Alışılmadık bir fenomenle karşılaştım! Bu mağazayı ziyaret etmeden önce başka bir mağazaya gittim ve orada erkek parfümünü test ettim ama... Bu mağazadaki her şey çok daha hoş kokuyordu ve daha çekici görünüyordu, işte böyle bir osuruk. Mağazayı tavsiye ederim, oldukça iyi bir ürün yelpazesi.
Personel korkunç, çevrimiçi sipariş hizmeti 0'ın altında. Siparişin mağazayı ziyaretimden bir gün önce toplanmış olması gerekiyordu. Mağazanın yöneticisi siparişimi yanımda salonun her yerinde toplamaya başladı. Bir pozisyon bulamadım, başka bir gün gelmesini söyledim. Sonra başka bir çalışanla tüm salona bağırmaya başladı, bir pozisyon olduğu ortaya çıktı, ama nerede yattığını bilmiyordu. Neden teslimatları olmadığı sorusuna «beğenmedim, sipariş vermeyin» cevabını verdim. Elbette bir daha hiçbir şey sipariş etmeyeceğim!
alıcılara karşı korkunç tutum
Uygulamadan sipariş verdim ve siparişi almak için bu mağazayı seçtim
23'ünde hazır olacağını yazdılar
almaya geldim, diyalog şuna benziyordu:
-Merhaba, siparişi almam gerekiyor, lütfen şimdi toplayabilir misiniz yoksa hazır olduğunda size söyleyebilir misiniz, çünkü en kısa zamanda ihtiyacım var
-yok. yapamayız
-Bugün sadece teslimat tarihiniz vardı, toplamda 4 ürün var, bir şekilde şimdi toplanabilir mi?
-Kızım, tüm gecikmiş siparişlerimiz olduğunu biliyoruz, bunu yapan bir kişimiz var ve toplayamıyoruz
-sadece bir an önce ihtiyacım var, bu tarihe güveniyordum
-Kendi hatan sensin, önceden bununla ilgilenmeliydin. Hoşça kalın
Hala bana öyle bir gözle bakıyorlardı ki, daha önce sipariş vermediğim için her şey benim hatamdı ve bunlar benim sorunlarım
ve neden emirlerin gecikmiş olduğu ve bunun normalmiş gibi farkında oldukları için cevap verdiler
iğrenç tavır, kimse özür dilemedi bile
Neden «verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz, şimdi çok fazla sipariş var ve her şeyi mümkün olan en kısa sürede toplamaya çalışıyoruz, bir kez daha özür dileriz» diyemiyorduk
Neden alıcılara kaba davranmanız ve daha sonra sipariş ettikleri şeyin kendilerinin suçlu olduğunu söylemeniz gerekiyor, ancak uygulama başlangıçta bu tarihte yazılmıştı
buraya daha fazla sipariş vermeyeceğim