Lemana Pro
2806 yorum
3 Nisan 2024
Заказ задвоился, во время доставки оказалось что списалась сумма два раза , на месте отказалась от второго заказа , но деньги за доставку не возвращаются за втрой заказ !! Моей вины тут нет совершенно , что мой заказ два раза оформился и я не посмотрела в истории списания! А за доставку деньги не вернули хотя был один курьер ! Считаю это не нормально
11 Ocak 2022
Магазин с уникальным ассортиментом) отличается от других магазинов! Единственное по логистике не удобно, но есть сервис доставки. Вежливые кассиры приятно удивили обслуживанием! Конечно хотелось бы чуть просторнее торговые галереии так как сложно разьехаться 2м покупателям например в отделе комнатных растений. Кстати растения хорошего качества и растут в специально оборудованной зоне: освещение, полив. Тут же широкий выбор кашпо, грунта. Цены выше чем в других магазинах, но это плата за жизнеспособное растение)
2
1
9 Haziran 2024
Большой, много всего, но если не на машине, до остановки идти не мало, а если что то купишь, но вообще пока дойдешь, то уже ничего не надо, да и транспорта еще подождать придется как одну , так и в другую сторону.
21 Ağustos 2023
Стройматериалы на любой вкус, для города очень хороший строительный магазин можно найти почти все все от лампочек до занавесок. Ездим постоянно, не однократно заказывали доставку
1
1 Ağustos 2024
Обожаю этот магазин, в котором можно все для дома купить.
3
11 Kasım 2024
Люблю этот гипермаркет все есть в наличии очень редко что под заказ у них.
30 Aralık 2023
Все что душе угодно в плане ремонта, инструмента и комплектующих!!! Отличный магазин! Часто бываю и буду бывать ))) рекомендую 👍
1
1
26 Şubat 2024
Есть с чего выбрать, но самое главное действует возврат без проблем в течении полугода.
Много чего здесь приобрели. Рекомендую. Качество как и везде.
11 Nisan 2023
Доброго дня, уважаемые руководители магазина LEROY MERLIN в Иваново. Мы с супругой, при покупке товаров, были восхищены обслуживанием вашими специалистами Евгенией Почкиной и Александром Кулаковым, на стойках оформления заказа по доставке. Ребята не только внимательно изучили нашу просьбу, очень вежливо, на редкость присутствующей у сегодняшней молодёжи, культурой и доброжелательностью, оформили нам заказ так профессионально, что мы не могли остаться в стороне и не оставить положительный отзыв в их адрес. Ребята достойны за такое обслуживание не только премиального вознаграждения, но и повышения в должности! Это специалисты и профессионалы своего дела (подчеркну эти слова, потому как не продавцы отдела магазина, а именно специалисты!!!) с большой буквы слова. Эмоции зашкаливают внутри нас с супругой, поэтому много чего хотелось бы написать хорошего в адрес Александра и Евгении. Очень Вас просим, уважаемое руководство, не оставить без внимания наш отзыв и поощрить ребят, ведь они этого заслужили! Хотелось бы получить обратную связь, о вынесении предложения о премировании, на совете директоров компании, выше указанных специалистов, в адрес электронной почты shuyashvg@yandex.ru Если потребуется, готов ответить на любые вопросы от менеджеров, директора магазина или компании LEROY MERLIN, по работе Александра и Евгении. Ребятам хотим пожелать: оставаться такими же клиентоориентироваными, доброжелательными и неравнодушными к тем просьбам покупателей, которые возможно решить, ведь как говорят: "не решаемых вопросов не может быть - всё возможно решить, если только захотеть!". Спасибо огромное Вам, Женя и Саша, за Ваш труд!!! Из-за таких, как Вы, СПЕЦИАЛИСТОВ, хочется приходить в магазин снова и снова, чтобы очередной раз искать с Вами встречи!
Отдельную благодарность, хотим выразить водителю, Владимиру, который доставил нам заказ. Молодой человек, задерживался. Но сообщив нам о своей задержке с доставкой товара по телефону, не испортило нам настроение, так как курьер-водитель (извините, если не правильно указываю должность!), извинившись, поинтересовался, готовы ли мы ждать заказ сегодня или перенести на другое время или дату, за что отдельное спасибо, ещё раз! Владимир, на наше удивление, помог выгрузить нам товары из фургона, предложил свою помощь в погрузке возврата товара из дома. Это просто удивительный человек!!! Такого обслуживания со стороны водителей других торговых точек, в которых мы делали много заказов с доставкой, не встречали! Я не могу оставить отзыв в адрес логистической транспортной компании, занимающейся доставкой товаров из магазина LEROY MERLIN, для нашего водителя Владимира, но очень надеюсь, что руководство магазина, перенаправит нужным руководителям, и также специалисты высшего руководящего состава транспортной компании, отметят премиальным вознаграждением Владимира, за такое отношение к людям. За ранее, спасибо!
