Спасибо консультанту, провозилась со мной в магазине долго. Я все никак не могла определиться какой же выбрать диван. Я и образцы готовых изделий смотрела. присаживалась на диваны, щупала. потом мне показывали образцы ткани. в общем, все это было долго, но главное, что я купила диван и для моей квартиры он отличный. Спасибо за уделенное время!
За сервис пятерочка! Не пожалела, что остановила свой выбор на этом производителе. Заказывала мебель для подростка. Собрала комплект из одной коллекции. Вместительный шкаф, комод, письменный стол, конечно же кровать с матрасом, еще и прикроватная тумбочка. Приятно глянуть визуально и по качеству шикарно выполнено.
1
Kurumun yanıtını göster
А
Анастасия К.
5. seviye şehir uzmanı
3 Kasım
Два месяца назад заказали комод и шкаф. Комод привезли в указанные сроки, нареканий здесь нет. Дальше начались проблемы со шкафом. Сроки постоянно передвигаются, объяснений внятных никто не дает, менеджеры магазина обещают все выяснить, но не перезванивают. Они вежливые и ласковые на этапе заказа и оплаты, а потом, в случае задержки, как у нас, никто помочь и разобраться не хочет. Вероятно, придется обращаться в суд для возврата денег.
Очень понравилось отношение к клиентам, всё объяснили подробно. Заказали диван. Доставили даже раньше срока, это приятно. Хотелось бы поблагодарить доставщиков-сборщиков! Молодцы ребята.
Диваном довольны, надеюсь долго прослужит.
Danışmanlar sadece kedilerdir! Evet, tüm mobilyalar temsil edilmiyor, ancak her şeyin örnekleri var.
Orijinalini göster · Русский
Kurumun yanıtını göster
К
Королева мечей
6. seviye şehir uzmanı
24 Kasım
Kızın müşteriyle kaba tavrı, bugün kulaklığı izlemeye gittik, kız hoşuna gitmedi ve bu kadın bizi nazikçe gönderdi, örneğin kızın kötü bir tadı ve havası var.
Burada daha fazla mobilya satın almayacağım
Хороший мебельный магазин. Выбор товаров более чем достаточный. Неожиданно нашел тут именно ту мебель, которую хотел. Представлен большой ассортимент мягкой и корпусной мебели . Есть хорошие скидки. Можно взять в рассрочку 0%, что я и сделал:)
Здравствуйте! Всегда компания «Лазурит» ассоциировалась с хорошим обслуживанием.Но до тех пор,пока мы не решили заказать шкаф.Заказ был сделан n-го числа с доставкой и сборкой через месяц (ремонтные работы были не доделаны ,поэтому было принято решение отсрочить эти мероприятия на месяц).Ровно через месяц, в день доставки никто не позвонил, позвонила сама и узнала, что каким-то образом мою доставку отстранили на неделю ,так как что-то пришло с браком,на вопрос почему не предупредили,ответили,что не дозвонились.Через неделю мне звонят и говорят ,что доставка отменяется,проблемы со складом и доставка будет только через 2 недели.Сделав неприятный звонок непосредственно в сервисный центр нам пообещали ,что доставка будет точно в указанный срок.В этот раз не обманули-доставили ,занесли аккуратно.Через пару дней пришли сборщики (хотя сборку обещали на следующий день),собрали.Вроде было все хорошо,но через неделю,двери шкафа стали заедать и одна из дверей просто отошла от крепежа.По гарантии все устранили в ближайшие дни после обращения.
Связываться в дальнейшем с фирмой пропало желание ,хотя бы по причине ужасной логистики товара.По поводу качества не знаю,посмотрим как дальше,возможно мой случай единичный и качество действительно на уровне в остальных случаях.
Наплевательское отношение к клиентам. Работают из под палки. Очень осторожно со сборщиками, так как квалификация некоторых даже не позволяет собирать мебель этой фирмы(они просто не обучены как должна собираться конкретная модель), в общем не рекомендую на данный момент связываться с этой фирмой. Сроки устранения дефектов так же не соблюдаются, когда хотим, тогда и исправим, как говорится.
Наша семья долго не могла найти мебель для детской, которая сочетала бы в себе огромный функционал, экологичность и подходила бы под наши творческие решения. И вот коллекция Тиана от мебельной фабрики Лазурит, сделала это возможным! Спасибо огромное, сотрудникам Лазурит на Полярной!!!
Всем рекомендую покупать мебель в Лазурите!!! И особенно В Доме мебели Медведково! Все работники компетентные и доброжелательны! Мебель стоит своих денег! При чём скидки не могут не радовать! Качество супер! В квартире мебель смотрится потрясающе!! Спасибо вам огромное за помощь в выборе!
Обслуживание хорошее, консультанты отзывчивые, внимательные, не равнодушные) очень довольна что обратилась в Лазурит. Все в сроки, все аккуратно, качественно. Спасибо большое консультанту Марианна за понимание, заботу и теплое общение)
Купили кровать с матрасом 12 января, обещали привезти 18,потом 28,потом2 февраля.В итоге сегодня 19 февраля и тишина.Отношение наплевательское.УЖАС
3
Kurumun yanıtını göster
Елизавета К.
8. seviye şehir uzmanı
22 Temmuz 2019
Как только Вы что-то там купите, интерес к Вам резко пропадает и клиенториентированность снимет как рукой. Будьте очень осторожны. Мебель из ЛДСП можно приобрести и дешевле, и с меньшими затратами нервов.
В офис брали мебель в магазине Лазурит по рекомендации сотрудницы. Да, мебель отличная, самое главное надёжная и качественная. Мне не нужно её будет менять ещё очень много лет, и она не вздуется если разольется чашка с водой, как было с прошлой. Пословица: "Скупой платит дважды", как раз про меня, но это больше не повторится.
Я щепетильно отношусь к качеству любой вещи. Когда пришло время покупать новую мебель, то я выбору магазина подошла серьезно. Делала покупку в магазине «Лазурит», так как я видела качество этой мебели. Да, это именно то, что я хотела. Мебель сделана надежно, не развалится и не вздуется. Покупкой осталась довольна. Теперь в другие магазины ни ногой, только в «Лазурит».