Vakulenchika Caddesi 29'daki Muson alışveriş merkezindeki L'etoile hakkında bir inceleme yazacağım. 11/28/2024 tarihinde doğum günüm için 21.524 ruble değerinde parfüm satın aldım, çok küçük değil: 10213 bonuslarla ödendi, kasiyerin ödemenin geçmediğini söylediği mağazanın kasiyerindeki Sberbank kartımdan 11.312 ruble borçlandı, müşterinin bankasına erişilemiyor. Bankanın uygulamasına baktıktan sonra sipariş ödendi, ödeme yapıldı, para yazıldı ve tasarruf bonusları tahakkuk ettirildi teşekkür ederim, L'etoile uygulamasında satın alma işlemi de yapıldı ve bonuslar tahakkuk ettirildi. Bu ruhlar çabucak saklandı ve bunların benim sorunlarım ve bankayla ilgili sorunlar olduğunu söylediler, gidip bankayla uğraşın, yandaki kasada Genbank'ın müşterisine de aynı hikaye oldu. Neredeyse bir hafta geçti, durum çözülmedi, mağazadan cevap yok, L'etoile'ye 3 çağrı yazdım, oraya ulaşmak neredeyse imkansız, eğer ararsanız, bir itiraz yazdıklarını söylüyorlar, kısacası: para yok, ikramiye yok, parfüm yok, Doğum günü için güzel bir hediye!!!!!!?????
приходили с подругой выбрать духи. пока выбирали слушали как на весь магазин консультант Ирина отчитывала другую консультанта за то,что та что-то там всем рассказала,а Ирине ничего не сказала или что-то вроде этого. особо не хотелось вникать в это,но в силу того,что Ирина кричала на пол зала,не возможно было не слышать. жалко девушку. конечно,может она в чем-то не права,но это не повод кричать на нее при посетителях… не хотелось поневоле слушать это всё. надеюсь Ирина увидит это и станет более уважительно относиться к своим коллегам и посетителям.
а стажеру Анне спасибо за помощь с выбором духов. благодаря ей ставлю 2 звезды.
Хотели вчера потратить подарочный сертификат. Взяли то, что было нужно… но придя на кассу, выяснилось что ценник отличается от заявленной цены минимум на 400₽ и нужно доплатить более 1000₽. Очень долго работники данного «недомагазина» думали что же придумать в данной ситуации… по итогу вернули подарочный сертификат и пообещали что средства вернуться в течении трех дней. Минус два часа времени, минус настроение… и теперь самый главный вопрос: а есть ли смысл в подарочных сертификатах, если они по факту бесполезны. Есть ли смысл идти в другой магазин этой сети, если в одном из крупнейших , такой бардак?
И надо было вызывать полицию?Настоять на продаже товара по цене на ценнике? Или все-таки это несчастный случай и некомпетентные работники наведут порядок на своем рабочем месте?