Очень большой выбор товаров. Хороший ценник. Приятный персонал. Всегда можно получить рекомендации и помощь. Легко поменять или обменять на другой товар. Мне нравится.
Мне очень нравится это место. Делаем ремонт своими силами и за последнее время уже 3 раза была здесь. Всё, что нужно приобрели. Очень приветливый персонал. Думаю, что ещё не раз поеду туда.
Отличный магазин, многие про это знают, мест на парковке мало свободных, а значит популярен. Удобно расположен, иногда по дороге на работу или на дачу заезжаю, всё необходимое мне я тут нахожу. Спасибо большое
Доступность магазина на 4...добираться из города Москвы далеко, а для местного населения самое то. Большая парковка, хороший персонал...Там нашли обои, которые не могли найти в таких же сетевиках.
Достаточно хороший магазин, с большим ассортиментом товаров, ну в наше современное время можно сделать и намного удобнее для покупателей. Товар бывает как хорошего так и не очень качества.
Люблю этот Леруа. Есть выбор, который обычно покрывает среднестатистические потребности, есть "фунт изюма" - товары для дизайна и декора, иногда нехватает консультантов (хоть аудиогид бери на входе))), но они всегда вежливы и терпеливы. Единственное, что сильно раздражает, это граждане, предлагающие себя в качестве грузчиков, кучкующиеся рядом с кассами. Заведите уже свою службу со стандартами поведения и понятным прайсом! Их нужно не так много и не всем, но лучше человек в униформе, чем развязный гастарбайтер
Это то место где можно найти всё для мелкого ремонта и других видов работ. Здесь очень большой ассортимент товаров цены на который приемлемы. Работающие здесь консультанты помогут подобрать необходимые материалы. Здесь без проблем можно сдать остатки оставшихся материалов от прежней работы.
В выходные - юдоль скорби, упаси господь, вам понадобится поехать сюда. Персонал всегда очень отрешенный, все консультанты пуляли меня друг от друга, в результате послали в отдел садоводства, где единственный не немой консультант искал женщине пачку семян помидоров не за 23 рубля, а за 21. Уехала без покупок к конкурентам с мини-нервным срывом.
Конечно, в идеале, заказывать все онлайн.
Отличный магазин , очень часто там бываю , не мог найти некоторые вещи , но менеджер Дмитрий , фамилию не запомнил , но вроде капралов , капранов очень помог , позвал нужного специалиста и решил мою проблему 👍
Всегда с симпатией относился к Леруа Мерлен. Удобно покупать практически все для ремонта в одном месте. Но вот появилась новая услуга- проектирование и ремонт Ванной комнаты. На первый взгляд отлично! Покупаешь всю сантехнику и тебе все устанавливают, кладут плитку по зафиксированным ценам и ответственность за качество несёт Леруа. Но все не так просто. Подхожу к менеджеру, перечисляю объём задач и он делает предварительную смету. Объём работ перечисляю максимально подробно, чтобы потом не возникли недоразумения. Расчёт ведётся странно. Сначала идёт расчёт по плитке, потом это надо сохранить, выйти из этого окна, зайти в другое, рассчитать сантехнику и на калькуляторе сложить весь объём задач , ну и соответственно сколько это будет стоить. Работ в принципе не много и получилось 24500. Ну думаю , отлично, меня устраивает. Менеджер созванивается с подрядчиком и тот говорит, что надо уточнить некоторые виды работ и для этого должен подъехать инженер и все проверить. Услуга стоит 1500 руб, но сумма зачтется при оплате по всему ремонту. Говорю, без проблем, но общая сумма останется неизменной? Да, плюс минус 10%. OK. Оплачиваю 1500 и на следующий день приезжает инженер. Первое, что он говорит, это я не знаю ,почему наш начальник согласился на такой маленький объём, мы меньше 100к. не берёмся. Говорю, вопрос не ко мне. Я спросил у менеджера в магазине сделаете, мне сказали да.! Инженер все пофоткал, сказал, что смета будет завтра. И смета появилась завтра на 36000 руб. без возможный скрытых работ, который сейчас не видно. Вот так; смета увеличилась на 50%. Звоню инженеру спрашиваю почему такая разница у двух смет? Он говорит. Я вообще не понимаю, как в магазине могу делать смету не видя объект. Разумно! Но я то причём! Мне предлагают сделать ремонт за определенные деньги, меня это устраивает, а потом я плачу 1,5 к , ремонт вырастает на 50%, меня это не устраивает и в итоге минус 1500 руб. Ну здорово, чё. Пишу претензию, говорю отдайте мне мои кровные 1500. Отвечают , нет никакой возможности вернуть вам деньги. Услугу по смете вы получили, да, ну и всё, досвидание. Вот так. Кто будет заказывать эту услугу, имейте виду подобный случай.
Один из моих любимых магазинов. Когда проблемы с ремонтом, Леруа Мерлен всегда поможет. Персонал магазина вежлив, всегда придёт на помощь. Единственное чего мне там не хватает, это отсутствие мощных светодиодных филаментных лампочек g9.
Спасибо огромное Екатерине из отдела доставки. Помогла уладить вопросы с доставкой, оперативно всё переназначила. Один из не многих адекватных сотрудников Леруа Мерлен которые мне попадались.
Хороший, всем знакомый магазин. Но мне кажется, что ассортимент чуть меньше, чем в Королеве и Алтуфьево. Парковка большая, все поместятся. Рядом в Ашане можно покушать
Заказали шкаф-купе. Привезли - но двери с браком, забрали. Ни какой информации-когда исправят, когда привезут.Тишина. На сайте-даже нет номера заказа. Служба клиентская переводит от одного к другому- информации так ни какой!!Заказ полностью оплачен.Болото.
