Laboratuvarın çok uygun yeri. Tam işe giderken. Kibar personel, yardımsever, yardımsever ve sorumlu çalışanlar. Bonusları biriktirmenin ve ardından bunları yazmanın mümkün olduğu için mutluyum. Analizler için de sık sık promosyonlar yapılır, bu da çok faydalıdır. Teşekkür ederiz!
Маленькая, но хорошая лаборатория. Легко у ребенка 2 лет взяли кровь для анализа. Если бы было бы побольше места в коридоре было бы однозначно удобнее. Вежливый и приятный персонал
Видимо сюда пишут только недовольные . Те , кто обслуживается постоянно , отзывы не смотрят). Вот и я случайно посмотрела в рейтинг , удивилась , что низкий и стала читать . В гемотест здоровые не пойдут , а значит все немного раздражены , т к болеют. Но на мой взгляд , там работают один и тот же персонал и очень приветливы , просто знают свою работу и делают ее четко . Очередей не встречала , всегда быстро прохожу и администратор всегда подсказывает как выгоднее сдать анализ ( скидки часто бывают на определенные группы ).
Обманывают по срокам.нельзя так делать,говорите правду готовности анализов,тем более для детей.ребенок кашляет,обещали за сутки сделать,по итогу крутили 3 дня.мы могли бы в инвитро сдать там быстрее,и по срокам они говорят правду.за нечестность.ноль звезд.
Начитавшись негативных отзывов ,боялась идти с ребёнком. Даже посмотрела соседние лаборатории. Но очередное лето всё прошло прекрасно . Сдавали кровь из вены ребёнку, несколько позиций , 3 пробирки - всё с первого раза и без приключений. Я долго искала выписку , чтобы уточнить какой вид железа нам нужно сдавать- тоже без проблем меня ждали, занимали моего ребёнка.
В том году у нас тоже проблем не возникло , все быстро , чётко , вежливо было .
Думала, что персонал поменялся - нет , 2 года подряд те же лица . Решила написать отзыв , тк нам всё нравится: близко, цены, отношение - всегда всё ок, даже обидно как - то стало за этот офис , откуда столько негатива в комментах
Первое впечатление - заходишь, и тебя встречают неприветливые люди. Общаются на уровне госполиклиники, не хамят, но разговаривают так, как будто, вы им уже должны что-то, с недовольными лицами, достаточно грубо. Второе, что не понравилось, оформляют бумаги, оплату и прочее те же люди, что потом будут брать анализы. Оформляли 20 минут 2 анализа, при том, что передо мной никого не было. Ну и заключительная часть - так больно анализы у меня еще не брали... очень неакуратно и со словами "ну а что вы хотели". Больше ни ногой сюда, и никому не советую. Через дорогу есть норм лаборатория, раньше всегда туда ходила, и не было такого негативного опыта...
Выезд на дом для забора анализов - только для домохозяек или уже больных, сидящих дома: интервал заказ - три часа, и в течение трех часов надо сидеть на месте, и ждать когда приедут. Внимание: первый интервал с 6-30 до 9-30, то есть перед работой уже не сделать. Второй интервал - с 9-30 до 12-30, при том, что сдавать кровь рекомендовано до 11-00. Ладно, поедем сами. Итог: час в пробке на Донской, а в лаборатории проблемы с интернетом, когда решать - возможно, в течение час... Всего доброго.
Отношение к клиентам стабильно-позитивное, как и в любом Гемотесте. Расположение принеудобнейшее!!! Найти нереально! Впервые видела Гемотест в теснейшем офисе бизнес-центра на третьем этаже среди путанных коридоров!
Да и скорость изготовления анализов впервые огорчила в Гемотесте!
Один и тот же анализ периодически сдаю, иногда в поездке, в разных городах ищу Гемотест. Всегда результаты на следующий день часов в 7-9 утра уже были на почте. И только из этой лаборатории пришли через два дня к 10!
Было очень важно как можно раньше получить результаты и подкорректировать лечение.
И здесь затянувшиеся сроки наложились на странное расположение самой лаборатории. Как-то через одно место...
Сомое ужасное где я была с ребёнком. Я как мама своего ребёнка знаю что в тот момент когда ребёнку моему берут кровь с вены, не нужно лишних разговоров и сюсюканей, в итоге я ещё услышала : мама я сама знаю как быть, у меня свой подход.
Итог их подхода проковыряли Вену ребёнку до синяка и так и не взяли кровь. Больше сюда не ногой, только психику нарушили
Ещё один минус, ято очень долго на глазах у ребёнка подготавливали иглы и пробирки. В другую же клинику поехали, без слез за 5 мин взяли
Внимательные, улыбчивые,знающие и умеющие сотрудники-профессионалы. В первое моё посещение мне отказали во взятии анализов, что было принято мной с негодованием, но после того, как я успокоилась и поняла ( со второй попытки администратору удалось спокойно и выдерженно донести до меня информацию ))) почему мне отказали, то ,сказав, что приду в следующий раз, правильно подготовившись, направилась в другую лабораторию(не буду её называть) , где мне, не задавая вопросов , взяли кровь и на следующий день я получила результаты, которые моего врача не устроили и он посоветовал их пересдать.