Уважаемые покупатели! Хочу отметить, что в магазине LEROY MERLIN в городе Иваново, очень часто встречаются продавцы, которые вечно куда то спешат или чем то заняты, отвечая покупателю: -я не продавец!, - обратитесь к продавцу соответствующей секции, я не отсюда!, - ну и тому подобное. Поэтому, прежде чем писать отзыв негативного характера, оглянитесь рядом, подойдите к продавцам другого отдела, и они пригласят Вам того, кого Вы ищите. Мы тоже попадали в такую ситуацию (видно была другая смена продавцов?!), но в сутках 09.04.2023 года, хвала и честь всем ребятам, которые обслуживали покупателей в этот день!
Выбирали ванну в отделе Сантехники, не могли найти продавца отдела, обратились к проходившей мимо девушке. Получили от неё обратную связь, что продавец отдела сейчас к нам подойдёт. Через 30 секунд, нас уже консультировал продавец Роман. Молодой человек не только помог нам с выбором, но и нашёл наш предыдущий заказ, и подсказал, как нам сделать возврат, не подошедшего, в размерах, нам товара. Роман, Вы, супер! Потом, пока мы были в магазине, с нами связались наши строители, которые делают ремонт, и попросили докупить клей для плитки. Мы просто остановили молодого человека с транспортёром (имя, к сожалению не могу назвать!), который не оставил нашу просьбу без внимания, помог нам добавить в наш заказ, который сформировал Роман, выбранный нами клей. Молодой человек, очень вежливо, предложил нам продолжить покупки, а он добавит нам в заказ категорию товара, уже без нашего присутствия, что позволило нам сохранить время, для выбора другого ассортимента! Это тоже немало важный момент! Очень переживаем, что не указываем имя этого продавца-консультанта.
Подведя итог, могу сказать следующее: от покупки товаров в магазине LEROY MERLIN в городе Иваново, 9 апреля 2023 года, нам с супругой доставило массу удовольствий и положительных эмоций, благодаря Вашим специалистам! Огромное спасибо, ребята, ещё раз!!!
С уважением, Шмид Валерий Геннадьевич и Наталья Викторовна.
3
1
13 Aralık 2024
Sipariş için çok fazla mal yok, yani geliyorsunuz ama bir hafta içinde mal olmayacak çok uygun değil
Orijinalini göster · Русский
17 Mayıs 2024
Хороший магазин. Когда надо что то купить для ремонта квартиры в Ивановской области то едем в Леруа Мерлен. Приехала в Москву с цикламеном из этого магазина.Рекомендую.
1
6 Eylül 2023
Добротный магазин, больший выбор,цены по карману, купил много инструмента и расходнико, все работает, только далековато от города, а так бы холил чаще😀
2
2
22 Haziran 2024
Мне нравится. Подъезд и парковка отличные. Ассортимент большой. С оплатой и возвратом товара проблем нет.
2
3
6 Aralık 2022
Закупался стройматериалами для ванной комнаты. Все понравилось . Вежливый консультант из отдела плитки Сергей Кочережкин подсказал, посоветовал, грамотно проконсультировал. Также порадовали цены.
3
2
23 Ağustos 2024
Все печально, заявленных товаров в наличии на самом деле нет, продавцов не найти, качественных инструментов -тем более
24 Aralık 2022
За всё время ни одного вопроса к торговому центру не возникло. Ассортимент замечательный ( не отличный).
Сотрудники всегда вежливые и помогут. Парковки хватит на всех всегда! Качество товара зависит от цены. Если цена ниже плинтуса, то о чем говорить.
Часто тут бываю, для меня местоположение идеальное.
27 Kasım 2024
Çevrimiçi mağazadaki mallar için ödeme yaptım, 100 km yol kat ettim, sonunda stokta mal olmadığını söylediler! Özür dilemek yok, sadece sahte yönetmenin çılgın gülümsemesi! 2 saat sürerken aramadılar bile! İnternet üzerinden sipariş vermenizi tavsiye etmiyorum!!! Bu mağazanın yanından geçin!!! Müşterilere karşı kapıdan kaba bir tutum... Sonuç olarak, 1000'i benzine harcandı, mağazada 4 saat çalışma süresi ve 30 dakika güçlük çekti, işe yaramaz çalışanlarla iletişim kurdu, bu yüzden gün boşa gitti))) Etrafta dolaşın, zamanınıza ve paranıza değer verin...
Orijinalini göster · Русский
2
1
16 Temmuz 2024
Большой выбор товара, приветливый персонал, быстрая сборка выбранного товара
27 Kasım 2023
Магазины сети Леруа Мерлен как близнецы, всё у всех одинаково. Но, как ни странно, есть и свои отличия, характерные только этому магазину, именно этого города. Да и добраться до него, именно в этом городе, довольно затруднительно.
