Lehtual'
155 yorum
2 Eylül 2024
Магазин в шаговой доступности, но я туда не хожу, Впечатления от каждого похода только негативные. Но пришлось снова посетить магазин, т.к. имелась подарочная карта и нужно было потратить. Отношение к тебе как к покупателю хорошее, только если ты спрашиваешь совета консультантов. Т.е. если ты говоришь, что выберешь сама, тебя провожают презренным взглядом. На кассе навязчивое впаривание летуалевких скидочных карт: продиктуйте свой номер, давайте оформим карту, рассказы как же мне будет прекрасно и замечательно если я оформлю эту карту. Я реально раз 7 сказала, что мне ничего не нужно!!!!! И снова этот презрительный взгляд со стороны работников магазина))) Им премию что ли платят за это??? чем больше приведешь в клуб, тем больше премия, так что ль)))))))
Консультант мне пробила мои покупки и ушла! Пока я все складывала, понимаю что она чек мне не дала. Пришлось по магазину ходить и выискивать ее, чтобы получить чек! (нужен был, т.к. далее было поседение других магазинов).
В общем, по собственной инициативе я в этот магазин ни ногой! Лучше на метро скатаюсь к другому сетевому продавцу косметики.
11
26 Aralık 2024
Arkadaşlarımıza yeni yıl için hediyeler almaya gittik. Mağazanın sorunları hemen görülebilir, mallarda fiyat etiketi yoktur. Tamam, biz gururlu insan değiliz, gelip sorabiliriz ama danışmanın başka planları vardı. "Yardım edebilir misiniz?" aşağılayıcı olanı duydunuz "ne?"ve fiyatı (bizi ilgilendiren malları yanımızda getirdik) sorduktan sonra, numunelerden fiyatı hiçbir şekilde öğrenemeyeceğini yanıt olarak aldık. İlk olarak, numune getirmedik, ama bu sorun değil. Fiyatı öğrenmek için neden 9 tur atalım ki, kahretsin? Belki ayaklarımıza eğilmek zorunda kaldık, bilmiyorum. Bu mağazadan bir şey satın alma havasında kalmadık, arkamızı döndük ve gittik. Yeni Yılın havası yüksek, çok teşekkür ederim.
Ne yazık ki, güzel işçinin adını hatırlamadık, ancak 12/26/24 tarihinde kasada duruyordu. Açıkça çalışanlarla bir tür konuşma yapılması gerekiyor, bu çok fazla.
Orijinalini göster · Русский
1 Aralık 2024
11/30/24 tarihinde bu mağazayı ziyaret ettiler, şımarık bir ruh hali ve yükseltilmiş sinirlerle dışarı çıktılar. Personel insanlarla nasıl çalışılacağını hiç bilmiyor, siparişlerin verilmesi organize edilmiyor.
İki siparişimizi bulana kadar 40 dakika bekledik. Bu yüzden, bir siparişin hazır olduğuna dair bir SMS almadığımız için de bize bağırdılar (tüm bilgiler uygulamada var, gösterdiler, ancak orada doğrudan bu sms'e sabitlendiler) Kaba davranıyorlar, kendilerine söylenenleri araştırmıyorlar (eğer normal bir şekilde dinleseler ve yapıcı bir şekilde sohbet etselerdi, siparişin verilmesi zaman zaman azalırdı)
Hepimiz anlıyoruz, çok fazla sipariş var, depoda bir yerlerde, kasanın arkasında ve bazı sepetlerde var, ancak aynı zamanda öfkenizi kaybetmemeniz, bağırmamanız veya kaba davranmamanız mümkün!
Umarım bu mağazayı bir daha asla ziyaret etmem gerekmeyecektir.
