Lamoda
87 yorum
28 Aralık
Her şey yolunda, sık sık gidiyorum, satıcılar kibar, elbette bütün gün sarılıyorlar ((temiz, dikkatli, temiz giyin, gerekli her şey mevcut!!!tüm 👍
Orijinalini göster · Русский
14 Ağustos
Хороший пункт выдачи,множество примерочных,есть пуфики посередине зала.
Везде есть ложки для обуви и коврики. Из минусов-пыльно в примерочных,но на одежде на складе пыль скапливается,так что неудивительно и не косяк пвз🤷♀️
Из минусов-оплата картой только в один аппарат у одного кассира,которая проходит порой страшно долго и приходится стоять достаточно долго чтоб оплатить заказ
1
22 Kasım
Soyunma odalarının genellikle kirli olmasını sevmiyorum. Ben şimdi sık sık oraya gidiyorum. Paspaslar o kadar kirlidir ki, denerken ayak basmak tatsız olur ve canım şeyleri ölçmeye gidiyoruz, yine de lamoda markayı markalar açısından koruyor. Sanki piyasadaymışız gibi.
Ayrıca her zaman birçok insan vardır, komşu büyük konut kompleksinin yeni bir öğe açmasının zamanı gelmiştir, önce makbuz için çok uzun süre beklemeniz, sonra ödemeniz gerekir!
Orijinalini göster · Русский
1
30 Ağustos
Персонал очень неуважительно и по хамски ведёт себя по отношению к клиентам. Товар пришёл с браком, а мне за это предъявили, что почему я это сразу не увидела, когда забирала заказ, хотя я забрала его 5 минут назад и пошла мерить.
2
12 Kasım
Чисто, но дико медленно и поэтому постоянные очереди.
Хамство сотрудников да, присутствует. Чувство, что тебя прямо ненавидят за то что ты пришел))
1
14 Mart
К Lamoda претензий нет, но вот ПВЗ и персонал, это тихий ужас. Хамят, недовольные, что ты пришел за заказом, на вопросы отвечают сквозь зубы, оплата картой не проходит(ссылаются на какие-то ограничения). Оплата по картам только у одного сотрудника, все стоят в очереди и ждут, учитывая, что терминал у них постоянно не принимает оплату. Больше в этот ПВЗ заказывать не будем.
5
1
22 Ağustos 2023
Очень плохо работает пункт выдачи. Забирали заказы 22.08.23 в 20:20. Сотрудников трое (парень и две девушки). Абсолютно не организованы и не могут наладить коллективную работу в команде. Сотрудник-парень сначала в упор нас не увидел, начал обслуживать другого клиента, который был за нами. После чего сказал нам, что подумал что другой сотрудник нас уже взял на обслуживание.
После примерки, подошли к кассе на оплату. (Банковский терминал оказывается один и оплата проходит не у всех клиентов и не сразу). Сотрудник-парень, озвучил сумму к оплате , сказал что терминал занят и убежал куда-то (видимо на склад). Но самое безобразное, что на один единственный терминал сотрудники отправляют счета на оплату с трех разных компьютеров. После оплаты нескольких покупателей, за кассу возвращается сотрудник-парень, и на наш вопрос - можем ли мы уже оплатить наш заказ? Ответил, что не помнит нас, и почему мы не оплатили раньше?
PS: а примерочные у них пыльные и грязные всё время.
2
7 Ocak
Хороший пункт выдачи заказов Ламода , народу не много (ну или по крайне мере я не разу не попадал чтоб был полный завал ) кабинок много , есть где посидеть и подождать жену ! С выдачей и оплатой заказов все тоже вроде хорошо
1
11 Temmuz
Ужасный пвз. Такое ощущение, что ты им должны денег. Долго всё, не приветливо, не аккуратно.
1
1
10 Ağustos
Чисто красиво и очень быстрое обслуживание
1
4 Kasım
Отвратительный пункт выдачи
Всегда очередь, все делается очень медленно. Не советую
1
26 Haziran 2023
Хорошее и оперативное обслуживание с улыбкой . Всем довольна) чисто, уютно. Комфорт. Почти никогда не бывает очередей
1
1 Temmuz 2023
Заказал кросовки. Доставка платная -300р. Выбрал российский размер 42,5. Мой размер. И согласно таблице приведённой на сайте всё соответсвовало моему размеру. 27.1см.
Но по факту в коробке пришли кросовки 44 го размера. Длинна стельки 28.5 см. Не подошло. И по условиям ламоды я должен был заплатить. На попытку оспорить этот факт вышла хозяйка этого заведения. На вседоводы она ответила, что если я не заплачу, то 300 р вычтут из зарплаты рядовых работников. Пришлось заплатить. Составил на горячей линии притензию. Прошла неделя. Ответа нет. Заказ RU230628-692026
8 Kasım
Длинные очереди! Сотрудники работают очень медленно и неорганизованно!
1
1
7 Ocak 2023
Хороший чистый пункт выдачи товаров, примерочные большие с пуфиками, что очень удобно и ковриками. Обслуживание быстрое, приветливый персонал
1
2
25 Aralık
İğrenç çalışanlar. İşlerinde beceriksiz olanlar.
Orijinalini göster · Русский
3 Mart 2023
Большое отделение. Вежливый персонал. Чистые примерочные. Быстрое обслуживание. Есть большая парковка перед зданием.
