Вокзал грязный, запах туалета в зале ожидания. Я оформила билет на сайте Автовокзала, Специально выбирала рейс, чтобы был большой рейсовый автобус (я высокая, и комфортнее сидеть в таких автобусах, колени не упираются в соседнее кресло).Но!!!! Приехав на автовокзал и выйдя на перрон, когда пригласили к посадке, увидела на чем мы поедем. ОБЫЧНАЯ РЖАВАЯ ГОРОДСКАЯ МАРШРУТКА!!!!!! В ней всего 17 мест, у меня по билету место #20! Я была мягко говоря в шоке. Женщина с планшетом, проверяющая билеты, мне озвучивает вердикт - "Ваше место #3". А это у самой двери, на проходе!!!! В итоге заняла другое свободное место. Ехать больше 4 часов! Ехать пришлось в ужасных условиях, в холоде, в верхней одежде (был март), водитель хам. Колени упёрлись в соседнее кресло, спина моя просто отваливалась в конце поездки.Никогда такого не было в моей жизни. Даже 1 звёзды много!!!!!
Избыточные меры безопасности усложняют жизнь, в других городах Кузбасса всё проще. Место некомфортное, давящее, недоброжелательное. Практически отсутствует инклюзивность, хотя это общественное заведение в столице региона. Вокзалу необходимы кондиционеры, крупные цветные указатели маршрутов внутри здания,
Сегодня по маршруту Кемерово-Новосибирск в 13:00, на остановке в болотном, в нам врезалась машина. Мало того, что стояли под дождем мокли, так еще и рейс задержали на 2 часа!!! Требую компенсировать эту проблему
Страшно, грязно, неудобно. Жуткая антисанитария, нет ни нормального туалета, ни кафе, ни места ожидания. В 21 веке пора уже создавать людям какие то комфортные условия, а это просто плевок в лицо. Стыд и позор.
Dürüst olacağım - arzulanan çok şey bırakıyor. Belki de otogar binasının kendisinin gereksinimlere uygun olarak yeniden inşa edilmesi gerekiyor - güvenlik, konfor, rahatlık
Более менее вокзал,для большого города могли бы получше убираться,народа постоянно много,есть сидения где можно отдохнуть,есть своя охрана.Касс много но очереди всеравно есть.Есть камера хранения багажа,цена нормальная.Есть столовая,кушал там,более менее.Ни хорошо ни плохо.Была жара,а блюда стоят без холодильников,кондиционер не работал у них.Поэтому свежесть продуктов вызывает сомнение.
На 21-10 автобус 102 маршрут кемерово-топки маленький автобус по вместительности подаётся очень неудобно пассажирам надо на это время подавать в рейс большой автобус
Я вообще в шоке. Купили билеты на два автобуса. Автобус с АС никогда не опаздывает, поэтому купили билет сразу на автобус на 20 минут позже. В итоге, автобус задержался из-за пробки. Мы прибежали на минуту до отправки автобуса до Прокопьевска, контролер начала:
- почему опаздываете?
- автобус так приехал
- это не наши проблемы
Я прошу прощения, а чьи это проблемы? Мои? Да, прибежали до отправки, че теперь…
- студенческие показываем
Показали
- че тут написано?
- «называю»
- и че, куда едете?
- в Прокопьевск
- зачем?
Я немного не поняла, а так у всех принято - спрашивать, зачем я еду в свой город? Или тот район, который я назвала, не включает в себя льготы?
Что за бестактность. Да, мы опоздали, но, во-первых, не по своей воле, а во-вторых, нормы общения должны быть какие-то.
Böyle bir şey yok, ancak artık barkodlarla biletlerin% 80'ini okumayan bu turnikeler düz, insanlar kalabalıklaşıyor, en azından bu terminalleri periyodik olarak değiştiriyorsunuz veya genel olarak siktiriyorsunuz
Туалеты - грязные и с неприветливым персоналом. Персонал самого вокзала - вежливый, доброжелательный. Чистота в общем - весьма приемлема. Не наблюдается больших очередей. Ремонт - приемлемый. Кафе - есть пара мелких заведений, но поесть нормально можно. Парковка - просторная.
Отличный автовокзал!!!Есть где посидеть, в ожидании автобуса, громко и чётко всё объявляют.Есть где перекусить, кофе на любой вкус.На 2ом этаже и поесть и посидеть за столиком.Все отлично!!!
Bir şekilde dağınık, ilk izlenimim.
Bazı nedenlerden dolayı, diğer büyük şehirlerde biletli, biletsiz olsa da ücretsiz olmasına rağmen tuvalet ödenmektedir.
29.05 произошла крайне неприятная ситуация. Была эвакуация и все рейсы перенесли, и ладно бы если людей сориентировали. Но персонал совершенно не давали информацию, половину рейсов не объявляли, билеты по полной стоимости не возвращают, в полной мере информацию не выдают. Почему не дают инструкций персоналу и не идут на встречу пассажирам? Автобусы все пустые уезжают, никого на них не садят. Ладно молодые люди ориентируются, а пожилым как? Из справочной отправляют в кассу где километровые очереди, очень жаль получать такое впечатление гостям столицы (
Современный вокзал, большой поток пассажиров. Комфортабельные автобусы. Внутри чисто, много кресел для ожидания, кафешки с едой. Удивило, что нет аптечного киоска.
