Была завоздушена батарея в квартире по адресу ул.Королева 5а. Проблему устранили в кратчайший срок, в удобное для меня время. Хочу поблагодарить оператора контактного центра Марию за вежливое и доброжелательное отношение, инженера ДУ 6 за обратную связь и оперативность, слесарей ДУ 6 за качество и профессионализм! В 9 утра ребята уже были на месте, отработали быстро и чётко! Огромное спасибо!!!
Ужасное обслуживание! Два месяца звоню по проблеме с горячей водой-результата ноль. Расход горячей воды в два раза больше чем холодной! Вода течёт даже не кипяток, а теплая, посуду мою только горячей водой, холодную даже не включаю. На кухне от жира даже тирет не помогает, потому что с жиром бороться только кипяток поможет...На шестую жалобу пришёл слесарь проверить воду, сказал что сделал как положено. И что? Все равно кипятка нет! Посуду опять мою только горячей водой. Соседи одни бабушки. Некому больше жаловаться. Предложили писать жалобу-подпишут все! Безобразие! Вокруг дома мусор, подъезд не убирается вообще! За что дерут деньги и не малые, не понятно?
Только деньги драть умеют. Мало дворник раз в неделю а то и в две появляется. Во дворе такого захолустья никогда небыло. На сегодня 18.10.24 отопления нет! Управляющая компания только номера претензий сообщает а когда отопление будет неизвесно. В тепловые сети звонила сообщили что тепло дали 15.10.24. Выходит УК три дня неможет или не хохет подключать. В квартире 16 градусов а они сообщают что пуско-наладочные работы у них две недели! Чем летом занимались не понятно. В ноябре похоже дадут тепло
Bu, ısıtmanın açıldığı günden bu yana geçen ikinci ay, bugün 11/21/24 tarihinde havluyu kurutucuyu açamadıkları için bir tür dehşettir. Tüm yükselticiler çalıyor ama sadece başvuruları kabul ediyorlar. Ceza kanunu sadece uykuda.Her yıl aynı şeyleri yapıyorlar. Geleneklerini ihlal etmiyorlar.Sadece oranları artırabilirler, bantları yapıştıramazlar.Temizlikçi ayda bir kez gelirse bu iyidir. Biz de kirayı her ay düzenli olarak ödüyoruz.
Отвратительная организация. Ничего не хотят делать! Отделываются дежурными фразами-ваша заявка принята, передадим мастерам участка.... И на этом всё!))) Пока в надзорные ведомства на них не начнешь жаловаться, ничего делать не будут!
Zaten 3 gündür bodrumdaki tıkanıklığa geliyorlar hiçbir şey yapmıyorlar ve bunun için hala bodrumdaki kilidi çok az kırdılar ve yaptıkları açıklamada, Sovetskaya House 38 apartman 2 girişindeki sızıntıyı ortadan kaldırdıklarını bildiriyorlar
По адресу Пушкина 66 уже который год проблема с отоплением! Его никогда нет вовремя. Звоним, нам говорят заявка принята и на этом все))) Наверное будем обращаться в суд, т.к платить то платим, а за что не понятно!
Подъезд не убирается какой месяц не говоря о генеральной уборке живём как в свинарнике , обратите внимание на жильцов живущих в этом подъезде , Ленина 117 , 4 подъезд срочно!!!
Батареи холодные досихпор, заявку принимают и никто ни чего не делает , при Сталине вся лада дом поехала бы в гулаг , надо в суд подавать на это безобразие так и сделаем
В УК"Лада-Дом" -один плюс: многочисленный управленческий персонал. Но вот нет сантехников и сварки. С 18.08.24г. (почти два месяца) не могут заварить маленькую дыру на стояке.
Даже одной звезды много. У нас забился общий стояк между 3-м и 2-м этажëм из-за чего у нас на 3-м этаже в раковине на кухне поднималась вода. С 18:00 до 11:00 следующего дня я 6 раз давал заявку чтоб пробили засор из-за которого могли пострадать три этажа, на что мне отвечали вызывайте частника. Зачем тогда эта экстренная служба? За что мы платим?