Orijinalini göster · Русский
6
14 Aralık 2024
Danışmanların malları dayatma şeklini sevmiyorum. «Teşekkür ederim, gerek yok» dediğinde «neden?" demeye devam ediyorlar. Şimdi böyle bir indirim, alın!» . Genel olarak olumsuz izlenimler aldım, alışverişe geldim ve aynı anda birkaç ürünü çöpe attım, renk tonunu doğru seçmediler, evet, alamayabilirdim, ama birçok kez «oh, kesinlikle bu renk sizin için ..." dediklerinde»
Kısacası, sırasıyla çöp kutusuna geyşa gitmeyeceğim. Harcanan para için utanç verici. Oraya bir daha gitmeyeceğim, şubelere ya da diğer şubelere gitsem daha iyi olur
Orijinalini göster · Русский
20 Ağustos 2024
Доброй ночи) Хотелось бы оставить отзыв о данном магазине. Пришла забирать заказ самовывозом. Вечер, понятное дело все уставшие, неправильно назвала последние цифры заказа… Господи, никогда не видела настолько злобного и пренебрежительного взгляда от других людей… общение также сквозь зубы, лишь бы клиент поскорее освободил помещение. У всех бывают трудные и не очень приятные дни, но нужно уметь общаться доброжелательно, когда это является прямой обязанностью. Консультанты - это лицо магазина. Ну а если не нравится работа - так это кто на что учился, господа🤷🏼♀️
И это не претензия относительно всей сети магазинов. Часто посещаю несколько других мест, и никогда не было таких вот неординарных ситуаций)
7
28 Kasım 2024
Yakınlarda yaşıyorum, oraya gitmeyi sevmiyorum, güler yüzlü personel değilim, kasada hiç kimse yok, salonda da bulamazsınız. Bugün siparişin verilmesi hakkında netleşmeye geldim, çünkü uygulamayı çözemedim, bu yüzden bana kızgın bir yüzle dişlerimden cevap verdiler, sanki sadaka isteyecekmişim gibi, ancak sipariş için para hızla kaldırılıyor ve sonra almak için eşikleri döşemeye devam edin, günde 2 pozisyon toplamadım. Umarım siparişim iptal edilir, çünkü yeniden sipariş vereceğim ve başka bir mağazadan alacağım.
Orijinalini göster · Русский
3
1
26 Kasım 2024
Değerli yöneticilerimiz, satış elemanlarınıza verimli ve ergonomik bir sipariş saklama sistemi öğretin. 10 dakikada sipariş bulamadığımda bu normal değil. Çekmecede bir şey yatıyor, sepetleri doldurmuş bir şey var. Ve şimdi zaten yorgun olan iki kasiyer her siparişi inceliyor, bulamıyorlar.. Ve ikinci turda yürüyorlar... Ve şu anda 13 kişilik sıra duruyor ve bekliyor.
Müşterilerin sadece kara Cuma'da değil, aynen böyle 10.000 puan verdikleri için size gelmesini istiyorsanız, personel ve süreçlere yatırım yapın.
Orijinalini göster · Русский
1
1
25 Mayıs 2024
Впервые посетили Л'Этуаль по этому адресу в мае 2023. Огромный ассортимент косметики от бюджетной до класса люкс. Девушки консультанты помогут с выбором. Очень добрые и приятные в общении. Посоветовали мне классные бальзамы для губ, теперь только ими пользуюсь, это Дольче милк 🤍🌸 спасибо большое! 🦋
1
16 Temmuz 2024
Персонал просто не знает элементарных правил вежливости, клиентоориентированность на нуле. Кассир выдавая заказ сама не уточняя ничего бегала бегала а потом еще и нахамила, говорить базарные фразы клиентам и швырять товар даже без пакетов это верх наглости, как на базаре. Выдавать интернет заказ, когда в магазине нет очереди 20 минут, вот новый уровень этого магазина и всей сети в целом.
9
23 Ağustos 2024
Хорошие приятные сотрудники, подсказали, помогли с выбором, минус - один туалет только в теремке напротив, надо просить код, но сотрудники подсказывают
2
26 Kasım 2023
Приехали с подружками 25.11 в магазин и остались очень довольны!
