Lazurit
40 yorum
23 Ağustos
Я заказывала мебель у "Лазурит", мебели много, и корпусная и мягкая. Мне изначально понравился менеджер Ирина, она сразу дала советы, на что обратить внимание при заказе мебели, вместе мы все подобрали, как оказалось потом, все удачно. С доставкой тоже все было чётко, не знаю, кто пишет о задержках, мне была доставлена часть мебели, которая должна быть отгружена в конце сентября на месяц раньше. Со сборкой тоже проблем не было. Качество мебели на очень хорошем уровне, и красиво выглядит и все функционально. Причем в процессе доставки и сборки менеджеры фирмы были со мной на связи и спрашивали о качестве работ. Рекомендую фирму "Лазурит", тем, кто в поисках достойной мебели
1
6 Mart
А Вы знали, что запчасть от кровати может стоить дороже чем сама кровать целиком? Если нет, присаживайтесь поудобнее, ибо расскажу вам балладу о том, как девочка Катя 10 лет покупала в свой дом мечты мебель Лазурит в одном и том же месте и в глубине сознания считала себя постоянным клиентом компании. Однако компания выбрала тернистый пусть лояльности и на этом наши пути взаимодействия разошлись …
За 10 лет пользования мебелью Лазурит у меня всегда были самые приятные впечатления. Но в 2024 что-то пошло не так… а именно у меня сломалась кровать.
Ну как сломалась- спинка треснула, в момент того, как мы попытались аккуратно отодвинуть кровать, чтобы пропылесосить комнату от пыли (у ребенка аллергия на пыль, не двигать мебель равно кашель и прочее)
Так вот, я как добросовестная барышня пошла к своему менеджеру и покаялась, говорю неприятность вышла, нам бы запчасть на заводе заказать, понимаем мол, что рекламация тут и гарантия не уместны, и поэтому готовы оплатить деталь. Ну я же понимаю, что если есть завод, значит и деталь возможна. Тем более в случае рекламаций (мы с ними пару раз столкнулись при сборке специалистом салона, нам всегда оперативно привозили запчасть чтобы исправить косяк поставки).
И знаете что?! С вас 117950 за деталь🥵
Честно, я дар речи потеряла…Однако придя в себя пошла на сайт и увидела что моя кровать в моей комплектации сейчас стоит целиком 96644 (с текущей сезонной скидкой)😳 Как деталь может стоить дороже😱
Вот это поворот…. к слову у меня кованное крыльцо в доме стоит как эта несчастная спинка😱
Пошла снова к менеджеру за расшифровкой, и узнала, что деталь мне готовы продать, но по полной стоимости кровати без скидок❗️Чтобы понятнее: полная стоимость (без скидок) 241610 и от нее они высчитали мне деталь за 117950. Сезонная скидка это для тех кто покупает сейчас, а не меняет детали!
Получается мне проще купить полностью кровать с сезонной скидкой, чем заказать деталь по полной стоимости целиковой кровати (так как на детали скидок нет). Вот такая петрушка🤷♀️
Я может слегка того🤪, но не поленилась и пошла спросить в головной офис Лазурит, почему при наличии производства такие цены и такие сложности на поломки?
К примеру я машину привожу на ТО и меняю тормозные колодки, мне же не предлагают в сервисе для замены приобрести новый автомобиль, открутить от него колодки и вставить в мой. Почему тут иначе? Или на каждую рекламацию/поломку/брак им приходится весь комплект заказывать? Почему же мне здесь предлагают оплатить можно сказать кровать целиком да еще с накруткой, чтоб открутить от нее деталь и привернуть к моей старушке???
Ответ прост: такая политика компании…скидок на детали нет, если это не брак производства (поэтому они стоят дороже, чем кровать целиком). Постоянный не постоянный, ваши трудности… Понятно… Неприятно…
❗️Ps. Выводы делайте сами, я свои сделала…Жаль..очень жаль..
Хотела мать Кать детскую заказать в привычном месте для нового члена семьи, да после таких бесед все желание улетучилось, поэтому буду рада советам Нового поставщика мебели в дом мечты, который будет дорожить клиентом и своей репутацией🙏
6 Ağustos 2023
Сегодня с семьей мы стали счастливыми обладателями мебели в Вашей фирме. Хотим выразить огромную благодарность менеджарам, которые нами занимались Ульяновой Оксане Сергеевне и Нестеровой Екатерине Георгиевне! За высокий профессионализм, клиентоориентированность, внимание к пожеланиям заказчика. Гибкость в общении. Просим рассмотреть вопрос о их материальном поощрении!!! С уважением, семья Гранковых.
5 Mayıs 2023
Хочу поблагодарить всю команду этой фирмы.Слаженная , чёткая работа.Отдельная благодарность менеджеру Татьяне! Внимательная,доброжелательная,знаток своего дела и просто приятный человек.Друзья,рекомендую эту компанию,они все большие молодцы.И мебель высокого качества,мне очень понравилась.Всем огромное спасибо.
