Tamir edilecek her şey var! Avlanmak için daha ucuza bakmıyorsanız, muhtemelen her şeyi satın alabilirsiniz. Ancak duvar kağıdı ve halı seçimi çok az...
Сам Леруа ничего такого, за что можно было бы тратить время на отзыв. Появилась необходимость трубы ПНД прокладывать и всё такое к ним покупать.. я совсем ничего не знал и девушка консультант Ольга из отдела водоснабжения всё подсказывала, что к чему. Тройник закончился, она отправила парня на склад привезти палету. Сегодня снова она работает и очень вежливо со всеми общается и быстро подсказывает, буквально очередь к ней и ведь всем улыбается. Парни там конечно бы поучиться у неё. Действительно, надо таких работников как поощрать. Девушка , а по таким делам соображает больше мужчин, редко встречаю такое.
Uygulamada sipariş vermek ve hazır olduğunda almak çok uygundur. Hala kasada duramayabilir, malları seçip barkodu reddedebilir, depodaki kalıntılara bakıp siparişe atabilirsiniz. Siz giderken mallar zaten toplanıyor, sms arkadan gelecek ve siparişi alacak. Zamandan tasarruf edin.
01.07.24 г.
Хочу рассказать о неудачном опыте моего сотрудничества с «Ле Монлид»
В июне 2024 года заказала в «Ле Монлид» услугу: замена стояков в ванне и полотенцесушителя. Рассчитывала на оперативную, качественную работу от солидной фирмы. В итоге очень сожалею, что выбрала именно эту компанию. Сервис и качество работ на плохом уровне. Единственный плюс – в итоге работает.
Мне не понравилось несоответствие сметы и конечной суммы оплаты. По итогам замера мастер «Ле Монлид» прислал одну смету, а при покупке товаров согласно этой смете мне выписали товары с другой стоимостью (дороже). Вразумительного ответа, в чем разница и почему так вышло мне дано не было. Так что обещанные на сайте компании «Разработаем проект, составим смету и список товаров» оказалось ложью. Проект разработали один, товары продали другие. В сборку включили бракованные товары, которые пришлось менять. Также материалы, которые не были в наличии в магазине и которые мастер должен был приобрести самостоятельно и принести с собой на объект, потребовали замены, так как он принес не то что нужно.
Мне не понравилось, что не соблюдают сроки, которые сами же сотрудники назначают «Ле Монлид». Чтобы получить услугу, которую вы оплатили, необходимо по несколько дней звонить специалистам и уточнять, почему они не сделали работу вовремя и когда ее все-таки сделают. Например, после оплаты мастер должен был связаться с нами в течении суток, чтобы назначить дату и время выполнения работ. В течение суток этого не произошло, не произошло это и в течение вторых суток. Только по истечению третьих суток, после многократных звонков менеджеру в течение двух дней с нами связался мастер.
Мастер сам назначает время начала работ, говорит на какое время заказывать отключение воды, озвучивает, что придет заранее и сделает подготовительные работы. По факту, пришел он позже, уже после отключения воды, принес не те материалы, которые должен был и которые сам за неделю до этого включил в смету. Так что обещанные на сайте компании «Установим оборудование в удобное для вас время» оказалось ложью.
Мне не понравилось качество работ. Мягко говоря, я очень удивилась, когда увидела то, что сделал мастер «Ле Монлид». Во всех местах стыков припой выходил до двух сантиметров на медную трубу и окрашивал ее в серебристый цвет. Все это сопровождается пузырями, присохшими каплями припоя, подтеками по всей высоте стояка зеленого и розовых цветов. Я даже не предполагала, что такое может быть. До этого я несколько раз меняла стояки с горячей водой на медные в комнатах при замене радиатора с помощью услуг другой компании. У меня есть пример того, как выглядят трубы после установки. Следы припоя видны максимум на три миллиметра в местах стыков. Сами трубы оставались в своей первоначальной окраске, ровные, без сползающих посторонних капель и смотрелись эстетично. Но то что сделал мастер от «Ле Монлид» выглядит страшно. Слезы на глаза наворачиваются, когда смотрю на это. Единственный способ скрыть это безобразие, видимо, покрасить трубы. Хотя изначально я это не планировала делать. Очень надеюсь, что хотя бы присохшие сползающие капли припоя можно будет удалить с труб. Иначе это все выглядит так, словно ремонта тут не делали с советских времен.
