Спасибо за заказ. Все как всегда быстро и качественно
В
В
2. seviye şehir uzmanı
7 Kasım 2024
Отличный салон!!! Обслуживание на лучшем уровне. Татьяна оптометрист проверила зрение, а Валентина консультант предложила линзы прогрессивные, я даже не знал о них. Заказал очки, жду с нетерпением. Огромное спасибо персоналу за обслуживание. Рекомендую
Отличный выбор очков, как раз подобрали подарок на др!)
Ю
Юлия K.
5. seviye şehir uzmanı
19 Temmuz 2023
Самая чудесная оптика в городе! Горячо любимая! Обслуживаемся всей семьей! Благодарю за прекрасное отношение и высокий профессионализм! Персонал замечательный, всегда поможет, проконсультирует, решит любые вопросы. Рекомендую от всей души!
Kurumun yanıtını göster
Д
Дарья
8. seviye şehir uzmanı
14 Mart 2024
Мама, довольна! Всегда мечтала о правильных линзах! Прекрасные сотрудники проверили зрение, подобрали посоветовали оправу! Замечательный магазин, спасибо большое!!
Мне понравилось иметь дело с этой фирмой! Заказал пару очков, использую их уже несколько лет, а после того как у меня сломалась оправа на одних, я смог найти замену в одном из магазинов, несмотря на то что эта фирма уже в РоФ свою продукцию не поставляет. 👍
Прекрасный внимательный персонал.Проходила диагностику высоко квалифицированный врач Мурашева О Н очень внимательно и тщательно провела обследование.Большое спасибо
Работает врач офтальмолог, Консультация бесплатная и занимает не менее 30 минут, все очень качественно и подробно. Правда ожидающему спутнику может быть скучно...
Хороший выбор оправ и солнцезащитных очков.
Один из самых ужасных салонов.
С самым низкоквалифицированным персоналам. Не рекомендую обращаться .
Ситуаиця :
Заказал 3.03.19 очки в салоне ( номер заказа 10484)
Озвучили срок 5 дней+ пару дней на доставку, что прописано в договоре .
Согласовали адреса доставки ( день будний , не знал где буду, толи на работе толи дома) также согласовали что курьер должен связаться за 2 часа до прибытия.
Итог 13 число ( прошло 10 дней с момента заказа ) менеджер салона Ангелина, курирующая заказ даже не удосужилась предупредить о том в какой день она будет. Пришлось звонить уточнять самому.
Звонит курьер . Говорит что приехал , открывайте...по закону жанра приехал не на тот адрес ..не отзвонился
Другого адреса у него нет. ( Косяк менджера Ангелины , которая не передала всю согласованную нами информацию службе доставки)
Звоню в салон, говорю, решайте вопрос. Очки нужны сегодня.
Палец о палец никто не ударил.
Предложили отказаться от заказа ( клтентоортетированность на высшем уровне !!)
Попросил связаться с руководством салона госпожой Федотовой Анной .
Менеджер передал ей пожелания... но она не на работе ) в среду днем. И звонить клиентам она не будет ( боится / лень / все равно )
Пришлось звонить в Московскую службу поддержки. Обещали решить вопрос. Ждём. ..
Вывод :
Ужасный салон , дискридитирующий возможно не самую плохую компанию этом рынке
Персонал ...и его качество крайне низкое.
Кроме того как принять денег не интересует ничего.
Интересно , будет ли ответ от руководства компании.