Обслуживание максимально ужасное , работает всего два сотрудника , окно под номером 5 и 7. Люди чуть ли не толпятся. Так еще всем чтобы получить обслуживание , нужно чуть ли не с самого утра занимать
Время идет, все меняется, а куб стабильно полумертвый, посидеть почти два часа, чтоб забрать карточку, это уже полный бред, как всегда работает одно окно, наберите уже людей на работу
Ужасный сервис касаемо приложение и самого банка решают очень долго вопросы это очень напрягает, не советую им пользоваться лучше перейдите в нормальный банк с нормальным приложением, через приложение отвечают как захотят, я имею ввиду про время ответа.
Есть кредитная карта куба, потеряла её. В банке мне отказали её восстановить,так как я в декрете. Карта действительна до 2027 года. Но пользоваться я ей не могу,так как не знаю номер и код. Звонила в банк спрашивала,могу ли в банке узнать данные карты,также отказано. В другом банке, также не было возможности восстановить карту, но я могла её использовать для онлайн-покупок,так как могу посмотреть данные карты в приложении. И номер карты и код. Очень не удобно,что такой возможности нет в кубе. И очень не приятно,что картой я вроде могу пользоваться, а по факту не могу.
Ужасный банк, сотрудники не работают вообще, работает всего 3 кассы. Про время обслуживания я вообще молчу, одного клиента обслуживают около 15 минут. Никому не советую этот банк. Так же сотрудники на отрез отказываются соблюдать закон РФ. Карту выдают только при присутствии родителей, хотя ребёнок уже с 14 лет имеет право заводить карту. В общем и целом не совет этот банк
Самый худший банк, а это его самый худший филиал .. Народу много, оператор всегда один. Заказала карту, потеряли, пришлось перезаказать. Мобильное приложение хуже не бывает, в день перевода ЗП оно висит ... Сделали заявку на автокредит, через Куб директ, обещали на заявку через приложение минус 1,5 % в 2020 г....до сих пор отвечают, я уже два года на новой машине езжу, у них заявка все в работе ...,😂😂😂 Короче обходите стороной это место.
Обновляю отзыв...сегодня 03.03.23 позвонили из банка с претензией, что я оставляю одни и те же отзывы на разных ресурсах....🤔 Так вроде законом не запрещено. Да и писала я правду, которая очень не нравится работникам банка.... Извините пожалуйста, но претензии я не принимаю, и писать отзывы буду там где посчитаю нужным.
Очень долгое время ожидания(в лучшем случае работают две кабинки), консультанта в зале ожидания нет(консультирует по совместительству охранник))). Постоянно зависает программа и приходиться в кабинке ждать пока сис. админы решат проблему.В других филиалах такой расхлябанной работы я не встречал.На мой взгляд самая не организованная работа из всех филиалов данного банка в городе.
Студентам призодится сидеть в очереди по 4 часа! Никакой собранности у сотрудников и организаторов рабочего процесса НЕТ. «Перемены к лучшему начинаются не с визита к вам»! Первый и последний раз тут.
Очень хороший кубовский банк. Сотрудники очень опытные внимательные. Все подскажут все расскажут. Вплоть до охранника очень хороший человек. Рекомендую очень этот филиал.
Сегодня столкнулись с такой ситуацией. Вдруг, внезапно, прошло списание со счета, оказалось, что за 3 месяца, я должна почти 2000,якобы списание не происходили, была проблема у кого то? Правда не знаю у кого.
И кто в этой ситуации виноват???
Ужас!!! Вот, так и доверяй свои деньги банку.
Банк зарплатный, ничего плохого не скажу, девушки консультанты очень отзывчивые и симпатичные)
2
1
Kurumun yanıtını göster
Полина С.
9. seviye şehir uzmanı
18 Temmuz 2022
Расположение удобное (перекрёсток), Персонал вежливый и терпеливый, обслуживают быстро. Вот с очередями у них проблема, как ни зайдёшь - толпа к терминалам и кабинкам. Бедные помощники едва успевают всем на помощь.
Какое-то всё печальное и унылое, а охранник, по какой то причине по совместительству выдающийся талоны, не разрешил мне подождать такси в помещении.. Очень странные дела
Единственное, что меня удерживает в этом банке - это получение зарплаты. Всеми остальными продуктами предпочитаю пользоваться в других банках, на лучших условиях.
Отделение с кучей некомпетентных людей. Мне надо было заплатить штраф за просроченный паспорт 2000. Кассир говорит идите на терминал, а на терминале девочка говорит, что можно заплатить только 1500 или 3000. Что за дурдом? Кассирша Трофимова в конце концов (когда я ей привел пример друга, который в тот же день заплатил в КУБе, только в другом отделении) взвыла и призналась: я это не могу, не умею. Зачем тогда ее держат на такой работе??
Обслуживание ужасное. Время ожидания долгое, работает 1 касса из 3. Принимают долго. Посторонней бабушке в очереди стало плохо. Сидишь тут по 1,5+ часа