Lemana Pro
7714 yorum
2 Haziran
Хороший чистый магазин, отзывчивые работники всегда подскажут и помогут, приятные цены. Чистые уборные, хороший кофетерий
7 Mayıs
Очень люблю Леруа. Что для ремонта, что для сада всё есть. Для ремонта все по новым технологиям. Много интерьера вещей, а также для тех кто мастерит сам.
8 Nisan
Покупала мебель и сантехнику для ванной комнаты, понравилось грамотное консультирование продавца Марии. Помогла сделать выбор, все показала и рассказала. Осталась довольна магазином и грамотным персоналом. Спасибо.
1
16 Temmuz 2023
Цены на многие товары ниже, чем в других магазинах. Очень низкие цены при акциях. Удобное место расположения, большая парковка. Персонал готов помочь в выборе материалов. Но. Большой минус. Приехали в четверг в 18 часов. Народу море. В кассу очередь зашкаливала. Работало всего две кассы. Пытались оформить покупку на кассе самообслуживания, но не могли пробить по штрих воду половину товара. Пришлось вернуться в обычную кассу и отстоять 40! минут. Это был полный треш. Думаю, что можно было открыто дополнительные кассы в момент наплыва покупателей.
3
2
20 Temmuz
Записались на расчет кухни за неделю!!! Этот самый расчет занимает аж целый час!!! Но по итогу приехав за 30 минут до назначенного времени, ибо уважаем чужой труд, походили по магазину, подойдя в отдел кухонь к назначенным минутам, нам сказали ждите, вам придет смс, спустя 25 минут после "начала нашей планировки" Я позвонила на горячую линию, уточнила сколько ещё ждать, ибо телефон с которого звонили, напоминали, не имеет обратной связи, нам сказали 5 минут, висит программа, мы находились возле этих компов, с этой программой все прекрасно работали с другими людьми, по итогу прождав более получаса от начала нашего "приема' уехали за кухней в другой магазин! Двери кстати тоже приобрести не смогли, долго искали продавца, ждали, затем когда он услышал количество дверей сказал что такого у них вообще нет! Очень жаль бензина и времени, затраченного на поездку сюда! Сейчас мы уже около мебельного базара, а смс с приглашением на расчет так и не поступило! Соответственно для какой цели я записалась туда за неделю.... По ценам не могу сказать что как то сильно отличается от касторамы, Максидома, ордера, хотели закупаться в одном месте, и судя по всему хорошо что не тут! Так что если вы решили делать ремонт в больший помещениях учтите что может не оказаться нужного количества, а заказать нельзя, как пояснил сотрудник, ну и берегите свое время!
3
14 Ağustos
Продают товар не отвечающий описанию на сайте, и являющийся по сути подделкой. Попытался оставить отзыв под описанием товара, но они его так и не опубликовали. "Хорошая" модерация, честная. Продублирую сюда. Коробка душевого трапа без символов бренда, все стикеры неламинированные, распечатаны на принтере. Внутри ждал пОспорт товара с множеством опечаток (товор, высата и waterproff) и отсутствием даже подтверждения модели и бренда товара. Данный "документ" также был распечатан на принтере на одном листе бумаги. Пластик хлипкий, швы не внушающие доверия. Жаль за позицию магазина, что не позволяет оставлять честные отзывы о товарах у себя, остальные положительные отзывы навевают мысли о том, что оставили их не реальные покупатели.
1
26 Ocak
Очень классный магазин!Покупали там стройматериалы для ремонта и домашние цветы.Ассортимент огромный,всегда есть из чего выбрать!Так же очень отзывчивый персонал, подскажет,что где взять или куда идти, если заплутал. Всегда с удовольствием приезжаем с мужем в Леруа.
2
2
2 Ekim
Лучший магазин строительных материалов, персонал чуткий, отзывчивый, качество товара отличное по приемлимым ценам, жаль что нет такого магазина в г. Кстово
3
1
30 Mayıs
Магазин супер, но для меня далековато. Когда еду мимо и располагаю временем, обязательно заезжал, а бывает и специально еду с верхней части, так как какие то товары однозначно дешевле на приличную сумму 😁😉
3
7 Eylül
Отличный магазин. Приезжала покупать кухонный гарнитур. Сотрудники в отделе все были заняты, подошла к охране, попросила администратора. Администратор быстро нашел мне продавца. Вежливый, отличный продавец. Все рассказала, показала, помогла подобрать.
2
19 Şubat
Посещение этого магазина просто праздник! Огромное количество товаров для ремонта. Любая мелочь, какая душе угодно. Всё есть... Ну а моя страсть - комнатные растения! Столько всего..... Восторг!
