Lehtual'
53 yorum
3 Ocak
Geniş bir yelpazeye ve nispeten kibar personele sahip büyük bir mağaza - parfüm seçimine yardımcı oldular ve uygulama aracılığıyla alışveriş yapmanın tüm inceliklerini açıkladılar
Orijinalini göster · Русский
23 Aralık 2024
çok tatsız bir dükkan. Danışmanlar kaba davranıyor, müşterileri huzurunda kibirli bir şekilde iletişim kuruyor ve tartışıyorlar ve gardiyanlar topuklarında insanların peşinden gidip yorumlarıyla tırmanıyorlar. az sayıda müşteriyle, büyük bir kuyruk var, danışmanlar promosyonlarını kendileri anlamıyor ve müşterileri karıştırıyor gibi görünüyor, mağazada güncel fiyat etiketleri bile yok, işçilere sormanız veya uygulamada kendiniz aramanız gerekiyor️️ çevrimiçi siparişlerin verilmesi farklı bir hikaye, her şey onlarla dolu ve işçiler onları çok fazla arıyorlar yaklaşık 1,5 saat boyunca benimkini aldım! buraya geri dönme arzusu yok
Orijinalini göster · Русский
19 Aralık 2024
Çalışanlar sadece berbat . Nereden aldıklarını anlamıyorum. Çevrimiçi sipariş verdim, geldiklerinde onu toplamadılar bile diyorlar ama bu stokta yok. Sonunda gitti ve «stokta olmayan» malları buldu, ayrıca sipariş üzerine bazı malları kendim toplamam için beni göndermeye başladı. Neden sipariş verdim??? Koşup kendim toplamak için mi?? Orada duruyorlar ve hiçbir şey yapmıyorlar. Bir tür habalki gibi. Hiç kimse müşterilere yaklaşmaya tenezzül etmeyecektir. Korku !!!!
Orijinalini göster · Русский
12 Aralık 2024
Ziyaretçilerle iletişimde böyle bir saygısızlık görmedim hiçbir yerde.
12.12'de çevrimiçi sipariş aldım, kasadaki kız sana dönüyor. Tamam, biz gururlu değiliz
Siparişi verdikten sonra bana »özgür olabilirsiniz" denildi
Yönetim Personel ile görüşme yapın
Orijinalini göster · Русский
3
2 Aralık 2024
Çevrimiçi sipariş hakkında bilgi almaya geldim, sonuç olarak çalışan bana çok kaba bir şekilde cevap verdi. Önümüzdeki tatiller nedeniyle şu anda çok iş yükü olduğunu anlıyorum, ancak bu müşterilerle bu kadar çirkin iletişim kurmak için bir neden değil
Orijinalini göster · Русский
1
27 Kasım 2024
Az sayıda ziyaretçiyle, iki veya üç kişiden de olsa gişede bir nedenden dolayı uzun bir kuyruk var. İnternet siparişleri çok yavaş bir şekilde veriliyor. Onlar için her zaman bir şeyler çalışmıyor. Mağaza son derece olumsuz bir izlenim bıraktı.
Orijinalini göster · Русский
30 Aralık 2024
Hoş olmayan bir yer, hiç geri dönmek istemiyorum. Yeterli danışman yok, yüzlerinde hizmet etmek istemediklerini, siparişleri uzun süre arayacaklarını söylüyorlar. Sonuçlara vardım ve geri dönmek istemiyorum
Orijinalini göster · Русский
4 Temmuz 2024
почему у вас написано, что работаете до 23, если это неправда??? мне нужно было конкретно сейчас взять сертификат на 10.000, узнала бы раньше пришла бы раньше, в итоге бегу со всех ног, чтобы успеть, прибегаю и охранник Вегаса говорит, что весь торговый центр закрывается в 22, просто потеряли клиента! как можно так безответственно относиться к своей работе? исправьте время закрытия этой точки
3
24 Aralık 2024
Güzel mağaza. Harika satıcılar. Ürün yelpazesi mükemmel
Orijinalini göster · Русский
17 Kasım 2024
Продали поддельный парфюм, заказ делала на сайте. Не проверила батч-код при получении. Вернуть не получится, на жалобу не реагируют.
5 Haziran 2024
Спасибо замечательному магазину. Работу персонала оцениваю на 10 баллов , просто лучшие.
1
19 Kasım 2023
Хороший персонал, все вежливые и обходительные. Посетителей не очень много, выбор товаров как везде в сети, сам по площади не большой.
2
19 Şubat 2024
Обманывают клиентов с доставкой, прикрепляют номер заказа к курьеру, а заказ не отдают
Не рекомендую данный магазин и в целом не рекомендую Лэтуаль
Подумайте 100 раз прежде чем связаться с этой парфюмерной сетью, очень плохое обращение к клиента, очень низкое качество сервиса
9 Aralık 2024
Gördüğüm en hoş olmayan kozmetik mağazası çok kibirli))
Ürün yelpazesi korkunç.
