Купили в Haier кондиционер и сертификат на установку. Haier сотрудничает с данной компанией, поэтому выбора у нас не было. Как только доставили кондиционер связались с данной компанией для уточнения даты установки. Сначала объявили о 3-х днях ожидания, обещали перезвонить. Никто не перезвонил, связались сами. Выяснилось что нашу заявку потеряли. Затем каждый день кормили завтраками, обещали перезвонить, но так никто и не перезвонил. Решили отказаться от установки в данной фирме, но ответа так и не получили как вернуть деньги. Обман и грабеж!!!
Apd: итог отказали в оплаченной установке из-за данного обоснованного☝️отзыва 🤡
И даже не уведомили об этом!!!
Удивительно доброжелательный персонал, по ремонту водонагревателя проконсультировали на стойке, а позже позвонил мастер и подробно рассказал не только о проблеме, но и о том как следить и избегать в дальнейшем поломки.
Отдельно отмечу скорость, за 1 день сделали и объяснили правила гарантии четко заняв мою позицию, но со сроками ошибся, ремонт вышел не дорого, доволен. Ремонтировал водонагреватель Ballu 80 литров.
Спасибо сервисному центру «Лайт Климат» за гарантийный ремонт кондиционера! Обращались к ним, как к авторизированному сервисному центру по кондиционеру Axioma, был заводской дефект (утечка хладогента). Привезли к ним внешний блок, приняли в ремонт оперативно, по акту приема в ремонт № ЛК-606 от 30.05.2024, и без каких либо сложностей. И менее чем через неделю уже позвонили, пригласили забирать отремонтированный кондиционер, выдали из ремонта по акту выполненных работ № ЛК-1019 от 06.06.2024, и утечку устранили, и хладогентом полностью заправили. Кондиционер сейчас работает отлично, за это огромная благодарность! «Лайт Климат» - это опытные профессионалы. И, кстати, ранее, в 2023 году, «Лайт Климат» устанавливал нашим родителям кондиционер Haier, и тоже все супер!