2
15 Ağustos
Все быстро и без лишних вопросов
1
12 Ocak 2023
К самому сервису претензий нет, а 2 звезды снято за:
1. Грязные примерочные - грязнее, чем на более дешевом WB) покупаешь платье за 6 тысяч не знаешь куда его там положить, чтобы не испачкать. И самой некомфортно разуваться.
2. Если сравнивать с другими ПВЗ - то здесь персонал какой-то грустный, не общительный, лишний раз туда заказывать не хочется
В остальном все оки, удачное расположение, свободная парковка
2
18 Ekim 2023
Персонал часто меняется, хамят, делают работу спустя рукава, грязный ПВЗ.
Последнее время заказывать приходится за неделю и всё равно не могут доставить вовремя. Что стало то ?
2
30 Haziran
Нормальное, приемлемое обслуживание. Удобное расположение. Быстрая доставка.
1
21 Temmuz
Навигации нет, место сложно найти
1
9 Şubat 2023
Пунк выдачи нашла быстро, очереди не было, была примерка у меня. Все понравилось, выкупила и ушла. Теперь с удовольствием буду пользоваться услугами Lamoda.
1
19 Şubat 2023
Сам ПВЗ нормальный,много примерочных,но персонал-это что-то.Всегда кислые лица,работают,как роботы,никаких эмоций.Такое ощущение,что тебя ненавидят уже при входе.Не люблю туда ходить.
3
29 Ocak 2023
Не люблю именно этот пункт выдачи, из-за недоброжелательных сотрудников. А так, там просторно и почти всегда чисто.
3
1
19 Aralık
Siparişin verilmesi için çok uzun bir bekleme süresi var, depoda 5-10 dakika sipariş arıyorlar, sıra birikiyor
Orijinalini göster · Русский
21 Mayıs 2022
Удобная парковка. Недалеко от моего дома, что радует. Внутри чисто, продацы приветливые, много кабинок для примерки
3
23 Kasım 2022
Сотрудники хамят, обувь пришла в непонятной бу коробке и с браком, так я еще и за доставку должна заплатить не покупая этот ужас. Да я буду только рада, если вы меня добавили в черный список, больше не придется связываться с таким сервисом. :)
4
1
13 Ocak 2022
Я первый раз закалаза и была удивлена что так можно . Очень удобно ,заказал пришёл ,забрал (если подошло )Есть примерка это главное!Только нужно указатели читать что бы найти . Лучше бы что б была вывеска .
4
1 Kasım 2022
Руководство ЛаМода,вопрос к вам: вы реально думаете,если показывать по телеку 10 однотипных роликов подряд,то у вас увеличатся продажи????😵💫🤦🏽♀️Кроме разражения и что заело пластинку это ничего не вызывает!Увольте своих рекламщиков,они бездарности!
1
2
25 Aralık 2023
Чисто, мало народа, приветливые сотрудники
1
9 Aralık 2022
Просьба руководству поставить бахилы, чтобы посетители в грязную погоду могли надеть их и не топтаться в примерочной в грязи. А сотрудники будут делать свою работу, а не шваброй вытирать после каждого посетителя.
2
10 Mart 2023
Замечательная работа сотрудников. Всегда вежливые и внимательные
1
13 Temmuz 2021
Отличный светлый и чистый пункт!
Персонал всегда приветлив, помогут и ответят на все вопросы.
Часто делаю заказы именно в этот пункт. С возвратами конечно намудрили с заполнением.
А так, это то место куда хочется возвращаться)
3
22 Aralık 2022
Не вежливый персонал, у которого видимо плохое настроение. Ужасное отношение к клиентам. Сервис очень испортил впечатление. Желания вернуться в пвз нет.
1
1
8 Mart 2023
Приветливый персонал, всегда высокое качество доставки
1
22 Nisan
Профессиональные работники
1
12 Şubat 2023
Раньше я бы сказала, что очень грязные примерочные и грустные работники, но в последние разы все было окей. Удобное расположение и всегда есть возможность припарковаться)
1
21 Ekim 2022
Ужасный отдел.
Одежда доставкой приходит с браком, при возврате одежды в отделении говорят, что не примут, так как это брак.
Сотрудники хамят.
Не советую туда вообще ходить.
1
19 Aralık 2022
Удобно расположен, иногда бываю в этом ТЦ , забираю заказ из Ламоды.
1
29 Mayıs 2022
Сам пункт выдачи просторный, внимательные менеджеры. Но здание, в котором он находится… отвратительно. На 1 этаже запах мертвых крыс, которые маринуются в собственном соку. Заходить очень неприятно
1
19 Kasım 2022
Приятный пункт, вежливый персонал, но на входе в тц нет вывески из-за чего долго искал вход
1
29 Ekim 2022
Светло, просторно. Есть примерочные. Не трудно найти в ТЦ Айсберг. Очередей нет. Обсужили быстро.
1
1
20 Aralık 2022
Из 2 работников никого нет на рабочем месте, после того как я постучалась на склад раздался мат. Выйдя со склада Елизавета была крайне недовольна. Когда я попросила номер горячей линии мне нахамили. Прошу принять меры и оставить обратную связь.
2
18 Kasım 2022
Трижды обращалась за возвратом ошибочно списанной суммы за доставку. Результат нулевой.
Слов нет, одни выражения!!!
1
30 Nisan 2023
Быстрое обслуживание, удобное расположение, есть парковка
1
24 Kasım 2023
Все хорошо, нормальный ПВ
1
19 Mart 2023
В пункте выдачи чисто, персонал вежливый
1
3 Şubat
Все просто и все есть
1
30 Ekim 2022
Нормальный пункт выдачи, чисто, быстро, удобно.
1
1