Ассортимент - есть из чего ввбрать, качестао приемлемое, НО уровень клиентоориентированности очень низкий. Продавец в детской примерочной (Мегамаг, Ростов-на-Дону) на вполне справедливое замечание о хлопьях пыли и грязи в детской кабинке, громко заявила «Мне похрену куда вы там будете жаловаться!». БравО, Koton… уровень сервиса «хай левел»👌
Отвратительно. Сотрудник Екатерина неадекватно себя вела, хамски отвечала, разбиралась с маленьким ребёнком вместо того чтобы обратиться к родителям. Даже не стоит портить себе настроение и ходить туда не стоит. Для начала пусть руководство магазина решит вопрос с кадрами. Хотелось бы чтобы приняли меры и извинились но и этого вы не дождетесь. Очень печально что из-за таких сотрудников страдает магазин. Руководство не смогло обеспечить возможность написать жалобу, рядом стояла сотрудник Екатерина и продолжала хамить.
Впервые зашла сегодня в этот магазин в "МегаМаге", была приятно удивлена ассортименту. Мало примерочных, из-за чего очередь в них. Но больше удивило то, что, выглянув из примерочной, попросила сотрудницу магазина принести мне брюки на размер меньше, на что мне сказали, что "мы не носим вещи", предложив пойти самой взять в зале. То есть пришлось полностью одеться, вспомнить и найти, где именно в огромном зале я взяла эти брюки, после чего заново отстоять очередь в примерочную. Это оставило неприятный осадок.
Хороший магазин с турецкими товарами, по приятным ценам. Есть очень интересные вещи. Понравился парфюм, хотя внешне не привлекателен. Рекомендую магазин однозначно
Два раза была в этом магазине. Вещи там в основном такие, которые я не покупаю, не мой стиль и по качеству для меня не подходят. Бывают, извиняюсь за прямоту, вещи грязные. Такие вещи, следовало бы сначала сдать в химчистку, а потом вывешивать на витрину.
В примерочных нет ковриков и стульчиков, что не удобно для покупателей.
ПОТРАТИЛ 1000 РУБЛЕЙ ВМЕСТО 500 ХОТЯ БЫЛО НАПИСАНО ЧТО НА ТОВАР ЕСТЬ СКИДКА, МОЖНО БЫЛО БЫ ПРЕДУПРЕДИТЬ ЧТО СКИДКА НА ТОВАР С ЖЕЛТЫМИ ЦЕННИКАМИ, ДИЗЛАЙК
Просто тихий ужас🥲
Я обычно из за мелочи никогда не оставляю негативные отзывы
Но тут придется. Так как такое надо решать и не допускать больше!
Итак. 28 октября 23 года я посетила данное место в прекрасном настроении. Стояла около примерочной и ждала, пока мой племянник примерит очередную вещь. Один из работников данного магазина включила то ли вытяжку, то ли кондиционер, и так вышло, что я стояла под ним и из него прям мне на голову, упал огромный кусок пыли… понимаете, да, что это уже считается неприятно…
Ну окей, думаю я, в принципе скандалить зачем, ну перемою голову дома, ерунда
Войдя в положение, вежливо озвучиваю происходящее девушке, которая раскладывала вещи на тот момент тоже около примерочных. Что бы как бы знали на будущее, вдруг такое повторится, не дай бог.
На что получила абсолютно полное равнодушие с ответом «ну не стойте под ним тогда»
Я просто потеряла дар речи…
Не стойте, серьезно!? А где мне тогда стоять? От куда мне знать, что тут тогда так пыльно? Может просто не стоило тогда сюда приходить?
Но с чего я совсем выпала, так это то, что оказывается, что это была директор магазина!
Я в шоке. директор магазина, просто таким образом послала меня кое куда. Отличный пример подает другим работникам как НЕ НАДО ДЕЛАТЬ.
