Merhaba! Cihaza karşı hiçbir şikayet yok, prensipte onun iyi olduğunu ve işlevini mükemmel bir şekilde yerine getireceğini biliyordum! Şirketin yönetimine ve müşterilerle olan çalışmalarına karşı şikayetlerim var. Şirket, yalnızca parayı alana kadar sizinle ilgileniyor. Sonra - onların size olan ilgisi sihirli bir şekilde kaybolur. Sorular ortaya çıkarsa, cevapların «nakavt edilmesi» gerekecektir. Uzun ve inatla görmezden gelmeyi seviyorlar. Yöneticilerin ve yöneticilerin sürekli cirosu. Muhtemelen kitabımda zaten 15 numara var: birisi hiç cevap vermiyor ve eğer cevap verirse, o zaman sadece «artık orada çalışmıyorum, size hiçbir şekilde yardım edemem» ifadesiyle. Telegram kanalındaki incelemem için engellendim. Daha önce en azından yorum yoluyla iletişime geçebilirdim. Şimdi iş günleri resmen başladı, ancak sabit hat telefonu yanıt vermiyor, servis müdürü kayboldu…
Genel olarak, bir şirket olarak çok sorumsuzlar, görünüşe göre sadece sosyal ağlar kendilerini nasıl düzenleyeceklerini biliyorlar.
Sorunu garanti kapsamında çözmem gerekiyor ama şimdilik sessizlik var.
Здравствуйте! По данному адресу проходило обучение и набор моделей для учеников. Я записалась и приехала. Возле железных дверей стояла некоторое время, потому как закрыто на замок,а звонка в дверь не предлагалось. Открыла девушка после моего упорства и желания попасть внутрь (дергание ручки ж/ д) Девушка вела себя странно караулила,что называется двери ,"всех выпускать и не пускать".
Я прослушала ,некоторое время ,курс который предоставлялся ученикам и ожидала в очереди потому, как на кушетке уже ,по записи, лежала модель. Меня приняли спустя длительное время, я уже успела освоиться и побродить по длинному каридору в поисках туалета.
Приняла меня сам педагог, который подавала знания ученикам. С такими вот словами:" На сегодня вы последняя, ученики разошлись и я вам сделаю эпиляцию ,потому как вы уже приехали,и с моделями и временем произошла накладка у операторов, ну все равно ,записывайтесь и приходите" Вот в этот самый момент под забалтывание, вынуждают быть обязанными и благодарными, что называется "быть в долгу"
Хочу сказать что лазер очень удобный и недорогой, хорошего качества, работает отлично. Покупала через интернет, очень приятные менеджеры, вежливые и помогут чем смогу.
Все супер. Спасибо большое, всем советую
Крутые ребята! Рекомендую👌 Чеснокова Оксана - идеальный преподаватель! Менеджеры терпеливые в любое время рабочее и нерабочее! За это отдельный респект👍 За вторым лазером и обучением только к ним!
Персонал салона очень профессиональный и дружелюбный, всегда готовы ответить на все мои вопросы и предложить наилучший уход после процедуры. Атмосфера в салоне очень приятная и расслабляющая, я всегда чувствую себя как дома.
Посетили офис «Лазер Лаб» нам все подробно объяснили, рассказали, сказали что да как, менеджеры превосходные, помогли подобрать и определиться с выбором аппарата в нашу студию, спасибо огромное
Не могла бы посоветовать данную организацию. Купили аппаратат аналог эндосферы. Сломался через 1 месяц. Сервисная служба смогла решить вопрос только через 1 месяц. В работе простой. Потеряли много денег и клиентов. Сейчас прошёл месяц. И аппарат опять выдаёт различные ошибки. Постоянной работы с клиентами выстроить не можем
Искала нужное мне. Пока искала, уже рабочий день кончился. Позвонила в "Лазер Лаб". Так они перезвонили даже после окончания рабочего дня. Помогли с решением проблемы. Реально выслушали полчаса описание проблемы и перечень техусловий того, что ищу. Мне еще важно было получить всё про гарантию и постгарантийное обслуживание. Мне ничего не навязывали, а решали мою проблему. Бинго: они её решили. 10 по 10бальной шкале.