Все девочки-консультанты очень веселые, внимательные, всегда помогут, подскажут, проведут экскурсию по магазину:) Пробыли в магазине час, пока закупались — просто купались во внимании и заботе! Ушли с улыбкой на лице. Спасибо за высокий сервис! Пример для подражания!
2
3
11 Eylül 2023
Очень люблю именно этот магазин на Воронцовской, потому что здесь работает самый лучший на свете консультант Юлия. Внимательная, отзывчивая, терпеливая, она не будет советовать всё подряд или самое дорогое, она быстро входит в положение, предлагает самые лучшие варианты, проводит все промокоды и скидки. Просто сказка! Хожу к ней как на терапию, потому что настроение всегда улучшается, а покупки радуют.
2
11 Eylül 2024
Очень приветливый персонал, качество товаров хорошее, в подарок к покупке подарили маски и карандаш для губ!
1
1
15 Şubat 2024
13 февраля зашла в этот магазин, чтобы приобрести мужчине туалетную воду. С выбором справилась сама, так как шла целенаправленно за определенным «флакончиком», поэтому изначально от консультации в магазине отказалась) выбрала духи, направилась на кассу и по пути меня перехватила девушка консультант, которая предложила проверить действие моей клиентской карты. Убедились, что все в порядке, и, разглядывая витрины, разболтались. Девушка предложила новые ароматы, описала их так, что, конечно же, их захотелось как минимум послушать, а потом и они отправились в корзину. В итоге, приобрела в тот день по волшебному флакончику на каждого члена семьи. Очень легкая и приятная покупка без агрессивных продаж со стороны консультанта. Вышла из магазина с легкой душой и теплыми эмоциями ☺️ к сожалению, не запомнила имя девушки, которая так зарядила своей энергией, но очень благодарна за такой подход! Это сейчас большая редкость.
Если вы это читаете, спасибо! 🫂
2
2
5 Haziran 2024
Летуаль, на Воронцовской. Очень хочу поблагодарить консультанта Евгению! Очень приятная девушка и отличный специалист. Сразу видно, что знает свою работу, прекрасно разбирается в ассортименте магазина, и знает что предложить. Понимает покупателя буквально с полуслова. Было очень прияно получить такое обслуживание. Не смотря на то, что сейчас в магазине нет любимых брендов, Евгения подобрала мне и мужу духи которые нам понравились. Мы остались очень довольны.
1
7 Ağustos 2024
Не могут выдать заказ через приложение, в заказе 2 баночки. Что сложного собрать? Почему я должен ждать ровно час?
Работники ужасные и клиентоориентированности нет никакой.
Охранники тоже не лучше. Будто зеков набрали каких-то.
3
2 Mayıs 2024
В первые сталкиваюсь с такими некомпетентными сотрудниками!
Постоянно ходят за тобой с выражением лица, будто ты им что-то должен...
Раньше, как ни зайдёшь к ним сразу бежали к тебе как на соревнованиях, что бы просканировать твой личный код из приложения, не объясняя зачем. Один раз увидела как в телефоне консультанта после сканирования кода (вечно недовольная, злая Олеся) было написано выдача подарков! Т.е. за счет клиентов получают подарки, нет слов! Заказы выдают с недовольным лицом и ищут их по 30 минут, говоря у нас нет этого заказа, но в итоге он конечно же находится! Присутствовать в таком магазине просто противно эмоционально! С радостью не ходила бы к ним, если был бы другой летуаль поблизости...так что если есть выбор не ходите сюда!
8
1
30 Ağustos 2023
Очень понравился этот магазин. Ассортимент большой. Грамотно и аккуратно расставлен товар. Помещение большое, между стендами достаточно места, чтоб не толкаться и случайно не задеть чего-нибудь. Продавцы вежливые и отзывчивые. Привлекательные акции и скидки.
1
2
14 Ağustos 2024
Ценники на товарах неверные, брали шиммер за 60 рублей по скидке, а на кассе сказали, что они по 99 рублей. Обманули получается. Кассир Оксана отказалась перепродавать по другой цене.