И собственно передаю огромный привет директору магазина Котон.👋🏻
Лично от себя хочу пожелать Вам всего самого лучшего в жизни и найти себе работу там, где вы будете счастливы и не будете огрызаться или даже срываться на клиентах. Ну или хотя бы научиться лояльно общаться с посетителями
А выше стоящему руководству желаю найти клиентоориентированных работников
Ну и вытяжки, и кондиционеры почистить не помешало бы, видать за ними никогда и не следили вовсе
Очень повезло, что это был посетитель без острой аллергии на пыль и не сильно скандальным характером.
Для полной картины, жаль, что не сфоткала ваш подарок, свалившийся на меня, как снег на голову, в прямом смысле этого слова!
Всем спасибо, кто дочитал до конца, вывод каждый из этого может сделать свой сам
Я свой сделала.
Хороший, большой и удобный магазин! Девочки -консультанты очень приветливые и внимательные, а также отзывчивые!! Я рекомендую увеличить персонал магазина!
08.07.2023 случилась такая ситуация. Зашли с молодым человеком в мужской отдел где-то в пол 10 вечера. Услышали, что кассы будут через пару минут закрываться, поспешили померить 2 вещи. Когда находились в примерочной, видели что девушка сотрудница еще ходит, она нас тоже видела. Вышли из примерочной за пару минут, подходя к кассе сотрудники данного магазина выключили свет и закрывали магазин, мы поспешили на выход и слышали, что девушки уже собрались на выходе и ликовали «ура, домой спать», увидели нас, я сказала «а не нужно было разве перед закрытием магазина проверить, не остались ли люди, если бы вы нас тут закрыли», на что нам ничего не ответили и поспешили закрыть магазин, время было 21:56 на этот момент! Отвратительная ситуация и считаю, что данные сотрудницы должны были все проверить перед тем как закрывать магазин!!!
Неплохой магазин большой выбор товаров разного качества и по разным ценам, но примерочные это какой то конец просто, во первых примерочная в мужском отделе не работает уже года 3 и видимо работать не собирается, соответственно нужно идти в примерочную в женском зале в которую собственно по этой же причине ожидание очереди до 20 минут, плюс в этих примерочных не одной табуретки и ни одного коврика для переобувки, поэтому приходится стоять на голом холодном полу, который к тому же ещё и грязный, да не то что просто пыль по углам а именно на полу валяются куски грязи которые скоро начнут собираться в перекатиполе!!! К товарам и ценам претензий нет, только к раздевалкам!!!
Большой выбор, очень разнообразный, отличные распродажи, особенно нравятся подборки из ярких вещей, сняла оценку лишь по тому, что в основном их вещи хорошо смотрятся на очень стройных.
Первый раз зашла в магазин и подобрала целую капсулу (без обуви и сумок). И все подошло. Конечно все купила. Рада, что хоть где-то нашлась нужная посадка джинс и красивые кофточки в пределах 1500 рублей
Хочу оставить отзыв о магазине который находится в ТЦ Мегамаг, хочу обратить внимание персонала на чистоту в помещении. Поток людей безусловно большой, но в раздевалках двери на которых лежит пыль не первый месяц, так же эта пыль собралась на полу… оч не приятное впечатление остаётся
Выбор одежды очень большой. Другое дело, что не всегда качественный пошив и фасон. В последнее время мало что себе там покупаю. Но, хоть и с большим трудом, можно что-то подобрать.
В примерочных нет ковриков , нет пуфов! Есть только грязный пол!Просто возмутительно ! Как в таких условиях можно что то померить ребёнку ?! Примерочная одна на все отделы! На кассе отказались предоставить книгу жалоб 11.06.2023г. Это уже нарушение законодательства! Прошу руководства принять меры!
Спасибо большое Вашему магазину за разнообразие товаров и персоналу, за доброжелательнось, вежливость, помощь в выборе! Хочется ещё и ещё к Вам приходить
Сегодня 7 апреля 2023 были в этом магазине, на кассе уточнив о скидке, девушка сказала там все написано🤦🏼♀️
В итоге так и не поняли есть скидка или нет, просто купили товар и ушли. Считаю , что руководство не зря написало , что ищет продавца кассира, видимо нынешние работали в чебуречной 😂
Сегодня была с дочкой грязь неимоверная я вначале заметила только в раздевалке, т.к. выбирала вещи, а потом из раздевалки начала замечать грязь и во всем зале
Мне нравится в этом магазине в первую очередь то что нет перекоса в ассортименте по гендеру. И для мужчин и для женщин и для детей, даже маленьких детей. Там представлен приличный выбор одежды, не одна две позиции а именно что широкий выбор.
