Lehtual'
52 yorum
9 Ekim 2024
Спешу оставить отзыв об консультанте Сабине.Просто мой восторг!умничка,помощь оказала огромную,быстро, чётко,знает отлично ассортимент и тренды. Спасибо Вам еще раз ,прекрасная Сабина.Редко попадаешь так удачно )
24 Ekim 2024
Лэтуаль не перестает разочаровывать. В каждом магазине сталкиваюсь с хамским отношением консультантов. Данный магазин не исключение. Зашла за 20 до закрытия ознакомится с ассортиментом. Конечно же я не собиралась задерживаться там надолго, но через 5 минут меня просто выгнали. Как только зашла, с ходу консультант с агрессией спросила «Вам что-то подсказать?», от помощи я отказалась, через пару минут слышу тот же вопрос, снова отказываюсь от помощи и говорю, что хотела бы просто посмотреть. Консультант яростно ответила «Если не будете ничего брать, то выходите. Мы сейчас закрываемся!». В 19:45 прозвучала данная фраза (магазин работает до 20:00, как написано на двери) . Была ошарашена таким отношением к клиенту. Сотрудников не учат элементарно быть вежливыми. Сама работаю в торговле и знаю каким должно быть отношение к клиенту. К слову, ассортимент не богат, ценников нет на многих товарах, все грязное, тестеров тоже практически нет. В общем, Лэтуаль как обычно в своем стиле. Не зря о нём ходит дурная слава! Ставлю одну звезду скрепя зубами!
1
21 Ekim 2024
Хотел бы оставить свой отзыв о консультанте Сабине и директоре Софье!
Давно не слышал и не видел подобного хамства. Началось всё с того, что консультант Сабина стала говорить мне: «Не смотрите на меня, мне не нравится», причем рассказывая о парфюме. Я возмутился, считаю, никто не вправе ограничивать кого-либо в этом действии, после чего началось откровенное хамство, да еще и угрозы Записала мой номер, сказала: «Мой муж с вами разберется» )) Честно говоря, спустя 20 минут диалога стал всё фиксировать на видео! !!! Не предоставили информацию о вышестоящем руководстве. Книга жалоб находилась в непонятном месте (спрятали) и понятно по какой причине! В ней огромное количество жалоб на персонал! Создается впечатление, что кто-то покрывает этих сотрудников!
Позвонил в службу поддержки. Плюс напишу заявление в МВД. Считаю, что каждый человек должен отвечать за свои слова и поступки!
10 Kasım 2024
Пришла в магазин из-за акции «Черная пятница». Набрав в корзину продукты, оплатив их, обнаружила в чеке, что все цены не соответствуют действительности. Продавец сообщила, что я не первая, кто жалуется на неактуальность цен и что администрация никаких мер не предпринимает. Товар с наклеянным ценником 199 был мне продан да 379р, при этом продавец пожала плечами, предложив с барского плеча перевести со своей карты! То есть КОЛХОЗ в чистом виде. Где этт видано , что в федеральной сети магазинов продавец со своего счета переводит деньги из-за своей якобы невнимательности. В воскресенье ничего не возможно оказывается сделать. Вы попадаете в ситуацию, в которой «сам дурак, не посмотрел на зачеркнутую цену», но нет, даже зачеркнутая цена оказалась не актуальной. А продавец гордо сообщил, что к ценникам он отношения не имеет. В общем все мы дураки, кроме администратора магазина- Софии. Никому не советую данный магазин!
1
6 Ocak
Mağazanın kendisi sınırlı bir ürün yelpazesine sahip küçük bir boyuttadır. Çok az çalışan vardır ve kurum teknik bir mola için kapatılabilir. Çevrimiçi siparişi almak için merkezden gittim, açılana kadar 30 dakika beklemek zorunda kaldım.
Orijinalini göster · Русский
8 Ekim 2024
Спасибо продавцу , которая работала 4.10 .2024 прекрасно проконсультировала и дала хорошие советы по уходовой косметике. Спасибо, Вам)
15 Ocak
Hoş olmayan satıcılar, özellikle bir tanesi daha yaşlıdır. Aynı zamanda takıntılı ve kibirli, bir şeyler öneriyor, sonra buna ihtiyacın olmamasına teatral olarak şaşırıyor, sanki trendde olmadığını hissetmen gerekiyormuş gibi
Orijinalini göster · Русский
23 Temmuz 2024
Маленький уютный магазин , хорошие приветливые консультанты , которые не оставят без внимания , хороший ассортимент парфюма , декоративной косметики , а так же уходовой
1
12 Ocak
Çok kibar personel. Seçim elbette küçük. Ve çalışma saatlerine dikkat edin
Orijinalini göster · Русский
29 Aralık 2023
Продали товар ненадлежажего качества- подарочная коробка была сильно потерта с одной стороны и незначительно с лицевой. Но такое не подаришь. Попросила заменить крышку коробки- ответили, что у них все такие. Зачем тогда продаете бракованный товар, и при этом по полной цене? И не предупреждаете о браке? Администратор оказалась бесполезна, вопрос не решила, хотя это ее прямая обязанность
2
1
7 Haziran 2023
Требую уволить менеджера Александру
Второй раз захожу в магазин , и второй раз мне надо хамят
Девушка не стесняется в выражениях , может при клиенте высказать «как я ненавижу оставаться одна в торговом зале»
Зашла в магазин и как будто облили грязью
В первый раз заказала
Пришла в магазин
На меня вылили что нужен листик
Я сказала спокойно «какой листик ? Я заказывала через онлайн и у меня есть только номер заказа
Сказала название товара
Искала на своих полках с отложенным товаром ,с таким психом
Потом через весь зал кричала что кто-то там не умеет собирать правильно заказ
Выясняла отношения сл мной при менеджере
Я все понимаю , бывают разные ситуации в жизни ,может у человека нет другого выхода и приходится работе на нелюбимой работе
Но если вы уже пошли на это , имейте уважение к людям
А если не умеете держать своё лицо и лицо магазина ,лучше вообще не работать и не позорить имидж компании
5
26 Kasım 2023
25.11.2023 была в магазине, девушки-консультанты приятные, подсказали, помогли с выбором! Цены тоже порадовали в черную пятницу)
1
5 Mart 2024
пришли в магазин летуаль, люди если у вас нету рабочих ну закройтесь вы на время,зачем мучить себя и покупателей,всего 1 девушка продавец-консультант 👩💼 Вообщем мы простояли 25-35 минут и ушли
1
10 Aralık 2023
Все замечательно, Когда приходится купить их продукцию, помогут с выбором, вежливые и доброжелательные!