4
17 Ağustos 2024
Больше сюда ни ногой!!! Одно из самых отвратительных качеств у людей, которое у меня вызывает отторжение - это лицемерие и двуличие!
Никому не советую заходить в ЭТО!
4
11 Ekim 2023
доброго дня всем! Решила написать отзыв на этот замечательный магазин сети Лэтуаль, а в частности на ее консультантов - Олесю и Юлю. Зашла я за покупками 7 октября 2023 г. Необходимо было выбрать подарок сотруднице. Во время поиска я получила грамотное и квалифицированное мнение о интересующем меня товаре. Его я купила, а по дороге к кассе заинтересовалась духами и опять таки, опираясь на описание и представление их сотрудницами, конечно же их приобрела. и ни разу не пожалела. А еще получила много приятных бонусов к покупке. Спасибо Олесе и Юле за бережное и внимательное отношение к покупателям, за глубокие зания в области предлагаемых товаров. Успехов им и профессионального роста!
2
2
27 Kasım 2024
Mağazanın izlenimi iğrenç. Bugün siparişi almaya geldim, kasada üç kasiyer var. Sonuç olarak, sırada yaklaşık 20 dakika geçirdim, bu sırada kasiyerlerin «alıcılar bu promosyondan zincirden kopmuş gibi, sanki ondan önce indirimler görmemişler, kaba ve kaba davranıyorlar, işe gitmeleri ve onlara da kaba davranmaları gerektiği" şeklindeki konuşmasına da istemeden tanık oldum, aklımda bir makyaj var", şartlı olarak bizi küçük düşürüyor, sadece siparişlerini almak için ayakta duran ve bekleyen insanlar))) eğlencelidir, ama bundan ağlamak istiyorum. Bugün ben ve diğerlerinin neden letual ağını bu kadar sevmediğimi hatırladım. Siparişimi beklerken neden personelin tuhaf konuşmalarını dinlemek zorunda kaldım? En azından bu yetkin değil. Evet ve müşteriler bu mağazaya talebi destekleyerek onu ayakta tutuyor, ne kızmalı? Letual'dan sipariş verirseniz, çalışanlarla hiçbir şekilde karşılaşmamak için yalnızca teslim alma noktalarına :)
Orijinalini göster · Русский
2
20 Mart 2024
Отзыв не к конкретному магазину, а к сети.
Онлайн заказ. Была назначена дата доставки курьером на 19.03 ( заказ от 11.03).
До сих пор ничего не доставлено.
Когда делаешь заказ, ты рассчитываешь на время доставки и пользование продуктом.
Мне возмущает факт, учитывая долгу доставку, что до сих пор моя тоналка не у меня.
У меня закончилась предидущая и вы своим «опозданием» ставите меня в неловкое положение и ужасную ситуацию.
Что можно делать с заказом 10 дней, учитывая, что все есть на складе?
4
1
6 Ağustos 2023
Удобно расположен, большой просторный. Выбор товаров хороший. Девчонки вежливые, с покупками помогут )))
Если словить акции или распродажи то и ценник приемлемый
2
1
27 Kasım 2024
Mağaza fena değil
Ancak Olesya, tüm alıcı sırasının kabalık hattını birbiri ardına düzenleyemezdi.
Bu gecedeydim 27.11.24
Orijinalini göster · Русский
3
1
28 Kasım 2024
Korkunç mağaza!! Mağazada çalışan Olesya çalışanının çalışmasından memnuniyetsizliğimi ifade etmek istiyorum. Siparişimi almaya geldim, bu çalışanın müşterilerine karşı kaba bir tavırla karşılaştım. Sesini yükseltmesine, soruları kaba bir şekilde cevaplamasına izin veriyor. Bu davranış kesinlikle kabul edilemez, genel olarak ilk kez böyle bir şeyle karşılaşıyorum, özellikle kozmetik mağazasında, her zaman L'etoile'nin bir tür sessiz sinema olmadığını düşündüm, ama görünüşe göre bazı çalışanlar işe alınıyor!!!