Возможно, это недочёт работы самого врача, который, направляя в лабораторию, не предупреждает о подготовке к правильной сдаче анализов , может моя невнимательность и желание быстрее сдать и получить результат... но в итоге- я вернулась вновь в Гемотест ,услышала вопросы, касаемые подготовки, ещё раз удостоверилась в том, что здесь несут ответственность за качество выполненных работ (что было весьма приятно осознать). Кровь взяли безболезненно, при этом успели мне поднять настроение шутками, рассказами . Очень благодарна сотрудникам Гемотеста ( одинаковое мнение о работе офисов на Виноградной, Макаренко, Кубанской - в других не посчастливилось побывать) за их профессионализм, чувство юмора и терпение.
Просто ужас . Администратор хамит . Пришла с ребенком . В итоге мне медсестра и администратор хамили , пока я ждала за дверью. Слышала как они вдвоем меня обсуждали . Когда я открыла дверь и сказала , чтоб следили за речью … мне от медсестры прилетело ( закрой рот )
Нормально вообще такое отношение ?!
Очень жаль, что придётся попрощаться с лабораторией , в которой наблюдаюсь 8 лет, врут внаглую по срокам готовности анализов. Из Сочи возим в Люберцы, самолеты теперь не летают... БЕССОВЕСТНЫЕ, очень подвели, очень... 12 человек из отдела сдали как контактные на КОВИД и только я одна в Гемотесте ( анализ жду третьи сутки )
Это просто какой-то ужас. Узкий коридор, толпа кашляющего народа, грубые и абсолютно некомпетентные женщины(язык не повернётся назвать их администраторами) на ресепшн. Приходишь с перечнем необходимых анализов от своего терапевта, а они умничают и тянут время, создавая очередь. И в итоге всё равно двадцать минут дозваниваются на свою горячую линию, чтобы им объяснили, что и как говорить. Гемотест, таким персоналом вы распугаете последнюю клиентуру. Они же просто ненавидят людей.
Процедурной медсестры это не касается - она очень светлый и позитивный человек.
Регистрировалась заранее, чтобы сделать экспресс тест на ковид для путешествия. Пришла в 13 часов, мне в ОЧЕНЬ ГРУБОЙ форме заявили, что надо было раньше, сейчас уже экспресс не делаем. Ну почему блин при регистрации по телефону нельзя об этих тонкостях рассказать?
Обслуживание отвратительное: сотрудники групповые, разговаривать с посетителями не хотят. Само отделение сложно найти - ни одного указателя (находится на третьем этаже офисного здания)
3
Kurumun yanıtını göster
Diva D
16. seviye şehir uzmanı
20 Mart 2024
Хорошие сестры, но найти трудно- нужно больше рекламмы
Не приехали , не позвонили, просто проигнорировали заявку. Заявка была на забор анализов на коронавирус на дому. В Сочи уже даже за деньги не работают )
Ужасно! Сотрудники, опаздывают на работу. Простояла в очереди на оформление 20 минут, хотя передо мной был один человек. Потом в процедурный кабинет опять простояла минут 10, хотя в кабинете уже никого не было. Сказали результат будет на следующий день, а в итоге через 2 суток. Больше никогда не обращусь в это заведение
Ужас. Не принимают анализы мочи, в аптечных контейнерах. Только необходимо брать контейнер Гемотест.
1
1
Kurumun yanıtını göster
Тамара Пшеничникова
3. seviye şehir uzmanı
31 Mayıs 2022
Сдаю анализы только в Гемотесте уже много лет. Прочитала отзывы и такое впечатление, что специально пишут отрицательные отзывы. Ничего подобного никогда не было. Создаётся впечатление, это "работа" конкурентов.
Пришла сдать анализ. Записалась через интернет. Женщина на ресепшн сказала, что я должна была принести биоматериал с собой, в это, извините, кожа с лица. Как я должна была это принести С собой??
Пошла в другую лабораторию и сделала все там.
Кошмарный ценрт -никакой дистанции, народу полно. Со сроками анализов обман - из за 1 день не делают, в лучшем случае неделя. Ногой туда больше никогда
Не самая удобная лаборатория для сдачи анализов, узкий коридорчик, так как входить по одному то ждать в очереди можно минут 20. Персонал профессиональный, но оператор долго оформляет документы.
1
И
Ирина М
17. seviye şehir uzmanı
23 Ocak 2022
Не первый раз пользуюсь услугами этой лаборатории. В первую очередь потому что лаборатория международная и результаты анализов принимают все врачи. Рекомендую
К работе персонала вопросов нет, медсестра отлично произодит забор крови. Администраторы работают быстро, вежливо. Из минусов - очень неудобное помещение, узкий коридор, пока стоишь у стойки администратора - спину протирают выходящие из кабинета. Очень некомфортно.
Не самый вежливый персонал на ресепшене, но самый полный перечень проводимых анализов. Качественно, оперативно, удобно смотреть результаты через интернет, все подробно и понятно.
Мне очень давно пришлось обратиться в Гемотест, очень грамотные врачи УЗИ ( Маркова М.В) ,анализ ы крови правда дорого, но сейчас везде так. Хожу только сюда.
Администратор здесь обычно не очень приветлива. Зато медсестра, которая принимает анализы - прямо душка и профи. У крошечных детей находит вены с первого раза!