Ставлю одну звезду из-за одного отваратительного сотрудника
К сожалению, не помню его имени, он полноват и лысоват (брюнет)
Все остальные ребята приветливые и даже в ситуации большой очереди не хамят, в отличии от этого товарища
Даже если осталось еще 50 минут до закрытия, он говорит об этом так, будто уже смысла нет мерить товар
И постоянно напоминает, что в 21:00 ламода превратится в тыкву
При этом будто специально все делает медленно. Можно было бы подумать, что так и должно быть, но почему тогда другие сотрудники работают совершенно иначе?? Просто кошмар, из-за него нет никакого желания пользоваться сервисом, если уж такая ненависть к людям, можно работать удаленно))))))))))
До ремонта нравились гораздо больше. После ремонта особо ничего не менялось, но стало теснее в кабинках. Посетителей всегда много. В очередях, чтобы померить, а потом вернуть/оплатить можно час провести. Давно пора открыть Ламоду в Северном сиянии. Это очень сильно сократит число недовольных
Сотрудники еле шевелятся, сама система работы магазина дно. Что бы померить 1 куртку и отказаться от нее был потрачен час времени, пройдено 2 очереди. 👎 Магазин дно, вещи в ужасном состоянии.
Огромные очереди в вечернее время. Буквально толпа. Сотрудница девушка приветливая, мужчина не очень приятен в общении, ощущение, что ему эта работа очень в тягость.
Неприятно :(
Обычный пункт выдачи. Сотрудники вполне адекватные. Есть примерочные.
İ
İsimsiz yorum
12 Ağustos 2022
Хороший пункт выдачи, близко от дома, есть примерочные, чисто внутри, вежливый персонал. Единственное замечание не мешало бы ещё повесить вывеску что можно тут забрать посылки сбермаркета :)
Нормальный пункт самовывоза. Чисто, удобные примерочные, с комфортном можно померить и выбрать вещи. Персонал всегда приветлив, работают четко, быстро.
2
Kurumun yanıtını göster
Дарья Захарова
10. seviye şehir uzmanı
6 Ağustos 2022
Часто заказываю в этот пункт выдачи. В данном пункте выдачи вежливые сотрудники, выглядят опрятно. Так же всегда чистые примерочные, чистые зеркала! В примерочных есть ложечка для обуви, что очень удобно.
Обычно всё хорошо, но сегодня получится случай не из приятных...
Заказал несколько пар обуви, на завтра. ( Надо именно на завтра и в определённое время, даже согласен за доставку оплатить 550₽)
Пока копался в приложении случайно отменил заказ, звоню в тех поддержку чтоб возобновить, а говорят всё, невозможно...
Вопрос:
Нафига нужна тех поддержка если такого плана проблему нельзя решить?
Отличный ПВЗ! На протяжении 5 лет не было ни одного замечания к ним))) Девочки всегда очень приятные и доброжелательные, всегда помогут и всё объяснят.
***! Ламода продает и перепродает брак!!!! Данная шапка пришла нам с браком! Мы её вернули и перезаказали. Пришла та же шапка! Затяжку, которую невозможно спрятать (нарушено плетение), подкрутили чуть крючком, отпарили шапку и, вуаля, продавали ещё дороже.
2
1
Kurumun yanıtını göster
А
Алексей -
12. seviye şehir uzmanı
21 Mart 2023
Стандартный пункт выдачи ла моды с 5 кабинками на примерку, вечером в час пик столпотворение, при этом у персонала 1 какой-то тормозной терминал для карточек, который еще и не срабатывает с первого раза, поэтому по факту из 2х человек персонала на выдачу работает только один. Но в остальном претензий нет.
7 декабря
Дали девушке примерить вещи которые идут без примерки с аргументом ( у нас всё равно камеры никто не смотрит )
А если человек откажется и потом это будет кто-то носить ?
Просто ужас !
Пришла сдавать купальник, сначала с ними ругалась, они говорили, мол возврату не подлежит, хотя оператор сказал, что подлежит, в итоге говорят можно сдать лишь по браку, нужно заполнить заявление, будет экспертиза месяц и тогда возможно вам вернут деньги, проходит 3 недели, звоню в ламоду, чтобы узнать что, да как там, а мне говорят, что нам товар не приходил от них или заявление не пришло, я уже честно говоря не помню, в общем что-то они не отправили, то есть эти долб***ы не смогли за 3 недели отправить, это жесть. В конечном итоге оператор помогает мне, я заполняю заявление заново, отправляю на почту ламоды и мне на следующий день возвращаются деньги🤦🏻♀️
Удобно (для меня) расположенное отделение выдачи заказов. Не ставлю 5 звезд только за то, что в определённые часы бывают приличные очереди. А так все супер! Девочки в отделении работают приятнейшие.
1
Kurumun yanıtını göster
Елена Романо
8. seviye şehir uzmanı
7 Nisan 2020
Все удобно, быстро, вежливо. Есть минус местонахождения помещения - пологая лестница в подвальные помещения, без пандусов, т.е. коляски мамочкам с детьми оставлять на улице(
Заказывали через авито посвлку сюда, при оформлении никаких данных личных не требовали, записали только имя с профиля и телефон, даже не фио, а только "Ирина". К чему такая принципиальность, что она граничит с бесселовечностью?! Жена заказывала автолюльку, её к моменту прибытия доставки (которая сама по себе накосячить успела!!) госпитализировали в роддом, вот завтра выписка, а как мы заберем ребенка без автолюльки? На голые руки?
Здесь уж просто этот сверхответственный администратор или ктотывообщетакой решил потравить! Предъявить паспорт?! На кого спрашиваю, на "Ирину"?! На любую?! Даже внятно не смог ответить, тупо зачитал что не отдаст без паспорта, нормальный вообще? Смс телефон номер посылки- все было предъявлено. Что не устраивает- пишите заявление, пусть заказчик пишет! Логика непробиваемая! Отвечать на всё, что так заведено- не лучший способ прикрыть свою некомпетентность.
4
Kurumun yanıtını göster
А
Александр
13. seviye şehir uzmanı
1 Kasım 2021
Отличный магазин, быстро привезли, все оригинал (джины Lee, Levi’s)
Посетил. Сделал вывод, что заказывать сюда больше никогда не буду. Лучше пройти 200 метров и без проблем забрать заказ в другом постомате. Управляющему отделением прошу обратить внимание на персонал.