Lehtual'
20 yorum
5 Kasım
Хотела купить тинт, тестеров нет, цвет не понятный, распечатываю коробочку, может это формат твердой помады, в том же золотом яблоке можно посмотреть цвет, если не заклеено, никто не будет кидаться на покупателей.
Подходит девушка и говорит «не вскрывайте, это товар». На вопрос «а как я должна купить наугад? и если мне не подойдет цвет, что я буду делать?» сказала : «ну вы же хлеб в магазине не вскрываете?»
Что вообще за разговоры? Какой хлеб? Не услышала вообще проблему клиента, с которой он здесь и сейчас столкнулся, нахамила и не предложила альтернативу. Вам деньги не нужны? Я немало оставила денег в Летуаль. И такое отношение. Желание что либо покупать испарилось. Не надо видеть в клиентах потребительских террористов.
Из солидарности к чужому бизнесу я вернусь конечно в этот магазин, но не дай бог этой пигалице ко мне подойти. Такие люди не должны работать с клиентами.
10 Aralık
Korkunç personel. Bu mağazadan verilen başvuruda 4 sipariş verdim. Bunlardan 3'ü vaktinden önce geldi. Almaya gittim ama siparişimi sistemlerinde görmüyorlar ve gözleri de yuvarlanıyor. Siparişi alma zamanının geldiğine dair mesajın gerçekten geldiğini göstermeleri istendi. Gösteriyordu. Yine gözlerini devirdiler ve depoya gittiler. Paketlenmemiş siparişimle satıcının geri dönmesini 5 dakika bekledim. Tamam, paketlerini açtılar, kırdılar, bir torbaya koydular, yine gözlerini devirerek paketleri rafa attılar ve gittiler. Verilmeyen başka bir sipariş kaldı. Uygulamada yolda olduğunu yazıyor. Yayınlanma tarihi 2.12'deydi. 4.12'ye geldim, siparişin nerede olduğunu sordum: "Bilmiyoruz, bekleyin." Bekliyorum. İşte siparişi mağazada saklamanın son günü geldi, tekrar oraya gidiyorum. Sonuç olarak, siparişimi soyadıma göre kederle ikiye ayırdılar, yanıma gelip koydular (sisteme yüklenmesi için 5 dakika bekledim). Malları dikmeye başladılar ve satıcının gözleri alnına uzandı: "Tüm bunlar için çok ucuz!?". Evet, çok ucuz. Sakince satıcıya bazen bu fiyatların olduğunu söyledim. Sonunda tatlı bir gülümsemeyle bana dolandırıcı olduğumu söylemeye başladı ve bunun için hapishanem parlıyor. Satıcılar ne zamandan beri kime ve neyin parladığına karar verecek? Neyi ve ne kadara sipariş ettiğim kesinlikle sizi ilgilendirmiyor. Ödenmiş malları alaycı yorumlar yapmadan bana vermek sizin işiniz. Müşterileri yanlarında tartışmak yerine, bir hafta içinde vaktiniz bile olmayan veya gelmek istemediğiniz çok sayıda siparişle ilgilenebilirler. Utanç yok, vicdan yok. Sevgili Latual mağaza yöneticileri, müşterilerinizin mağazanızı yeterince algılamasını ve size daha fazla gelmesini istiyorsanız, satıcılarınıza temel iletişim kurallarını öğretin veya yenilerini işe alın. İzlenim tamamen bozuldu. Bu mağazaya bir daha gelmeyeceğim.
Orijinalini göster · Русский
22 Eylül
Летуаль в ТЦ ”Yolka”,или же,по нынешнему названию «Эссэн»
Ходила 22.09.2024 Обслуживание,мягко говоря,не очень
Пришла сегодня в Летуаль,хотела выбрать духи,ко мне никто не подходил,я выбирала всё сама
В самом магазине,не сказала бы что шик,местами нет тестеров,грязные пробники лежат вместе с чистыми
Я,выбрав духи,подошла на кассу,когда дело дошло до оплаты,я чуть-чуть не поняла,куда вводить пин код и от какой карты,девушки начали в буквальном смысле надо мной смеяться,с противной ухмылкой,всей «вишенкой на торте»,стало то,что товар не соответствовал ценнику
По выбору самих продуктов-нормально,но обслуживание это позор.
