Как сказала управляющая Надежда, все жалобы доходят до владельцев компании. Вот и мне очень хочется чтобы моя жалобы до них дошла!!! Я тренер которого уволили якобы за жалобы клиентов! Но тут выяснилось, что управляющие заставляли писать жалобы на меня против их воли!!! Клиент мне так и сказал они меня задолбали я спросил что случилось, а он и сказал вот))) пишите пишите пишите жалолобу! А он говорит не хочу!!! И ещё девушка подошла к рецепту тренерскому и задавала неадекватные вопросы! Явно заслоный казачок! Ответил на все и она осталась недовольна! И интересно другие жалобы тоже фикция???? Владельцы компании разберитесь пожалуйста!!!
Хороший, комфортный клуб, но есть куда стремиться.На районе и выбирать не из чего, будем честными.В раздевалках всегда чисто, клининг молодцы.В кафе внизу смысла есть нет, долго искали повара, еду я ждала 45 минут, в итоге принесли пересоленную пасту. В гардеробе милые парни.На ресепшене очень уставшие девушки, стараюсь туда вообще лишний раз не подходить.Ощущение от того, что тебя здесь вообще не ждали, конечно сильно отталкивает.
В бассеине тоже всегда очень много детей, в какое время не приди, оставляют 1, в лучшем случае 2 полосы для взрослых посетителей (сделайте с этим что-нибудь).
Очень хороший спорт зал, всегда чисто, тренажеров много, очередей нет, по крайней мере в дневные часы. Персонал приветливый, доброжелательный. Много групповых занятий, в залах не душно, очень комфортно заниматься.
Очень хороший, невероятно классный клуб, все тренажеры современные, хожу больше месяца. Ещё не все тренажеры освоил, их так много, что иногда не догадываешься, для чего он. Много залов, кардио, зал с тренажерами, зал с велосипедами. На любой вкус и кошелёк. Есть бассейн, сауна, хамам. Некоторые ходят только в сауну, так как это самая хорошая сауна в округе. Своя парковка. Очень удобно. Тренер Артёмов Андрей. Понимаем друг друга с полу слова. Иногда думаешь, подниму я штангу с весом, который он повесил или нет. Никогда не ошибался. Все время находит во мне внутренние ресурсы. Тренирует и девушек и проводит групповые занятия. По лицам девушек видно, что он может не только тренировать.
Хотелось бы, чтобы клуб открывался на час раньше. Прихожу в 5.30, но к восьми нужно попасть на работу.
Остальное все великолепно. Всем рекомендую. Все, кто ходят в зал, все молодцы.
Нам очень нравится. Бесплатная парковка на территории фитнес клуба, девочки на ресепшене доброжелательные, всегда чисто .Дочь ходит на плавание, тренер профессионал своего дела. Всем очень довольны.
Купила абонемент в апреле текущего года. Теплую половину года проходила без особых нареканий: приходила на групповые тренировки, не встретила обещанного небольшого количества клиентов в будни, дневное время, но в общем-то ничего особенного. Пыталась записаться на пробную индивидуальную тренировку, но тренер оказался недисциплинированным человеком, с первой тренировкой перепутал время, переназначили и он мне не написал. Хорошо, не стала делать из этого проблему. Но когда выпала из тренировок из-за смены рода деятельности и немного поленилась осенью, а вернулась и после тренировки заболела, т.к. мы все в зале замерзли, я написала сначала в тг клуба(ссылка была на сайте), не получив ответ написал в ватс, а после позвонила и узнала, что для покупки абонементов и услуг сервисы есть, а для решения вопросов, возникающих в процессе тренировок приходите и пишите жалобу, уже серьезно разозлилась. Помещение у клуба прекрасное, есть полезные мелочи, наподобие губок для обуви или ватных дисков в женской раздевалке, но сервис оставляет желать лучшего.
Клуб хороший, но не очень понравилась работа сотрудницы на ресепшен.
Отключили горячую воду, соответственно не работает бассейн с 29.05 по 11.06. Но сегодня уже 16.06, и пока обещают открыть бассейн ориентировочно 19.06 и то под вопросом. Подошла сегодня на ресепшен, спросила у девушки (причем в дружелюбном тоне и с улыбкой) с чем связано невозможность посещения бассейна, а в ответ получила: « Спросите у МОЭК». На мой вопрос: « Извините, не поняла у кого спросить?» Мне сказали, что им не поставляют горячую воду, а нагреть такое количество воды они не могут. У меня вопрос: можно было по нормальному ответить? А мне решили съязвить!
Отличное место. Крутой фитнес с топовым оборудованием.Вечером многовато народу но это терпимо. Не жалею что купил абонемент сюда
Да и спасибо менеджеру Анастасии, всегда поможет и расскажет обо всем с удовольствием!))