Orijinalini göster · Русский
13 Ağustos 2023
Расположение норм, купил парфюм за 17 т.руб подарили влажную салфетку, не ужели в Крокусе имея в наличии селектив, в отличие от магазинов за МКАД, и подарки должны быть ввиде тесторов или...
Просьба провести беседу с работниками и пригласить меня за подарками в виде тесторов парфюма, как и должно быть..
Покупка от 10 августа 14.54 по мск
Жду обратной связи
2
29 Kasım 2023
Отвратительный парфюм стоит дорого а по факту 100%паленка. Раньше покупал туалетную воду и всё было ок. Теперь купил побрызгался через 2мин запаха нет вообще. Видать не смогли импортозаместить товары нормально, теперь продают 100% подделку. Не советую покупать, причём не только мужской но и женский парфюм тоже.
1
4
17 Ağustos 2022
Хороший магазин- ненавязчивые продавцы и ассортимент вполне приличный. Хотелось бы, конечно, побольше нишевой парфюмерии и продавцов в зале, чтобы можно было получить консультацию.
3
29 Aralık 2024
Güzel ve normal insanlar çalışıyor
Orijinalini göster · Русский
21 Ekim 2022
Осталось довольно странное впечатление после посещения магазина. Товаром осталась довольна, но удивило отношение консультанта. Вместо уважительного обращения к молодому человеку я услышала "он" или кивки головой. Затем, я решила принять участие в бонусной акции, оставила свой номер и ФИО. Посещала я магазин 14 числа, сегодня уже 21, а меня до сих пор ежедневно осыпают самые разные неизвестные номера. К посещению не советую.
3
15 Kasım 2022
Все зависит от нужной косметики и её наличия в магазине. Большой выбор обусловлен товаром на любой кошелёк, но не все, что нужно есть в продаже. Цены выше.
3
21 Kasım 2022
Выбрали духи, собрались купить, подошла консультант, говорит «возьмите флакон больше-выгоднее», взяла из рук и дала другой, в итоге это оказались другие духи. Из-за пестрой картинки сразу и не поняли, обидно? Ужасно! Это же духи, не ручка другого цвета, а запах! Планировали взять EISENBERG Le Peche,а получилось diabolique. Мне они не нравятся совсем🙁 выкинутые 3500р, больше не буду пользоваться помощью продавцов- консультантов 😒
6
21 Kasım 2023
Клиентоориентированный персонал. Всегда помогут с выбором.
2
30 Haziran 2023
Большой выбор товара. Разные брэнды и цены..на любой вкус и кошелек.
1
22 Mart 2024
Хороший магазин, нам понравился и вообще нравится
1
29 Aralık 2024
Moskova ve Mo'daki en kötü sinek
Satıcılar ve patronlar müşterilerle ilgilenmiyor
Orijinalini göster · Русский
11 Kasım 2021
Если вам нужна головная боль - вам в интернет магазин Летуаль. Заказала лак для ногтей в самовывозом из магазина Летуаль в Вегасе 66 км. Держала его в руках , но в магазине он прилично дороже. Оплатила. Отказ в связи с отсутствием товара! На следующий день вижу лак в магазине!
Заказала в другом магазине, опять отказ по смс и сообщение о возврате денег . Вместо возврата денег мой банк получил документы от Летуаль, подтверждающие, что заказ выполнен! По телефону меня уверяют, что возврат ушел, но я в личном кабинете банка вижу, что зарезервированные деньги списаны! Вместо простой покупке получаю многочасовую борьбу за возврат своих денег! Вам это надо!
8
2 Aralık 2021
Долго оформляют интернет заказы и это дико не удобно. Оформила заказ через интернет , оплатила онлайн , чтобы не стоять на кассе . После оформления и оплаты подошла через 40 минут . Сказали нужно ждать ещё 40 минут .
Уважаемая Администрация. Нужно делать все для людей , экономить силы и время покупателей. Если заказали и оплатили заказ онлай и заполнили самовывоз из магазина, заказ нужно отдавать , как можно скорее и не заставлять клиента ждать !!! Да и перестали к покупкам вкладывать пробники. Покупка была на приличную сумму .
7
10 Eylül 2021
Консультантов в зале как не было, так и нет. И, видимо, можно не надеяться. Наличие кого-то на кассе - тоже редкость. Ну хоть охранник всегда на месте.
На прилавках в основном только тестеры. Чаще всего пустые. Как приобрести товар, если нет ни консультантов, ни кассиров - непонятно
В общем, если нужна косметика, то это точно не в этот магазин.