Потом, одежда довольно не плохого качества, много натуральных тканей с минимумом добавок, красивый крой и фасоны. Даже привереда найдёт себе что-то. Третье, это разумные цены, доступные даже для ограниченного бюджета. И как вишенка, это частые скидки без подвоха, там вполне реально купить отличные вещи по скидкам.
Не первый год покупаю там, часто еду именно туда, хоть для меня он не близко расположен но это того стоит.
Настоятельно советую этот магазин, для всех кто себя любит, отличный магазин.
Хороший магазин, большой выбор, но, иногда, ассортимент бывает однообразным.
2
1
Ирина Арк
15. seviye şehir uzmanı
10 Eylül 2023
Выглядит, как секонд-хэнд, огромное количество женской одежды, непонятно для чего. Некоторые модели так ужасны, что хочется смеяться. Футболки покрываются катышками через пару стирок. Единственное: пару лет назад покупала классический офисный жакет, отличный! И детские вещи - качество для ежедневной носки хорошее.
Мне нравится этот магазин, цены доступные, качество одежды нормальное
1
1
İ
İsimsiz yorum
7 Aralık 2021
Таких грязных примерочных НЕТ НИГДЕ !!! Ни в одном магазине !!! На полу - комья пыли, зеркало не вытирали с момента открытия магазина. Пуфик, коврик и ложка для обуви тоже не предусмотрена. Был там 07.12.2021. Теперь я понял, что просят одеть маски не в целях защиты от Ковида, а чтобы ещё какую-нибудь заразу не подцепить в Коттоне. Весь бизнес стонет от антиковидных ограничений, а я за них обеими руками голосую. Хочу, что все позорные торговые точки закрылись и Коттон в том числе. Нет никакого удовольствия от посещения таких магазинов.
Выкладка хорошая, одежда хорошая, но есть БОЛЬШОЙ недостаток -в магазине ОДНО ЗЕРКАЛО на все отделы!(не берём в расчёт примерочные), и то в женском отделе. Это ужасно. Обращение к руководству, сделайте хотя-бы по одному зеркалу в отдел, чтобы можно было мерить верхнюю одежду, а не бегать с охапкой курток в примерочную. Из-за этого не смог ничего выбрать и ушёл из магазина без покупок. Думаю я такой не один.
2
İ
İsimsiz yorum
14 Ağustos 2020
Очень понравился магазин турецкой одежды. Большой, светлый, уютный. Продавцы вежливые. Спасибо за помощь в поиске необходимой одежды. Приобрела футболку и куртку по акции и не из старой коллекции.
Все для молодёжи, есть немного детского товара. Можно подобрать джинсы выбор большой
3
Dn
12. seviye şehir uzmanı
15 Temmuz 2023
Отвратительное обслуживание, хамское поведение одной из сотрудниц. Такой не кайф выезжать из центра в эти деревенские ТЦ, что лишний раз и подтвердилось. Научите своих сотрудников правилам поведения.
Отличное соотношении цена качество
Раз в несколько месяцев, есть акции
-некоторые вещи могут сесть, если постирать их в горячей воде
+все цвета радуги, практически на любую вещь
Хороший магазин с демократичными ценами, но сложно было ориентироваться в моделях и размерах, а консультанты не проявляли интереса к покупателям.
2
Ф.Фаталь.
13. seviye şehir uzmanı
5 Ekim 2022
Обычный эконом магазин,каких сейчас много.В основном представлена молодёжка.Цены умеренные.Большие размеры отсутствуют,всё маломерка.Много откровенно старомодного тряпъя.
Купальники 👙 обмену не подлежат , хотя уже вышел закон о том , что подлежат . В других магазинах такой проблемы нет . Также я попросила девушку на кассе отложить товар на час , и мне отказали , сказали “вещи не откладываем»