Link-tel
200 yorum
16 Haziran 2024
Хорошая компания, качество интернета на уровне. Сбои бывают редко, устраняются быстро. Большой выбор тарифов и скоростей, есть интернет ТВ и IP камеры.
1
1
19 Mayıs 2024
Инет постоянно тормозит. Приходится грузить роутер. Надоели, видимо пора уходить на другого провайдера. Вечно сбрасывают проблему на мой роутер...
1
1
9 Ağustos 2023
Сотрудники вежливые, хорошие ребята, но интернет плохой с (телефона раздаёт быстрее) , ТВ нет, Тошиба не подходит под приложение, а деньги оплачены и списывают каждый день, чтобы поменять тариф нужно в офис или ещё как то, постоянно какие-то заморочки.
2
3 Haziran 2024
За редким исключением довольны работой провайдера. Главное- легко дозвониться,быстро реагируют.
21 Kasım 2024
Günde 2-3 saat internet yok. Destek ekibine ulaşılamıyor
Orijinalini göster · Русский
8 Nisan 2024
Пользуюсь в частном доме уже больше 2 лет, все отлично, никаких нареканий
1
21 Ocak 2024
Огромное спасибо очень довольны оператором юлии и марины и мастером александом деревня новосельцево
1
1
17 Ocak 2023
Брал у них онлайн кассу. Красиво всё пели, чтобы у них именно купил кассу. Купил кассу, деньги получили, обещали помогать с техническими проблемами. Как касса перестала работать обратился к ним, никто и знать не хочет, сказали ищите в другом месте. Короче кидалово. Не советую данную шарашкину контору! Лучше обратитесь в серьезную компанию. Эти безответственно относятся к своим клиентам. НЕ СОВЕТУЮ!!!!
4
3
29 Ekim 2023
Прекрасное обслуживание, чудесный персонал! Довольны интернетом! Скорость хорошая. Сбоев нет!
28 Mart 2024
Хороший провайдер,редкие сбои в работе,оперативно решают проблемы!молодцы
14 Mart 2024
Городская компания, работает стабильно . Пользуюсь год. Цена за безлимит устраивает
2 Ağustos 2022
Являюсь клиентом Линкинтела много лет (лет 5 точно, это минимум) и никогда никаких нареканий у меня не было (Лобня). Всё работает как часы. Последние пару лет подключен по тарифу ТВ300 (не помню точно как называется) - 300 мбит есть. Всё работает в целом очень даже хорошо. На сайте есть чат с оператором, практически всегда помогают по чату - и линк проверит могут и порт down-up сделают. Мне всё нравится. Не понимаю кто все эти люди, которые ставят 1 зведу этому провайдеру.
1
3
10 Haziran 2023
Самый 💩 провайдер, который только можно себе представить!🤬До тех поддержки никогда не дозвониться (техподдержка, которой по факту нет?!), постоянные перебои с интернетом! Ужасно👎 Никому не рекомендую! Если вы дорожите своими деньгами, нервами и терпением, не подключайтесь к этому 💩!
4
4
22 Temmuz 2024
Отличная тех.поддержка, реагируют оперативно 🚀
Большое спасибо монтажнику Александру 👍🤝
1
1
25 Eylül 2023
Хуже провайдера не найдешь !!Бездарное отношения к клиенту,так ещё и приезжает на ремонт специалист по русски еле говорит. Ужасное качество,не советую тратить время и деньги на эту компанию.
3
2
16 Kasım 2024
Хорошо работают. Молодцы.
12 Ocak 2023
Лучшие! Служба поддержки отвечает быстро, некоторые проблемы решаются прямо по телефону. Оплата за интернет самая адекватная в городе. Мастера-настройщики вежливые и аккуратные.
1
2
16 Ocak 2023
Подключили недавно этот провайдер, отличные работники Владислав и Сергей протащили нам кабель, все другие отказывались т.к. все порты заняты, профессионализм на высшем уровне, больше им спасибо!👍👍👏👏
3
3
10 Şubat 2023
Сделали платным СМС оповещение и тихо списывают деньги каждый месяц. У провайдера часто были перебои в работе, ушел к другому. Сейчас думал вернуться т.к. тариф ниже, но сумма долга на счёте за "тихое списание" переубедила.