13 Mart 2023
приобрели набор мебели для гостиной - выставочный образец, радости не было предела. менеджер салона Екатерина помогла расставить мебель в комнате (виртуально), доставка и сборка была в оговоренные сроки, и на доставке и на сборке работают знатоки своего дела, аккуратные, пунктуальные.А мебель просто великолепная: дизайн, качество, фурнитура - устроило все. Спасибо большое Екатерине за профессионализм, душевность, небезразличие к запросам клиента. Рекомендую и производителя мебели и этот салон для ее приобретения.
3
5 Mayıs 2023
В этом салоне мы приобрели мебель в гостиную, спальню и детскую. Сотрудники приехали на дом, все померили и подсказали. С расстановкой мебели помогла Оксана. Мы очень благодарны ей за её профессионализм, и за то что прислушивалась к нашим запросам. Мы остались очень довольны этим салоном, и хотим порекомендовать его всем!
1
21 Haziran 2023
Оформили заказ с первого посещения, а в нашей семье так бывает редко! И все благодаря менеджеру, Татьяне. Настолько грамотно, без навязывания, предложила расстановку мебели, что картинка сразу «встала» идеально. Менеджер была на связи, отвечала потом по срокам поставки мебели. 5 баллов салону и менеджеру Татьяне!
1
15 Mayıs 2023
Хочу поблагодарить мебельный салон Лазурит, особенно менеджера Екатерину за грамотное и профессиональное консультирование и проектирование комнаты. Мы очень довольны своей покупкой особенно её качеством на 5+ большое им спасибо👏👏👏
1
24 Haziran
Вывеска и здание не плохое в отличие от содержимого. Несоразмерно завышены цены. Слишком долгая доставка. Короче ничего мы там не купили,хотя планировали.
14 Kasım 2022
Очень хороший салон мебели! Качество мебели хорошее, нет посторонних запахов, качественная фурнитура. Сотрудники салона в МебельГуде замечательные, всегда помогут подобрать то что надо. Большое спасибо менеджеру Екатерине! Профессионал своего дела, отзывчива и очень приятный человечек! За мебелью теперь только туда!!!
1
28 Kasım 2021
Остались очень довольны данной организацией. Начну по порядку: Зашли семьёй выбрать мебель для дома. На входе нас встретили две прекрасные, улыбчивые девушки Катерина и Наталья. Все показали, рассказали, выехали на место, нарисовали проект, совершенно бесплатно. Посоветовали, как лучше расставить мебель. Сделали всевозможные скидки.
Ребята, говорю сразу, мебель не дешёвая, но оно того стоит.
Доставку осуществили ровно в срок, сборщики пришли вовремя, очень аккуратно себя вели и все собрали. Особая благодарность Сергею, грамотный, вежливый, внимательный и очень услужливый человек. Был небольшой брак, Сергей сразу заметил и составил рекламацию на замену. В процессе доставки и сборки сотрудники Лазурита нам постоянно звонили и интересовались, все ли нам нравится. Но это ещё не все приятности... Так как от мебели осталось много коробок, компания Лазурит нам все вывезли бесплатно.
Считаю, что организация Лазурит - Ногинск достойна ⭐⭐⭐⭐⭐.
6 Mayıs 2023
Хочу поблагодарить менеджера компании Лазурит, Екатерину с торговой площадки в г.Ногинске МО.
Мы ей очень благодарны как профессионалу и просто сердечному человеку с пониманием и сочувствием, ответственностью и добротой!!!
Спасибо Вам Екатерина!!!
Ещё благодарим ребят которым удалось всё таки занести приобретённый диван на пятый этаж и в нашу квартиру с очень узким коридором, это было что-то.
Но только Вам это удалось! 👍🏻👍🏻👍🏻
К сожалению не узнал имён.🤝🤝🤝
Спасибо компании за дополнительный подарок в счёт просрочки времени доставки👌🏻
Всем добра, мира, терпения, ПОБЕДЫ
как личной так и НАРОДНОЙ!!!
21 Eylül 2023
Отличный коллектив! Отдельное спасибо, менеджеру Ирине. Очень позитивный и грамотный специалист.
23 Kasım 2022
Подобрали отличную стенку в комнату, на 3D программе всё смоделировали, оплатил.
Читал отзывы до посещения, и впринципе не удивился что задержали доставку, но лично для меня было не критично. + 2 недели был готов подождать. (-1 балл)
Служба доставки и сбора работают скоординированно, привезли, на следующий день собрали.
Косяков по мебели не обнаружил. 👌
2
14 Kasım 2022
Мне всё понравилось. Продавец Екатерина обслуживает отлично, предложенный товар отличный. Буду рекомендовать друзьям и знакомым.
1
20 Aralık 2021
Друзья кто не хочет проблем с этой компанией не ходите в этот магазин ни когда. Мебель может и хорошая но сервис у них дер…о и сотрудники в том числе не чего не могут решить. Расскажу вам как я купила у них мебель, заказала гостиную , шкаф , комод и стол) все привезли с рекламацией все брак 2,5 месяца не могут исправить рекламацию кормят завтраками и в итоге нечего не заменили. Новое привести не хотят , ищут по своим складам детали от сломанной мебели и ещё старого образца которая вообще снята с производства. Вот теперь подумайте стоит ли идти в этот магазин , отдать деньги и ждать у моря погоды. Всем удачи.
