Создается ощущение, что они просто издеваются над людьми! 2 раза за неделю делала заказ из метро, первый раз привезли далеко не все, что-то заменили на все усмотрение и не позвонили, не согласовали ни одну замену и ни одну отмену товара! При том, что указано, что при отсутствии необходимо позвонить и согласовать замену!
Второй раз привезли не тот товар, уже 2 дня не могут забрать возврат!!! Операторы включают дураков и 100 раз пишут какую-то ересь! 2 раза получилось согласовать время забора товара и ни разу не приехали!!! Сказали невозможно забрать, я просто в шоке от этого идиотского сервиса! Жаль, что метро доставляют товары только с помощью этого жалкого сервиса! Как они вообще еще существуют, не понятно…
Не давно стал пользоваться доставкой Купер, прислали промокод, тапнул чтоб скопировать, написало все хор автоматом сработает, в итоге не сработало) п шу утром в поддержку, хотел опять заказать и чтоб в этот раз сработало, под держка пишет в ведите все вручную и все норм будет и отключается не дождавшись ответа моего, а сегодня уже от другой суммы нужно заказывать) а я от вчерашней хочу, и хочу по быстрей, так как это завтрак и ехать нужно, апператор уже отключился и просит оценить его работу, а мне нужно другому объяснять все заново?)) пешком схожу и куплю, чем на ваши переписки тратить нервы и настроение, прощай Купер!!!
Заказала сегодня доставку с метро . В 13-00 заказала и ни чего не привезли , дозвонится невозможно включают музыку 16 минут слушала и так не дождалась. Отвратительное отношение!!