3
1
20 Eylül 2023
Отличный магазин, можно купить абсолютно всё, всё для отделки ремонта интерьера, хорошие цены, очень много интересного декора.
21 Aralık 2023
Отзыв касается отдела дверей. Менеджеры озвучивают заниженные сроки что бы взять заказ. Устно обозначили 2-3 недели, в договоре прописали 20-45'дней. А нам дверь нужна в новый частный дом, скоро зима, обратились в конце октября, сейчас 21 декабря, двери нет. Сначала 10 дней ждали замер, затем неделю не выставляли счет, никто никуда не торопится. Вывод такой-нужна дверь-заказывай в спец организации, где людям на вас не все равно, кому важна их репутация. А в Леруа каждый раз общался с разными людьми, которые говорили разные сроки, ответственного нет.
3
1
18 Ağustos 2023
Ужасное отношение к покупателям , признаюсь честно я бывший сотрудник магазина и однажды пришел как покупатель на напольные покрытия хотел купить коврик для ребенка так РС с напольных покрытий по хамски себя повела пока я общался с продавцом она влезла в разговор и сказала чтоб продавец шел курить а когда я сказал что я с ним общаюсь накричала и сказала продавец должен идти курить а недавно в ватсапе пришло сообщение от нее с просьбой одолжить ей 50тыс руб , я уволился из магазина но это не дает ей права так относится к бывшим сотрудникам
1
4
15 Ağustos 2024
Ну в более крупных городах как-то по приятнее ассортимент. Тут все убитое
30 Mayıs 2024
В шатре, поставьте для сотрудников какие нибудь охладители! Мне пробили товар почти на 50т.р., а его не оказалось......., понятно что деньги вернутся, но потраченное время......
И специалистов (консультантов) 1 на весь шатёр.
Как то вот так.
26 Aralık 2023
Второй раз посетил Леруа и в этот раз закупал все к Новому году. Шикарная елка и игрушки за копейки. Выбор огромнейший.
23 Mart 2024
Поставлю одну звезду сервису, оформляющему доставку из Леруа. Просто безобразие! Час стоять в очереди из трёх человек! Две девушки на стойках, одна вообще только бегает и никого не обслуживает! Мало того что терминал экономит бумагу и не выдает талоны так он ещё и пропускает талоны в очереди. Стояли час и наш номерок исчез из списка!
3
15 Haziran 2023
Продавцы в магазине компитентны, на этом всё плюсы. Отвратительная доставка. Проблемы начались прям с оформления этой самой доставки. Всё очень медленно, работает всего одна девушка и она не из самых быстрых. Привезли отвратительно упакованный товар. Напольный плинтус был вообще не упакован, в следствии - поцарапан, потолочный упакован, но когда дома распаковали увидели, что и он весь попорчен, да ещё и одну шт. положили совсем другого. Шпаклёвка, краска разбились и всё вытекло. Мы, конечно, вернули водителю краску с шпаклевкой и надеялись, что нам деньги придут за них на карту. Но не тут то было, за ними нужно ехать в магазин. Тратить опять своё время и деньги. Худший магазин этого представителя. В Твери, Химках, Зеленограде совсем всё по-другому.
4
30 Ocak 2024
Хороший подъезд для автомобиля, большой ассортимент товаров. Персонал работает хорошо, правда не всегда могут проконтролировать.
3
13 Eylül 2023
Удобное место расположения, вместительная парковка, огромный ассортимент товаров, цены доступные. Персонал приветливый и грамотный. С доставкой никаких проблем, цена дешевле чем в любом такси. Удобная опция *при наличии сервисной карты* обмен или возврат товара. Рекомендую!!!
16 Aralık 2023
Цены конечно ни разу не демократичные, будущее за монополистами с интернет площадок, в частности за OZON, много чего там покупаю причём более лучшего качества за меньшие деньги, люстры в леруа вообще космос стоят, на том же озоне их тьма тьмущая и цены очень приемлемые...
26 Temmuz 2023
Хороший магазин.Много чего покупаю именно там.Качество товара-относительное.Электро инструмент из магазина.меня устраивает.Много чего тоже.Может и есть какие-то недостатки в товаре.но все люди .как и вкусы -разные.Лично меня все устраивает.