Ест минуси в зал йединаборства Нелзя без тренера зачем мене платит тренера если я весо сам знаю как бит по мишку нипанятно Я должен визат тренер чтобы заниматься боксом
Оформляла рассрочку на абонемент. Выплатила заранее. К сожалению, сейчас узнала, что мне в рассрочку навязали дополнительные платные услуги (информирование о ежемесячной выплате не от банка, а от стороннего сервиса). Информацию, согласие мне не предоставили.
Комплекс очень хороший, все супер! Но почему то убрали занятия с детьми?! Тогда и старух вечно не довольных и бурчащих убирайте! Из-за этих бабок не возможно в бассейн идти, потому что они занимают все пространство и обсуждают свои проблемы! Вечно бурчат в сауне.... Я понимаю,что к почтенному возрасту надо проявить уважение, но и детей ущимлять не надо!!!Очень жаль,что приходится это писать.
Обожаю этот клуб, есть с чем сравнить! Прекрасная атмосфера, дружелюбный персонал, бассейн - моя любовь 😍 Очень много групповых занятий, на любой вкус! Все чисто, аккуратно, с удовольствием посещаю ЛаСалют!
Но очень не хватает воды для посетителей на каждом этаже. Вроде мелочь, но очень нужно!
@nataliesmorodina - часто показываю клуб в сториз! Буду рада новым знакомствам ;)
Сложно сложить мнение. Сам фитнес центр хорошо, но!!!! Позиционирует себя как премиум. А по факту филиал соц службы. При такой стоимости абонементов, непонятное огромное количество пенсионеров в бассейне. Скорее всего какая то социальная программа. Но, во сколько бы муж с дочкой не приехали, бассейн забит именно бабусечками и дедами.
По групповым занятиям: Зумба с Сергеем огнище!!! И мне понравилась фитнес йога. Скорее всего, буду ходить. А вот муж и дочка, абонементы планируют сдать.
Клуб очень нравится. Огромное разнообразие услуг. Недорогой абонемент в спортзал, куда включены сауна, бассейн, групповые занятия и тренажёрный зал. Никаких ключей! Браслеты с магнитами, что очень удобно. Удивило наличие сенсорных экранов на кардиотренажерах, с возможностью просматривать тв каналы, Ютуб, а также можно выходить в свой аккаунт для фиксирования тренировок. Тренеры отличные. На баре можно пообедать, но цены как в ресторане. Бассейн с морской водой. Есть занятия для детей.
Я хочу в утренние часы до 13:00. В это время достаточно свободно, хотя людей немало.
Лучший клуб в марьино/люблино. Новое оборудование, большой бассейн, не сильная заполненность. Очень много групповых занятий на любой вкус. Бесплатная парковка. Крайне рекомендую присмотреться к клубу.
Отличный клуб! Хожу третий год. Но начиная с лета, куратор над тренерами групповых программ в залах, творит беспредел! Создана ужасная атмосфера, заставляющая спрессовать тренеров и клиентов. В клубе есть тренеры-звезды, собирающие полные залы, это Диаб Каролина и Гочаренок Сергей. И из-за куратора, так как тяжело разговаривать и строить успешных и востребованных тренеров, Диаб Каролину убрали практически со всех программ! Как достучаться до руководства над куратором не понятно. Каролина не только заставляет клиентов чувствовать себя в олимпийской сборной и соответственно тренироваться, но и дружить друг с другом!
Очень классное место! Чудесный бассей, хаммам, финская сауна, групповые и индивидуальные заняти на любой вкус, зал для силовых тренировок, кардио. Тут есть все! Чистота, гигиена, приветливый и профессиональный персонал. Фитнес бар тоже есть. И бьюти салон. Тут можно жить ))) рекомендую!
Лучший клуб в районе Люблино/Марьино.
Классные групповые программы и очень разнообразные, начиная от фейсфитнеса и заканчивая боевыми искусствами. Чистый и большой бассейн, хамам, сауна. Хорошая вентиляция во всем здании. Второй год вместе с клубом👍
Отличный зал, тренера всегда подскажут и помогут, большой выбор групповых,. Огромный минус в баре, точнее в обслуживании, воду можно покупать 20 мин, бармены постоянно болтают между собой или по Телефону, заказали пасту, принесли салат, а по чеку всё-таки пробили пасту. Заказали протеиновый коктейль на кокосовом молоке, приготовили на коровьем, при чем у меня не переносимость лактозы . На фото видно, как занят бар
Рекомендую этот клуб! Клубная карта не из дешевых, но оборудование - новое и современное, огромный бассейн, чисто и санитарные нормы на высоте! все организовано грамотно. Все лучшие тренеры перешли именно в этот клуб из-за прекрасной оснащенности, и человечного отношения к персоналу. Могу отметить Горячева Алексея - персонального тренера, опытного, образованного ( что редкость среди тренеров), грамотного специалиста в сфере персональных тренировок и реабилитаций, и Копачева Сергея- тренера бассейна, кто растит чемпионов среди детей! Молодцы! Всей семьей ходим в этот клуб и очень довольны!