Подбирали лазер для новичка в бьюти сфере, которая, как и мы, мало что понимает в сложных машинах, поэтому обратились за консультацией в данную компанию. Остались в огромном восторге! Супер вежливые девушки-менеджеры подобрали аппарат,сразу его протестировали в офисе, прошла обучение и теперь уже работает наша подруга и мы все ходим только к ней на процедуры)
Приобрела лазерный аппарат в Laser lab пол года назад, о чём ни на секунду не пожалела😇 Благодаря менеджеру Екатерине, с выбором аппарата максимально быстро определилась☺️ Екатерина, ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО❤️ Быстрая доставка, а также бесплатное обучение на высоте🤗 Отдельная благодарность тренеру Чесноковой Оксане за обучение, всему научила за короткий срок☺️
На сегодняшний день я могу сказать, что судя по результатам эффективности проведения мною процедур, обучение прошло СУПЕР❤️ В восторге мои клиенты, и я как мастер))
Если ещё думаете... Покупать или нет ОБОРУДОВАНИЕ?!.. , то однозначно ДА И ТОЛЬКО В LASER LAB 💖
СПАСИБО ВАМ🌷
ВЫ ЛУЧШИЕ 🤗💥
Посетила офис Лазер Лаб, понравился менеджер Татьяна, грамотно рассказала про все аппараты. Подобрали и определились с аппаратом в мою студию, огромное спасибо!)
Купила диодный лазер 14 мая, 7 июня он уже стоял у меня!!! И это при условии что брала не из наличия а под заказ! Очень переживала, приехали с мужем ! Менеджер Екатерина, все объяснила, уехали после чего дни ожидания… и вот он приехал, все хорошо было упаковано!
После проверила, написала Екатерине и Екатерина записала меня на обучение! И вот сегодня я прошла обучение, у Оксаны, и ещё больше захотелось работать! Все четко по делу и без воды!!! На высшем уровне!!!!! Процветания Вашей фирме, при расширении обязательно к Вам!!!!
Организация, в которую не реккомендую обращаться никому. Ранее покупали у них аппарат, на стадии покупки менеджер резко повысила цену, при отказе от сделки выяснилось, что она что-то напутала и на сделку мы все-таки вышли. При оформлении договора, обещали, что полная поддержка по обслуживанию и фильтры можно без проблем докупить у них, когда это потребуется. В комплекте к аппарату шло два фильтра( один из них был бракованный, но поздно это заметили). Итог: фильтр лопнул во время работы аппарата. Обратились для покупки нового фильтра. Нужен позарез и срочно, менеджеру всю эту информацию озвучили. Пообещали максимально быстро решить вопрос. Пол дня никто не выходил на связь, потом решили уточнить модель фильтра, что делали до этого не понятно. Менеджер абсолютно не компетентна, разговпривает грубо и не профессионально. Цена на фильтр спустя полдня тоже выросла, что наводит на определенные мысли. Вы интересны им только на момент покупки оборудования, а что будет дальше это только ваши проблемы. Столкнулись с таким отношением впервые , у других поставщиков такого никогда не было. Планировали покупку 2 дополнительных аппаратов, но теперь точно не у них!
Очень долго искали где приобрести лазер для салона пока не наткнулись на это место. Менеджеры подробно проконсультировали, ответили на все вопросы и помогли подобрать нужный для нас аппарат. Доставка была вовремя. Покупали аппарат для большого потока людей, с этим он справляется на все 100%. Лазер окупился за 3 месяца. Всем советую!
Хочу выразить большую благодарность менеджеру компании за помощь в выборе и приобретении оборудования. Очень довольна аппаратом!
Бонусом получила подарки. Программа обучения достаточно полная и понятная. Спасибо!)
Долго искала аппарат для эпиляции, смотрела разные варианты. Очень повезло, что вовремя обратила внимание на Лазер Лаб.
Менеджеры все объяснили, мы с ними созванивались, они показывали аппарат. Купила аппарат и очень довольна, как и мои клиенты. Окупила быстро аппарат, мне ещё и подарки подарили, спасибо большое.
Особо хочу отметить обучение, проходила онлайн, но считаю, что не хуже чем вживую. Все объяснил тренер, на все вопросы ответил и вообще много разных лайфхакер из практики показала.
Очень рекомендую данное оборудование любому владельцу салона. Он обеспечивает исключительную производительность, надежность и повышает эффективность и производительность.Спасибо!
Все прекрасно, спасибо большое компании! Лазер отлично работает, выдерживает большой поток клиентов, хороший результат даже после первой процедуры. Отдельное спасибо Оксане за обучение!
Спасибо большое компании Лазер Лаб, сервис прекрасный. Мучала своего менеджера, она была реально на связи 24/7. Обучение прекрасное у Оксаны прошла, несмотря на онлайн, все было понятно и главное без воды! К аппарату тоже вопросов нет, только одни восхищения клиентов
Хотела бы поблагодарить менеджера Екатерину за помощь в выборе аппарата и постоянную обратную связь, ответы на кучу моих вопросов🙈 Такой клиентоориентированной компании я давно не встречала, постоянная помощь, обучение очень доступное и тренер Оксана прекрасный человек, все прошло легко, быстро и конечно с ответами также на мои вопросы❤️
Спасибо вам!