3
2
21 Temmuz 2023
Купила 2 к белья было только онлайн заказ. Привезли одно. Компания пек. Первый раз с ней столкнулась. Нужно было непринимать товар. На горячую линию оставила обращение все сроки вышли и тишина потом ещё два оставила. Такая контора огромная такие проверки на производства делают, а внутри компании разруха. Это как не доложить комплект белья?!? На горячей линии сотрудники по кругу переводят и ответа не могут дать. Кто у вас эти обращения расматривает ? Что они там спят за зарплату? И заказывать теперь не хочется из за этого. Ни денег ни товара. И концов не найдётся. Будьте внимательны покупатели! Если товар не довезли лутьше не принимайте его. Кстати в накладной пэк стоит 1 место, вес 2 комплекта, и цена за 2 комплекта.
Я уже много куда написала толку 0
И здесь думвю номер заказа не поможет. Отследить лутьше тех кто у вас с обращениями работает.
1
2
18 Temmuz 2023
Плюсы:
Большая парковка, много товара в наличии. Не дорогая доставка.
Минусы:
При большом количестве касс, работает всего несколько. (Обычно 2) Всегда.
На оформлении возврата работает 1 окно, постоянно долгие очереди, больше чем 30мин.
4
23 Ağustos 2023
Для нашего города очень хороший магазин! Очень удобно что можно всё купить в одном месте. Так же очень удобно, что есть доставка и мобильное приложение.
1
1
28 Temmuz 2022
Выражаю огромную благодарность сотруднику отдела кухни , Наташе, за грамотность, вежливость, умение работы с клиентами, помощь в выборе техники и подходящих материалов для кухни , где и на чем можно сэкономить .За терпение. Ведь нам, покупателям надо «подешевле и получше». Ещё хотелось бы поблагодарить Наталью Кумеркину, менеджера сектора по обслуживанию клиентов, за помощь и правильный подход к своей работе. Большое всем спасибо!!!
4
26 Mayıs 2024
Можно найти цены и дешевле чем здесь. Но есть плюс,что всë можно приобрести в одном месте.
3
30 Haziran 2024
Огромный уютный магазин, с большим ассортиментом с вменяемыми ценами.
Имеются консультанты, которых если привлечь,то подскажут и помогут в выборе.
1
7 Eylül 2024
Широкий ассортимент товаров. Большая парковка.
15 Ağustos 2024
Хороший магазин. Нравится большой выбор цветов
6 Temmuz 2023
Огромный ассортимент по наличию и намного больше на заказ, нормальные цены, с доставкой и оформлением всегда всё в порядке. Отличный плюс - легкий возврат остатков, если были не вскрыты и т.д. Брешь с запасом и не паришься.
2 Haziran 2023
Кадры решают все ! И тут кадры не подводят .
Магазин отличный, строюсь давно и периодичность появления там раз в неделю это минимум.
Весь персонал в зале компетентные и грамотные .
Задержка в сборке, на самовывоз , го это скорее всего только из за популярности данного магазина.
На складе всегда помогают загружать , даже чаевые на берут ни когда .
Спасибо, рекомендую!
1
5 Eylül 2024
Огромный выбор. Пришли посмотреть, купить мелочей, в итоге набрали целую корзину почти на 20000 :)
29 Aralık 2023
В Леруа очень много товаров и персонала очень хороший и обслуживают очень хорошо. Качество товаров очень хорошое.
2
1
7 Mart 2024
Современный DIY супермаркет,приветливые сотрудники,не дорогие цены,широкий и глубокий ассортимент
2
8 Aralık 2023
Если затеяли ремонт,то точно стоит посмотреть ассортимент Леруа,огромный выбор под разные задачи. Можно сначала поискать на сайте,потом посмотреть вживую,что сэкономит вам время. И кстати есть телеграмм канал,где рассказывают и показывают про новинки,ассортимент,фишки ремонта. Можно заказать дизайн проект.
1
29 Ekim 2024
Хвойники не успеваю купить по распродаже осенью. А что не распродадут выкидывают на свалку, говорят.
18 Ağustos 2024
Отличный магазин. Можно купить все необходимое.
15 Mart 2023
Отличный магазин, представлен практически весь спектр строительных материалов! Есть возможность вернуть товар, с картой клиента сделать это намного проще. Для тех у кого от количества товара разьегаются глаза, есть возможность закакзать на сайте с доставкой или забратт в пункте выдачи товаров, очень удобно!
1
1
21 Aralık 2024
Onlar için iyi çalışırlardı.
Aksi takdirde Tüm personel Her zamanki gibi hiçbir şey yapmaz veya bilmediği bir şey yapmaz
Orijinalini göster · Русский
3
20 Kasım 2022
Хороший магазин. Отзывчивые сотрудники, правда не всегда легко найти. Хорошая система возврата товаров по карте клиента, без всяких лишних проволочек и чеков. Главный минус, это неадекватная стоимость доставки в районы. В нашем случае, расстояние до объекта менее 5 км, но за газель просят более 1000₽, только из-за того что д. Кочорский, хоть и по факту находится в Кохме. То есть так же как к примеру на другой конец Иваново.
4