Кроме того брызгами от использования болгарки была местами повреждена новая керамическая плитка.
Ну и замена полотенцесушителя. Полотенсушитель был приобретен мной заранее. При первом посещении мастера от «Ле Монлид» он был в наличии на объекте. Мастер имел возможность осмотреть его и заказать материалы для дальнейшей его установки с учетом размеров стены и полотенсушителя. К слову, полотенцесушитель был выбран самый узкий, который я смогла найти в Иркутске – 30 см. Хотя по предварительным замерам мог бы войти 40 сантиметровый. Но в настоящий момент даже этот узкий 30 сантиметровый полотенсушитель еле помещается на стену, вернее его край вровень с дверным косяком. Хорошо видимо, что еще не торчит в проход. А то, что при входе велика вероятность обжечь плечо, это мелочи жизни? Просто, для избегания травмы, каждый раз при входе в ванную комнату надо держаться противоположного косяка двери? Почему при монтаже не были использованы более короткие краны, которые позволили бы полотенсушителю не торчать в проход?
Примерно так с точки зрения «Ле Монлид» выглядит их обещанное: «Подберём индивидуальное решение с учётом всех пожеланий и бюджета». Хоть я и не экономила ни на одном этапе выполнения работ, хоть я и соглашалась с предложенными мне сроками выполнения работ, а не устанавливала удобные для меня, у меня осталось стойкое ощущение, что после этих работ моя ванна стала хуже, чем до ремонта.
Видимо, чтобы получить услугу нормально качества, нужно самостоятельно разобраться в тонкостях сантехнических работ, измерить все детали и перепроверить за мастером смету, контролировать его работу на каждом этапе. Иначе будет та плачевная картина, которая теперь у меня в ванне.
Со стороны «Ле Монлид» контроля за качеством выполненных работ не было осуществлено. Был звонок от компании в неудобное для меня время с целью узнать результаты, попросила перезвонить позже. До сих пор не перезвонили.
Не рекомендую обращаться в «Ле Монлид» за сантехническими услугами, так как нарушаются сроки выполнения работ, качество услуг низкое, но стоить это будет так словно с вами поработали специалисты.
10.07.24
Номер заказа 4162882.
Хочу дополнить свой отзыв, сделанный 1 июля 2024 г.
Ситуация, описанная мной в отзыве, имеет продолжение.
Мастер от «Ле Монлид» не смонтировал полотенцесушитель. Это один из вопросов, за решением которого я обратилась в «Ле Монлид». Но при составлении сметы, как выяснилось позже, данные работы не были включены.
Как бы то ни было, полотенцесушитель все-таки необходимо установить. Перед монтажом полотенцесушителя я взяла консультацию у другого мастера.
Меня волновал вопрос, можно ли исправить ситуацию так, чтобы полотенцесушитель после монтажа не был шире стены. Сторонний специалист сказал мне, что изначально были использованы не подходящие в моем случае материалы. Согласно его оценке, возможность поставить правильно полотенцесушитель изначально была. Для этого необходимо было использовать менее длинный двухраструбный отвод и более короткие краны. Почему при составлении сметы в «Ле Монлид» мне выписали неподходящие материалы, которые к тому же стоят дороже нужных по размеру? А еще и количество отводов продали в два раза больше необходимого. Но вот необходимой для монтажа полотенцесушителя муфты не было. С присоединением недостающей муфты конструкция удлиняется, и полотенцесушитель будет торчать из дверного проема, то есть еще хуже, чем вровень с дверным косяком. Ситуация с торчащим в дверном проходе полотенцесушителем меня не устраивает.
Демонтировать систему подвода к полотенцесушителю, которую изготовили мастера «Ле Монлид» и делать все заново я не решилась. Решила обойтись сменой кранов, которые они установили, на более короткие, чтобы полотенцесушитель хотя бы не торчал из дверного проема. Но, когда сторонний мастер приступил к монтажу полотенцесушителя, обнаружилось, что это невозможно сделать. Причина: выводы кранов под полотенцесушитель сделаны не в размер полотенцесушителя, не соблюдена центровка. Расстояние между трубами на полотенцесушителе и между трубами, на которые его надо прикрепить, не совпадает, зазор составляет примерно 5-7 мм.
Как исправить ситуацию без полного демонтажа того, что сделал мастер от Ле Монлид и закупкой новых материалов (что в первый раз обошлось мне в 30 тысяч рублей) – я теперь не понимаю.