Самый лучший фитнес в котором я была. А занималась я в нескольких клубах и работаю также в сфере фитнеса, поэтому знаю все изнутри. Все сделано для клиентов. Менеджеры не навязчивые, клининг всегда убирается и поддерживает чистоту, не без косяков конечно, но площади большие. Тренажеры все необходимые есть. Отдельный плюс за панорамные окна и инструкторов по йоге Татьяну и Алексея.
Из минусов в тренажерном зале не очень удобная для меня зона свободных весов, коврики в зале групповых программ бывают не очень свежие( и контингент встречается из тц Москва, которые ведут себя как на рынке.
Моя дочь посещает группу детского фитнеса и бассейн (персональные тренировки). Очень ей нравится, втянулась (ждет свою клубную карту 😉). Удобная система оплаты, отличный сервис, и очень проффесиональные тренера (Татьяна, Ольга 🤗)
В целом все очень неплохо, но есть и недостатки 🙂
В основном это связано с тем, что место популярное, а потому здесь часто слишком многолюдно.
Это и мешает, и раздражает, особенно в бассейне.
Увы...
Всё вроде бы хорошо, но очень смущает соседство с детьми, уже неоднократно говорил об этом девочкам на ресепшн, но реакции ни какой.
И наверное стоит поработать с девочками, которые работают на оплате услуг, так как видеть эти кислые мины честно говоря очень и очень неприятно, ну и конечно же манера общения, когда ты приходишь в зал премиум класса, хочется видеть и общение премиум класса, а не «на губе»
Отличное место.
Прекрасный клуб, в карту которого включены все занятия.
Есть так же занятия для детей, занятия в бассейне, после которых вашим детям помогут высушить волосы и одеться сотрудники клуба
Прекрасные тренеры
Чистота
Отличный фитнес клуб, все там замечательно, от входа персонала и самого здания. Отличные тренера, сын ходит уже второй год в бассейн , научился плавать перестал бояться воды. Для взрослых есть все, что душе угодно. Для меня лично, от этого места веет теплом и заботой о вашем Здоровье. Там все сделано для людей. Сыну тоже очень нравиться и бассейн и отношение. И самое главное когда ребёнок маленький, мне как маме не надо думать как он там, посушит ли он голову, оденется ли он, не забудит ли он вещи, там всегда проследят .
Отношение к людям ужасное. Приехала, а воды горячей нет. Это не первый раз, сколько их прошу рассылку делать, им наплевать. У них отговорка, мы в душе повесили, но что бы прочитать надо сначало приехать.....это им в голову не приходит.... а после бассейна споласкиваться ледяной водой я не фанатка.
Изначально хорошее место: отдельное здание, грамотное деление на зоны, качественные тренажеры. Пришел сюда из другого клуба, так как здесь все было классом выше.
Но уже длительное время администрация уничтожает это место. Ценник все больше снижается, абонементы уже по 40 тысяч на 14 мес +3 мес заморозки. И контингент в клубе меняется все больше в худшую сторону.
Люди крайне неопрятного вида, ходящие босиком по раздевалке и в семейниках ныряющие в бассейн - плавать рядом резко перехотелось.
Стрижка всех возможных мест прямо в общей душевой - ну видно дома горячей воды нет?
3жды пропадали вещи, оставленные ненадолго в раздевалке. Даже мокрые плавательные шорты и те кто-то унес и вернуть не удалось).
Запахи от групп тренирующихся борцов в общем зале - аж слезу вышибает) просто их борцовский зал занят, а места становится все меньше.
Очереди на тренажеры в вечернее время.
Парковку ищешь уже в соседних дворах, нарезая круги, ибо мест регулярно не хватает.
Вобщем из клуба хорошего уровня, в котором поставив ценник 80+ за годовой абонемент, можно было бы получить платежеспособный контингент и зарабатывать сверху на доп услугах, сейчас все это превращается в пацанскую качалку в подвале у дома.
Говорил это и ресепшену, и тренерам, и менеджерам-видимо выгоднее нагнать толпу.
3ий год подряд беру по 2 абонемента и ежемесячные курсы с тренером-думаю это был крайний раз в этом клубе.
Испортили классное место.
