Когда родители научатся следить за своими детьми и учить их дальновидности и сообразительности - у мира будет шанс. В отделе проектирования ванных комнат диван в таком состоянии…
Плохая организация продажи товаров через интернет магазин После оплаты онлайн за товар электронные чеки не присылают, ссылаясь на то что произошёл сбой в системе. При обращении на горячую линию менеджер сказал что чек не возможно восстановить. Обращайтесь в банк о совершении оплаты товара, а затем езжайте в магазин и показывайте что товар был приобретён в Леруа, в случае необходимости возврата товара. В итоге создают очень большие проблемы. Хотя по закону электронный чек должен сразу после оплаты товара прийти или через смс, или на электронную почту. Не советую приобретать товар через интернет.
Замечательный магазин, очень нравятся сотрудники магазина, особая благодарность сотрудникам выдачи, выписали не тот по размеру товар для хранения, чтобы не тратить время девушка Помогла переоформить заказ, собрали оперативно, дак еще и помогли докинуть в машину товары крупногабаритные 👌🏻Спасибо большое Сергею и Людмиле. Сэкономили время .Хоть и пришлось оформлять возврат предыдущего заказа.
В течение 4-х лет являюсь активным покупателем гипермаркета. Меня здесь устраивает все: доступность, разнообразие, качество и цена предлагаемых товаров, внешний вид и устройство помещений, грамотная и всегда доброжелательная работа менеджеров-консультантов зала, кассиров и вспомогательных служб. Отмечу удобную систему покупки, обмена и даже возврата товара. Совсем недавно (октябрь 2022г.) впервые оформляла возврат садового компрессорного опрыскивателя, который перестал работать, но срок гарантии ещё не истёк. С удовлетворением отметила быструю и слаженную работу службы по работе с претензиями клиентов и беспрепятственный возврат потраченных мною денежных средств за товар, признанный бракованным. Остаюсь благодарным и активным покупателем этого большого, современного и красивого магазина с его замечательными работниками и рекомендую всем делать покупки именно здесь.
Разочарование. На сайте смотришь есть в наличии, по факту нет. Подошла к сотрудникам, говорят должны привезти со склада. Ходят бродят туда сюда. Никому ничего не надо. В магазине бардак
Возможно не самая большая парковка для машин, но места есть всегда. В самом магазине можно потеряться от обилия товаров, к счастью сотрудники "Ле'руа Мерлен" всегда подскажут где находятся нужные товары. Цены ориентированы на покупателей.
28.01.24 заказывали кухню и оплатили сборку. По договору сборка должна быть осуществлена в течении 2 недель. На 12.02.24 сборщик переносит дату сборки в 4 раз, каждый раз говоря, что вот завтра 100% придет. 2 раза пришлось отпрашиваться с работы, чтобы дождаться его и он так и не пришел. По телефону на горячей линии говорят,что это не их мастер и они ничего поделать не могут (хотя договор о сборке с леруа и оплачивала я им), записывают все данные и обещают перезвонить. Звонила туда 4 дня подряд говорят одно и тоже, но никто так и не перезвонил. Решения вопроса просто не существует, кроме как видимо ехать туда лично и ругаться. Зачем брать деньги за сборку тогда, если вы просто не можете ее осуществить?
Приобрёл дорогостоящий пенал в ванную комнату со стеклянной дверью. При получении товар на тележке вывезли во двор магазина, где проверить товар нет никакой возможности. Дали подписать бумагу о том что товар получен. Никаких записей о том что товар исправен и у меня нет претензий к нему не писал. Дома, когда открыл упаковку обнаружил треснувшую стеклянную дверь. При попытке возврата мне было указано, что это не проблема магазина, а уже моя. Потому что я должен был найти способ где то его проверить перед получением! Вообщем в возврате и обмене товара мне было отказано!!! Буду обращаться в суд!!! Всем рекомендую быть начеку с данными магазинами. А лучше найти другие, которые ориентированы на своих покупателей!!!
Наиболее лучший магазин по ассортименту, большой выбор. Каждый раз когда приезжаю купить необходимое- всегда нахожу, а если не нахожу консультанты помогут. Рекомендую.
Первый раз побывал в ЛМ в Москве лет 10 назад. Очень понравился магазин! Вскоре открылся и у нас.
Считаю, что ЛМ "N1 магазин товаров для дома" в настоящее время в Екатеринбурге. Радует ассортимент и цены. Правда, иногда, цена на витрине и на кассе не совпадают(будьте внимательны!).
