Мороженое 💯 рублей да вы что в самом деле!!!!!!!!!!!!
3
Kurumun yanıtını göster
Ю
Юлия Кудимова
5. seviye şehir uzmanı
10 Aralık 2024
Çocukların slot makinelerinde oynamak için gittik. Bu sadece UTANÇ verici. Makineli tüfeklerin yarısı çalışmıyor, diğer yarısı iğrenç durumda! Kartla geçirdiler, parayı yazdılar ve makine oyunu başlatmadı. Her ikisinden biri böyle. Harcanan bin ruble için hiç bu kadar üzülmedim. Çocuk üzgündü, ORAYA HİÇ GİTMENİZİ TAVSİYE ETMİYORUM.
Прекрасный развлекательный центр! В Посаде практически нет торговых центров, поэтому ТЦ Капитолий выручает! Спасибо, что есть Космик-хоть какое то развлечение для детей в зимнее время!)
Неплохой кинотеатр, хорошая атмосфера, много разных сеансов. В зале чисто. Брали большой попкорн, хватило на пятерых, ещё и осталось, ведро было просто огромное
Все очень не дёшево! Есть своя парковка. Детские развлечения опять таки на самом верхнем этаже. Хочется верить, что пожарная система здесь исправна, а не так, как в Зимней вишне в Кемерово.
Ходили семьей на мультик Иван Царевич, на самом интересном месте, погас экран, был только звук, дети успели поспать пока картинку восстановили, не смотря на жалобы и просьбы смотрящих перемотать на место где погасло, было проигнорировано, на итоге посмотрели начало и конец, судя по отзывам видимо администрации считает это нормой. Компенсировать свой косяк ни кто не захотел, люди видимо проглатывают такое отношение. Ни кто не подашёл к стойке администрации, для людей видимо это норма. Так как администрация так и говорит, что ни чем помоч не могут, пишите жалобу. Первый раз сталкиваюсь с таким, видимо Сергиев Посад ещё не научили работать. И нести ответ, деньги взяли, настроение испортили, обязанности не выполнили.
Отвратительное отношение к посетителям.
Приехали в 9-35 на сеанс, который начинается 10 часов. Вариант подняться только на лифте с нулевого этажа, а у моего ребенка боязнь лифтов. Поднялись пешком по эскалаторам, не проблема, НО двери в кинотеатр оказались закрыты... Хотя на табличке возле двери у них написано, что кинотеатр работает с 09-00 до 02-00. Испорченное настроение, благодаря бездарно у руководству кинотеатра. Ну и пыль многомесячная на двери прекрасно дополняет картину. Итог 9-59 двери до сих пор закрыты.
В 10-01 открыли двери ... в кафе-боулинг, через который мы и зашли в кинотеатр. Гардероб открылся тоже только в 10 и была большая очередь. Основную дверь в кинотеатр открыли только по моему настоятельному требованию в 10-30 и только после того как я им сделал замечание, что это пожарный в первую очередь выход, а кинозалы у них полны детей (дочь с классом уже ушла на киносеанс). Полнейшая безответственность и безалаберность руководства. На доске в уголке потребителей висят документы на ЗАО Космик,а план эвакуации подписан ООО Космик. Кого пытаются обмануть?
Репертуар неплохой цены на бар космические цена воды как с альпийских источников.Туалет наполовину поломан,а так в общем и целом пойдёт всё равно выбора нет.
Замена за одну игру три раза оборудования на одном из игроков, в связи с разрядом, замыканием и невозможности участия в игре не даёт пальцы на экране нажать на 5 звезд
Всё сильно изношено, и боулинг и игровые автоматы и кресла в кинозалах. Алкоголь не продают, нет лицензии, пиво 1,2 вида, не вкусно. Только пивную тарелку могу отметить в ресторане.
Кинотеатр вроде и достойный, да вот сократили всех.
Человек который продаёт билеты, ещё должен и бар обслуживать и недовольным голосом отвечает: «я один тут вообще».
В итоге 10 мин ожидания и у кассы тишина 🔕
Были в боулинге. Средненько по всем параметрам, видимо, во многом потому, что в округе нет конкуренции. Девушка, принимавшая бронирование дорожки по телефону, испытывала трудности с записыванием данных бронировавшего. Девушка на стойке администрации, к сожалению, не шустра. Сам зал тесноват. Шары не первой молодости.
Менеджера Александру ( была в детской игровой комнате Космика 21.01.) необходимо обучить правилам общения с клиентами ( Хамила и повышала тон) + правилам и оплатой этой комнаты. У нее и у администратора разные информации . Она видимо свои правила придумала или не до конца дочитала , то что положено знать . Плюс с детьми которые были там без родителей , разговаривала также на повышенных тонах .
Отличное место для отдыха с детьми. Есть автоматы как для совсем малышей, так и для более взрослых. Отличный боулинг. Кинотеатр просто восторг. Очень рекомендую. Но в праздники о билетах в боулинг и кинотеатр лучше позаботиться заранее.