Все хорошо особенно женщина в черном строгом она вроде не официант либо администратор а может и директор , сама нам поднесла выпивку (добавку ) все сделала.
Молодец. Приедем еще
Ужасный персонал в этом заведении! Официантов 1-2 человека,которые умеют обслуживать гостей! Гостей встречает кассир,который абсолютно не имеет представления о том,как это делать. Вечно забронированы столы! Такое чувство,что администраторы или хостес понятия не имеют за сколько надо ставить бронь. Администраторы понятия не имеют о том,что такое сервис. Никому абсолютно нет дела до качественного обслуживания. Официанты часто ленятся. Один раз ждали стейки,которые стояли на раздаче 20 минут,в итоге мясо и гарнир были уже холодными и невкусными. При таком обслуживании ценник очень завышен! В последний раз выгнали нас со словами: «Задержка на кухню 2,5 часа,столов свободных нет». Советую руководству обратить внимание на работу администраторов и официантов,иначе эти горе-профессионалы оставят вас без гостей,и выручки соответственно.
Сделали заказ,напитки долго не приносили,а когда принесли,то только один коктейль,хотя заказано было 3.Заказали суши,время приготовления нам сказали от 1 часа,ну ладно,специально заказала пивной сет( ну думаю пока суши готовят,сет явно не будет готовиться так долго).Друзья заказали себе мясные блюда,но в итоге пивной сет принесли в последнюю очередь,хотя чтобы его приготовить большого времени не надо((.Увы впечатление не очень.И да на момент нашего посещения людей было мало,три столика,так что говорить что люди просто не успевали из за большого посещения клиентов,не уместно.
18.09.2022 г посетили ресторан кружку в городе Мончегорске
Все было нормально, до момента когда мне в Филадельфии попались косточки от видимо плохо почищенного угря и я все понимаю, бывает всякое, но реакция администратора и официанта меня просто удивили.
Когда я отдала косточки из ролла которые поцарапали мне неба официант отнесла их администратору и вернулась обратно ко мне объяснив что это рыба и это нормально .
После этих слов я попросила позвать администратора и объяснила что кости мне поцарапали неба, после этого она предложила заменить мне блюдо на что я сказала что желание есть это блюдо больше нет, поэтому достаточно будет удалить его из заказа.
Когда мы подошли оплачивать заказ к администратору нам задали очень странный вопрос: вы нашли косточку до того как попросили счёт или после ?
Так и не поняла к чему был задан вопрос?
Извинения не принесли ни официант ни администратор.
Очень жалко что в ресторане такой низкий уровень обслуживания
Хотели заказать песню, на что нам сказали, что Интернета нет и Ди-джей не знает данной песни, хотя неделю назад данная песня звучала в колонках и ни один раз. Администратор повёл себя просто, как последнее хамло. Ничего и никого не боясь, он заявил:" Жалуйтесь куда хотите"... Надеюсь, Ваши рабочие дни сочтены. Вы не годны на роль администратора!
Ждать овощи на гриле почти час — это НЕ норма. С учетом того, что зал почти пустой.
Ребенок (11 лет) заказал бургер детский: «в школьной столовой котлета вкуснее».
Выводы делайте сами…
Пришли с семьей провести замечательный вечер. Помимо прочих заказов заказали сет роллов, принесли вот это… Позвали официанта, спросили что она думает на этот счет, на что нам дерзко ответили «Почему вы у меня это спрашиваете?!!»
Менеджер сказала, что «нам забыли посыпку посыпать. Рыба темная, потому что такая попалась.»
ОТКАЗ!!!
«Внешний вид готовых блюд может отличаться от фотографий
Ваше мнение, зря придираемся?
Обедали семьёй 28.01.23 суп один бульон, да и то тёплый, блины резиновые, чай тоже совсем не горячий, персонал молодой, еле живой, обслуживание 👎. Руководству пора задуматься о смене повара и о качестве приготовления еды. Я понимаю маленький город, выбор не особо богат разнообразием , но сеть Кружка одна по Мурманской области, а уровень разный.
Кухня хорошая, но если у Вас проблемы с органами дыхания (астма, аллергия...), то лучше на дискотеку не оставаться:дым-машина просто ужасна, можно задохнуться.
Место не соответствует цене качеству
В меню фото не соответствует действительности.
Вкусный борщ. Взяли зажарку с мясом, принесли разные порции, одну с мясом другую без. Само блюдо не вкусное. Цены неадекватные, очень дорого для такого заведения.
