Заметил что отзывы плохие оставляют только те, кто заказывал через интернет магазин. А вы вообще в курсе что он не относится к самому магазину который в ТЦ находится? Если вам что то не нравится с вашим "мега-заказом" с ИМ так и пишите отзывы плохие на ИМ собственно) При чём тут конкретный магазин вообще? Очень забавно читать такие отзывы от глупых людей) А магазин в ТЦ не плохой, не весь товар представлен конечно, но в целом всего достаточно. Продавцы хорошие, не смутило меня ничего в плане обслуживания. Всем бобра. Обиженки интернет-магазинные - выздоравливайте)
Очень жаль, что я ранее не прочитала отзывы о данном магазине, пишу по той же причине, что и другие разочарованные покупатели.
Сделала заказ через мобильное приложение от 29.04.24 должны были доставить к 10.05.24, прогулялась до тц 12.05.24, зашла узнать по поводу поступления в магазин. Сервис отсутствует, сотрудники не приветливые, по обращению просто глазами посмотрели за кассу, на складе, в базе данных заказ не пробивали, не уточняли дату поступления. Не подсказали по срокам хранения на случай поступления в позднюю дату, просто продолжили разговаривать между собой и смеяться.
На горячей линии сказали, что заказ поступит 13.05, не пришел. Сегодня позвонила снова, по статусу ничего не ответили, направили на повторный звонок через два часа. Перезвонила - не ответили, после бота переключили на двух минутное молчание (видимо блок))
Первый и последний раз обращаюсь в данный магазин
Так много негативных отзывов, удивительно. Видимо, мне всегда везло. Раньше редко покупала в Л'Этуале, т.к. нудно было куда-то ехать, с тех пор, как открылся в Мурино - постоянно заказываю в ИМ с самовывозом из этого ТК. Собирают вовремя, никогда не было отмен. Сотрудники приветливые. Единственный минус, не всегда есть тестеры нужной туалетной воды