Sıradışı mağaza tasarımı. Bir sürü havalı mayo. Karısı yeni yıl için hediyeler topladı)
Orijinalini göster · Русский
Kurumun yanıtını göster
Г
Гузель Ф.
6. seviye şehir uzmanı
10 Aralık
Giysilerin kalitesi düpedüz havalı olduğunu söylemedi. Mayolar kaybolur ve gerilir. Bir yolculuk için. Ama yine de sipariş veriyorum çünkü güzel desen. Evet ve çok ınstagramlanabilir şeyler, bu büyük bir artı.
Kalitenin değişeceğini sanmıyorum. Daha iyisi için, ama yine de bunun hakkında yazacağım
Hiçbir yerde danışmanlardan daha kötü görmedim. Kibir, hiçbir şey seçme isteksizliği, aynı zamanda amiral gemisi mağazası.. ilk ve son kez buradaydım) kızlar, daha basit olmanız gerekiyor, insanlarla ve insanlar için çalışıyorsunuz, bunu unutmayın
Красивый современный магазин, хороший выбор, красивые удобные примерочные, но вызвал вопросы один момент. Я покупала комплект лиф и трусы. Трусы категорически нельзя мерить, ни на свое белье, ни образцы - никак. При этом нет какой-то альтернативы, например, чтобы мне измерили параметры и дали совет или еще как-то. Решайте сами и точка. При этом одни трусики стоят 2600₽, что не так уж мало. Я уточнила размерную сетку, сопоставила со своими параметрами и выбрала размер в большую сторону. Примерила после на свое белье и они ужасно жмут. Сообщила об этом в магазине, они только развели руками, обменять отказались, хотя белье было без каких-либо следов примерки. Мне кажется, что содействие и помощь при выборе размеров обязательно в магазине с таким чеком. Тем более если размерная сетка не соответствует (я взяла S на параметры 80-63-89 и они оказались малы).
Из плюсов - хорошие модели белья, боди и купальников, понравился материал.
Сам магазин светлый, просторный, в примерочных есть кнопка вызова консультанта.
Из минусов - только с 3й просьбы ко мне подошел консультант, чтобы достать мне выбранные вещи, все консультанты были крайне НЕ приветливые, очередь на примерку, попросила принести другой размер нескольких выбранных вещей, принесли только для 1 вещи, пришлось выйти самой искать консультанта, на что мне грубо ответили - это не я вам вещи приносила.
Во время примерки ко мне в раздевалку забежал чей-то ребенок, а потом еще чья-то мать. Шторки - не удачный вариант для примерочной нижнего белья:(
Сами вещи хорошего качества, но у некоторых отрываются бирки и торчат нитки, мне их заменили.
С размерами беда - либо маленькие (xs-s), либо самые большие. М почти нет.
Нет многих моделей, которые есть на сайте.
После посещения магазина, хоть и оставила там приличную сумму за 4 позиции, но остались крайне неприятные ощущения от такого отношения к клиентам:((
В дальнейшем буду заказывать только онлайн
Давно знакома с брендом через Инстаграм, вещи очень красивые и качественные, но каждый раз остаюсь очень разочарованной при посещении магазинов. Ни в авиапарке, ни на Патриках с тобой особо не здороваются. В авиапарке никогда нет размеров, за последнюю неделю 2 раза заезжала за бельем в размере M/L, но ничего не было. Я готова была купить уже аналогичные модели, но консультант даже не подумал предложить. В итоге 2 раза ушла из магазина в авиапарке без покупок… на Патриках ситуация лучше, тут завозят больше, но продавцы абсолютно не думают о том, чтобы помочь. Была летом, попросила помочь с размером хоть кого-то из консультантов, на что получила ответ «девушка, ну вы здесь не одна». Люблю бренд, но у меня совершенно нет желания посещать магазина из-за непрофессионализма персонала. Это просто ужас.
Заходила сегодня в ваш шоурум, очень приятная атмосфера, я приходила утром, когда в магазине было не так людно, мне помогали все консультанты, которые были в зале)) дизайнерам купальников большое спасибо, хотелось бы ещё, чтобы у вас в линейке вернулись бесшовные топы или появились новые 💁🏽♀️💗
Покупал недавно комплект для своей жены. Хотел бы отметить хорошее качество работы сотрудников!Большое спасибо за помощь в выборе хорошего подарка на 8 марта для супруги. Хорошее место , вернемся еще)
Добрый день ! Была у вас вчера на Патриарших прудах и хотела бы оставить свой отзыв. Магазин просто с шикарным интерьером, все приятных оттенков и сделано со вкусом ! Одежда и купальники - отдельный вид искусства ! Персонал отличный , хоть девочки и бегали между людьми, успевали уделить каждому время ! Я осталась довольна , приеду ещё раз обязательно ❤️ руководству отдельное спасибо за задумку такого интерьера и моделей вещей !