Персонал очень приветливый .быстро и четко решают задачи!
А самое главное магазин очень чистый как внутри так и снаружи !Всегда есть свободные телеги.Остался под хорошим впечатлением
Нужна была помощь в подборе кухни , продавцы консультанты только болтали и сказали искать себе свободного консультанта , во второй раз развернулась и ушла с этого Леруа , не хотят работать , расстроилась что не купила кухню , но в другом магазине мне помогли , плохое отношение к клиентам !!!!!!!
Kurumun yanıtını göster
Andrey
15. seviye şehir uzmanı
30 Ekim 2024
На кассе не пробили товар по акции, заметил до оплаты.
На замечание кассиру о неправильной цене получил фразу «докажите что товар по акции». Далее наш диалог))
-как
- принесите документ об акции
- какой?
- ценник
- взять со стелажа? Со стойкой?)))
- мне все равно как вы это сделаете.
Пошел взял табличку с ценником и принес ей… пробили по акции.
На мой комментарий, что другие покупатели не увидят цену товара, кассир сказал что это проблемы продавьцов и вообще мы тут каждый сам за себя .
Вот такая корпоративная культура((
Хамство кассиров.
PS консультанты молодцы.
Спасибо огромное персоналу, проконсультировали нас, дали рекомендации по ремонту. Замерщик с нами на связи, сам интересуется, как проходит ремонт. Рекомендую к посещению.
Как и всякий любой другой магазин "Леруа" радует своим ассортиментом, расположением и персоналом! Есть практически всё, что существует в современном строительном мире! Круто!!!
Отправка товара 3 недели, после чего перенос на неделю без объяснения, Товар в итоге оказался повреждением! Потраченный месяц нашего ремонта. Удачная связь поставщика и самого Леруа. Больше никогда ничего не закажем там. Никаких бонусов и извинения, разуется, ни от продавца ни от Леруа не получили. Деньги возвращаться будут ещё 10 дней… просто позор так работать!!!
Заказ #MP5327299-001
Меня все устраивает. Большой магазин, где в одном месте можно много чего купить для ремонта/содержания дома по достаточно конкурентной цене. Да, качество не на все товары на высоте.
Отличное место. Цены на некоторые товары ниже чем в интернет маркетплейсах. Качество товаров очень приличное и консультанты помогут. Стоящее место для посещения прежде чем совершить покупку через интернет
Хороший Леруа, большой и просторный. Персонал консультирует по необходимым вопросам, только приходится ожидать из-за большого количества желающих задать вопросы. Территория большая, товаров много, доставка магазина работает быстро. Бываю тут часто, все нравится))
Сам магазин очень хороший с огромным и исчерпывающим ассортиментом товаров. Но консультанты-мужчины.. Я делаю мелкий ремонт дома самостоятельно, и так как не имею практически никакого опыта, то часто задаю вопросы, на которые эти профессионалы-шовинисты изволят отвечать сквозь зубы и едва поворачивая в мою сторону голову. Наверное, таким способом они дают понять, что мои вопросы не стоят их внимания. Однако те же консультанты начинают лебезить и махать хвостиком, как только видят мужчину, с которым можно обсудить более сложные строительно-ремонтные проблемы. Это что за отношение? Можно провести среди сотрудников-мужчин какой-то тренинг по уменьшению шовинизма и гендерного превосходства при консультировании женщин, которым нужны не подсвечники и цветы в горшках, а инструмент и материалы? Сотрудницы-женщины, тем временем, ко всем относятся одинаково и дают исчерпывающие ответы на самые простые с точки зрения профессионала вопросы. Если мужчины не справляются с обязанностями консультанта, то их можно использовать на более простых должностях, не требующих работы с покупателями, например, на погрузочных работах. С проблемой сталкивалась почти во всех отделах, на протяжении примерно трёх лет. В лидерах - скобяные изделия, крепёж, электрика и ванная. Пара эпизодов была в отделочных материалах.
Создаётся впечатление, что мужчинам интереснее обсуждать друг с другом недостатки и преимущества того или иного инструмента, чем помогать с выбором тем, кто в этом пока ничего не понимает. Очень недовольна.
Люблю этот магазин. Сейчас ближе к новому году - большое разнообразие новогодних украшений. Много всего для сада и огорода. Ну и для ремонта и обустройства квартиры выбор хороший. Консультанты на сантехнике классные, всё в подробностях рассказывали)) Большой выбор цветов, даже суккуленты есть, правда простенькие совсем.
Обожаю эту сеть.!
Большой ассортимент на любой вкус и кошелёк. Удобная система возвратов, доставки. Всегда радует профессионализм и отзывчивость работников торгового зала, кассиров, зоны возвратов. Всегда с удовольствием делаю в Леруа Мерлен покупки и он- лайн заказы. Двери, обои, керамогранит, гардеробная и раздвижные стеклянные двери, вся сантехника( прежняя отслужила вместо 5- ти лет по гарантии- восемь) куплены в Леруа Мерлен. Ни " Кастарама" и тем более "Сатурн", не идут в сравнение.
Спасибо Вам за Ваш труд!
С уважением, Елена.
Geniş malzeme seçimi, uygun iade sistemi, ortalama fiyatlar
Orijinalini göster · Русский
Kurumun yanıtını göster
Т
Т. С.
17. seviye şehir uzmanı
24 Temmuz 2024
Очень широкий ассортимент, всегда нахожу то, что нужно. Легко ориентироваться в магазине, все отделы подписаны указателями, недавно открыли кассы самообслуживания. В выходные очень много людей. На улице продают растения и деревья.