Lambayı aldık ve 30 dakika boyunca depodan bize taşıdık!!!! Çok uzun!!! Müşterilerinize bu kadar uzun süre beklemeye zorluyorsanız, şekerli çay ve kahve ikram edin!!!
S Vikinin geri çağrılmasına yanıt olarak.
Maalesef siz şirketimizin itibarı ile oynadığınız için bu şekilde cevap vermek zorunda kalıyoruz.
Telefonla şirketimizin hizmetinden memnun olduğunu söyleyen Vlad adında kocanız şirketimizle temas halindeydi. Keskin bir şekilde abartılan belirtilen süreden itibaren, malları tamamen / bloklarla getirmeniz/ aramalarımıza cevap vermemeniz için zamanın yarısı geçti.
Hizmetimizin iş yükü nedeniyle, çalışanların malları teşhis etmesi ve sonuç vermesi biraz zaman aldı.
Not: Mallar mağazamızdan satın alınmadı, bu nedenle çalışanlarımızın talepte bulunmaları ve tamir edip edemeyeceğimizi anlamaları için biraz zamana ihtiyacı vardı.
Teşhis ve onarım için lambaları verdik. İki gün sonra arayacaklarına, onarım fiyatlarını netleştireceklerine söz verdiler. Sonuç olarak, neredeyse 4 haftadır armatürlerimizle ilgili hiçbir bilgi yok. İlk başta aramalarımıza «büyük yüklenme, henüz teşhise başlamadık» dediler, şimdi sadece geri arayacaklarını ve başka hiçbir şey olmayacağını söylüyorlar. Korkunç hizmet, buraya dönmeye karar verdikleri için 100 kez pişman olduk.