Представлен весь ассортимент, все наглядно, дизайн магазина выше всяких похвал, примерочные с отличным освещением! Сам ассортимент, можели и качество как всегда у этой марке на высоте🥰
Продавцы в магазине на Патриках, вероятно думают что они работают в Букингемском дворце и все люди, заходящие в магазин вообще не достойны внимания их королевских кровей.
Ни здравствуйте при встрече нового клиента, ни до свидания, ни одного вопроса. Как стояли хихикали у кассы так и стояли, пока клиенты сами не обратили внимание. Такое отношение к покупателю со стороны бренда — недопустимо, особенно в этой локации.
Успехов в продажах)
Отличный магазин купальников и спортивной одежды.
Особая благодарность консультанту-кассиру Ирине за профессионализм и доброжелательное отношение к клиентам
Вечно недовольный персонал, отпадает желание что-то мерить и просить помощи в поиске нужного размера. Также очень узкий примерочный ряд для флагманского магазина
В магазине не смогла сдать товар. Если покупаешь онлайн, то за курьера надо будет платить и за доставку , и за возврат. Лучше не связываетесь с этим магазином.
Хочу отметить старательный коллектив , приносили все что я хотела , плюс помогали определиться с выбором ! Определиться было сложно - так как в этом магазине нравится абсолютно всё ! Подход к клиенту действительно особенный , благодарю !❤️
1
Kurumun yanıtını göster
Н
Надежда
11. seviye şehir uzmanı
26 Haziran
Обожаю LAVARICE уже много лет. Приехала специально сюда, чтобы познакомиться с их флагманским магазином. Впечатление супер! Чисто, приятно, красиво. Девушки-консультанты быстро помогли с подбором белья. Я довольна. Муж тоже :D
Офигительно длинные очереди и не самый позитивный персонал, если хотите этот бренд - выбирайте другие локации. Всего 5 примерочных и часами можно ждать чуда… если ты один, то вообще не ясно как справляться. То менеджеров ты точно не докричишься) итого: бренд супер, сервис оставляет желать лучшего.
Девушке подарили сертификат, пришли с ним в магазин, оказалось, что сертификат можно применить только в интернет-магазине, в оффлайн-магазине его не принимают. Заказали те же самые товары через интернет, по итогу дополнительное ожидание, оплата доставки и поход в пункт выдачи. 21 век на дворе, можно бы и интегрировать базы магазинов)
Клиентоориентированности - ноль.
Продавцы-консультанты не хотят помогать, все недовольные.
Звонила на горячую линию, ответы сотрудника максимально на пофиг)
Классный брэнд и магазин - большой, светлый, много просторных примерочных с зеркалами для всех ракурсов. В зале много консультантов, вежливы, готовы помочь. С наличием не все гладко, хотя ожидаешь, что во флагмане должен быть самый широкий ассортимент. Покупками довольна, вернусь ещё.
добрый день
Очень минимальный выбор товара в наличии
Хотела платье примерить на весь зал Одно в размере М-Л при таком кол-ве клиентов, можно больше товара иметь в доступе
Персонал , ЖУТЬ ((((Так и хочется спросить , где Вы набираете этих ОВЧАРОК))) ОДНА ЗЛЕЙ ДРУГОЙ (((( Не приветливые , нелюдимые
Полностью согласна с отзывом ниже, я даже до примерки не дошла)))) Из минусов - только с 3й просьбы ко мне подошел консультант, чтобы достать мне выбранные вещи, все консультанты были крайне НЕ приветливые, очередь на примерку, попросила принести другой размер нескольких выбранных вещей, принесли только для 1 вещи, пришлось выйти самой искать консультанта, на что мне грубо ответили - это не я вам вещи приносила.
Даже бутик на Патриках не делает магазин с посредственным товаром и очень слабым обслуживанием - люксовым брендом.
Очень грустные, если не сказать сердитые продавцы, очереди в примерочной, как в Заре в лучшие годы. Очень так себе.