5
3
17 Mart 2022
Организация оставляет желать лучшего. Хотел перейти на данного провайдера, оставил заявку, мне перезвонили достаточно быстро. Объяснил девушке, что у меня в квартиру заходит оптоволокно, а по квартире проведена витая пара и чтобы их соединить необходим преобразователь (медиаконвектор, вроде так называется). Оператор меня заверила, что это не проблема, что они спецы в этом и т.д. Договорились о дате подключения, выбрали тариф и меня попросили закинуть денег на лицевой счёт, который для меня открыли. Вроде идёт все норм подумал я, но когда ко мне пришел спец по подключению оказалось, что медиаконвекторов у них нет и они просто тупо кидают кабель от щитка до квартиры по подъезду (колхоз аля 2000-е). Я конечно отказался от такой услуги и попросил вернуть денежные средства. Как итог жду вторую неделю возврата денег, обращения в эту контору заканчиваются завтраками что вот вот денег вернутся. Так что кто захочет подключить через них инет, просите чтобы связали с специалистом подключения и уточняйте все нюансы, как показала практика операторы у них не компетентны в данном вопросе.
8
4
15 Şubat 2022
Всем привет, вот и я решил сменить провайдера Интернета. Абонентом ЛинкИнтел я был с июля 2019 года, подключил интернет, через данного провайдера я также и у родителей на квартире, но пришло время сменить провайдера. То, что пишут со связью, это да, часто были перебои с интернетом, сбои в работе оборудования, но пиком явилось закрытие тарифа триСТО с 01.03.2022, и перевод на тариф 100 мб за 500 рублей, что считаю, уже дорого. Начитавшись отзывов о других провайдерах по г. Лобня, выбрал для себя провайдера раздающего интернет через оптоволокно, с приемлемым тарифом (400 рублей за 100 мб.). ЛинкИнтел желаю удачи и всего хорошего. P.s. минус два абонента, не так уж и много, не велика потеря, но надеюсь руководство задумается и будет в дальнейшем работать на перспективу, а не на личную выгоду, во вред абонентам.
12
1
27 Şubat 2023
Отличный провайдер для загородного пользования. Оптимально цена-качество. Проблем пока не было. Пользуемся 3 года
2
2
30 Ağustos 2022
Самый конченный интернет в Лобне
Если у вас он сломался вечером
Ждите утро
Если в выходные то молитесь, что его починит ук а не провайдер
Если вы хотите вечером дозвониться провайдеру то у вас ничего не получится
Компания постоянно перекладывает ответственность на кого угодно только не на себя
Полный непрофессионализм и нежелание работать в городе Лобня
Самый шик это вырубиться на минуту и врубаться на 5 как сейчас
10
1
15 Ocak 2023
Надёжная компания. Пользуюсь ее услугами более 15 лет, как частное лицо и организация. За это время не разу не было проблем. Удобная система оплаты. Вненяемые специалисты колл-центра.
1
1
11 Şubat 2023
Пользуюсь около года. К скорости интернета вопросов ноль, но интернет может в любую секунду остановиться на пол минуты. Если ты играешь в компьютерные игры, то этот вариант точно не для тебя.
4
17 Ağustos 2022
Пользуюсь услугами компании более 5лет (г.Лобня). Могу сказать только слова благодарности за отношение и обслуживание. Внимательный персонал, грамотные специалисты. Спасибо. Татьяна
4
2
17 Ekim 2024
Отличный провайдер
21 Aralık 2022
Приобрет у данной фирмы 2 микротик map lite, все в отличном состоянии. Доставку осуществили П.России. Трек номер предоставити сразу, после отправлени. Переживали на всем пути товара, чтобы был достален в целости и сохранности. Хорошее сопровождение фирмы от заказа до получение. Всегда быстро отвечают. Рекомендую
3
3
10 Ekim 2023
Сервис отвратительный. Если была бы возможность поставила бы - 100. Вообще не понимаю, за что заплачены деньги.
3
26 Ekim 2023
Приехали в назначенное время, быстро подключили, скорость инета равна заявленной в тарифе. Спасибо
2
2
28 Ekim 2022
По началу нареканий не было. Но они видимо зазвездились . Это что такое ? За неделю три раз отключали . Это куда годится ? Тех поддержка не отвечает . А если и удастся дозвониться то хамовато отвечают ждите . Однозначно смена провайдера . Люди не подключайтесь к ним
6
1
27 Aralık 2021
Люди, которые довольны, как вы смогли подключиться??? 3 недели назад позвонила и согласовала время и дату подключения, с удивлением узнала, что авансом обязана внести предоплату. Внесла и тут же мне стали звонить менеджеры с предложением подключить в другие даты. В назначенный день перенесли время с утра на день, днем я звонила, узнать, где же мастер. Приехал он в 19.52! Долго ходил вокруг распределительной коробки, в 21.35 пришел в кв настроить роутер. Сбросил настройки, сказал "подождите" и 20 минут ничего не происходило! После моего требования вернуть старый интернет и прийти завтра, сказал снова ждать, а вернуть прежние настройки он не может. Телефон ответственного или старшего не дал, ушел только после настойчивой просьбы в 22.20! Что это за ночной сервис? Не хотите работать, так можно же прямо сказать, что подключения не производим. Видимо, надо денежки собрать, а потом можно и поиздеваться?