Orijinalini göster · Русский
2
14 Eylül 2023
Начнем с хорошего.
Консультанты хороши, действительно знают товар и навыки продажи.
Вот и всё
Теперь о не очень хорошем
При последнем посещении, пробили палетку "в подарок", подарок обошёлся в 1200 рублей, со сроком годности до 01.24 Причем, я сразу сказала, что мне это не нужно и такими вещами не пользуюсь, но консультанты хороши))
В общем, давно таких подарков не получала, чек электронный и поэтому "приятная неожиданность" обнаружилась поздновато..
Итог: до свидания, сеть магазинов Л'Этуаль.
Благо достойных конкурентов на рынке достаточно, так что скучать не буду :)
3
25 Kasım 2024
Küfürle iletişim kurmaya alışkın olan çalışanlarla en iğrenç sinek. Şikayet kitabında 34 numaralı inceleme.
Orijinalini göster · Русский
3
1
7 Haziran 2023
Товары и цены ок, но персонал!! Два раза была в магазине, оба раза меня обслужили с большим одолжением. Попросила показать дезодоранты без запаха, консультантка подвела меня к витрине с дезодоратами за 3к)))). Я спросила, нет ли чего побюджетней, она показала за нормальные цены, не особо чего прокомментировала, не посоветовала, и вообще сразу же демонстративно ушла.
На кассе было довольно невежливое обслуживание (причём от молодой девушки).
Во второй раз тоже девушка общалась через губу, без улыбки, да просто без какой-то банальной доброжелательности к клиенту.
Сделайте что-нибудь с персоналом, блин, 21 век на дворе, алло).
4
1
6 Mart 2024
Забирала 06.03.2024 интернет-заказ. Продавец мне прямо как-будто одолжение делала, общалась по-хамски. Рядом стояла такая же недовольная вторая ее коллега. Удивительно, раньше в Летуале всегда было очень хорошее обслуживание. Отбило все желание посещать этот магазин в будущем
3
1 Şubat 2024
Перед новым годом преобрела духи в магазине летуаль, прошёл месяц, запах исчез, и преобрел очень очень еле заметный запах, изначально достаточно было одно нажатие, и запах был очень насыщенный, духи называются:Burnt Soon, написано ручкой, чернилами на флаконе, сам флакон из тёмного стекла
2
2
14 Kasım 2023
Магазин работает до 22.00. В 21.50 два сотрудника, стоя недалеко от меня, обсуждали, когда я уже уйду, еще и с матом. Думали, что я в наушниках не слышу, но у меня не играла музыка в этот момент и я все прекрасно слышала. Просто позор..
Зашла на 5 минут затестить пару ароматов называется..
Была 14.11. Сотрудница девушка с короткой стрижкой.
7
29 Temmuz 2023
Больше ни когда не приду в данный магазин. Осталось очень не хорошее впечатление. Приехала в выходной день, народу мало. Всё время преследовал охранник данной сети, следил. Не советую данный магазин. Менеджеры тоже не отличаются расположением. Все с неохотой, и пофигизмом. Отношение хамское!
Магазин полный отстой, менеджеры наглые как будто мы и им должны. Поставила бы минус, жалко нельзя. Минус 10.
7
17 Aralık 2024
Danışmanları değiştirin! Şirketin itibarını zedeleyen kaba, profesyonel olmayan davranışlar!!
