Очень удобное расположение. Ходим в это отделение постоянно. Администраторы всегда вежливые, быстро оформляют заказ. Медсестры аккуратные и внимательные, легко выполняют забор крови.
Заказывала справку для налоговой, пока сдавала кровь, она уже была готова. Спасибо вам большое!
Так как живу рядом, очень удобно всегда пойти и сдать анализы и себе, и ребёнку, и мужу, и маме. Девочки на ресепшене всегда приветливые, подскажут, посоветуют. Никогда не навязывают лишнего. Чисто всегда. Медсестрички умнички, очень профессионально берут забор крови. Огромное спасибо всем сотрудникам этого отделения. Сыну 4 года, не раз без страха ходил и сдавал кровь. Девочки, низкий Вам прклон🌸
Удобно расположенная лаборатория, рядом с домом. Сдавала много анализов. Приятные и отзывчивые работники.
Kurumun yanıtını göster
Александр Справедливый
13. seviye şehir uzmanı
15 Ekim 2024
Самая ужасная клиника которую видел за всю жизнь ! Сдал анализ из за того что рядом и поплатился! К анализу нужно готовиться за 4 дня, сдал в обед звонят говорят нужно пересдать внятно причину не могут объяснить хотя это известно вовремя забор не забрали и испортилось ! И у меня запись к врачу за месяц вперед ! Итог месяц потерян, не советую и не рекомендую настоящая шарашкина контора под вывеской Гемотест!
Хочу поблагодарить Администратора , очень вежливая и приятная и отдельная благодарность Сайфиддиновой Фирузе спец своего дела и самое главное хороший человек .! и Юля Борисовне аз прекрасную консультацию 🥰 одно-счастье лечится у таких людей спасибо 🙏
Сегодня моя мама была у специалиста узи Сайфиддиновой Фирузы (надеюсь, не ошиблась в написании фамилии), просила написать отзыв, так как ей очень все понравилось, специалист все хорошо посмотрел, комментировал свои действия и дал рекомендации.
Еще мама в полном восторге от Капковой Юлии, которая делала забор крови для анализов, мама даже не почувствовала ничего! Большое им спасибо!
Я лично раз в полгода сдаю в этом отделении на Строителей 1 анализы, все проходит быстро и без проблем (хотя у меня проблемная вена). Персонал всегда вежливый и помогают с выбором анализов, чтобы было выгодно, дают попить воды, если забыл это сделать, чтобы кровь лучше шла, не понимаю, откуда такие негативные отзывы тут попадаются.
Большое спасибо за работу!
Очень рекомендую диагностический центр на ул.Строителей в Котельниках. Вежливый персонал, чистота. Врач УЗИ Сайфиддинова Фируза- выше всех похвал, внимательная, грамотно все объяснила.
Не знаю кто пишет отрицательные отзывы. Быть может и правда кому как везет. Лично я был в этом отделении 3 раза. Последний из которых вообще был на высшему уровне. Да, медсестры может и не знают некоторых аспектов (более тщательно каждый анализ). Но все это решаемо одним звонком. Меня так вовсе связали по телефону с врачом, который минут 5 меня консультировал (бесплатно)! Порекомендовал что нужно, привел доводы. В общем все три обращения в клинику я остался доволен! Сестра кровь берет профессионально, практически ничего не почувствовал. Так что рекомендую! Особенно терпеливым людям. Ибо в вопросах медицины, иногда, лучше не торопиться и как следует разобраться)
Вежливые сотрудники. Небольшие очереди по утрам, приходится подождать. Работает 2 администратора, что тоже удобно, сокращает время оформления. Есть акции на посещение у врачей. Всё аккуратно и чисто в отделении. Удобное расположение рядом с домом.
Хорошее впечатление осталось от посещения данного центра. Людей не много, практически только в начале работы, так как все хотят перед работой быстро забежать, сдать анализы и ждать результатов. Можно сдать множество анализов, персонал в белых халатах. Современное оборудование, шприцы и иголки, всё на высоте, кровь берут не больно, больше переживаешь перед сдачей. Локация удобная, рядом с домом. Очень удобно. Мне показалось, что делают немного дольше, чем в Москве, но это не точно. Всем рекомендую.