1
9 Temmuz
Отвратительное обслуживание! Сделала заказ в интернет-магазине, пришла в магазин за получением заказала, а мой товар оказался наполовину разлит, и весь в той жидкости что вылилась. Девушка даже не моргнув выдала такой заказ. На мой вопрос: что это такое? Она ответила: а что тут не так? Делать возврат она отказалась, и посоветовала тогда просто не покупать в Летуаль. Воспользуюсь советом сотрудницы, и вам скажу, хотите получить мокрый наполовину вылившийся товар-то вам сюда.
1
25 Aralık
Essen alışveriş merkezindeki Yazlıktaki en iyi danışman, adı Aşk, her şeyi söyleyecek, anlatacak, alışveriş yaparak memnun edecek, bunlardan daha fazlası olacak, teşekkür ederim!!!!!!
Orijinalini göster · Русский
24 Mart
Летуаль в ТЦ Yolka: очень вежливый и приятный персонал, выражаю свою благодарность Марине за помощь в выборе мужского аромата. Отличный магазин. Рекомендую! 🫶
1 Eylül
Сегодня давали бесплатные маски за регистрацию в приложении, сказали что очень хорошие и качественные, обсыпало всё лицо + покраснения, при чем моя кожа абсолютно здоровая и на маски так не реагирует, ужас, больше не приду!!
29 Kasım
İyi bir mağaza, özenli personel, geniş bir ürün yelpazesi, tavsiye ederim.
Orijinalini göster · Русский
15 Kasım
максимально предвзятое отношение к клиентам. персонал, который не способен работать с КЛИЕНТАМИ. больше нет желания возвращаться в это место. ужас!
1
20 Şubat
20.02.2024.Продавец отказалась продавать тушь по ценнику на товаре.На кассе цена существено отличалась. Хотя существует закон Продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведений потребителя необходимую и достоверную информацию о товаре, в том числе о его цене (подробнее см. Закон РФ от 7.02.1992 г. № 23000-I «О защите прав потребителей»). Очень неприятно.
1
12 Temmuz
Приятный магазин для женщин, жаль, что ушли бренды, хотя цены иногда кусаются)
13 Mart 2022
Сегодня зашли в летуаль, хотела купить духи, не один консультант не подошла, не предложила помочь. С нами заговорила только уборщица, с просьбой покинуть магазин, так как мы ей коляской пол пачкаем. Ну уж извините, не мы виноваты, что н
1
22 Kasım 2021
Ну тут конечно, вышкаленый персонал, молодцы и бренд и работники. Всегла вежливые и участливые, так держать!
Ассортимент богатый.
1
7 Temmuz 2023
Китайская косметика по заоблачным ценам. Качество товара отвратительное.
1
13 Şubat 2022
Магазин не интересный
Девушка консультант нахомила, отвернулась и убежала.
Я не поняла такого поведения
1
1
12 Şubat 2020
Всегда есть скидки, большой ассортимент товаров, есть из чего выбрать. Персонал вообще отдельная история, я понимаю что их обязанность продать вам товар, но иногда прям по пятам ходят пытаясь вам что-нибудь втюхать.
3
1
2 Nisan 2020
Не большой выбор
Иногда неприятные , слишком навязчивые продавцы-консультанты
В магазине чисто
17 Mart 2020
Магазин как магазин..цены заоблачные,качество сомнительное.убить время перед сеансом-самое то
3
2 Şubat 2022
Всё супер
1
17 Mart 2019
Магазин средний. Продавцы не подходят, приходится их искать.
3
1