Можно заказать товар в интернет магазине ЛМ. За доставку "смешные" деньги. Рекомендую!!!
Хороший, больший магазин. Богатый выбор строительных и отделочных материалов, Можно найти все или почти все. Есть кафе, туалет. Покупали там обои и ковёр.
Самый отличный строительный магазин в котором можно найти практически всё для дома,дачи и просто для улучшения своего быта. Адекватные цены привлекают много посетителей единственное но очереди на кассах, а так всё супер
Цены по обустройству дома намного выше, чем на других онлайн площадках, есть конечно что посмотреть, есть зоны вдохновения, но купить лучше в онлайне выгода будет существенна, а товары одни и те же
Просто ужас! Приехали из другого города за товаром котрый заказали на сайте, в итоге приезжаем в магазин, а остался только один товар и то выставочный экземпляр, без коробки и без полного комплекта необходимых элементов! Как итог остались без товара, потеряли время!
Хороший магазин,часто посещаем.Достаточно большой выбор.Очень удобно,что можно сделать возврат без всяких заморочек.Сотрудники доброжелательны и всегда придут на помощь если требуется.
Незаменимый магазин при ремонте. Сотрудники всегда качественно консультируют. Доставка в срок. Выбор всегда радует.
Большой плюс - можно вернуть излишки материала, если не рассчитал и взял больше необходимого.
***. По интернету сделали заказ. Потом стало ясно, что уголок на лестницу не подойдёт по размеру. До доставки оставалось 3 дня. Доставка должна была быть в пятницу. Я позвонил на горячую линию с просьбой вернуть деньги и отменить заказ. На что получил ответ, что деньги мне вернут но за доставку я должен оплатить все равно. С какой стати спросил я ведь она через 3 дня и товар мне не нужен. На что получил ответ , что это правильно компании. Такая же ситуация была на работе. По телефону делая заказ сказал, что мне нужна акриловая краска. Привезли краску на водной основе. Возврат не сделали. Люди осторожно с Леруа. Если и делаете заказ то не платите заранее Вас пошлют и кинут.
Отличный магазин, в котором есть товары для обустройства дома. Профессиональный персонал, готовый всегда помочь. Качество и ассортимент товаров достойное. Удобное расположение с подъездом, большая парковка. Есть доставка, что удобно когда крупногабаритный или тяжелый товар. Есть возможность вернуть неиспользованый товар, при соблюдении определённых поавил.
Рекомендую.
Магазин очень большой, огромный выбор товаров для дома, ремонта, сада, дачи. Там же есть сопутствующие товары: шторы, светильники, можно заказать мебель и много ещё чего.
Как гипермаркет хороший, выбор большой. Есть возможность рассчитать проект кухни, шкафа. Цены приемлемые, хотя покупаем редко. У конкурентов цены зачастую приятнее.
Несколько лет только там покупаю всё необходимое, цены не ниже, но выбор великолепный и главное есть функция заказать там же установку купленного, что не мало важное…, спасибо команде Леруа
17 января заказали доски с доставкой , срок стоял на 29 число . В это время супруг уезжает за границу , перед отъездом просит поменять номер телефона на мой чтобы не пропустить доставку . Вчера 30 января я позвонила узнать про доставку , сказали что 31 января доставка , ожидайте вам перезвонят и согласуют время . Время вечер никто не звонит , набираю сама . По моему номеру телефона заказ не нашли ( за две недели так никто и не поменял ) . А Потом мне сообщают что наш заказ ОТМЕНЕН! Мы его не отменяли . Выяснилось что поставщик который предоставляет товар его не доставил . ИЗВИНИТЕ, мы ВЕРНЕМ вам деньги ! Сервис на нуле конечно . Мне нужны доски которые я ждала две недели 😃 Вопросов очень много ! Как оказалось сегодня пришло сообщение супругу на телефон что товар придет 2 февраля и тут же его отменили. Хотелось бы получить ответ по данной ситуации
Отличный магазин, практически все строй - материалы брали там.
Что-то чуть подороже, что-то чуть подешевле но в целом манизин хороший.
Можно сказать один из лучших магазинов города.
Персонал отзывчивый, помогут, расскажут, покажут.
Очень удобно с возвратом лишнего товара, что есть не во всех магазинах.
Хороший магазин, большой ассортимент, купили там контейнеры для игрушек разных размеров, приятные цены. Есть выбор постеров. Акции на разные товары. Присмотрели обои, напольные покрытия, освещение, кухонную раковину и плитку в ванную комнату и кухню. Доброжелательные продавцы-ответили и помогли. Всё понравилось.