Обратилась по телефону в «Ле Монлид» со своим вопросом.
Изначально мне было сказано, что работы мной приняты и никаких дальнейших выяснений делать они не намерены. Потом все-таки мне сказали, что мне стоит дождаться, когда из отпуска выйдет менеджер, связаться с ним, и возможно он свяжется с подрядчиком, который делал работы на моем объекте для дальнейшего выяснения.
Оформлять мою заявку на доработку они не стали, как ее сделать также не проконсультировали.
В настоящий момент жду, когда выйдет из отпуска менеджер. А ремонт в ванне не завершен.
Надеюсь, что «Ле Монлид», как написали мне выше, возьмет на себя ответственность за качество услуг, предоставленных мне и исправит выполненные для меня работы.
Хотелось бы поблагодарить Зимирову Елену Сергеевну за профессиональный и рациональный подход к решению сложных задач. Работа выполнена быстро и качественно. Спасибо за отличный сервис!
Удобно , выгодно, удобно. Практически все товарные группы закрыты, все в одном месте. Кассы самообслуживания очень удобно. Большая автостоянка . Время работы тоже очень удобно иногда вечером надо срочно что то, здесь всегда открыто
Для Иркутска очень хороший магазин, можно все купить в одном месте, оформить доставку, вернуть товар если остались излишки при наличии сервисной карты.
Короче рай для строителя.
Раньше у нас таких магазинов не было иврядли в ближайшее время появится.
В принципе "ДА", отличный центр строительных материалов, заходить нужно к ним уже обо все продумав. Есть все это тоже хорошо, цены ниже но не на все.
Консультантов не найти если надо, а если нашел то ждешь в очереди, не во смех конечно отделах, многим по барабану что ты ищешь у них в отделе, в других отделах подходят сами.
Оформить доставку это еще то удовольствие, надо отстоять в очереди особенно в обеденное время , никого нет, люди стоят нервные.
Нравится очень, удобный, и цены приемлемые, до недавнего времени, Самое лучшее, это доставка по цене.
НО, при заказе ламината в Москве цена за кв 407 руб, а при заказе в Иркутске она становится 627, т.е на кв м больше 200 руб, вы с ума сходите, Москва богаче, но зарабатывать нужно на Сибири? Я понимаю логистика, с Китая доставить такая логистика, а вы по России, ладно бы на 70 руб, а то больше 200 р. Ужас.
Бываю тут частенько.Есть почти всё, но часто без выбора - единственный вариант, причём не всегда подходящий. Персонал- стал пообщительнее, причём девушки - более активны и полезны. Менеджеры - тупят, не хватает опыта, лючше б формировать менеджерский состав из более понимающих в стройке людей. Качество товара - твёрдая тройка из пяти. Расположение - не совсем удобное, ввиду пробок на дороге. Доставка подорожала , сразу после открытия было удобно: цена - согласно весу товара, теперь цены подзадрали, ещё и грузчики косячат - ссылаются на упоковщиков, скорее так и есть - пакуют всякий брак на доставку, выход : матайте стрейдж плёнкой или сделайте скидку. Но и грузчикам надо поставить чёткое требование : беречь подъезды и террирорию разгрузки.
Dükkan büyük, seçim var. Ama danışmanlar.. Hiçbir şeyi açıklamak istemiyorlar ya da bilmiyorlar.
Lavaboyu aldım, depodan bir saat beklemeniz gerektiği ortaya çıktı, o zaman ortaya çıktığı gibi lavabo için bağlantı elemanları aramak için mağazaya dönmeniz gerekiyor.
Отличный формат магазина, есть практически всё. Можно потрогать, проверить, проконсультироваться, блеск. Ассортимент просто ввернает в шок. Ценник вполне адекватный. Не видел ни одного человека вошедшего и без покупки вышедшего))) проверьте себя!
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику Алексею Амбрамовичу за выдающееся обслуживание в отделе "Сад" магазина Леруа Мерлен в г. Иркутск. Ваш профессионализм и внимание к клиентам создали у меня исключительно положительные впечатления.
Весь процесс выбора новогодних украшений стал настоящим удовольствием благодаря вашей компетентности и грамотной речи. Ваша способность четко и понятно донести информацию помогла мне не только определиться с выбором, но и получить ценные советы по уходу за приобретенными товарами.
Отмечаю также ваше внимание к деталям и исключительную дружелюбность. Ваше участие в поиске товара, адаптированного под мои потребности, не оставило места сомнениям в правильности выбора магазина.