Обратилась в компанию за аппаратом ЕМS. работала с менеджером Аленой. Приехала в офис, посмотрела выбор аппаратов. Влюбилась в оборудование) сразу же подписала договор! доставка была 2 дня! теперь я счастливый обладатель емс и мои клиенты тоже довольны! спасибо вам за заботу! и что всегда на связи даже по самым простым вопросам!
Покупала обопудование.
Все отлично, особенно понравилось обучение.
И благодарю менеджера Наталью - все подробно обьяснила и терпеливо рассказала о нюансах.
1
2
М
Максим Котенко
4. seviye şehir uzmanı
28 Ağustos 2024
Я в восторге! Качество и исполнение пушка! Ген директор лично проконтролировала доставку до нашего барбершопа 👍🏽
Очень советую! Отличные мастера и замечательный результат!!!хожу с прошлого года, уже на поддержку результата.Всем очень довольна. Приходите, не пожалеете!!
Самая ужасная компания, которую мне только удалось повстречать за всю свою жизнь. Отзывы не пишу никогда и нигде, но в этой компании мне не оставили шансов его не написать!!!! Все нервы мне вытрепали. В августе купила диодный лазер adss за 500000 в этой компании. При заключении договора и встречах говорят, что все аппараты в наличии и после оплаты привезут в течении нескольких дней. В итоге каждый день кормили завтраками, и привезли только через две недели. Далее когда аппарат приехал, выяснилось, что мне недоложили одно комплектующее(а точнее предохранитель) без которого работа аппарата невозможна. Самое интересное, что пытались доказать мне, что я сама дура, и что я его не вижу, что он куда то закатился и так далее... даже приезжал техник, искал у меня его в коробке. Далее сказали мне, что собираются довезти в течении недели. Конечно у меня уже была истерика, так как у меня была сформирована уже под него запись, в итоге довезли мне предохранитель в этот же день. Также когда техник приезжал искать у меня предохранитель, выяснилось, что фильтр в лазере не прикручен, потому что в нем нет болтов!!!!! Далее на следующий день довез. Кстати, техник может опаздать на 1-2 часа, а может вообще не приехать в назначенное время, это у них обычное дело.
Также хочется рассказать про обучение, которое входит в стоимость аппарата: не предоставляют моделей, то есть практической отработки не ждите, только друг на друге- руки/ноги, что малоинтересно, одна теория. Сажают на обучении за два стола 6-7человек(а 1 стол рассчитан явно только на 1 человека), максимальный дискомфорт вам обеспечен. Хочется выделить, что преподаватель у них очень хороший и отвечает на все вопросы(единственный плюс в этой компании)
Далее спустя 3 месяца пришло время поменять фильтр в лазере. Но не тут то было, емкость где хранится фильтр, просто не откручивается. Ее пытались открутить вначале двое мужчин, потом трое, ничего не вышло. Я пишу в компанию, что не могу раскрутить емкость для фильтра, пожалуйста,пришлите техников. На что они мне отвечают, пришлём за 4000. Или вы можете обратиться в сервисы бытовой техники вам открутят с помощью тисков. Я обзвонила все близлежащие сервисы, конечно никто таким не занимается. Компания говорит вот есть сервис на другом конце Москвы, там откручивают. Я абсолютно не понимаю, почему я должна этим заниматься, и почему этот косяк аппарата, который ещё на гарантии, компания не может исправить, и почему я должна тратить на это время, деньги, а также терять прибыль, пока лазер простаивает, пока я его фильтр везу откручивать на другой конец Москвы. Люди, если вы хотите поберечь свои нервы, деньги, время, не связывайтесь с этой компанией. Там отвечают одни менеджеры, которые постоянно меняются(что не удивительно), руководителям компании абсолютно все равно, ни разу не вышли на связь со мной, а номер руководителя Менеджеры не дают). Сервис компании на нуле во всех смыслах.
Хотела покупать у них второй аппарат, но очень рада, что отвело.
8
7
Kurumun yanıtını göster
Венера Москва/Долгопрудный
17. seviye şehir uzmanı
3 Ağustos 2022
Очень долго выбирала где приобрести диодный лазер, в итоге купила в лазерлаб и осталась довольна. грамотная консультация менеджера и своевременная помощь с обучением и доставкой аппарата. В деле аппарат отлично себя проявляет. Рекомендую!
привет из Петрограда от довольных покупателей! отбили стоимость аппарата за 4 месяца, хотя нам менеджер лазерлаб говорила, что 6 месяцев уйдет. перевыполнили план!!!)))) еще бы, техника огонь