Отличный магазин с большим ассортиментом товаров для дома, стройки и огорода. Приветливые продавцы отвечают на интересующие вопросы.
Получилось так, что взяла товар не того цвета, вернула без проблем.
При следующем ремонте обязательно вернусь в этот магазин
Пыталась записаться на бесплатный проект ванной по горячей линии. Пытались мне навязать снятие размеров ванной за деньги. Делаю скидку что девушка стажёр!! молодец пыталась помочь как могла, нооо, почему ваши операторы (не она), не знают всех ваших спецпредложений! В итоге сама записалась на онлайн проект на сайте. А так магазин мне очень нравится и акций полно. Молодцы так держать!! Важен даже самый маленький клиент))) хотим теперь такую ванную см.фото
Никогда не покупайте у них инструменты Метабо, бош иивилисотдругих зарубежных компаний, 3 года гарантии вы не получите, так как хоть мой инструмент инструмент Метабо шуруповерт зарегистрирован на сайте Метабо, зайти из за санкций в личный кабинет не могу и копию регистрации себе отправить не получится. А Леруа все знает и при продаже обманывает покупателей . у меня все акты есть от авторизованного сервиса Метабо и там написано заменить инструмент . но Леруа Мерлен Екатеринбург не хочет . Из за позорных 5500 р портить свой авторитет , стыдно для компании должно быть
Всё хорошо но однажды я вышел через кассу не заплатив. Потому что перед мной не могли пробить товар и я решил перейти на кассу самообслуживания которое была с лева от меня и там очень быстро проходил народ когда я прошел в реале пять шагов до следующего кассового аппарата то ко мне сразу подошёл охранник каторый был метрах в трёх от меня и начал говорить что я хотел украсть и стал просить у меня удостоверение личности после того как я ему сказала что я просто устал ждать когда они разберутся. но он сказал что это воровство . На что я вышел через кассу не стой стороны я не знал об этом правиле что обходить кассу не стой стороны у них расценивается как пресеступление и чтоследующий раз вызовет полицию.после того как я оплатил то охранник переписал номер моего чека .
Классный магазин, если бы не очередь на кассе, и парковка когда катишь по снегу телегу с материалами, чтоб в авто загрузить, персонал супер, даже очень хороший, всегда чисто, подскажут что и где, молодцы ...
хороший магазин, приятно ходить и выбирать материалы для ремонта и интерьера, цены ниже чем в других строительных, по качеству пока что не знаю, проверим после окончания ремонта) неплохой выбор в цветочном отделе, но бывает подводит доставка
а так все хорошо
У нас дача, поэтому очень часто посещаем этот магазин.
В нем есть все: стройматериалы, краски, саженцы, семена, земля и т.д.
Персонал всегда готов помочь с выбором, можно оформить доставку. Товары надлежащего качества, если не рассчитал и купил лишнее, без проблем можно вернуть обратно.
Меня все устроило, особенно организация доставки выбор большой и консультантов не надо искать белая по магазину.В будущем думаю буду совершать покупки.
Очень хороший магазин, где можно купить всё что нужно и по приемлемой цене, проблема только в общественном транспорте который ходит только один и не известно где и когда, но по поводу магазина круглая пятерка из пяти
У меня возникла необходимость отделки стен кафелем. Приехал на Металлургов 74, и обратился к Кристине Диденко. Она по моим размерам нарисовала проект и помогла в выборе отделочных элементов в цвет. Заказала перемещение с оформлением документов оплаты. Все работы были выполнены быстро и качественно с должным вниманием к покупателям. Спасибо ей за отношение к клиентам и своей работе.
Всегда стараюсь купить в этом магазине. И только если в нем нет чего то, то ищу в специализированных.
Очень удобно , что не нужно хранить чеки - это сервисная карта. Если гарантийный случай, то работают строго по закону: положено-меняют, нет-через экспертизу. Но всегда стоят на стороне клиента - было у меня несколько случаев. Цены всегда хорошие. Персонал чувствуется , что натаскан на товары, знают и подскажут. И еще одна фишка: заказ товаров онлайн-приходят товары в ближайшие пункты выдачи у дома, это всякие сдэки и тд. Доставка бесплатная. Большая парковка. Небольшой кафетерий где можно перекусить. Банкоматы. Чистый туалет. Ну что еще надо.