Svetlana ve Victoria'nın yöneticilerinin daha nazik olmaları gerekiyor, sanki ücretsiz bir hastaneye geliyormuş gibi geliyor. Çok küçümseyici bir tutum ve hırs. Beşinci kez geliyorum ve beşinci kez bu tavır var. Seninle pasif saldırganlıkla konuşuyorlar, her şeyi çok uzun süre resmileştiriyorlar, yöneticiler bir seçim gibi. Hemşireye soru sorulmuyor.
Çok kaba teyzeler yöneticiler, yavaş çalışıyorlar, daha genç ve daha hızlı olmalıyız, hastalar arasında 20 dakika sıraya girmemek için hıza ihtiyaç duyulan yerlerde, prosedür hemşireleri sayesinde üç yıldız, onlara karşı hiçbir şikayet yok
Buraya üç kez gitmiştim. Yönetici kaplumbağa hızında çalışıyor. Sadece sormak için her seferinde yarım saat sırada duruyorsun. Sooooo yavaş yavaş her şeyi resmileştiriyor
Каждый раз очереди сначала на оформление , потом очередь на анализы. Ждёшь в этих очередях полчаса. Хотя 2 прлцедурных кабинета и 2 окна на оформление. Но работает всегда только одно
Медленная работа администратора. На надпись " дети до 3-х лет обслуживаются вне очереди" всем наплевать.
Очень хорошая медсестра процедурного кабинета, к ней никаких претензий.
Раньше всей семьёй посещали только это отделение, теперь будем искать альтернативу
Довелось побывать в этой клиники на Генерала Попова ,с ребёнком сдавали ПЦР тест по прилету из заграницы . Записались по телефону горячей линии , все отлично , нужно было просто в регистратуре продиктовать номер и оплатить . Пришли 11.07 в 10.30 утра , тест, к слову ,не совсем дешевый , даю 5000 на что мне говорят , я вам не дам сдачи , дайте карту , карты у меня с собой не оказалось , на мой вопрос и что будем делать , мне ответили -Идите и ищите размен ! Ребят , у вас большая сеть ПЛАТНЫХ услуг и вы просто отправляете клиентов бегать легкой рысью по спальному району , что бы поменять вам деньги ????
К врачу вопросов нет , но девушка в регистратуре явно забывает , что работает в ПЛАТНОЙ клиники , где оказывают платные услуги и озаботиться разменом и сдачей должен не клиент , а клиника !!!!В следующий раз ,пожалуй, пойдём в клинику по соседству !
Довелось побывать в данной клинике за эту осень – 2 раза, и к сожалению оба раза были не радужными.
Я бы не писал этот отзыв, если бы не сегодняшнее отношение администратора.
Ситуация:
Я прихожу 26.12.2021 в 11:55 сдать тест на ковид. Передо мной 2 девушки расписываются в договорах ( они пришли вместе и завершают процедуру регистрации), ещё одна женщина за ними. Народу в целом не много. Я спросил кто крайний , разумеется та единственная женщина после двух девушек на кассе сказала что она. Я занял очередь. В течении буквально 5ти минут зашёл парень, после него ещё одна девушка которая залетела как к себе домой и сходу минуя очередь пошла к двум девушкам которые всё ещё завершали процедуру регистрации, опираясь на то что они якобы знакомы, и вообще родственники, и вообще она занимала очередь за себя, и якобы за мужа который вошёл примерно в то же время когда между мной и этой барышней началась словесная перепалка. Очевидно было то, что ни её родственники, ни женщина стоявшая передо мной за неё не заступились. Не заступился за неё никто ( в подтверждении её слов что она занимала очередь), кроме администратора которая сказала мне успокоиться , и вообще «Маску наденьте» (хотя на мне был плотный снуд полностью закрывавший лицо до глаз).
Примечательно, что посещение медицинских учреждений особой радости в принципе не доставляет, и конкретно в данную организацию я обращаюсь в связи с близостью проживания. Но и обращаюсь я в платные учреждения за сервисом. Если бы я хотел что бы мне хамил персонал в регистратуре, или промахиваясь мимо вены при сдаче общего анализа крови с улыбкой на лице предъявляли претензию : «сами виноваты, надо было сразу нормальную руку давать» - как это было в предыдущий мой визит – я бы обратился в государственную поликлинику. Там это делают за бесплатно! Больше всего раздражают ситуации, когда у мед. персонала заканчиваются аргументы и звучит дежурное «маску наденьте». Хорошая альтернатива «рот закрой» или «сиди молча», так как в этот же момент в очереди находятся люди без маски – и им касаемо маски ничего не адресуется.
К чему приводят подобные ситуации? К тому что в следующий раз – ГОМОТЕСТ на генерала Попова, и Гомотест в принципе – будет последним местом куда я обращусь за той или иной услугой. И если это случится – это будет от безвыходности. Это сфера услуг. Платная сфера услуг. Если вы берёте деньги за эти услуги – то и сервис быть обязан.
Лучший гемотест который посещала!
Персонал очень вежливый и приятный. Все четко и понятно! Спасибо за Вашу работу!!!
1
İ
İsimsiz yorum
23 Mayıs 2021
Компетентный и вежливый администратор, очень аккуратная и тактичная медсестра, всегда сдача крови была болезненным процессом, а тут все кардинально противоположно.
Ирина Александровна
12. seviye şehir uzmanı
21 Kasım 2021
Лаборатория находиться конечно не близко, нужно поискать если не знаешь расположение домов и нет навигатора. Помещение маленькое, на ресепшене работают 2 человека, народу много, они конечно не виноваты в этом. Кровь берут аккуратно, что не может не радовать.
Последнее время очень часто наша семья пользуется услугами "Гемотест"
на правом берегу.Сегодня сдавала анализ крови пероральный глюкозо-толерантный тест с 75гр глюкозы нагрузкой, хочу уточнить процедура не из приятных,необходимо было провести два часа под присмотром персонала ,огромное спасибо администратору Екатерине и процедурной медсестре
Надежде за заботу,доброту и внимание .Девочки Вы лучшие.
Много раз обращалась, нравится все, вежливый персонал, к вечеру этого же дня результаты анализов можно посмотреть онлайн, вполне доступные цены, пенсионерам скидки
В выходной ходили сдавать кровь с грудничком,нам разодрали весь пальчик!!!
Если не можете работать с грудничками,не беритесь!
Я понимаю,они маленькие и тяжело,по этому мы платим деньги в частные лаборатории,что бы было менее болезненно,а получается на оборот!!!
Ужасно!
Больше туда не ногой!
Могла бы фото приложить,но к сожалению нет такой возможности!
Если посмотрели бы,то ужаснулись!
Сдавала кровь с вены,очень вежличая девушка на рецепшене всё объяснила,распечатала.Медсестра взяла кровь очень аккуратно,следов,синяков не осталось,ответы пришли на следующий день.😊
Палочка-выручалочка для молодых родителей. Вместо детской поликлиники на ул. Фомушина, 10 идем сдавать анализы только в Гемотест. Результаты готовы уже на следующий день. Цены одинаковы как во всех лабораториях.
Сдавала там неоднократно анализы. Среди прочего, на ранем сроки беременности(тогда только предполагала её) сдала кровь на ХГЧ,результат пришел завышенный в несколько раз. Из-за этого 2й анализ был интерпретирован неверно