Orijinalini göster · Русский
31 Ekim 2023
Если бы я писала отзыв несколько лет назад, я бы поставила 5, тк магазин был огромный- в 2 этажа! Со временем подвальный этаж закрыли, потом еще закрыли половину на первом этаже... И магазин стал небольшим с посредственным ассортиментом. Печально(
8 Ocak 2024
Большой магазин. Много консультантов знающих свое дело. Порадовали подарки за покупки. Всем советую
1
18 Eylül 2024
Приходится ждать сотрудников. По ходу их мало, не успевают с клиентами в зале и на кассе
2 Kasım 2022
Забирала заказ самовывозом из данного магазина 02.11.22. В зале консультанты были, предложили помочь - все ок. На кассе одна сотрудница Татьяна и очередь. Татьяна помимо продажи духов клиентам передо мной начала предлагать крем и в итоге отошла к витрине с кремами с клиентами, не оставив на кассе никого. Девушка передо мной с помадой и чем-то еще в руках не дождавшись ушла. Минус вам в прибыль. Я попросила Татьяну позвать еще кого-то на кассу, в ответ услышала что она одна. Может, тогда надо звать консультанта рассказывать про крем и не оставлять пустую кассу?? У вас кассиры работать консультантами? Тогда позвала бы консультанта встать за кассу. Непонятная какая-то история с обязанностями. Мне нужно было только забрать уже оплаченный заказ! А Татьяна вернувшись на кассу стала подробно рассказывать клиентам как установить приложение, про новую систему накоплений и тд. Когда она наконец-то занялась мной и достала мой заказ, вернулись предыдущие клиенты с вопросами о приложении и Татьяна снова переключилась на них, держа в руках мой заказ. А я ? Тем более у меня оплачено. Ну отдайте и говорите дальше. Нет слов. Я в шоке от такого отношения. А самое обидное, что она на самом деле была не одна, тк пока искали мой заказ подошли еще две или три консультантки и стояли болтали у касс. Одна из них пробила покупки следующим за мной клиентам. А я беременная стояла ждала пока Татьяна расскажет все про приложение. Хотя она оказывается вполне могла пригласить коллег тк сама явно не справлялась.
Дополнительно хочу сказать, что в магазине очень душно, за 15 минут у кассы я чуть сознание не потеряла. С этим надо что-то делать.
Думаю, что больше к вам не приду с такими сотрудниками..
8
26 Kasım 2024
Geniş bir ürün yelpazesine sahip iyi bir mağaza
Orijinalini göster · Русский
24 Temmuz 2023
Купила сегодня духи, туш, пудру и крем. В подарок на кассе дали маски для лица и палетку теней. Дома выяснилось что они сроком до 01.08.2023 🤦♀️ 7 дней на использование 20 цветов теней, как магазин думает я утром одни тени нанесу а вечером другие и в следующий понедельник выкину палетку. Возмущению нет предела!
Сами утилизировать не можете так пусть покупатель сам выкинет?
Лучше бы скидки на товары делали или вообще продавали что берут. Зачем под видом подарка впаривать просрочку?
Через ЛК нельзя обращение написать, со своей новой системой лояльности в ЛК отображается почта dog3. Для вас наверно клиенты просто собаки с номерами.
4
1
19 Nisan 2024
Из всех магазинов Летуаль - на Воронцовской самый ужасный.
Персонал не знает элементарных вещей, как надо общаться с людьми, навязывают дорогие продукты, а когда вежливо говоришь, что не нуждаешься в их помощи, сразу поступает негатив и косые взгляды.
Однажды, придя с коллегой в данный магазин, консультант, с прокуренным голосом (от которой знатно пахнет сигаретами), сказала, что мы ходим сюда "как на работу" в грубой форме.
Все тестеры с косметикой явно с истёкшим сроком годности, очень сильный от них запах.
Из плюсов могу выделить только охрану, ненавязчивые, всегда здороваются
6
6 Ocak 2023
Отличный магазин! Огромный выбор парфюмерии и косметики на любой вкус и кошелёк!
Вежливый персонал всегда поможет с выбором!
Всем рекомендую!
1
25 Kasım 2024
Pekala, siz çocuklar veriyorsunuz. Bir kişi sipariş vermekle ilgileniyor. Sıra 15 kişi! 15 kişi!!! Fotoğrafın sırası değil, ortada duruyordum. Çalışan hakkında hiçbir şikayet yok, o fakir bir şey, doğru olanı bulmaya çalışırken siparişlerle birlikte üç dolabı manuel olarak sıralıyor. Hey! hey! Mağaza müdürü - işi organize et!!