В принципе все бы ничего, за исключением того, что нет конкретных правил провоза животных в автобусах. Звонишь на автовокзал - просят переноску с глухим дном, но когда задаешь вопрос какой именно должна быть переноска - ничего конкретного не говорят. Провоз средних и крупных собак - это вообще отдельная песня. В других городах спокойно можно уехать просто имея с собой короткий поводок и намордник при условии покупки билета на заднюю площадку и доплаты за собаку.
Года 3 назад все было нормально, уезжали со средней собакой. Намордник и поводок были в наличии. Ездили в Красноярск 11 часов и все было замечательно. Сейчас нормально не уедешь. Почему.. не понятно.
В остальном самый обычный автовокзал. Туалеты нормальные, есть кафе.
Из-за учебы в Новосибирске, приходится часто кататься на автобусах, Вокзал приемлемый можно жить, но вот автобусы ,, Кузбасские межгородские перевозки" не советую ими ехать и покупать билеты, постоянно ломаются, опаздывают и приезжают практически убитые
Автовокзал, равно как Вокзал всегда считается лицом города. Дак вот, в Кемерово несмотря на масштабные стройки лицо вообще никакое. Что убогая привокзальная площадь, что вокзал, что автовокзал все в печальном виде.
Добрый день. Езали по маршруту Кемерово Томск 15 июня 8.00 утра. По правилам перевозки вверху можно класть вещи ручную кладь. Положили коробочку с елочной игрушкой 300 грамм весом 30 на 20см. Водитель категорически заставил убрать. Сказпл хоть бомбу везите, а убрать немедленно, только для головных уборов и тряпок. Но жтотже ручная кладь, тем более 300 грамм ищ проволоки. У нас что щаконы изменились. Держать 4 часа с острыми углами очень неудобно, мучительно.
Есть место где можно бесплатно зарядить телефон,это очень ценно. На втором этаже оборудование, нужно только кабель. Внутри чисто, туалет конечно оставляет желать лучшего (запах ужасный), но столько народу туда ходит,это не удивительно. Не успевают мыть и обрабатывать
Выходишь из автобуса и идешь триста метров под дождём. Притом что автобус потом заезжает на территорию автовокзала и стоит ждёт посадки, прямо перед входом. Ау безопасность безопасностью, но ведь она ради людей, почему о них нет заботы, ВЫКИДЫВАЮТ перед вокзалом из автобуса, а в вокзал с билетом прибывшего зайти ох как надо постараться, особенно с электронным. В общем безопасность пассажиров превыше всего, даже их личных потребностей. В туалет не сходит, перекусить негде, зато я в безопасности, стою под дождём, мокрый голодный и ссать охота. Кемерово гостеприимный город, но это не точно.
Опоздали на рейс на пару минут хотели сразу вернуть билеты, но ночью кассы оказывается не работают, диспетчер не смог помочь в решении данного вопроса. У меня большой вопрос как могут не работать кассы если есть ночные рейсы? Сделайте 1 круглосуточную и никаких проблем.... а если я захочу купить билет перед отправлением на ночной рейс, тоже получается без вариантов, ждите утра...
Давно не был на автовокзале. Недавно провожал дочь с внуками на автобус до Толмачево. Внутри чистенько, вечером свободно прошли через рамку на входе, охранника не было. В зале ожидания много свободных мест, работали киоски. Туалет довольно таки чистый, и если есть на руках билет, то бесплатно(билет не проверяют, просто показываешь что он есть). Проблема возникла на турникете при выходе на перрон, там считывается QR код с билета и проходишь. Мы спросили охранника прт турникете, можно ли провожающим пройти. Он не отрываясь от телефона что то хмыкнул и мы быстро прошли вместе с отъезжающими на перрон. Удивило что на межгороде вместо автобуса подъехала Газель... Посадили в нее, отправили, и снова пошли в зал ожидания на выход. Но не тут то было, турникет и в обратную сторону не пропускает. Охранник на просьбу выпустить сказал что у него нет возможности открыть турникет. Через пару минут зашел водитель, видимо с путевкой к диспетчеру и открыл нам выход. Остался осадок. А так нормальный вокзал.
Очень давно не была на вокзале, но за много лет вообщем сильно не чего и не поменялось, так вообщем неплохо, кафешечки появились, где можно перекусить. Цены конечто (сами понимаете), но тем не менее.
Отвратительное место. По возможности -избегайте эту локацию. Абсолютное большинство сотрудников, особенно женского пола - просто хамло, автобусы тесные и очень холодные.
Полнейшая дичь! Туалет платный, непонятно за что, зал ожидания, будто после свадьбы, грязно и запахи! Охрана и металорамка для вида! Зона матери и ребенка отсутствует!
Нужно что-то делать с очередями. Почему люди, которым ехать не далеко бегут вне очереди? Почему нельзя сделать кассу для тех кому на посадку и для тех кому на будущее?!
И для ближайший населённых пунктов отдельно?!
Одни вопросы. Езжу раз в год и стараюсь покупать через интернет билеты, потому что стоя в очереди одни вопросы относительно этого бардака.
Часто езжу, всё устраивает. Столовая там просто фантастика из Советского времени💗 и после дороги и в дорогу напитаться, одно удовольствие. Девчата вежливые и хорошие повара. Так держать✌️👌🙌
сайт плохой ужас какой то, моя девушка заболела из за вас, туалеты выглядят отвратительно, хочется блевать от запаха + огромные очереди, а когда какаешь поцелуй Нептуна по этому две звезды
Автовокзал большой, места много для пассажиров, но как то не всегда бывает объявление на посадку и вид контролёров на посадке желает быть лучшим, часто попадаются контролёры с не очень довольным вырождением лица, такое ощущение, что они работают без удовольствия, как из под палки.