Персонал на высоте, анализы всегда быстро и ответы во время. Администраторы лучшие из лучших, всегда объяснят и подскажут, лишнее не навязывают как во многих клиника.
Сотрудники хорошие, добрые. Взяли кровь хорошо. Но результат пришёл по актг 1.0
Анализ не получился, ничего не написали, не позвонили. Я была в недоумении, почему никто не уведомил меня.
Отсутствуют необходимые сотрудники. Имейте ввиду, что когда вы прийдете по графику работы данного отделения Вам услугу не предоставят. То только медсестра на рабочем месте, то администратора нет, которая работает по не понятному графику, то имеется незнание как произвести возврат денежных средств. Я приходила в среду с 18:30 и мне отказали сделать возврат денежных средств. Я приходила в пятницу в 17:00 и мне снова отказали в возврате денежных средств.
3
2
Kurumun yanıtını göster
Савва
5. seviye şehir uzmanı
5 Şubat 2023
Анализы взяли достаточно быстро, в регистратуре всё быстро объяснили и направили к врачу. Результаты прислали вовремя на почту, как и обещали, короче говоря, рекомендую, намного лучше государственных поликлиник, где нужно стоять в очередях часами и ждать результаты неделями.
Конечно, иногда пытаются впарить что-то по акции за доп.плату или рассказать о каких-то "очень выгодных" условиях, но это уже претензия не к работникам, а к руководству, которое, видимо, вынуждает говорить по шаблону.
Сдавал в данном отделении 29.09.2021. Сотрудники оформляют и берут анализы на высшем уровне. Очень вежливые, грамотные на все вопросы отвечают четко и доходчиво. Отличная команда👍🏼 Рекомендую.
Почитала отзывы и подумала, - ну да ладно, схожу, люди тоже бывают разные, кому-то и трава зеленая не нравится. Но, все действительно жутко. И хочу отметить, что у гемотеста есть отделения, куда приходишь и все на высшем уровне, и перносал и качество обслуживания, но в отделении на Строителей д.1, попадаешь даже не гос.поликлиннику.
Персонал как будто из уборщиц набрали и они понятия не имеют, что делать.
При входе просто вылупились все и никто не спросил, не поздоровался, пока сами не обратились.
Про надзирателя-мужчину видела, что писали и правда очень тупая идея, держать человека, который ничем не занимается, а ходит и следит за тобой.
Видимо привыкаешь в нормальных учреждениях к уровню сервиса и когда приходишь в такие места, просто в ужасе.
Не советую абсолютно посещение данного отделения.
Сдавала в данном отделении анализы. понравилось обсалютно все. Начиная с обслуживания и взятия крови. Девочки на ресепшине очень приятные, вежливые. Оформляют быстро. Медсестры берут кровь на высшем уровне безболезненно) мастера своего дела. Рекомендую
Безобразно работают с претензиями. Оставила претензию номер 600/11 от15 ноября, рассматривали 2 недели, хотя по политике 10 дней. И то ускорились,после звонков.В претензии написано, что поликлиника не видет в реестре Роспотребнадзора моих результатов положительных анализов на Ковид. В связи , с этим прошу дать выписку или справку, а не просто ответ в свободной форме , мы отправили ваши результаты. Отлично, а в чем сложность дать выписку или справку с номер в реестре или сказкой то информацией?! Чтобы в поликлинике наконец то увидели. С отделом претензий соединяют в основном, но сегодня Елена ее номер 69507, на отрез отказалась соединить с отделом претензий , хотя несколько минут назад другой специалист Игорь был готов соединить, только сорвался звонок и до этого не раз соединяли. И пришлось в очередной раз проходит все круги и по 4 му разу все объяснять. А в ответ пишите новую претензию.
Плюс для меня - рядом с домом. Довольно быстро приходят анализы - бывало даже на следующий день. Есть система скидок, если заказываешь заранее через сайт.
Но самый главный минус - научите своих сотрудников нормально брать кровь из вены! Ау, у меня даже в городской поликлинике так плохо не брали никогда! Первая попытка взять - прокол вены, дикая боль, а кровь при этом не идёт. Результат - сильный синяк на следующий день. Пойду ли второй раз - ещё подумаю. Поэтому оценка 3.