Добрый день всем. Сегодня написал обращение Госжилнадзор. Надоело упрашивать эту так называемую УК (Лада Дом) привезти в прядок подъезд и двор. Описывать проблему не буду. Вероятно у всех кто столкнулся с этой организацией аналогичные требования. Покажу несколько фотографий "работы" этой конторы и все все станет понятно. Дом в центре города, (Ленина 97) где по проспекту порядок наводит администрация (очень даже не плохо), а во дворе и в доме сами посмотрите. Следующий шаги - Администрация, прокуратура, пресса, губернатор Волгоградской области, сбор жильцов (возможно даже санкционированный пикет с требованиями лишить эту УК лицензии). Вообщем покой им теперь будет только сниться.
По заявке никто не приходит, приходится по несколько раз вызывать, в итоге пришёл неадекватный электрик, ничего не сделал, психанул, хлопнул дверью и ушёл, компания ничего не хочет делать, пол года назад ещё просили вкрутить лампочки в подьезде, в итоге до сих пор ходим подсвечиваем телефоном, уборки в подъезде нет а мы за это платим, нужно писать в другую инстанцию и отказываться от этой управляющей компании
Имею квартиру в доме Карбышева-74. Стояк холодной воды в санузле в аварийном состоянии, весь разрушен от ржавчины, ждём сквозного прорыва с минуту на минуту. Делала заявку через контактную службу УК ещё три(!) месяца назад- никто не отреагировал, не пришёл, не перезвонил!!! Многократно пыталась дозвониться, достучаться до них, оставляла голосовое сообщение в контактную службу- никто не реагирует НИКАК!!! Дозвонилась до секретаря- с инженерами связать не смогли!!! Почитайте отзывы об этой УК! Каким образом эти люди продолжают иметь лицензию, за что получают наши деньги?
В квартире на 5 этаже по канализационной трубе, с КРЫШЫ капает вода, капает смеситель и не в порядке унитаз и я целую неделю звонила, по своей заявке, и не добилась ничего. Когда я диспетчеру в очередной раз сказала, что буду жаловаться, то забежал сантехник, посмотрел, пообещал прийти завтра. Но никого я не дождалась. В квартире некому следить каждый день и если будет потоп, то пусть сами и отвечают. Придётся пожаловаться ещё и в жилищную инспекцию. С таким безобразием ещё не сталкивалась.
Подаю заявку через колл-центр с 24.11.2023. Другие способы связи недоступны. Отключили все телефоны, чтобы жильцы не беспокоили!!! Сегодня 8.12,2023. За 2 недели еще 3 раза звонила, чтобы выяснить когда выполнят мою заявку!!! Ни фига ни кто ничего не сделал до сих пор.!!! Надо УК тоже начислять пени за невыполненные заявки, а то деньги они хорошо начисляют и собирают за ремонт и обслуживание, а услуги ни фига не предоставляют!!!
С переодичностью 2-3 месяца приходиться скандалить,чего не очень бы хотелось,за холодный полотенцесушитель,и приходиться звонить неделю что бы чего-то добиться но дозвониться невозможно телефон просто отключен.Как надоело это всё!!!
Плаваем в говне 3 месяц ( с июня 2023) ничего не делают. Весь дом жалуется. Ходим,пишем бесполезно. Такие компании нужно лишать лицензии. Жильцы не должны за вами бегать и уговаривать. Вы нам должны создавать условия для комфортного проживания. А не мы обогащать ваши корманы. Если были инстанции и работал закон наказывающий такие огранизации,в России все было бы по другому. ПОЗОР лада дом ,позор вам. Весь город на вас жалуется. Говно бы вам хлебать ,как мы в жару от него мучаемся
Врагу не пожелаешь купить квартиру в доме который обслуживает "Лада дом"
Отношение никакое, что по горячей линии, что если прийти к ним, как оказывается всё заявления они принимают теперь только по горячей линии, зачем вам такой раздутый штаб тогда?, остаётся загадкой, сотрудницы этого "бесподобного заведения" хамят и грубят, что-то узнать нереально, один ответ, звоните по номеру, зачем вы там тогда сидите???, если вы ничего не знаете?
