Купил букет кустовых роз за 25 тыс.
Букет завял через 2 дня.
Обратился в салон за разъяснениями. Перезвонили быстро. Это плюс.
- сказали мол это нормально. Сорт такой.
Подкормку мы тебе дали - (правда не уточнили что целый 1 пакетик)
То что все стебли закоцаны и вода от них мутнеет за несколько часов и начинает вонять - это нормально.
Добавьте доместос сказали, если вам не нравится мутность воды ))) и подкормки попробуйте больше добавлять. Finish. no comment.
Если бы вы рассказывали это кому то, кто первый раз в жизни цветы купил, и кустовые розы, или раз в год - может бы и прокатило.
2 звезды вместо одной за вежливость сотрудников в магазине.
Девушки действительно очень старались сервисно обслужить.
Большой магазин. Много букетов по разной ценовой категории, на любой вкус! Приветливый персонал! Букетик любимым можно подарить в любое время дня и ночи!
Почти всегда неизменно отличный результат! Великолепные букеты на любой взыскательный вкус и бюджет, и для любого повода.
Спасибо команде за то, что держите высокую планку качества!
Итак, начнём:
Цветочный салон, так сказать, "премиум бренда", а по факту ужас! Сделал пред заказ букета на 8-е марта для жены, заказ делал более чем за неделю, подбирал нужные цветы в салоне, с флористом. Главное в букете было именно пионы, так же добавили кустовые розы, оплатил заказ, договорились на самовывоз 8.03 в 18:30, и обещали скинуть фотографии букета за день. 07.03 звоню в данный салон вечером, где фото? Мне ответили что очень много заказов, но обязательно всё скинут в этот день! И так, 8-е число, время 17:50, приходит фотография с комментарием об изменение букета, я в попыхах уже направляюсь в салон и не обращаю внимание на цветы. По факту я узнаю что пионов в букете нет! Мол пришли плохие или поздно, отговорок было много, заменили на розы, прошу учесть, без согласования! Добавили вместо пионов 2 розы пионовидные, тюльпаны и добавки (не знаю как называется). Ну как бы красиво, но хотелось то именно пионов. Времени уже не было на переделки, пришлось забрать что есть. А дома я обнаружил коряво отрезанную упаковку, ну это уже все грани переходит. Получается я сделал заказ за полторы недели, а делали его в последний момент.
Итог: испорченное настроение и недовольный клиент, который к вам больше не обратится!
Цветочный салон премиум бренда с завышенными ценами на плохие услуги!
Вчера я получила в подарок от мужа цветы из Ля роз, которые испортили настроение и заставили прослезиться. Муж 1-2 раза в месяц покупает для меня цветы вот уже 9 лет. Чаще всего - это цветы Ля Роз. В этот раз цветы в букете были ЗАВЯДШИЕ!!!! Откровенно испорченные!!!! Муж на машине, цветы вынес из Бахетле упакованными к машине у входа. У нас дома - подземная парковка, не морозе цветы не были. И я знаю, какие букеты бывают свежими, знаю букеты из ля роз. Я не хотела писать отзыв, потому что связалась с салоном и была уверена, что отдел качества т руководство не захочет терять клиента. Через час после покупки я отправила фото и жалобу. Сегодня получила ответ - цветы свежие и все в порядке. То есть я дура)) Как и все, кто эти цветы видел. А цветочки шикарные. Ну знаете ли, больше в Ля роз ни ногой. Потерять постоянного клиента из-за букетика за 5 тыщ…Вам виднее, как относится к клиентам. Фото цветов прикрепляю на общественный суд. А так же, чтобы люди видели, как выглядят «СВЕЖИЕ ПОСТАВКИ» в Ля Роз.
Периодически сюда заглядываю. Даже желаю покупки, хоть и не совсем выгодно для простого покупателя, магазин не дешёвый. Но мне он нравится. Брала цветные керамические горшочки, удобрения для цветов, иногда покупаю всякие примочки для своих творческих идей, семена - есть из чего выбрать. Хороший магазин, вежливый персонал.
5 звёзд заслуживает!
Постоянно заказываю букеты и композиции, очень нравится профессиональный сервис - всегда помогут,
подскажут, оперативно доставят, а свежие цветы радуют не один день.
Спасибо большое команде салона ЛяРоз на Нарымской.
Особенно спасибо администратору салона Валентине, очень приятная девушка
Качественные цветы. Ни раз брали букеты здесь на торжества, очень долго стоят и не вянут в первый же день.
Качество сервиса тоже радует, девочки вам готовы собрать самый красивый букет легко и быстро.
Рекомендую.
Заказывал пионовидные розы, невероятно красивые!
Букетик белых, выглядели как зефирки, очень очень красивые))) Это да, просто красота)
Очень необычное соцветие в середине, совсем на простые розочки не похоже)
Не раз приобретала цветы в этом салоне. Обслуживание на высоте, девочки большие молодцы. Цветы красивые, букеты бесподобные. Я ваш постоянный клиент и только ваш.
Очень дружелюбный персонал. Не раз покупала кустовые цветы в горшках, хорошего качества, не болеют. Девушки, кстати, всегда вас проконсультируют при необходимости еще и в части ухода за приобретаемым цветком.
Хожу за продуктами в Бахетле и не могу пройти мимо цветочков.... Но заказываю редко. Всегда приветливые девочки предлагают что нибудь посмотреть. Я люблю цветочки в горшочках. В La Rose
так же не плохой выбор комнатных растений.