В ресторане "Кружка" г.Мончегорск работают очень честные, порядочные и отзывчивае люди. Отдыхая в ресторане потеряла золотой браслет, через пару дней позвонила спросить, не веря в удачу. Отвеили что не находили, но через полчаса администратор позвонила и сказала что нашли. Я не верила что такое возможно. Девочки спасибо вам огромное! За отзывчивость! За порядочность!
Ну, как и в других городах - меню знакомое. Официанты - как попадётся, может быть шустрый, а может попасться медлительный. Лично я не сторонник этой сети, просто вынужден был зайти, т.к. уж очень хотелось супчику. Я бы сказал, что обычное место, не супер.
Отличное заведение, отличный персонал!
Побывали сегодня у вас с семьей и остались довольный. Несмотря на долгое время ожидания напитков и кухни, которое нам было заверено официантом, блюдо и напитки принесли быстро. Радует наличие детского уголка, ребёнок остался доволен. Все очень понравилось, очень вкусно, придём к вам снова!
Раньше заказывали ,было вкусно ,сегодня
заказали ,во первых,доставку ждали до 2х с половиной часов ,во вторых ,ужасно невкусно ,состояние заказа тоже не вау
,2000 в никуда
Были с семьей несколько раз в Кружке,еда очень вкусная,один недостаток,что долго ждать,но мы на позитиве.....значит нет заготовок и готовят блюдо при заказе.Интересные праздники с детьми.Рекомендую.Приветливый персонал.
Очень испортилось за последнее время… Начиная от формы официантов и заканчивая блюдами. Меню изменилось, ингредиенты из блюд пропали, но к каждому прилипло по 100/150₽ сверху. Салат от бренд-шефа теперь ни о чем. Нарезка такая, что нужно самому ножом дорезать в тарелке. Официант вообще забыла про нас. Мы были готовы ждать 1 час в январские праздники, но про нас забыли, и через час наше время ожидания началось заново.
Итог: Ожидание - 2,5 часа
Цена ⬆️
Обслуживание ⬇️
Сегодня обедали в вашем кафе, понравилось, даже очень. Мы из другого города (Красноярска) и в вашем заведении был первый раз, не ожидал что в таком маленьком городке будет достойный ресторан, где можно тихо и спокойно поесть. Девочки на входе сразу предупредили что возможно придётся подождать, но сразу посадили за столик и несколько раз даже извинились за задержку))))
Вкусные коктейли. Еда на совсем понравилась. Так как заказывала блюдо в сковороде. А его туда просто переложили и даже не разогрели как следует. Долгая подача. Медленное обслуживание.
Жаль нельзя поставить «0»,просидел полтора часа в ожидании блюда,хотя обещали 40 минут,в итоге пришли извинятся и сказали что могут «быстренько за 70 минут приготовить и положить с собой»
Обслуживание крайне не спешное. заказал просто блин с чаем. Чай принесли в течении 10 минут, а вот блины ждать пришлось около часа!!! Соответственно, чай холодный. Блин принесли тоже холодный.
Сотрудники данного заведения удивили, на входе в день "Металлурга" громкая вывеска туалет не работает, хотя по факту все исправно, интересный ход. Думаю правоохранительные органы заинтересуются. Порадовала только официант Екатерина, очень тактична, божий одуванчик прям. Хозяина данного заведения попросил бы поработать над вопросом времени работы данного заведения, не очень приятно, когда со словами" мы закрываемся" выпроваживают с горячими блюдами, принесеными 5 минут назад, это прям грубо. Кухня средненькая, цены явно завышены(виден акцент на уникальность заведения в этих краях), впечатления от заведения на 3 с плюсом.
Классное местечко в городке! Меню разнообразное, оформление интересное, порции большие и вкусные. Быстро готовят и подают. Зал оформлен интересно. Претензий нет вообще! Так держать!
Спасибо большое за вкусный ужин! Сегодня насыщенный день,много заказов, много людей! Вы наш ужин на доставку за час приготовили, очень вкусно было все, борщ мой любимый отменный в этот раз,спасибо!
Кружка как кружка. Не всегда порции свежеприготовленные. Время ожидания, атмосфера приемлемое. Персонал нормальный. Можно посещать. Цены бы чуть снизить и тогда 5.
Давно не хожу в Кружки. Для людей с «чистыми» рецепторами очевидно, что везде сахара и другие усилители. Для меня все на один вкус. Суши на картинках другие, чем на самом деле. В общем, не стоит еда своих денег.
Изговгилось заведение до нельзя! Желания посещать отпало. Кухня оставляет желать лучшего. Цезарь под майонезом без соуса, с каких пор 😕 есть не возможно! Суммы не маленькие, а блюда отвратительные, нет желания идти снова!