Если у вас случится аварийная ситуация, особенно на праздничные дни, то вам никто ничего не будет делать, пока не пройдут праздники, а как пройдут праздники вам ответят, что в вашем доме всё хорошо и отлично, и беспокоится не за чем, аварийная служба которая приедет, ответит вам так же, что всё хорошо, и ничего не сделав, сядет в машину и уедет в закат
Если есть на земле ад, то это один из его филиалов, и очень надеюсь, что сотрудники варятся там в отдельном котле
Спасибо УК Лада Дом за ремонт в подъезде - на выходные дышать от краски нечем, на улице минус 10-окна не откроешь. Вся квартира провонялась ядовитые запахом краски-вещи, продукты. Будем обращаться в суд
С ноября 2022 делаю заявки на уборку подъезда и предоставления акта выполненных услуг, 7 мес прошло!!! Никто не убирает до сих пор! Написала жалобу на официальную почту, созвонившись с УК подтвердили получение. Написала и отнесла заявление на перерасчет за непредоставленные услуги, ответ убил- не знают какой отдел занимается "перерасчетом д/с", а ежемесячными начислениями хоть знают кто занимается?? Официальный ответ обещали дать в течение 10 дней- ждемс)
Ни копейки не заплачу этой "конторе", пока не станут выполнять свои обязательства.
Лада дом проста держит депутат с Единной России , не чего не делает, особенно подчеркну на доме энгельса 21 . Трубы в подвале гнилые, и стояки в квартирах гнилые. И говарят что должны жильцы менять.
Ожидал 2 недели(сантехников). Ожидал профессионалов в результате слесарь с грубостью, ворчанием, заявлениями что он ничего не отвечает. По выполненной работе большие претензии, на них ни какой реакции. Оценка 2(два) за выполненную работу!!!
Управляющая организация нарушает нормы жилищного кодекса РФ и правила предоставления коммунальных услуг, а именно: отсутствие уборки в подъезде. За что мы только деньги платим?Устали подавать заявки! Химиковм1 и Пушкина 72! Последний раз, по моей просьбе, так как мы не привередливые жильцы подмели перед этим Новым годом. Про генеральную уборку и влажную,
да хотя бы какую-нибудь..... никто никогда не видел и не слышал!
Уважаемая управляющая компания ! Почему не отапливается часть дома! На неоднакратные обращения нет реакции!!! Неужели нельзя проверить все стояки ли открыты? Что ждем ??? Распоряжения губернатора или что ??? Почему такое отношение ???
Полтора месяца назад оставила заявку на обследование системы канализации по кухонному стояку. Были подозрения на засор на уровне 4 этажа(живу выше), там пустующая квартира. Периодически звонила, мне обещали, что со мной свяжутся и придут. Никто и не пошевелился. Сегодня по заявке соседа с 3 этажа(тоже часто отсутствующего) отключили воду по кухонному стояку, видимо его всё-таки залило. Диспетчеры ничем помочь не могут, видимо придётся писать жалобы в инстанции повыше. Не хочется платить за ремонт в квартирах 3 и 4 этажа из-за бездействия УК и сидеть неизвестно сколько без воды.
Каждый 2 недели( иногда чаще) отключают воду по утрам, уже надоело!!!
Звоню в поддержку, нормального ответа не получаю, ужасная компания!!! ( был момент когда 2-3 дня не было никакой воды)
Это просто ужас!!! Словами не передать! месяц назад оставляли заявку, до сих пор не кто не дошел, пообещали придти в назначений день и сказали в какое время их ждать ! Взяли отгул на работе за свой счет, в итоге не кого так и не дождались, куда еще обратится?! Или делать все за своей счет? Тогда зачем мы платим за капремонт?!!! Что за беспредел!!!!!!!!
