Нужно было ребёнку сдать общий анализ крови (с пальца), общий анализ мочи. Муж обзванивал все частные лаборатории, позвонив в Гемотест уточнил возможно ли это сделать. На что ему ответили, что Да. Но для сдачи мочи необходимо приобрести "фендиперстовую" баночку с разделителем, либо у них, либо в аптеке. Мы конечно удивились, так как всегда сдавали мочу в баночке, кот в аптеке продают, но без разделителя. Итог мы оббежали несколько аптек, где на нас смотрели как на идиотов, так как про такую баночку никто не слышал! Мы приобрели баночку в аптеке под анализ мочи. Муж ещё раз позвонил в лабораторию, спросил примут ли нашего ребёнка, кот необходимо взять кровь с пальца и мочу. Ещё раз послушал про необычную баночку...в лаборатории подтвердили, что кровь с пальца возьмут. Мы с утра приезжаем в лабораторию, перед нами оформляли девочку на анализы, 40 минут!!!! Самое интересное, что лаборант, она же администратор ни куда не спешила!! Потом ушла с девочкой в кабинет, минут 10 их не было, после вышла мама девочки с возмущением, так как лаборант/администратор Не смогла найти вену у ребёнка 🤦🏻♀️
Начала оформлять нас, а когда мы сказали, что нашей дочери нужно сдать кровь с пальца, сказала, что у них на данный момент нет возможности это сделать!!! Что может предложить нам взять кровь из вены... но не гарантирует, что найдёт вену!! Почему сразу по телефону не сказать, что они не берут кровь с пальца?! Мы потеряли драгоценное время!! Пришлось срочно искать другую лабораторию. 1. Где нас приняли и обслужили очень быстро. 2. Взяли кровь с пальца. 3. Мочу приняли в баночке, кот мы купили в аптеке, а не вымешленную в лаборатории. Данную лабораторию НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Korkunç laboratuvar, iki yaşında bir çocukla acilen kan bağışı yapmaya geldik, kapanmadan 20 dakika önce önümüzde bir kadın vardı, hemşire (aynı zamanda resepsiyonist) hastanın belgelerini yavaşça dolduruyordu, içeri girdik durumu açıkladık, sordu çocuğa ihtiyacı var mı? Sonra sessizlik vakti olmayacağını söylüyor, çünkü kuryenin zamanında gitmesine izin vermesi gerekiyor, sonra kadından kan almaya gitti, bu kadar uzun süre onları aldıklarını hiç görmedim, eş kuryeye gitti, açıkladı Bebeğin kan bağışına çok ihtiyacı var, bekleyebilir mi, kuryenin her şeyden önce bir insan olduğu için bizi anladı ve beklediğini söyledi, sonra bu hemşire bebek ve benim beklediğimizi görüyor, ihanet ediyor: hayır, yine de kan almaya vaktim olmayacak, nasıl diyorum? Kurye bekleyecek, sadece parmağımızdan çıkıyoruz, gerçekten ihtiyacımız var, bir çocuk görüyorsunuz.. ne dedi ki: Anlıyorum ama baş hemşireyle sorunlarım olacak, bu tavırdan şok oldum , sadece zaman kaybettik. Ve incelemelerde bu tür durumlarla dolu bakıyorum! Bu laboratuvarı tavsiye etmiyorum ve hemşire ruhsuz, sağlık uzmanı olarak çalışmamalı, ondan çok uzakta.
0 puan olmaması üzücü
Personelin hangi kriterlere göre işe alındığını bilmiyorum, sanırım orada röportaj yapmıyorlar ve çalışanları takip etmiyorlar.
Korkarım bu, bu laboratuvara ilk ve son ziyaretimdi.
Bence müşterilerle nasıl tanıştıkları ve iletişim kurdukları konusunda da araştırma yapıyorlar.
4.01.2025 tarihinde oradaydık