Уже второй раз прихожу в данный Гемотест и ощущение, что я попала в гос. поликлинику. о сервисе здесь вообще не знают. Для сравнения в Москве намного лучше клиентов обслуживают.
Очень долгое оформление на ресепшене, каждого человека оформляет один администратор по 15-20 минут, из-за чего собирается очередь. Уважаемое руководство, если этот филиал пользуется такой популярностью, почему бы не посадить второго администратора. На входе стоит какой-то хамоватый мужик, в обычной одежде а сверху накинут одноразовый хирургический халат,видимо этот халат должен обозначать его принадлежность к персоналу отделения, не имея ни бейджика ни чего, кто он такой вообще непонятно, стоит людей гоняет, еще и хамить умудряется. К самому администратору и медсестре вопросов нет, они молодцы
Всем доброго времени суток. Произошла такая ситуация. Заболела, сдала пцр в поликлинике, но результат ждать около 5 дней, поэтому решила сдать повторно, но уже платно с быстрым получением результатов. Из данной клиники приходит отрицательный, но тот, что сдавала несколько днями ранее в поликлинике, пришел положительный. Через 2 недели, после получения положительного, на приеме у терапевта, повторно сдала пцр, пришел положительный. Что мы имеем? 1 тест - положительный, 2 тест - отрицательный, 3 тест - положительный. Позвонив в гемотест, чтобы узнать, почему так произошло, девушка начала орать на меня, что я безответственно отношусь к окружающим и на меня будет наложен штраф.
Приведу пример тоже из этой клиники. Отец часто летает в командировки и соответственно, перед каждым вылетом обращается в данную клинику, чтобы сдать тест. Всегда приходит отрицательный, но тут, интереса ради, решил сдать на показатели М, как оказалось их выявили и он находился в стадии заболевания и заражения, но замечательный гемотест выдает отрицательный тест.
Еще один пример. Знакомая, со всеми симптомами коронавируса, сдает тест в этой клинике, приходит отрицательный. Вызвав врача на дом, сдает тест, приходит положительный. Через несколько дней ее увезли в больницу с осложнениями.
Возникает вопрос, а стоит ли доверять и платить бешенный деньги за недостоверные сведения?
Самые худшие работники пришла где-то 40 минут ждала а в ответ , что вы хотели мне нужно капельницы ставить! А они мы не успеем! Я между прочим 35-40 минут ждала. Какой-то худший персонал✅
Фантастика. Оформили за 5 минут, процедура 5 минут – 10 минут в Гемотесте, и результаты пришли в этот же день, хотя должны были на следующий. Самые быстрые анализы в моей жизни, точно приду ещё.
25.11.20 Сдавали анализы ребёнку 3,5 года,все понравилось!Персонал очень профессиональный,доброжелательный,вежливый,чуткий!При заборе крови из вены,ребёнка развлекали,чтобы не было страшно.Очень благодарна за столь качественно проделанную работу и хорошее настроение с раннего утра!
Хотел сдать анализы, возникла проблема с деньгами карту не читал их терминал, анализы очень важные, спасибо охранику молодому пареньку помог очень, перевёл себе оплатил со своей карты хотя это ему не нужно было., выражаю благодарность и оставайтесь людьми!!!
4
Анжелика Абдуллаева
7. seviye şehir uzmanı
21 Eylül 2021
Маме нужно было поставить укол, на горячей линии подтвердили, что уколы со своим препаратом и назначением врача ставят. Пришли с больным позвоночником, огромная очередь, людей не запускают внутрь из-за ограничения по ковиду. Мама стоять и сидеть не может, сильные боли, люди в очереди посочувствовали и пропустили. Но внутри сотрудник, контролирующий очередь, буквально выгнал на улицу, не реагируя на объяснения ситуации. На просьбу дождаться медсестру сказал занимать очередь, мол, никаких экстренных случаев и приоритетных не существует. Почему бы вместо хамоватого вахтера не нанять ещё одну медсестру? Это бы решило вопрос количества людей внутри. Оформляет заказы и проводит медицинские манипуляции одна медсестра, зато для контроля очереди нанят специальный сотрудник. В итоге очередь не двигалась, из-за болей пришлось уйти. Спасибо за сочувствие, Гемотест. Сервис на уровне провинциальной поликлиники в прошлом веке.