Позвонила в компании Лада дом с тем, чтобы сделать поверку счётчика горячей воды, подала заявку, приехал мастер из Волгограда, заплатила 450 р, и он выдал уведомление вместо свидетельства. Позвонила в Лада дом, заявка подана на холодную воду, и мне надо ехать теперь в РЦ дорабатывать документы. Неграмотные, невнимательные и бездушные люди, включая мастера по поверке
С начала ноября жалуюсь на отсутствия отопления в кухне и ванной, отопления как не было так и нет. Куда написать претензию? Отопление оплачиваемую по полной, а тепло только в одной комнате.
Сегодня уже 9 ноября,с 25 октября делаю заявки,только принимают, полное бездействие.Отопления нет, в квартире 6 градусов, спим в одежде.Обращаюсь в КЖД каждый день,но на эту УК в кавычках,нет никакого воздействия. Только отписки, что работы выполнены.Завтра пойду к ним лично,а потом в отдел муниципального Жилищного контроля. Это нельзя так оставлять,нужно объединиться,и побольше жалоб оставить в этот отдел. Кто хочет пойти, этот отдел по контролю находиться на Ленина 19.Нужно как то их наказать, так нельзя относиться к жильцам.Это ещё нет морозов,а что дальше.
Уже две недели как запустили тепло , а в квартире половина батарей холодные.Дыа раза подали заявку по телефону и третий раз на госуслугах, изменений ноль.Куда ещё обращаться?
Данная обслуживающая компания, ужасная, чтобы прочистить мусоропровод, надо ждать два дня, а это жара и вонь в подъезде, от тараканов обработку не делают, живут себе эти животные спокойненько. Деньги только и умеют собирать с жильцов.
Завоздушились батареи. Подал заявку 15 ноября (было еще относительно тепло). Сегодня уже 30 ноября и морозы, а воз и ныне там. 22 числа связался с Теплосетями, так на следующий день их мастер пришел и оставил заключение, что проблема в завоздушке батарей. Понятно, что я буду жаловаться уже в вышестоящие организации, но чувство разочарования и безразличия со стороны УК уже никуда не денутся.
Вот уже 2 недели, как в городе запустили отопление, а в моем подъезде пять этажей квартиры отапливаются наполовину. Уже несколько раз звонили, делали заявку, бесполезно, только принимают заявки и всё на этом, работа закончилась. Одни обещания, развоздушивать стояки прийдут, наверное в апреле. Это безобразие, никакой работы не ведется, только деньги берут. Абсолютно бесполезная организация
Лада дом с апреля 2022 не может развоздушишь трубы горячей воды. Ежедневно приходят сообщения, что заявка выполнена. За всё время в квартиры по заявкам не разу не приходил слесарь, мастер тоже не интересуется как проводятся работы. Только отписки, что Заявка ВЫПОЛНЕНА!
Написала притензию в УК Лада дом 01:11:22. Пока ответа не получила.
Взяты
5
А
Анастасия Антонова
5. seviye şehir uzmanı
20 Ekim 2023
Проживаю по адресу карбышева 34. В данный момент проводится асфальтирование придомовой территории. Заасфальтированны все пешиходные дорожки к подъездам у нашего дома и дома напротив. Всее кроме нашего подъезда. Со слов рабочих именно наш подъезд не заплонирован. Че за бред. И с чем это связано?
Сегодня 1ноября 2022г в квартире нет отопления,звоню с 15 октября,принимают заявку и на этом всё,сегодня подаю жалобы во все инстанции,и надо гнать в шею такую управляющую компанию,надо отозвать у них лицензию,они не делают ничего,а мы им ,как собственники,еще и зп за это платим,надо с ними уже прощаться!!!
Эта управляющая компания не делает вообще ничего , от слова совсем . На все заявки от жильцов в колл центр приходит отписка что заявка выполнена , по факту годами не выполняется . Реагируют хоть как то только тогда когда жалобу пишем на Гис ЖКХ или администрацию города . По телефону хамят, или не берут трубки . Зачем вообще нужна такая компания ????