Ktv
469 yorum
13 Mayıs 2023
Ваши варварские мастера открыли всё щитки в доме и после работ не закрыли.
2
4
14 Nisan 2023
Перед Новым годом переключился на их телевидение и уже второй раз его просто отрубают
18 Ekim 2021
Подборка каналов ужасная, мало в формате HD. Интересные каналы за отдельную плату.интернет временами слабый, но для домашнего пользователя должно хватить. В выходные тех.поддержка как таковая отсутствует.
5
1
19 Ekim 2022
Не возможно дозвонится в отдел технической поддержки. Зато в отдел продаж можно, но они ничем помочь не могут.
3
23 Ekim 2022
Когда подключают,не договаривают что при отказе от них надо самим ехать в Петергов и отвозить оборудование
1
1
18 Mart 2021
Когда подключился не помню,наверное был я бухой.
Лучший интернет-тв провайдер-этот тот ,про которого и не помнишь.
Спустя сутки меняю свою оценку с 5 на одну звезду.
А именно ,при желании расторгнуть договор необходимо лично ,в рабочие часы приехать в офис в Петергоф написать заявление и сдать роутер в полной комплектации. А если вы уже выкинули коробку от него,то надо заплатитб 500 рублей.
10
3
20 Eylül 2022
Отвратительна компания. Купили квартиру,у прежнего собственника было подключено телевидение. Писала заявление на почту,как сказала оператор. Прошло 3 месяца,всё ещё начисляют. Хотя даже договора со мной нет! Звонить бесполезно,трубки не берут.
3
10 Aralık 2020
Разочарована. ТВ с 2017 года. Качество на 3+, конечно, но вцелом всё устраивало. Неделю назад совсем плохо стал показывать телек. "Мастер" не может приехать неделю! В первый раз он решил, что я не их абонент, а потом "просто не смог дозвониться". В домофон позвонить, естественно, никто догадался. В общем, я - ваш очередной отказывающийся от ваших "услуг" клиент. И это в такой сложный год. Поздравляю, отличная работа!
7
24 Haziran 2021
Пытаюсь дозвониться до технического специалиста, так как нет ни телевизионного вещания, ни интернета. Вот уже 34 минуты пытаюсь.... И так частенько. Однозначно отвратительная компания. Цель одна - подключить как можно больше людей, то есть получить с них как можно больше денег. Все. А все остальное вас, похоже, не волнует.
10
2
11 Ağustos 2023
Служба поддержки не работает!
Интернета нет
3
2
15 Mart 2022
Тех поддержка полный отстой 37 минут ожидания так и не дождался это первый раз такое даже в тех поддержку гос. учреждений и то максимум что было 17 минут.
6
14 Haziran 2022
Очень недовольны тем,что не предупредили о повышении оплаты за тариф,, будь в курсе",серьезные компании так не поступают,неприятно...
3
31 Mayıs 2022
Издевательства вашей компании мне надоели. Три дня прошло и снова здорово, ни интернета ни телевидения. Хуже этой компании не бывает.
3
1
11 Mart 2022
Подключили без ведома собственника квартиры!!! А квитанции ему! На каком основании??? По телефону предлогают приехать в Петергоф. Только подключать едут сами. Отвратительно!!!
8
19 Eylül 2020
Периодически временно пропадает телевещание на 10-30 минут по несколько раз на аналоговом и цифровом TV ( в том числе по разным общим кабелям) у себя и соседей по парадной в основном по утрам М.Казакова д.28 к 1, 2-я парадная В выходные дни до поддержки не дозвонится. Если посчастливилось - то ответ стандартный "Мастера выехали и ремонтируют". Похоже ремонт затянулся на прошедшие пол года. Вероятно никто ничего не делает, а только "стригут" сами знаете чего. Хотим коллективно перейти к другому оператору.
14
2
28 Şubat 2023
Ужас.... а не Компания, приходиться раздавать инет с телефона и то быстрее....
3
29 Mart 2022
Три дня нет интернета,дозвониться невозможно.Отправила заявку в разделе "помощь" реакции ноль.Подскажите что делать?, Как, компания откликнитесь!!!!
