Yorum yazmak için siteye gittim ve aşağıdaki incelemelere çok şaşırdım! Bu mağazada çok iyi danışmanlar var, hayatımda hiç duymadım, bu arada bir yıldır burada ayakkabı giyiyorum, bu yüzden hayatımda onlardan hiç kötü bir söz, kaba bir tavır duymadım!Burada sadece nitelikli kaliteli hizmet olduğunu söyleyebilirim, ayakkabılar hakkında da söyleyebilirim!
Ayakkabılar çok kalitesiz, sonbahar botları aldım, pahalı taytları boyadım, ayaklarımı zar zor yıkadım. Geri dönmediler, ayakkabıları için bunun normal olduğunu söylediler!! Çorap giymeyi teklif ettiler
Ayakkabı satın aldığınızda, düşük kaliteli ayakkabılar için onay imzaladığınız notu imzalıyorsunuz. Bu mağazada ne imzaladığınızı okuyun.
Sonra mahkemeye gidelim, asıl soru bu))
Приобрела себе босоножки , померила дома в тишине и через три дня пришла возвращать . Как только сообщила что мне нужен возврат продавцы «переглянулись». Первый вопрос почему возвращаете ? Отвечаю : не подошли. В ответ : у нас мерили подошли , а потом нет? Я отвечаю да … так вот , дальше общение было примерно такое же , я достаточно твердый человек и меня это не задевает и не испугает, но . Лояльность к клиентам , вежливость …. Сделать так , чтобы клиент хотел вернуться , создать дружелюбную атмосферу - не сюда .
Обувь у меня приняли, я не обозленный клиент . Но я всегда за качественное обслуживание и то что любой продавец это лицо компании.
Я понимаю , возможно их мотивация за возвраты сильно жесткая. Но компания тогда должна отслеживать , чтобы клиент это не чувствовал .
Приобрели обувь в данном магазине для мужа,пока примеряли,продавец была очень вежливой,муж очень долго ходил в ботинках по магазину,крутил их,сгибал,продавец слова против не сказала.Перед покупкой уточнили,можно ли будет вернуть обувь,на что нам сказали,конечно,в течение 2 недель.Мы купили,муж примерял обувь дома,не ходил целый день по дому!В итоге решили,что ботинки давят и отнесли на возврат.После якобы экспертизы,товаровед сообщила по телефону,что ботинки потеряли товарный вид,есть много заломов,и в возврате денежных средств отказано.Оказалось,что разнашивать обувь дома нельзя.Вопрос,что это за качество обуви,у которой за две-три примерки теряется товарный вид?
Официального ответа от компании с доказательствами не было,только разговор по телефону. Если соберетесь покупать обувь в данном магазине,очень хорошо подумайте,потому что вернуть не получится.Я не первая с этим столкнулась,почитайте отзывы других филиалов
Ne korkunç bir yer! Sadece kaba konuşmakla kalmıyorlar, aynı zamanda korkunç kalitede ayakkabılar da geri ödeme yapmamak için yüz neden bulacaklar
Orijinalini göster · Русский
Kurumun yanıtını göster
Владислав Шаров
4. seviye şehir uzmanı
31 Temmuz
Проходной магазин с отвратительным сервисом. Были приобретены женские тапочки, в магазине мерили - сидели вроде ничего. Приехали домой, померили ещё раз - оказались большеваты, соскакивают с ноги. Хотели оформить возврат, продавцы сразу начали переглядываются и задавать вопрос 'а как это у вас в магазине подошло, а дома нет?'
Отправили обувь на 'экспертизу', которая выявила 'нетоварный вид', хотя они абсолютно новые, по улице в них не ходили. Категорически не советую, жаль, что до покупки отзывы не прочёл. Обходите мимо
Обувь очень хорошего качества, красивые модели, отличный выбор.
Огромное спасибо девочкам-продавцам! Приветливы, доброжелательны, но не навязчивы. Очень помогли с выбором.
Давно знаю сеть этих магазинов, в качестве обуви ни разу не подводили, кроме того обувь всегда стильная. Персонал магазина очень вежливый, всегда с пониманием относятся к клиенту при выборе обуви, помогают и подсказывают. Советую к посещению и к покупке обуви.
Kurumun yanıtını göster
А
Артем Аверьянов
4. seviye şehir uzmanı
10 Aralık
Karıma topuklu ayakkabılar aldım, topuğun bir parçası kırıldı, şimdi bu siyah botların üzerinde beyaz bir nokta.
Ayakkabılar kalitesiz, bu mağazada para harcamayın, aynı parayla daha iyi ayakkabılar satın alın.
Плюсы: Высокое качество обуви, натуральная кожа, неплохой ассортимент, можно подобрать на проблемную ногу ( в моем случае узкую и без подъема).
Минусов пока не нашла.
Есть 35 размер обуви в стильном и комфортном исполнении, вежливый и внимательный персонал.
Kurumun yanıtını göster
А
Анна Александровна Пилипчук
3. seviye şehir uzmanı
23 Nisan 2023
Доброжелательный коллектив магазина. Продавец Юля, приятная в общении, помогла подобрать и подсказать по моделям обуви. Обувь комфортная, кожа мягкая, все на высшем уровне