Очень, очень нравится там быть и покупать. Сама обстановка приятная, какая-то добрая суета вокруг... Ремонт-это сложная процедура, а тут всё есть. Огромная помощь, только покупай...
1
18 Mayıs
Ужасный сервис! Сначала задержали с выбором даты прихода сотрудника для оказания услуги. Больше двух недель ждала звонка для назначения даты прихода. В назначенное время человек вообще не пришел. Это как понимать? Звонили на горячую линию, так они вопрос решали почти 5 часов!!! Обещали компенсацию, которой так и не произошло! Сказала, что не собираюсь больше ждать их и хочу вернуть день, так они мне говорят, приезжайте в магазин. Мне снова тратить свое время? Предложили отправить форму на возврат денежных средств до конца дня и в течении двух суток от них никаких звонков и сообщений!!! Звоню снова на горячую линию и мне снова врут про время, мы свяжемся через 20 минут) Что вы думаете? Я звоню сама через 2,5 часа!!!! Вы там вообще что делаете???
8 Mayıs
Отличный магазин: большой выбор, адекватные цены и, что очень важно, в каждом отделе есть сотрудник, который проконсультирует и поможет!
1
31 Ağustos
Сейчас стал отвратительный сервис. Заказал доставку с подъемом на этаж (в ручную всю информацию об отсутствии грузового лифта И так далее итп указал) оплатил (доставка на этаж стоила 4500 тыс до подъезда 1000), курьер приехал и заявил поднимать не буду вдруг сломаю придется платить. Деньги за подъем (доставку) которую не осуществили возвращать отказались заявили пишите претензию , это ваша проблема.
31.08.2024 сейчас крайне не рекомендую что-то покупать в данном магазине, со сменой названия стал и отвратительный сервис! Заказ просто выгрузили у подъезда разницу не кто не вернул, и уехали!
Делайте выводы если вы не хотите в панике искать грузчиков лучше обойти стороной этот магазин. так еще и гипсокартон привезли весь побитый
1
31 Mart
Очень хочу оставить отзыв о сотрудниках магазина. 31марта были в магазине. Сотрудники летнего павильона Елена, Юлия и Алексей - самые лучшие работники. Быстро помогли решить нашу проблему. Очень добродушно относятся ко всем покупателям. Побольше бы таких работников. Срочно им премию )))) А сам магазин очень нравится. Мы постоянные покупатели.
1
1
29 Temmuz
Произошла крайне неприятная ситуация с магазином Леруа (Лемана Про). 20.07.24 в данном магазине была спроектирована и оплачена кухня. Доставку назначили на 24.07. Проектировщица Анастасия рекомендовала принять кухню с пометкой "принято без пересчета", сказала, что у нас будет ещё 10 дней на проверку помплектации и брака. Я принимала кухню одна, муж был на работе. После принятия кухни, сразу же обнаружила отсутствие смесителя и 2-х мест столешницы (был распил). Написала в тех поддержку и позвонила на горячую линию. Лемана Про отписались, что они все отгрузили и посоветовали обратиться в суд на транспортную компанию "Гермес". То есть полностью сняли с себя всю ответственность и обязательства перед клиентом, хотя договор заключён именно с Лемана Про, а не с Гермесом. Через 6 дней поступил звонок от представителей магазина. Как оказалась в этот день была потеряна целая кухня и они у меня разыскивают чужую кухню. К слову, новую столешницу я заказала в магазине МАКСИДОМ! Ситуация, я считаю, вопиющая! И да, мы действительно обратимся в суд! С иском именно к Леруа!!! Безответственное отношение к работе на всех этапах! Никому не советую!
1
5 Mayıs
Заказали товар, консультанты сказали чтобы час погуляли, пока его собирают, походили по магазину, докупили что то по мелочи, прошёл час, пошли на кассу, всё оплатили и поехали в пунк выдачи заказов. Там нас ждал неприятный сюрприз: заказ собирается только с момента оплаты товара. Почему об этом не сказали консультанты???? И просто час приходится сидеть в машине. В итоге, через час сами помогали собирать заказ.
3
2
18 Şubat
Многое можно найти, это правда. Не все товары стоят не дорого, есть завышенные цены. Удобно, что в одном месте собран большой ассортимент. В самом магазине плохо работает, а порой вообще не ловит сотовый. Не могу понять по какой причине нет до сих пор поворота в левую сторону по московскому шоссе, светофор как бы имеется, всё как у "ленты" на том же шоссе, в районе улицы Актюбинской такой поворот есть, а тут нет. Аномалия какая то.