4
1
1 Ocak 2022
Безобразие! В 1 день 2022 года отключено соединении. А мне интернет очень нужен для работы. Это Претензия КТВ. И прошу дать письменный ответ. Абонент 39363.
2
2
7 Eylül 2020
Интернет полный шлак, работает все очень медленно, маленькая скорость, качество тв просто отвратительное, а самое, что просто невыносимо, это то что постоянные разрывы связи и нет уже сил терпеть это, в неделю по 2-3 а то и 4 раза пропадает интернет, после звонка в службу поддержки просят подождать минут 10 и не перезванивают в итоге а если и перезванивают то говорят, что внутренняя неисправность и в течении 2-3 часов починят все, по итогу можно сидеть без интернета целый день, никому не советую подключать этот интернет.
15
2
20 Nisan 2023
Уже неделю не показывает телевидения,никогда такого не было
3
11 Haziran 2022
Хорошая кампания, обслуживают четко, быстро, вежливо.
1
1
14 Ekim 2019
Вот и я решила поделиться своими впечатлениями о КТВ! Качество телевидения отличное,помимо обещанных 60 каналов еще и куча цифровых,и все за минимальную оплату.Решили попробовать интернет,было интересно попробовать что то новое,т.к. много лет сидели на одном провайдере. И опять же КТВ не подвел))) Скорость отличная,условия супер,про цену вообще молчу. Для нас это оказалось в разы выгоднее,чем было ранее. Оборудование в аренду( замечу,что аренда бесплатная). Мастер,который подключал нам услуги оказался очень вежливым и приветливым).На все интересующие вопросы я смогла получить ответ по телефону. Короче говоря,мы очень доволны всем))) Надеюсь,что дальше будет только лучше)!
16
14
19 Eylül 2023
В тех. поддержку дозвониться нереально!!!
1
2
21 Mart 2022
Качество картинки плохое каналов мало. Чтобы отключиться нужно ехать в Петергоф сдать всё что дали и не дали. Никому не посоветую!
4
23 Temmuz 2023
Недавно подключился, пока проблемы нет.
15 Ocak 2024
Пока все супер
1
29 Aralık 2021
Полный беспредел!!! Просили отключить полгода назад, через пол года звонили и говорят задолженность. Не дозвониться, и оператор не хочет озвучить свои данные. Фуууууу!!!
5
1
27 Haziran 2021
Здравствуйте! Не могу дозвониться все выходные,нет сигнала в телевизоре,у вас играет музыка и никто не берёт трубку,как решить проблему ?вы не работаете в выходные?что делать в этом случае и к кому можно обратиться?
4
2
23 Ocak 2023
Больше десяти лет являюсь клиентом КТВ. Всё устраивает.
11 Kasım 2021
Отвратительная компания. Пришедший сотрудник обманул, чтобы подписали подговор на подключение.
До поддержки не дозвониться, как отключиться, не понятно.
5
15 Ağustos 2020
Вечером в 18.20 перестал работать телевизор. В службе поддержки сказали, что специалист выехал ( в чём я лично сомневаюсь) для ремонтных работ и неполадка будет устранена в течении часа. Спустя четыре часа выяснилось, что не смогли попасть на объект. Совершенно противоречивая информация! Осталась на выходные без телевизора. Отвратительная компания. Не рекомендую!!!
10
2
6 Kasım 2020
Провайдер для тех кто очень терпелив. Отвратный интернет, видео не грузит, иногда тупо в соц сети сообщения не отправляются с первого раза. А контакт центр просто может наобещать разобраться, но операторам пофиг на все, просто слова впустую. Сказали пришлют мастера заменить скрутку. Какую скрутку!????? Скорость лучше не стала. Не пользуйтесь шлаком этим!
5
26 Mayıs 2022
Не дозвониться, телевидение не работает, обещанные 2 часа ремонта -прошли часов 12 назад, жесть обслуживания
3
1
17 Haziran 2021
Данная компания - мой поставщик услуг. Инет и телевиденье работает. Особых претензий нет, если не считать, что офис в Петергофе. Поменять провайдера будет не легко.