4
4
24 Mayıs 2022
Повысили тариф без предупреждения почти в 2 раза. Хотя перед этим также без предупреждения сделали платными смс-оповещения. С помощью этой смс даже не предупредили о изменениях. Якобы это платное смс о других изменениях... Кабель подключают на скрутках. Хотя сам интернет был стабильным... Но из-за того бешенного роста и отсутствия человеческого предупреждения перешла к другому провайдеру.
7
6 Kasım 2022
Огромна благодарность специалисту техподдержки Юлии! Она спасла день для смотревшего мультфильмы ребёнка и для работающего меня! Прошу поощрить и наградить данного специалиста!
4
1
27 Şubat 2023
Хороший провайдер!
Разрывов или потери связи - практически нет, за 7 лет может было пару раз. Если проводятся какие-либо работы - пишут на почту заранее.
1
2
12 Ağustos 2023
Быстро реагируют на проблемы, мастера и операторы вежливые и профессиональные.
3
1
7 Haziran 2022
Люди не подключайтесь к этому провайдеру . У меня был тариф 300 рублей в месяц много лет . Потом они подняли тариф по 500 рублей в месяц не оповестив об этом вообщем в молчком да ещё и смс оповещения о состоянии баланса сделали платные . За эти деньги есть более лучшей провайдер . Так что не советую подключатся к этому провайдеру. И сам перехожу от них!!!!
7
2
21 Eylül 2023
Нормальный провайдер с хорошим, но не всегда стабильным интернетом. Честер говоря нестабильность связана исключительно с растянутой по поселкам сетью, так что технически проблемы понятны, поэтому отношусь спокойно. Приемлимые тарифы.
4 Şubat 2023
Отличный провайдер, всегда можно позвонить и решить проблему с интернетом, если такова есть, работает стабильно!
3
3
10 Aralık 2022
Пользовался услугами провайдера с начала 2020 до декабря 2022.
Начало
Поначалу было терпимо, отказы случались нечасто, их небыстро, но устраняли. С одной оговоркой: если отказ случается вечером/ночью, то ждать начала ремонтных работ придется до утра. Если это вечер/ночь пятницы - то до понедельника интернета не будет. Провайдер не то что не начнет работы по ремонту, даже сказать о проблеме некому - у них выходные, им не до ваших проблем.
При этом провайдер в договоре заявляет норму на показатели надежности своей сети связи 0,99 (приказ минсвязи №113).
Это означает 3 дня 15 часов 36 минут неработы в год.
Пара полных отказов в пятницу вечером означают невозможность обеспечения такой надежности даже теоретически.
Конец
В конце 2022 года, в ноябре-декабре резко упало качество интернета. Периодически стали возникать провалы скорости почти до 0 (короткие текстовые сообщения в мессенджерах отправлялись по несколько минут, при этом формально интернет был, просто очень медленный). Было несколько серьезных отказов. Раз 5 звонил в техподдержку. Каждый разговор с техподдержкой линкинтел по смыслу сводился к тому, что мне надо поменять роутер и у провайдера никаких проблем нет.
3 раза приходили разные монтажники. Каждый раз был ремонт оборудования провайдера на несколько часов. В крайний раз почти на 7 часов. Со слов мастера заменили очень много оборудования, проблема с интернетом была в 6-7 ближайших домах. Мой "требующий замены" роутер после устранения проблем на стороне провайдера продолжил прекрасно работать почти без потерь. И с новым провайдером тоже отлично работает.
Бонус
В декабре 2021 года линкинтел разместил на своем сайте новость: смс-уведомления о том, что на счете заканчиваются деньги, станут платными с января 2022. Т.е. чтобы клиенты не забывали обеспечивать провайдеру стабильный входящий финансовый поток, эти же клиенты должны платить провайдеру дополнительно. Это в 2022 году, когда все кругом стремятся быть клиентоориентированными и повышать уровень сервиса.
Особо отмечу способ уведомления: на сайте провайдера. Да, так можно по договору. А клиент должен постоянно читать новости на сайте линкинтела чтобы быть в курсе всех подобных изменений. Спасибо, что не в местной газете напечатали (хотя аудитория у газеты, наверно, побольше, чем у сайта провайдера... а может поэтому и выбрали сайт).