Сервис, предоставленный вами, является великолепным образцом для других сотрудников. Благодаря таким преданным и отзывчивым профессионалам, магазинах Леруа Мерлен становится настоящим местом, где ценят и уважают своих клиентов.
Еще раз огромное спасибо за ваше внимание, профессионализм и чуткость в обслуживании. Желаю вам дальнейших успехов в вашей карьере и надеюсь на продолжение приятного сотрудничества с вами и вашим отделом.
Леруа наверное везде такой, где-то по больше, где-то по меньше . Меня устраивает по ценам и ассортименту, и хорошо что многое купить можно в одном месте, от стройматериалов и до милых домашних безделушек. Печалька, комнатные цветы подорожали очень.
Можно было и лучше, обслуживают долго гоняют с кассы на кассу, покупали ванну и комплектующие в комплектах ни хватает запчастей, ездили несколько раз туда ни кто обьяснить ни чего не может, ужас
İşte, elleri omuzlarından çıkanlar için bir dükkan. Ve özel bir robaya gerek yok - kapaklardan kollarla. 😳
Uygun otopark, lezzetli kahve, çok ilginç şeyler... Ne dinlenmiyor!? 🤗
Хороший магазин. Огромный выбор. Продавцы в отделе красок, совершенно не клиентоориентированны. В других отделах совсем другая история. Там продавцы помогают и объясняют.
+ товар в наличии
- отвратительные подрядчики. Мою кухню доставили со сломанным экраном (уехали, не дождавшись пока осмотрю), а мастера по подключению техники не могу дождаться вторые сутки. Чтобы отменить и забрать деньги, нужно ехать в магазин. 21 век на дворе.
Самый Главный плюс- это то, что все для ремонта и любые хозяйственные товары, бытовые мелочи, можно приобрести в одном месте. Как правило, сотрудники помогут советом, даже если им на пальцах объясняешь, что требуется, на зная, как товар называется. Ещё нравится, что если что-то не потребовалось из приобретённого товара, всегда можно вернуть, даже без чека, главное, чтоб была карточка этого магазина, там видно все покупки. Но есть и маленький минус-цену в других магазинах можно найти и поменьше. В общем и целом, мне нравится магазин, часто туда езжу. Удобная парковка и режим работы. Есть туалет, кафешка для перекуса, есть, где присесть и сделать передышку.
Не часто бываю в этом супермаркете. Но по отзывам близких мне людей, посещающих этот торговый центр, могу сказать, что он успешно конкурирует с другими магазинами этой направленности в нашем городе. Как по ценам, так и по ассортименту. Приятные и дружелюбные консультанты в зале, готовые прийти на помощь в выборе или поиске товара. Хорошо организовано зонирование по типу товаров.
У касс пришлось постоять в очереди. Потому что обычных касс работало только две. Не все люди любят кассы самообслуживания.
В целом магазин хороший! Рекомендую!
Хоть это и единственный магазин в городе, это лучшее что есть из строительных магазинов. Ассортимент удобно расположен по отделам, всюду выставочные образцы в нормальную величину.
Из минусов для меня, это расположение, выезд через Джамбула порой заставляет ненавидеть весь мир. Бесконечные пробки в рандобное время.
При ремонте и строительстве можно купить всё в одном магазине. Это очень большой плюс. Живу в частном доме, в пригороде и нет необходимости весь день кататься по нескольким магазинам.
Второй плюс - это доставка! Да, доставка платная (за город), но стоимость адекватная. Очень часто, при нехватке какого-либо материала, делаю заказ до обеда, вечером товар уже у меня в работе. Конечно можно съездить самому, потерять пару-тройку часов времени, плюс топливо. Но по мне, проще спокойно работать не отвлекаясь на пару мешков клея или листов ОСП.
Кроме того, заказывали в Леруа пару пластиковых окон под свой размер. Изготовили быстрее и дешевле некоторых "проф. контор". И качество порадовало!
ТЕПЕРЬ МИНУСЫ.
Далеко не всё стоит покупать в данном магазине, уж не говоря об онлайн!
Многие вещи просто неприемлемого качества. А при интернет заказах не стоит покупать товар который необходимо потрогать, примерить, а также легко повреждаемые товары. В этом случае лучше выбрать самому и уже в магазине (при необходимости) оформить доставку.
Итого:
Это мой любимый строительный магазин! Есть всё, но нужно выбирать, а выбор есть!