Красивый интерьер, просторные светлые примерочные. Но персонал, к сожалению, оставил не самое лучшее впечатление. Девушка бесцеремонно зашла в примерочную, вместо того, чтоб деликатно передать вещи, не отодвигая шторку. Одну вещь так и не принесла. Качество некоторых вещей тоже не самое лучшее (на леггинсах очень грубые швы).
Купила купальник в этом магазине и вот что с ним стало после одного раза в бассейне. Связалась по качеству и меня уверяют что я его не правильно использовала, хотя я все делала как надо. Купальник просто облез. Вопрос решать отказываются. Это кстати не первый раз случается с их купальником, только первый раз я думала что это я как не так эксплуатировала, но оказывается это такое качество изделия.
Сотрудники не вызывают положительного впечатления. Не особенно стремятся помочь клиенту. Не заинтересованы продать. Чувствуется надменность.
Купальники очень красивые, но только на очень стройных.
Пространство - стильное, вещи - качественные, контент в имейл рассылках - супер, инстаграм - красивый. Но персонал! Бываю на патриках и в метрополисе, и каждый раз очень неприятные впечатления именно от консультантов. Невнимательные, неприветливые, никогда не улыбнуться, как будто ну так им все это неинтересно и в тяжесть. Чаще выбираю онлайн заказ из-за этого. А хотелось бы как в 12storeez. Зашёл, и тебя уже с порога любят )
Классный магазин, стильный и с прекрасным услужливым персоналом. Белье, домашняя одежда, купальники, одежда для спорта. Однозначно, один из самых симпатичных бутиков на Патриках. Качество классное. И выбрать можно на любой вкус и цвет.
Очень люблю этот магазин и хожу именно на бронной в него. Отличные сотрудники, всегда помогают с выбором модели и размером. Без них я бы точно ничего не подобрала себе)
Рекомендую)
В последних числах декабря совершила покупку в данном магазине , 5 вещей. На верхе от купальника забыли снять магнит , было очень неприятно обнаружить его через несколько дней на отдыхе в другой стране. На низе от купальника наклейка отклеилась частично , до сих пор не знаю как ее удалит. Из купальника торчат нитки. Фасон , материл все устраивает, но такие нюансы сильно портят впечатление.
Плюсы: классные модели белья,приятный материал,интерьер магазина без визуального шума
Минусы: консультанты не всегда справляются с наплывом покупателей,но это не самый главный минус.Главное-после 3 стирки из топа полезли резиновые нитки,выглядит некрасиво.Да и не тянет в таком случае качество на 4к,к сожалению
3
Ксения Слободчикова
5. seviye şehir uzmanı
10 Şubat
один из самых любимых магазинов,но именно этот бутик очень разочаровал.было много свободных консультантов,но никто не подошел.пришлось подходить самой и искать консультантов.в итоге подошла к девушке что бы мне вынесли нужный размер,сказала что есть такой же купальник в М размере и мне нужен он.девушка обсмотрела меня с ног до головы и в пренебрежительном тоне предложила мне размер побольше с намеком на то что я толстая(я была в оверсайз одежде).когда я сказала что мне больше не нужен,меня спросили:ВЫ ЧТО ХУДЕНЬКАЯ?
я была в шоке от такой некомпетентности персонала.всем сердцем люблю этот магазин,качество у него безупречное,подобных ситуаций не было никогда.но именно в этом магазине отношения консультантов к людям,как будто бы мы им чем то обязаны.желаю магазину поработать над подбором консультантов.
Замечательный магазин с прекрасными консультантами, очень внимательные и отзывчивые. Помогли познакомиться с брендом и рассказали подробно о преимуществах материала. любовь с первого посещения
Очень некачественные вещи, одежда спустя месяца начала рваться по шву, персонал и руководство не на стороне покупателя.
Не рекомендую, за такие деньги лучше выбрать другой бренд.
Даже при просьба дать бланк претензии, никак не отреагировали, сказали писать самой от руки и при этом сами не хотели подписывать его.
Надеюсь вышестоящие органы их хорошо проверят.
Впервые зашла в магазин на малой бронной, очень не понравился сервис .. Продавцы разбегаются в разные стороны , с каменным лицом и немым возмущением помогают с размером..
После покупки мною вещи едва ли выдавливают из себя «до свидания»
Больше не приду в ваш офлайн магазин однозначно . Настроение испорчено