Пыталась поменять доллары на рубли здесь 13.11. Дали талон в кассу, за мной не было никого. У женщины на этом окне видимо своя система. Принимает людей в порядке как захочет. Прождала 15 минут, за это время был передо мной был один человек, потом сотрудница просто пропала на какое-то время, потом в окно стали проходить вперед люди пришедшие уже после меня без каких-либо талонов в живой очереди. Когда я возмутилась и спросила почему так, сотрудница сказала - ожидайте. Перед этим другая девушка сотрудник спрашивала какая у меня сумма и после сообщила женщине в окно. Видимо, тот факт что у меня была небольшая (350$), она решила, что я не стою того, чтобы принять меня по талону в порядке очереди. Развернулась и ушла в другой банк, несмотря на выгодный курс здесь. Такое неуважение и нервы того не стоят. Вы либо всех одинаково по талонам обслуживаете либо без них. Почему такое разное отношение к клиентам? Если и вернусь сюда, то только чтобы счета все у вас закрыть. Крайне не рекомендую этот банк, хотя всегда до этого было всё хорошо.

Kurumun yanıtını göster

СГУЩЁНОЧКА 💜

5. seviye şehir uzmanı

Bir şekilde sıraya giriyordum, haritayı açmak istiyordum, sıra büyüktü ve uzmanlar çok yavaş çalışıyordu. Bu kadar uzun müşteri hizmetlerinin nedenini bulmak için yönetime gitmeye karar verdim. Yol boyunca böyle bir durumla karşılaştım - şube müdürü, yüksek tonlarda, muhtemelen oğlu olan küçük bir çocukla iletişim kuruyor (bunu çatışmalı diyaloğa dayanarak belirlemek zor değil). Bu konu saldırgan olduğu için ona gitme fikrimi değiştirdim, bu yüzden ayrıldım. Elbette her şeyi anlıyorum, ama müşteriler neden yetersiz bir yöneticinin çığlıklarını dinlemeli? Kişisel, lütfen evde öğrenin - bu insanlara saygısızlıktır! Bu olay ayın başında bir ara meydana geldi. Üzgünüm ama bankanın bu şubesine (Dinskaya caddesi, Lenin Caddesi) artık ayağım yok - korkunç bir atmosfer! Lütfen yönetimle ilgilenmenizi rica ediyorum, davranışı son derece yetkin değil!

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Nektozi

9. seviye şehir uzmanı

Очень долго ждать приема. Народу много, а работников на приёме всего двое. Хорошая оценка за человеческое отношение управляющей данного отделения. Помогла без электронной очереди. Спасибо ей огромное!

Kurumun yanıtını göster

Kuban Credit

Fotoğraf veya video ekle

Vitrindekiler

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Ziyaret yoğunluğu ve çalışma saatleri

40 yorum