В принципе, отвратительное общение и некомпетентность это частое явление для этой сфере, но эти ребят выше всяких похвал справились с этой задачей. Вызывайте лучше конкурентов, чем этих хамов, которые в принципе не понимают и не знают что такое «сервис!».
Сначала очень хорошо себя зарекомендовали, а потом все изменилось и к сожалению в худшую сторону. Длительное ожидание, ждёшь по 40 минут. Был случай когда просто проигнорировали, машину не назначили и при этом не предупредили, в лелеющие раз позвонил автоинформатор, вышел через обещанные 5 минут, прождал 30 минут на улице, с водителем связаться невозможно, оператор сначала сказал, что приедет в течении 5 минут, потом сказал, что подъезжает, при это каждый раз приходится звонить самому, никто не предупреждает. А в итоге, через 30 минут ожидания назначают другую машину и конечно же, никто не извиняется за ожидания, неудобство и потерянное время.
В общем, моя оценка наихудшая, никому не посоветую.