Вернуть деньги за навязанные де-факто (никто ведь не ходит на сайт провайдера в поисках таких нежданчиков?) платные услуги линкинтел отказался.
Резюме
Провайдер в своем отношении к клиенту и уровне техподдержки остался где-то в девяностых. Фокус с платными смс - лишнее тому подтверждение. А рынок ушел вперед, у всех конкурентов давно 24/7, бесплатные уведомления по смс, на почту, push, в мессенджеры и т.п. За клиента борются.
Про культуру общения много писать не буду: с этим тоже не очень.
3
1
30 Ağustos 2022
Отвратительно. Выяснилось, что самостоятельно без предупреждения подключают платные услуги, не ожиданно узнаешь о долге хотя ни каких подключений в течении 3 месяцев не производилось. Надеюсь у нас есть достойная замена этому провайдеру.
4
4 Nisan 2023
Интернет, ужасный обслуживание ужасное подключил на работе интернет так раз в месяц какие то не посадки, соответственно эквайринг не работает!!!!
4
2
29 Eylül 2022
Один из самых недобросовестных провайдеров лобни. Обратились в тех. поддержку по поводу того что плохо работает инет(скорость как на модеме) сказали ждите техника....техник так и не явился. Поменяли провайдера
4
19 Eylül 2023
Безответная и безразличная компания, пользуется тем, что она почти единственная в округе Лобни
2
2
1 Ekim 2021
Интернет просто КАЛЛ!!! Постоянный обрывы и дропы, ужасный пинг.
Мне как менеджеру по продажам, который постоянно на связи с клиентами, в течении всего дня, очень важен хороший интернет, хорошая связь. Чем не может похвастаться данный провайдер. И чтоб вы понимали, я говорю не за вай-фай, а за прямое подключение через провод.
А вечером наступает полный ПИСЕЦ. Когда после рабочего дня, просто хочется отдохнуть в тишине, за чашкой чая, под хороший фильм или сериал, так хрен это у тебя получится. Потому как, скорость падает так, что даже на качестве 360р тормозит безбожно! Чтоб вечером что-то посмотреть,из выше упомянутого, нужно с утра это ставить на закачку, но я этого сделать не могу, потому как днём и так интернет плохой, а мне ещё работать. Приходиться заниматься этим в выходные. Я как будто вернулся в начало 2000-х.
Обратился я как-то в их тех.поддержку, никто не приходил, просто по телефону раздали указания, типа включите-выключите, всуньте-высуньте, вердикт "это у вас ноутбук плохой, это у вас роутер плохой, купите у нас новый.", на этом всё.
Кароче, я сам ухожу в поисках хорошего провайдера и вам не советую подключать.
7
19 Ekim 2022
Вырубился в 23-30 интернет, до тех.поддержки не дозвониться. На какого провайдера можно поменять? Такое качество совсем не устраивает.. Ждать утра, чтобы с кем-то переговорить о проблеме.
4
5 Ağustos 2021
Отвратительное отношение к клиентам, не торопятся помочь. В моём доме плохо ловит связь и без интернета очень сложно, начали замечать, что по вечерам начал отваливаться интернет, это было перед сном, поэтому звонить было не охото, к тому же проблема была терпимой. В один ужасный день соседям пришёл подключать интернет другой провайдер и оказалось, что недобросовестные сотрудники Линкинтел подключили наш кабель к кабелю конкурента (P.S. И не только нас, т.к. к одному кабелю было подключено 3 квартиры с помощью спаек), дабы не парится, не лезть на крышу и не тянуть свой кабель. По итогу, чужой провайдер отключил нас от их же кабеля и мы остались без интернета. Не советую данного провайдера если вам нужен качественный интернет и обслуживание. Девушка на телефоне видимо единственный сотрудник в службе поддержки и поддержка из неё так себе.
9
2
7 Aralık 2022
Откровенный пофигизм и полное отсутствие какой-либо поддержки. Интернет стал страшно лагать, звонки в тех.поддержку просто игнорируются, помощи ноль. Уходим.
3
2
23 Ocak 2024
Стабильно работает, если возникают неполадки, то исправляют оперативно. Просадок скорости не замечала. Я полностью довольна.
1
28 Ağustos 2021
С Линкинтел сотрудничем уже много лет. Качество интернета хорошее, какие-либо проблемы возникают крайне редко. Если возникают, очень оперативно решаются. Я довольна.
6
10