1
11 Haziran 2021
Пользуемся мебелью этой фирмы уже более 10 лет. Минусов нет! Одни плюсы. Приятно, что до сих пор звонят сотрудники фирмы и интересуются нет ли претензий к их мебели. Мы брали мебель в рассрочку и целый год, пока доделывали ремонт, хранили ее на складе организации. Опять же периодически сотрудники организации отзанивались и интересовались не передумали ли мы ее забирать. Привезли всю мебель буквально на третий день после того как мы отзвонились и сообщили, что готовы принять мебель. Никаких недовозов, недокомплектов. Все четко в срок и полный комплект. У нас коробок было очень много, сотрудники занесли их буквально за тридцать минут. Единственное что попросили - это помыть руки и попить. Мы очень довольны этой фирмой.
18 Mart
Ходили ходили ходили, большой магазин... Потом понял, что туда лучше приезжать с деньгами.. Ходить ,не интересно смотреть
27 Kasım 2021
Заказала здесь сразу десять шкафов с открытыми полками. Подбирала для магазинчика под стеллажи для товара, нашла отличное соотношение цены и качества. Привезли прямо к магазину. Доставку, выгрузку, занос и сборку заказала сразу при оформлении заказа. Скорость сборки меня конечно поразила, пара часов и всё готово. Класс!
7 Nisan 2020
В новогодние праздники заказали кухню в Лазурите,так как ранее покупали у них прихожую и обставляли детскую и качество мебели нас порадовало . Качество кухни так же оказалось на высоте.Понравилось отношение продавцов,очень подробно расспросили обо всем,предложили несколько вариантов. Кухня пришла без задержки. На самом деле порадовали доставщики и сборщики.Все привезли, аккуратно разгрузили.Сборщики собрали очень быстро, четко, ребята большие молодцы!!! Кухня моей мечты- я довольна!!
9 Nisan 2020
Заказывали кухню в компании Лазурит, в Ногинске. Хочется отметить приветливое отношение дизайнера в салоне, внимание к деталям заказа. Кухню привезли в срок. Отдельная благодарность сборщикам – аккуратная работа, очень приятные ребята. Сидим всей семьёй на новой кухне, не нарадуемся, ждём гостей!
16 Aralık 2021
Мы с мужем очень признательны этому магазину за быстрое испoлнение нашего заказа. Две недели - это, мне кажется, рекoрд из рекордов. Ещё ни разу не получали мебель так быстро. Правда сбoрщик смог прийти только на следующий день, но это не беда. Пришел с утра и уже до обеда вся мебель была собрана и расставлена по своим местам. Спасибo за отличную работу!
14 Nisan 2020
Заказывал мебель в "Лазурите". Всё очень понравилось. Вежливые и компетентные продавцы, своевременная доставка и сборка мебели. Всё точно в назначенное время, что сейчас редкость, и профессионально. А самое главное, что радует - это качественная и надежная мебель.
14 Nisan 2020
Мебель очень качественная. Большой выбор ассортимента. Обслуживание клиентов в салоне Мебель Гуд г. Ногинск хорошее. Всегда доставляют в срок, мастерство и пунктуальность сборщиков.
28 Temmuz 2022
Заказывали кресло! Всё супер! Доставили даже раньше! Спасибо!
14 Nisan 2020
Отличная мебель, большой выбор, действительно качественная. Были недочёты, но их в короткие сроки устранили ещё и в подарок дали одеяло. Очень рекомендую. Обслуживание вообще на высоте.
15 Kasım 2022
Покупал кровать, двухспальную, по хорошей цене
26 Şubat 2020
Да не цены почти везде одинаковые, но когда с покупателем общаются вежливо, и всё объесняют в током магазине приятна покупать мебель, а на цены несмотриш, самое важное это общение, в этом магазине видно што вам рады.
14 Nisan 2020
Отличный салон! Несколько раз заказывала там мебель со сборкой. Доставили все во время, собрали качественно, настоящие профессионалы, очень довольна!
31 Ekim 2019
мебель отстой , качество , сервис , материал всё одно и тоже, в одном комплекте мебели у фасадов даже петли разные , ни кто это даже не обговаривал , до сих пор не получил ответ на претензию по качеству оставленную на сайте год назад, вообще покупателей не ценят
1
1
2 Şubat 2022
У меня эта мебель, я очень довольна!
29 Mayıs 2020
Хороший магазин, есть большой выбор продукции
18 Nisan 2021
Большой выбор и на любой вкус
12 Ağustos 2020
Большой выбор мебели на разный вкус и карман
24 Mayıs 2020
Хорошая качественная мебель,
24 Mayıs 2020
Большой выбор, нормальные цены. Что ещё надо?
13 Mart 2020
Дорого, но очень большой выбор
1
8 Mayıs 2020
Грустно. Мебель не понравилась.
16 Haziran 2020
Однозначно-я выбираю Лазурит!
1
9 Mart 2020
Всё отлчно