Orijinalini göster · Русский
1
14 Şubat 2023
Вчера (13.02.23) посетил данный магазин, хотел взять женские духи, а именно: “icenberg jose”, в итоге продавщица посоветовала по желтой цене купить большой набор тех же духов, и мужские мол в подарок, я взял, вчера женские подарил кому надо было, и получается свои занес домой, утром собираюсь на работу, решил открыть упаковку, пшыкаю на себя, и хочу посмотреть сколько масла там залито, и там ровно меньше половины тюбика осталось, это что такое?! Конечно я это просто так не оставлю, я сейчас весь злой еду на работу, работа допоздна, завтра выходной ( 15.02.23 ) зайду к вам!
Вот и их вся акция, будьте внимательны!
Если покупаете себе, лучше сразу при них это все оборвать!
2
2
30 Eylül 2023
Консультант Оксана общается сквозь зубы и с надменным взглядом, да и в целом персонал на 1. Попросила подобрать красную помаду среднюю по цене, в итоге мне предложили выбирать между самой бюджетной либо люком, сославшись на то, что средней по цене нет.
6
1 Şubat 2023
31.01.2023 года пришла за покупками в Летуаль. Но радость покупок, сменилась огорчением от общения с консультантом-кассиром по имени Юлечка (женщина в возрасте, и да она так себя называет). Чек специально не дает с разбивкой по товарам, не направляет чек в электронном виде, обманывает, что чек выдала. Хамит!!! Бонусы не списывает, хотя я ей сообщила о том, что мне необходимо списать все бонусы сразу (она как-то странно спросила сколько у вас бонусов, хотя сама все прекрасно видела в своей программе, и из-за нее мои бонусы сгорели, так это был последний день использования бонусов). При просьбе сообщить фамилию - не отвечает. Она просто Юлечка?! Как я должна обращаться к этому взрослому человеку? С клиентом, который был передо мной, вообще общалась на ТЫ…
4
1
21 Aralık 2024
Siparişi almak için yarım saat sıradaydım, bu bir çeşit çöp.
Orijinalini göster · Русский
28 Mart 2022
В целом магазин не плохой, есть что выбрать из марок и не все, но многое в наличии. Как часто бывает все портит персонал, охранники смотрят так будто ты им уже должен. Девушек сотрудниц сначала было много, потом , когда понадобилась консультация искали по всему залу. В итоге сначала откликнулась девушка стажер, нужно было найти тональное средство в их коробках, по тестерам тон уже подобрали. В этот момент подходит девушка с бейджем «специалист по макияжу Наталья», оказывается что нужного оттенка нет, девушка хамила, на вопросы не отвечала и воспринимала с недовольством любую мою фразу. В итоге полностью лишила желания что-либо покупать в этом магазине.
3
1
22 Eylül 2022
Посетила данный магазин 22.09.22. Хотела преобрести конкретные товары по скидкам. Ко мне сразу подошла продавец-консультант, но т.к. я знала зачем пришла, то отказалась от ее услуг. Не раз подходили и другие консультанты и среди них была консультант от Бога (к большому сожалению не узнала как ее зовут, в чеке написано продавец #40). Она очень любезна, внимательна, отлично ориентируется в продукции магазина. С ней не только приятно общаться, но и выгодно. Она умеет обратить ваше внимание на совершенно новое, но как будто это было всегда вашим, да еще по выгодной цене! Как я и говорила выше, продавец-консультант от Бога!
2
3
20 Mayıs 2023
Ужасный персонал.
Положили маски для лица якобы "в подарок", пробили 6 штук, потом проверяя чек заметила, что в подарок 3, а остальные пробили по стоимости. Прочем возврату они не подлежат. Видимо консультантам говорят так сливать товар, у которого заканчиваться срок годности.
Бонусы по просьбе не списали тоже не понятно почему.
Когда задала вопросы консультанту, ответа не получила.
Больше не приду.
1