Сдали. Получили результат в установленный срок. Персонал эрудирован и отзывчив.
1
Kurumun yanıtını göster
Рорри Рорри
9. seviye şehir uzmanı
19 Haziran 2021
Обращались трижды: для передачи 2 пцр после поездки и 19.06.21 сдавала анализы перед вакцинацией. Очень аккуратная и внимательная медсестра, кровь из вены взяли очень аккуратно и совсем не больно. Люди пишут ,что дескать долго оформляют девушки на ресепшен,не могу согласиться, если делать предзаказ на сайте (оплачивать можно прямо на месте), оформляют за две минуты. Просто,видимо,люди не знают, что так можно делать,поэтому,конечно,им приходится заполнять кучу бумаг перед процедурой. Если бы перед входом повесили инструкцию или оповещение,что можно делать предзаказ,это могло бы уменьшить очереди,конечно.
Ужасное отделение! Записали на ЭКГ, а по факту данную услугу не оказывают. Продержали на оплате больше 30 минут, администратор не могла найти стоимость, 1С не работал и им срать на то, что человек опаздывает, никакой клиентоориентированности! Вообщем я туда больше ни ногой, и всем не советую!
Очень медленные девушки на ресепшен. 30 минут оформляли двух человек. А когда я зашла, прождав эти 30 минут, мне сказали, что не примут мои анализы, так как с 11 часов у них прием анализов на ковид. Ну и что, что я прождала пол часа.
Рекомендовала повесить объявление на двери. Заявили, что эта информация есть у них на сайте. Но никто не ходит сдавать кровь через сайт каждый раз.
Зашла сегодня, 08.08.20 в 15.35,за баночкой для анализа. В дверях услышала от оформительницы, что "деевуушка, мы никого больше не принимаем, уже не успеем". Я сказала, что я только за баночкой, и вообще у них ещё 25 минут до закрытия (по правилам торговли и предоставления услуг значит, что последний клиент должен успеть войти до этого времени). На что женщина сказала, что она так работает.
До этого был случай с нежеланием принимать анализы из-за того, что курьер вот-вот приедет и она не успеет, что-то там сделать. В итоге приняла за 2 минуты.
3
2
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
18 Ağustos 2021
Приехала сдавать определенные анализы,девушка на рецепшен с недовольным лицом и закатанными глазами говорит,что данный кабинет не работает и там проходит ремонт.Почему об этом не предупреждают на сайте?
11.06.2020 в 18:45 зашла в Гемотест (Котельники, Строителей 1), и мне с порога девушка с ресепшена в недоброжелательной форме отказала в приеме, объясняя это тем, что им за полчаса до закрытия необходимо провести дезинфенкицю помещения. Закрываются они в 19:30, и на сайте написано, что забор биометариала осуществляется до 19:00. То есть было 15 минут, чтобы меня обслужить: распечтатать заявку с моими данными, которую я предварительно заполнила, и взять мазок. Почему мне отказали - непонятно. Жаль, что нельзя поставить этому месту 0 баллов.
Была на прошлой неделе в этой лаборатории. Понравилось, как кровь взяла медсестра, аккуратно и почти не больно. Сказали, что завтра будет готов результат. Супер!
Отвратительный сервис и антисанитария. Хамоватые «тети» - администраторши с порога повышают свой голос и разговаривают в грубом тоне с клиентами. Кто им дал на это право? Я пришла со своей маской, но держала ее в руке, чтоб надеть на пороге. Спросила, могут ли они предоставить мне новую маску - шквал критики в ответ. Посмотрим, через сколько закроют эту забегаловку.
Пришёл на анализ не связанный с коронавирусом до 11. Сотрудники проводили кварцевание и я попал только в 11:05, где мне сказали, что анализ не примут, так как я пришёл после 11. Почему сотрудники гемотеста свои проблемы перекладывают на клиентов?!
Когда срочно надо и чтобы без очереди.. Это гемотест. Отличное качество обслуживания. Анализы, осмотры и многое другое. Рядом с домом, можно попасть до работы, принимают с 7-30 утра.