Хороший магазин товаров для ремонта и не только. Есть дизайнеры подберут тебе и плитку , кафель в ванну в твою. Краску можно по коллеру взять. И самое главное если остался товар после ремонта можно сдать без проблем.
Магазин нравится. Огромный выбор товаров. Раньше были низкие цены на семена, в этом году подняли. Цены на цветы для сада дешевле, чем в других магазинах. Краску можно купить и дешёвую и дорогую.
Люблю большие магазины, где можно купить сразу всё. Очень нравиться, что есть кассы самообслуживания, там нет очередей. Товар всегда можно сдать если не подошёл или остался лишний( сдавала обои). Продавцы молодцы, всегда помогают. Есть большая парковка.
Очень большой выбор материалов, и почти самые низкие цены в городе, возможно на отдельные позиции и есть наценка большая, но в общем очень даже приемлемо.
Просто супермагазин!!!!!При ремонте все современные материалы можно купить здесь.Опытные консультанты помогут.Парковка,все продумано.Все новинки можно найти здесь.
Очень люблю этот магазин, всегда большой выбор товаров и для ремонта, и для дома. Большой ТЦ, удобно ходить, много касс, в том числе и для самообслуживания. Удобная система онлайн заказов.
Отличный гипермаркет строительных материалов. Найдется все для стройки, ремонта, отделки... Приятный персонал, есть место для перекуса и детская комната.
Желаете скоротать время... Вам сюда))
Удобно, что все есть в гипермаркете, но дорого. И несмотря на это людей, как муровьёв, припарковаться негде вечно. И название новое- такое себе😁 Люди только научились выговаривать старое, и то не все, и тут очередное испытание, совсем не запоминающееся название, неброское. 🙃
Всё,как обычно, чётко! Удобный магазин, выбор отличный. Единственный, маленький нюанс- остановки по близости нет! Как-то пришлось поехать без машины, и был неприятно удивлён,что возле такого Гипермаркета нет остановки общественного транспорта. В остальном всё отлично! ... Но, сколько людей, столько и мнений .
Что касается обслуживания в самом гипермаркете - сотрудники вежливы и внимательны, грамотно подошли к подбору материала. Очень порадовало, что есть мастер по установке👍 - не надо тратить свое время на дополнительные поиски, так же предлагали доставку. За гипермаркет поставила бы 5 звёзд!
Однако выбранные товар на сайте Леруа Мерлен мы заказать не смогли ни сами, ни через оператора, ни через персонал в гимермаркете🤷. Причину так никто нам и не смог объяснить, почему товар с онлайн доставкой мы не можем заказать никак🤦♀️ и нигде. Пришлось данный товар заказать через Валдбериз👍!
Добаляю артикул товара 90319927 (стол компьютерный).
Отличный строительный магазин. Большой ассортимент разных товаров собран в одном месте.Удобная парковка. Хорошие цены. Особенно нравится возможность приобрести разные изделия из дерева, возможность их распилить до нужного размера!
Хороший магазин и конкурентные цены. Качественно организован сервис доставки и возврата товара. Жаль, что в последнее время ограничен выбор позиций товара. Стоит поработать по возврату поврежденного товара при доставке. Меня не устраивает, что разбитый товар при доставке, грузчики сваливают у меня во дворе и просто уезжают, а потом я его должен вести в магазин на возврат. Сами разбили сами пусть забирают и привозят качественный товар.
Огромный ассортимент строительных материалов, инструментов, есть большой выбор цветочных горшков, кашпо, вазонов, для сада и огорода много полезных и интересных "примочек") по доступным ценам!
Добрый день! Я приехал из Улан-Удэ в гости к детям , а так как у себя на даче я затеял строительство решил зайти в Леруа-мерлен . Выбор товаров меня приятно удивил, очень большой выбор. Очень много товаров для строительства и отделки и я нашёл что хотел. Персонал вежливый но видно уставший, народу очень много и все чего-то спрашивают. Качество товаров которые я купил, хорошее. Доставку я не оформлял был на своём авто. Хороший магазин-рекомендую посетить тех кто строится или собирается строиться!
Хороший , лояльный магазин. Цены норм, ассортимент большой, гарантия на товары, с возвратом проблем нет. Много касс самообслуживания, можно дистанционно все купить, оплатить, приехать - забрать уже собранный товар в этот же день! Есть доставка товара, кстати, дешевле, чем в других магазинах.