Очень маленький магазинчик. Купила тушь, но такое ощущение, что начинки мало и она будто высохшая. Та же тушь в другом магазине гораздо лучше. Возможно, мне продали витнинный образец или пробник? ((
Satıcı danışmanı çok kaba davranıyor, ziyaretçilerden rahatsız oluyor ve salondaki diğer ziyaretçilerin geri kalanını başka bir satıcıyla yüksek sesle tartışıyor. Bu mağazaya bir daha gelmeyeceğim.
Не большой и уютный магазинчик. Нашла всё, что планировала купить. И была удивлена продовцам консультантам. Всё показали и даже подсказали, что нужный мне крем для век есть в прикассовой зоне с большей скидкой, аж 50%.
Жаль, что делеко от дома (ездила именно в этот ТЦ в др.магаз- шоурум) и зашла совершенно случайно. Т.к. планировала заказать через и/м Лэтуаль. А тут всё сразу, ещё и дешевле вышло.
Хороший выбор, есть акции, чисто. Персонал доброжелательный. Часто заходим. И детям и взрослым есть что приобрести. Нередко покупаем подарки друзьям и близким в этом отдалении.
Находится на первом этаже в универмаге "Москва". Всегда есть возможность припарковать машину. Обычно в магазине пусто. Милые консультанты всегда помогут с выбором. Есть возможность протестировать товар, впрочем, как во всей сети.
К персоналу претензий нет. Есть претензия к продукции. Пришла в магазин, выбрала два аромата мужской Бэкхем и женский Нарцисо родоигес, брызнула на руки, чтобы понять - подходят или нет. Оба продержались почти трое суток, запах очень стойкий, поэтому купила. В итоге, бэкхем кое-как держится сутки, нарцисо хватает на пол дня, потом даже легкого шлейфа не остаётся. Также заказала через интернет дольче габана форевер, везли в этот магазин со склада. Аромат держится двое суток. Есть подозрение, что именно в этом магазине проблемы с продукцией. Очень разлчарована, что 6000 на ветер. Хот у моих подруг нарциссо держится тоже трое суток.
Делал заказ онлайн через приложение с доставкой на дом!!! Товар соответствует описанию! А вот сотрудникам нужно провести обучение для того чтобы их там научили как нужно решать просьбы и проблемы потребителя, а именно ваших покупателей!!! А не перекидывать все на кол-центр !!! Сотруднику магазина 4 раза объяснял в чем заключается проблема, он так и не решил ее, а просто сказал отменяйте заказ! Итог таков пришлось тратить свое время и решать все самостоятельно через курьера! Курьер вообще топовый мужик сразу же все понял и сказал поможет и это никаких проблем ему не составит! Улучшайте клиентоориентированность и повышайте свою квалификацию
Магазин маленький. Не все товары есть в этом магазине.
Персонал вежливый. Подскажут на что обратить внимание. Посоветуют в выборе средст по уходу. Мне нравится , тем что близко от дома.
Работает один сотрудник он же и кассир почему одна не понятно , магазин большой ! Стоял у кассы ждал её, когда она закончит консультировать клиента , ерунда какая то ! В одном магазине куча сотрудников бездельничает, а в каком-то приходится ждать и тратить своё время !!!
3
N
Nadine Diamond
5. seviye şehir uzmanı
10 Kasım 2023
Отвратительно организована торговля. В пятницу вечером работает одна касса. Вторую кассу менеджер магазина открыть отказалась. Также в рабочее время магазина, когда есть покупатели производится настройка камер наблюдения, падают панели с ценниками, охранник занимается тем, что складывает коробки чуть ли не на покупателей. Место, где стоят кассы завалены непонятно чем, так что невозможно поставить выбранный товар, корзины тоже отсутствуют
Универсальный отдел в котором Любящие свою Службу Люди, Способные В этом огромном мире Ароматов Определить, Подобрать и Найти Тонкий Оттенок и поставить Акцент в Образе.
Тихо, уютно, большой выбор, много акций, можно все рассмотреть и выбрать как самому, так и с помощью продавца-консультанта. Которые, к счастью, не агрессивно-навязчивые 👍
1
В
Вика Тишкова
4. seviye şehir uzmanı
6 Şubat 2022
Обожаю летуаль за хорошее обслуживaние, ненавязчивых консультантoв. Вся приобретаемая косметика имеет хороший срок годности, никогда не обмaнывали. На любой кошелёк, цвет и вкусу можно найти товар по душе
Хороший, уютный магазин, все на своих местах, если нужна помощь, то консультант поможет, а диретор магазина все с улыбкой встретит и поможет если нужна помощь 👍
Как мимо не пройдешь тишина, не одного покупателя , и так практически всегда. А выбор то есть большой. Но правда цены выросли прилично.
1
1
Станислав
10. seviye şehir uzmanı
16 Kasım 2022
Вежливый персонал! В целом все понравилось, не подошли правда, было всего 2 человека в зале, но ставлю все равно 5, быстро помогли и ответили на все вопросы
Продавец один, занят своими делами. Нет тестера Дольче и Габана Гарден! Куда он делся?
Кто-то из персонала утащил себе домой? Куда смотрит управляющий?...
Ужасно ! Ходила с подругой, покупать косметику от молодёжного бренда для подростков. Я решила проверить свою кожу на аллергическую реакцию. Нанесла на кожу тестер. Подходит охранник и начинает к нам докапываться „ у вас нет масок и перчаток “ я говорю да хорошо извините у нас нет масок, а перчатки просто напросто сняли что бы нанести тестер. На что нам говорят что тестеров пользоваться нельзя, и вообще надо идти к консультанту а нам косметикой нельзя пользоваться ! Я отвечаю что как консультант может проверить если у меня аллергия? В итоге этот человек просто начал говорить что это магазин для взрослых и мол мы же пиво покупать не ходим ? Впечатление ужасное + очень маленький ассортимент
Я почти не пользуюсь декоративной косметикой, поэтому ничего не могу сказать про ассортимент и качество. Иногда покупаю в этом магазине духи, ни разу не было сомнений в подлинности.
А почему только Летуаль? В универмаге Москва есть что посмотреть и купить! Женское и мужское белье очень хорошее! Детских магазинов 2. Ювелирка очень даже! И еще много Чего! А Летуаль не самый лучший. Можно на просрочку нарваться запросто!