12 Temmuz 2023
Выбор товара хороший- можно выбрать на любой вкус но обслуживание оставляет желать лучшего работники зала или продавцы вообще непонятно кто они просто грубияны никакого уважения к покупателям
3
24 Mart 2023
Очень нравиться этот магазин всевозможной косметики и парфюмерии. Очень много лет покупаю себе парфюм в этом магазине. Персонал супер.
2
4 Ocak
Çok küçük bir ürün yelpazesi.
Orijinalini göster · Русский
26 Aralık 2022
Для меня удобное расположение,близко к дому,можно оформить интернет-заказ дома и забрать,все быстро привозят!
1
3 Şubat 2023
Выбор товаров нормальный. Персонал не понравился, либо ни кто не обращает внимание, либо смотрит с высока. Возможно сейчас поменялся персонал, но заходить не хочется.
1
28 Aralık 2022
Недоброжелательность сотрудников и нежелание оказать помощь в выборе. Отсутствие заинтересованности в продажах, в частности стажер по имени Рая проявила себя с не лучшей стороны.
1
26 Temmuz 2023
Выбор товара средний. Персонал занятия своими делами, до посетителей дела нет!
2
1
26 Eylül 2021
Отличный магазин ассортимент большой . Сам по себе магазин большой )) очень чисто и просторно . Все на высшем уровне)) всем советую этот магазин ))
1
11 Nisan 2023
Малолюдная точка, всегда помогут с выбором. Много акций.
8 Kasım 2021
Люблю этот магазинчик, персонал приветливее, чем в больших летуаль, помогут с выбором, если не нуждаетесь в помощи, то не ходят за тобой с подсказками
1
29 Temmuz 2022
Приветливые девочки- консультанты, ассортимент в других магазинах лучше
1
21 Eylül 2021
Хорошие цены, большой выбор продукции, сотрудники все расскажут посоветуют, хорошие скидки
13 Eylül 2023
Покупала туалетную воду,оригинал вроде
2
10 Mayıs 2022
Разнообразие кремов, скрабов, парфюмерии и т. д. На любой кошелёк.
5 Ocak 2023
Удобное расположение
9 Mayıs 2022
Цены не всегда устраивают.
1
16 Eylül 2019
Сам пару раз заходил из любопытства, но жена постоянный клиент этого магазина. Из-за этого делаю выводы, что косметика соответствует уровню и цены не кусаются.
3
31 Ağustos 2021
Спасибо, но часто нет моего крема для лица фирма vlhi
1
27 Haziran 2021
Хороший выбор, вежливые консультанты.
30 Mart 2021
Очень скромный выбор декоративной косметики
1
1
17 Ağustos 2020
Хороший магазин, грамотные консультанты, но нет линии шанель в этом магазине.
3
6 Ekim 2020
Заказываю товар через приложение, магазин находится рядом с работой, удобно забирать.
3
1
30 Temmuz 2021
Очень много выбора парфюма,
28 Mart 2020
Девочки приветливые. Мало косметики люксовых брэндов.
2
16 Mayıs 2020
Мало выбора, не все интересующие марки присутствуют
2
19 Ekim 2017
В этом магазине делают списание с вашей банковской карты и не дают товар, а говорят, что у них проблемы с подключением. И НИКТО в их магазине не виноват! В итоге ни денег, ни товара! Обходите этих аферистов стороной
3
21 Şubat 2019
Хороший магазин, очень внимательные продавцы.
2
23 Ağustos 2018
Хотелось бы больше ассортимент товаров, разных брендов. Спасибо!
4
2 Kasım 2018
Жаль не весь ассортимент духов,в обслуживании молодцы
5
3 Kasım 2019
Обычный магазин косметики
3
10 Mayıs 2018
Не понравилось . С персоналом нужно работать лучше.
3
1
8 Ekim 2019
Маленький выбор товара.
3
1
10 Mart 2020
Маленький магазин
1
26 Ocak 2019
Обычный магазин.... скромный...
4
25 Eylül 2019
Думаю все они на одно лицо.
3
28 Ekim 2019
Ассортимент не полный
3
1