1
2
15 Ocak 2022
Вечером 14.01.22 после 21-00 никто не ответил. Набирали целый час, так и не смогли оставить заявку, на плохое изображение на всех телевизорах
3
1
12 Şubat 2022
Приехал расторгать договор на телевидение.
Пришлось час стоять ждать и ждать , т.к. был обед , хотя на дверях написано БЕЗ обеда.
3
20 Mart 2021
В принципе, качество ТВ и количество каналов устраивает. Подключили тоже, добровольно - принудительно,пообещав, что дешевле чем у Ростелеком - 119 руб в месяц.
Но вот пришла платёжка за февраль и сумма там уже 248. Посмотрим, как дальше будет.
Склоняюсь к бесплатному спутниковому ТВ.
4
1
1 Nisan 2022
Дозвонится невозможно. Интернет на 2 ( с плюсом в натяжку ) 12 часов не открывался яндекс - никто на звонок не отвечает. Вывод - хотят вроде немного, но ни за что! ТВ Каналами - постоянная беда, добавился инет... Ой... в след. раз не подключусь, благо собираюсь переехать...
3
1 Temmuz 2019
Полгода уже пользуюсь интернетом и телевидением от КТВ. Мне все нравится. Скорость у инета хорошая, сын постоянно играет онлайн. ТВ каналов много. Заявку быстро приняли. На следующий день уже все провели. Пришел вежливый молодой парень, все сделал качественно и быстро. Подробно рассказал все ньюансы. Еще сделал несколько дополнительных отверстий в стенах для проводов, бесплатно. Я довольна.
7
18
27 Aralık 2019
Вроде все нормально, и интернет хорошо работает и телевидение показывает нареканий нет, но когда начинаются у них проблемы( согласен редко) до них хрен дозвонишся, такое ощущение что трубку сняли и положили рядом. Вы хотя бы уважайте своих клиентов, отвечайте им, поставте на автоответчике, что авария или непредвидимые работы. Так даже на сайте и в личном кабинете нет чата для общения. Такое складывается мнение о провайдере что подключили, деньги сосоте, и наплевали на своих абонентов. Поэтому ставлю 3 звезды.
25
4
31 Mayıs 2022
За неделю уже 2 раз пропадает интернет, так же нет телевидения, дозвониться невозможно. Вобщем, не контора, а ужас.
3
1
19 Temmuz 2021
Ужас!!!!! Уже не первый раз отключается тв на несколько часов, в тех поддержке не отвечают..... Что это????? За что мы платим деньги???? Ничего хорошего сказать о КТВ пока не могу.. (((()
4
8 Nisan 2021
Постоянные сбои,каналы плохо показывают,проверили все провода,а оказалось это ваша антенна плохо передает,помехи,изображение пропадает,и так по нескольку раз в месяц,спасибо вам за испорченные вечера
5
8 Kasım 2022
А меня все устраивает. Проблем не было, качество устраивает.
3
1
10 Haziran 2023
Очень часто идут ремонтные работы.
3
24 Ocak 2023
Отвратительная компания. Поднимают цены не сообщая абонентам.
19 Ağustos 2022
Вечером подвисает интернет. Иногда пропадает кабельное телевидение. А так ничего.
1
21 Nisan 2020
Пользуюсь услугами КТВ 20 лет. Отличная компания. Все устраивает. При необходимости мастера приходят быстро и восстанавливают работу ТВ. Спасибо КТВ за работу!
5
17
18 Aralık 2019
Провайдер в нашем доме пр. Народного ополчения, 10. Замечаний по инету нет, техническая поддержка работает хорошо. Насколько я знаю, первый провайдер в городе, который не отключает инет за неуплату в тот же день. Одну звезду снимаю за настройку ТВ, тут не все в порядке. Будьте внимательны, если приходит мастер. Он больше о злом Путине настроен говорить, а вот по специальности не мастер - никакого оборудования у него нет (Путин виноват), завтра принесет... короче, два дня возни.
13
5
30 Haziran 2023
Ужас!!! Недозвониться !!!! Вечно у них какая то проблема...телек не работает сутками...ответ- мы решаем проблему.
3
1