7
17 Haziran 2023
Долго выбирала нужный товар
Пришла на кассу и что же там? А ничего
Охранник просто стоял смотрел и никого не мог позвать. Продавец посмотрела и дальше продолжила свои дела в зале. Скатился летуаль своим обслуживанием !
3
16 Kasım 2023
Не понравилось, консультанты вялые еще за ними бегают
1
10 Kasım 2021
Не особо большой ассортимент, довольно-таки маленький магазин по площади, что удивительно для такого большого тц, как Вегас крокус, но продавцы очень вежливые и внимательные.
7
1
18 Ocak 2022
Пьяный охранник с качествами нациста, кроме того не соблюдает санитарно-эпидемиологические нормы, я понимаю, что это их работа, но столь явное неуважение к клиенту жирный минус вашей сети.
4
1
27 Ekim 2023
Небольшой, выбор не особо
1
20 Kasım 2021
Неприятный магазин. В каждом летуале есть охранники, которые впритык смотрят и продавцы, которые продают только свое, если что-то другое спрашиваешь, они начинают вести себя наотвали.
3
1
5 Aralık 2019
Пришла в летуаль в черную пятницу купить тени для век люксовой марки ланком. Предварительно на телефон пришла смс , скидки на все до 70 процентов. Подошла к стойке ланком, над стойкой была информационная табличка 40 процентов скидка на декоративную косметику ланком. Позвала продавца, выбрали вместе тени, которые мне понравились, она мне посчитала сумму со скидкой, меня устроила цена. Я взяла товар пошла на кассу. На кассе пробивают полную стоимость, я возмущаюсь почему так? Продавец сказала что скидка и тем более висит информация на стойке , что 40 процентов???? На что кассир мне отвечает, это новая коллекция и скидки на нее нет. Прекрасно! А почему это не указано ни где и даже продавцы об этом не знают? Я оставила товар и ушла. Причем не первый раз в этом магазине идет развод. Был случай, когда мне на кассе дали в подарок лак и сказали, что это бесплатно, а потом в чеке я увидела что его пробили по 120 рублей. Вся эта черная пятница в летуаль, развод чистой воды.
6
19 Aralık 2022
Хороший магазин качественный парфюм
2
29 Nisan 2021
Самый ужасный Лэтуаль! Тестеры вечно пустые, Kilian вообще стоят прикрученные к полке флаконы уже год так и никто не собирается их обновлять! Ассортимент скудный, консультантов не хватает.
5
16 Aralık 2019
Выбрала себе аромат givechy в данном магазине. Сначала нанесла на себя тестер и походила дня 2(стойкость просто потрясающая была). Конечно приняла решение купить его там же. И каково было мое разочарование, когда через час после нанесения они просто выветрелись, аромат абсолютно поверхностный и не такой глубокий как в тестере. Вывод у меня один: подделка. Больше ни ногой в данный магазин! И никому не советую.
7
1
7 Şubat 2021
Затруднительно получить консультацию продавца, каждый раз все приходиться искать самой. В другом магазине сети сразу подошли, помогли выбрать духи, а здесь никого нет.
6
5 Mayıs 2021
Большой, с хорошим выбором. Но консультантов иногда не найти
3
1
27 Mart 2023
Хороший ассортимент!
3
29 Şubat 2020
Самый наипоганейший из всех магазинов Летуаль в Москве, товар навален кучей в перемешку с тестерами, консультантов не дозовешься, грязно и неряшливо, в довершении всего я чуть не сломала себе ногу, потому что кто то пролил шампунь на пол....(((((((((
8
24 Şubat 2019
Цены на товар указанные не правильно.
Цены вообще не указаны на товар.
Сказав об этом сотрудницам они ответили "это не наша вина что на товаре не правильно указана цена" "хотите не покупайте нам вообще все равно"
Как бы сразу понятно как осуществляется подбод персонала. Ходят в домашних тапочках, совершенно ни кому не помогают.
Просто стадо которое без постуха.
7
9 Temmuz 2023
пустовато
3
27 Haziran 2021
Отвратительный магазин, сотрудницы-хабалки, потеряли мой заказ, даже не извинились
6
11 Ekim 2020
Маленький выбор товара, на большинство из имеющегося акции и скидки.
3
1
20 Mayıs 2021
Огромные цены, пустые пробники и нежелание консультантов помогать
5
22 Eylül 2020
Работа персонала огорчила. Совершенно не хотят помогать с выбром и консультировать, банально, но даже цену за товар им лень идти уточнять на кассе.
3
20 Kasım 2021
Отношение к покупателям оставляет желать лучшего
4
15 Nisan 2021
Мало товаров, много чего не бывает .
3
1