Upd: вместо какой-либо корректной реакции клуб просто пожаловался на отзыв и попытался его удалить. Что еще раз подтверждает вышесказанное о руководстве клуба)
Все просто замечтательно 💪🏽🤸🏼♀️🏋🏻🏃🏊 все есть Некоторые посетители почему то не соблюдают общие правила чистоты и порядки и проходят в раздевалку без бахил Некачественная уборка туалетных комнат Но в целом туда приходят заниматься спортом а не смотреть на чистоту
Шикарный зал
Плюсы: тренажёры, кардио, парковка, душевые, сервис, интерьер, бассеин, групповые тренировки.
Что можно улучшить: дорого, крайне душно в жаркую погоду (это не норма для тренажерных залов), особенно в зоне кардио. Мужской хамма живет своей жизнью, то не работает, то жарит, то чуть тёплый, за пол года его так и не смогли наладить на адекватную температуру и уровень влажности. Большинство тренеров не приветливые, но это их право. Последнее время стали плохо стирать полотенца и сушить их, они полувлажные, перестали упаковывать их в пакеты, а это гигиена.
Приобрела абонемент в этом клубе. На районе это единственный клуб у которого больше всех групповых занятий. Всё замечательно, персонал, тренера и оборудования. Чистота и порядок всегда. Атмосферненько) спасибо
3
1
Kurumun yanıtını göster
Алекс Т
9. seviye şehir uzmanı
28 Temmuz 2024
сравнил цены годового абонемента в четырёх ближайших ФК (бывал во всех)
с заметным отрывом, этот САМЫЙ дорогой - я не смог понять почему. Схожий спектр услуг и их качество,
Могу только предположить что из-за того что ласалют ближе всех прочих к метро
Очень разочарована в этом клубе, Я переполнена негативом, полное отсутствие клиентоориентированности, чем занимается руководитель, поставленный менеджер этого клуба?
Первую клубную карту приобрела 09.11.2022, постоянно посещала тренировки с персональным тренером, 09.05.2023 закончился срок первой и 10.05.2023 приобрела второй раз клубную карту на короткий срок 4 месяца. Посетив тренировку 10.05.2023 один раз после преобретения клубной карты с ПЕРСОНАЛЬНЫМ ТРЕНЕРОМ клуба, получила травму спины, поясничного отдела, по причине халатного отношения к работе тренера и руководства клуба который (которая) контролирует сотрудников. В связи с полученной травмой в клубе и отсутствием возможности посещать клуб, написала заявление о возврате денежных средств за не использованные тренировки и деньги за новую клубную карту. У меня удержали денежные средства с оставшихся персональных тренировок и с новой клубной карты больнее 20%. Вы мне нанесли ущерб, урон моему здоровью! Да, теперь Я 100% буду клиентом другого фитнес клуба и 100% Вас не смогу порекомендовать другим.
Один из лучших бассейнов по оборудованию а главное воде.Проффесиональная команда тренеров по всем направлениям.тренажерный зал лучший в районе много железа отличные блоковые тренажеры.
Отличный клуб, ужасное отношение к клиентам администрации. Директорам не интересно мнение клиента.
Хожу три года, расписание занятий все хуже и хуже. Убирают старых хороших тренеров, ставят молодняк, он дешевле и сговорчивее. Скоро всех старых клиентов таким образом разгонят! Отдельно минус Татьяне Кругловой за такое издевательское расписание!
Место топ. Цена, тренажёры, бассейн, тренерский состав.
Фитнес только для взрослых по сути, что с для кого-то плюс. Но родителям не хватает детской зоны, так бы чаще ходили в клуб. Оставили детей поиграть и пошли позаниматься.
Ну и огромный минус - количество приезжих, которые ведут себя неподобающе: многие не моются перед посещением бассейна, не убирают за собой полотенца из принципа, часто не одевают шапочки. Будьте строже с теми, кто нарушает правила клуба.
Приятный клуб, чисто, уютно. Очень нравятся групповые занятия - их много, и тренера выкладываются.
Прикольно что есть в тренажерах всякие удобные штуки, которые помогают тренироваться, подсказывают как правильнее достигать целей.
Контингент приятный.
В целом не нравится только то что баня дальше от бассейна, чем мне привычно.
В остальном отличный клуб, думаю самый приятный в округе.
Хороший клуб. Много залов. Много групповых занятий. Чистые и вместительные раздевалки. Бассейн и душевые несколько обшарпанные. В бассейне ОЧЕНЬ много народа. Просто поплавать - проблема, днем до вечера куча детей, потом групповые занятия. Тренера не делают замечания любителям побеситься в воде и попрыгать с бортиков, того и гляди кто-нибудь приземлится на голову. В остальном претензий к персоналу нет.