27 Ağustos
Три недели назад приезжали за кабиной, витринный образец нам не продали, так как продавец уверял, что товар в пути и скоро поступит и что поддержка которая говорит, что его сняли с продажи нам врет. В итоге 22 числа пришло сообщение, что данная душевая кабина поступила в наличии и мы тут же её заказали с доставкой на среду. Во вторник звонит Леруа(Лерма) и говорит о том что кабины нет в наличии и не будет так как сняла с продажи, а наша покупка это ошибка, на вопрос почему тогда продавец нам не продал, сказали, что они за них не отвечают. Очень прекрасно, мы остались без кабины на последнем этапе ремонта
Спасибо Леруа, что добиваете желание быть вашими клиентами, с таким отношением к клиентам заказывать у вас кухни и остальное нет желания вообще теперь👍🏻
3
10 Temmuz 2023
Очень интересная подборка элементов декора, недорого и интересно.
Много всего в наличии. Лайфхак - в интернет-магазине кладу в корзину, а в торговом зале нахожу через консультанта отдела, и они реально вплоть до полки знают где лежит товар) очень удобно при выборе вещей типа свечей, диффузоров (покупаю в магазине, т.к. перед покупкой хочу ароматы послушать)
Спасибо!
3
17 Mayıs
Богатый ассортимент товаров, есть очень даже приятные цены. Много товаров неизвестных и дешевых брендов, но притом бывают и качественные.
8 Mayıs
Купила двери на доставку из магазина через приложение, одна дверь при вскрытии заводской упаковки оказалась вся битая! Уже неделю не могут даже ответ дать , что вернут деньги! Сначала сказали составьте с фото обращение в приложении, прошло несколько дней , теперь пишут надо напечатать где-то бумажную претензию, заполнить, приложить к ней настоящие фотографии( видимо в фотосалон надо идти), и тогда только они рассмотрят претензию на возврат! Я спросила могу ли сама в магазин привести дверь и сдать, ответили отказом!Не ожидала, что такой плохой клиентский сервис (Из-за этого стоит ремонт, мастера по установке уехали , тк не будут же такую битую дверь ставить!
1
15 Haziran
Хороший, чистый магазин. Сотрудники приветливы, всегда подскажут, помогут с выбором. Есть кафе. Еда на 3 из 5😐
3
3 Aralık 2023
Хороший магазин! Большой ассортимент товаров. Большая парковка. В магазине есть туалет и довольно чистый. Так же есть небольшое кафе, где можно перекусить между покупками. И ещё есть автомат с кофе. Нам магазин нравится,ездим сюда часто, так как и выбор есть и цены приятные.
1
2 Nisan
Хороший, огромный магазин, с огромным ассортиментом абсолютно всего для дома, квартиры, ремонта, сада огорода. Большой выбор электронной и бензоинструмента. Я искал ламели и пластиковые колёсики для ремонта дивана, отзывчивые продавцы, всё подсказали, всё помогли найти.
25 Mart
Лучший супермаркет стройматериалов. Затеяли ремонт, вам точно надо сюда приехать. Огромный выбор товаров для ремонта, сада, огорода,квартиры,всякие мелочи для декора. Прекрасный магазин. 👍
1
9 Temmuz
Добрый день! Выражаю огромную благодарность Александрову Александру из отдела освещения. По причине предстоящей дальней дороги необходимо было получить товар со склада в максимально сжатое время, Александр помог решить данную проблему сэкономив мне драгоценное время. Остался очень доволен посещением гипермаркета👍🙂
2
1
2 Eylül
Отличный выбор товаров. Очень неудачное расположение без трансфера от магазина хотя бы по Московскому шоссе до района вокзала в центре НН.
1
12 Ağustos
Удобная развязка, огромный ассортимент, цены дешевле чем во многих строительных супермаркетах и рынках, рекомендую.
19 Aralık 2023
Здравствуйте 🎉🎆🎇 Леруа мерлен единственный магазин в Нижнем Новгороде. Альтернатива Икеа, Оби, Касторама, Максидом и прочих крупных строительных магазинов. Парковка шикарная, но ехать нужно за город. Ассортимент огромный, бонусная система оплаты товара и цены тоже не сильно дорого.
2
23 Eylül
Очень много всего и сразу! Кому что надо. И стройматериалы, и электрика, и обои, и текстиль, химия, цветы и тд. Можно выбрать дома по каталогу.
1
6 Ağustos
Хороший магазин , есть , почти, все для строительства и ремонта. Отличный выбор товара на любой кошелек.
1
23 Eylül 2023
Хороший магазин. Можно купить много нужного. Но, кроме ассортимента, интерьера, очень много зависит от продавцов и консультантов. Подбирали вазу для свадебного букета - очень помогла девушка, которая работает в этом отделе. К сожалению, не обратила внимание на её бейдж. Спасибо ей. А вот в отделе, где продают жалюзи, продавцы как-то не рады покупателям. Прям делают одолжение, отвечая на вопросы. И огромный минус - огромные очереди в кассу!!!
1
2
18 Ekim
Магазин большой, красивый. Но цены высокие для гипермаркета. Акций очень мало. Хотелось бы более адекватные варианты цен
1
30 Ağustos
Отношение к посетителям ужасно
Никакой нацеленности на то чтобы клиент купил
Мы сами выбрали сами посмотрели, осталась самая малость
Уже потом когда персонал наговорился, и подошел , мы эту самую малость узнали
Т к мы выбирали люстру фраза «вам ее никто не собирается собирать и показывать смотрите по коробке» не уместна вообще можно было предложить сразу показать на телефоне как изображена, уже позже он нам показал
ничем особо не помог
Спасибо как не ездили в данный магазин так и не будем больше
4
1
11 Ağustos
Очень хороший магазин в плане ассортимента. Нашли товары, которых нет в других строительных магазинах нашего города. Жаль, что один и нет такого же на другом конце города. Добираться очень далеко.
2
1
11 Nisan
Очень нравится этот магазин. Есть много всего для дома! Особенно приятно,что стало много разных декоративных штучек для интерьера,прям глаза разбегаются! Молодцы 👍 Так держать!
9 Haziran
Нашли всё для ремонта. Широкий выбор материалов (настолько широкий, что обои выбирали около 2 часов). Кафе среднее, но для перекуса подойдёт.
11 Mart
Очень понравился гипермаркет, очень большой, разнообразие товаров необходимых для дома и дачи. Покупали здесь кухонный гарнитур, быстрая доставка, в течении недели. Цены адекватные! И вообще после ухода Икеи-это достойная замена.
1
3 Ekim
Хороший,найдется там я думаю все)) чистенько, аккуратно,приветливый персонал.Нам нравится,мы довольны!!!
2
1
22 Eylül
Удобный проезд. Хороший выбор как для ремонта, так и для дома. Бывает товар правда в разы дороже, чем в обычных магазинах
1
22 Mayıs
Довольно не плохой магазин и удобное расположение ,выбор товара огромный ,парковка большая ,народу не много
19 Ekim 2023
Большой выбор товаров для стройки и ремонта по приемлемым. Адекватный персонал. Хороший магазин, практически все можно купить для ремонта и строительства, работы и оборудования дома и дачи, много касс, бесплатная парковка и расположение, рекомендую всем кто рядом.
1
14 Haziran
Как я люблю этот магазин , что кто бы не писал. Но он офигенный! Всё есть! Фсё для дома есть! Дома нет , а в магазине для дома фсё есть! Коплю на качалку из макрамэ. Там она классная 1899. Как на скребу - поеду.
1
28 Mayıs
Наверное, лучший строительный гипермаркет в городе. Отличный выбор, хорошие бренды. Морская фанера вообще только здесь.
5
29 Ağustos
Самый лучший магазин для ремонта и стройки. Так как живу в частном доме,то постоянно что то строися и переделывается,поэтому бываю часто. Очень большой выбор на любой кошелёк...
3
1
14 Ekim
Очень НЕДОВОЛЬНЫ работой некоторых продавцов. Попросили консультанта для покупки конвектора, пришла женщина и молчит, приходилось вытягивать каждое слово из нее и если бы я не спросила про крепления она бы не сказала что колесики нужно отдельно покупать, она посоветовала нам ножки и сказала подойдут. Дома мы ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАЛИСЬ, что ножки к этому конвектору не подходят. УЖАС, ПРИДЕТСЯ ОПЯТЬ В ХОЛОДЕ СПАТЬ, потратив деньги и время мы разочарованы, живем не близко, установить конвектор без ножек нельзя, он падает.
1
14 Haziran
Отзыв только о доставке.
Мною был оплачен заказ 2406-4981-9108 с доставкой. Курьер привез только часть товара. Мною было составлено обращение как через ЛК так и через телефон.
Позвонили - сказали что привезут и назначили время, причем обращение сразу закрыли. в итоге ТОВАР СНОВО НЕ ПРИВЕЗЛИ и НЕ ПОЗВОНИЛИ.
Снова составил претензию. Сижу жду реакции.
Как так можно работать? Почему телефон доставки работает в одну сторону? Отвратительно
28 Ekim
Замечательный магазин где можно купит строй материалов купит бассейн и ещё что то персонал добрый расположение конечно в принципе нормальное
30 Temmuz
Товар, набранный сотрудниками на доставку стоит кучей где попало, затрудняя подход к другим товарам.Сегодня 30.07.2024 необходимо было купить элемент пола knauf. Пришлось протискиваться между брошенных телег с товаром и на себе по одному листу на вытянутых руках носить до тележки( подъехать невозможно). Если магазин организует доставку, то администрации хорошо бы озадачиться зоной парковки для набранного товара.
2
1