Müşterilere karşı korkunç tutum.
Eğer bağlayacaklarsa bekleyin, bağlanmayacaklar. Hayali tarihler belirleyerek vaatlerle beslenirler, arama sözü verirler, geri aramazlar, bağlanmayacaklarına söz verirler, bağlanmayacaklarına söz verirler.
Была хакерская атака. Сидели без интернета четверо суток.
1
S
Scotty
6. seviye şehir uzmanı
17 Ağustos
Хуже интернет провайдера нет. Ужасный интернет, ужасная скорость. А последний месяц полное отсутствие интернета. А техническая поддержка просто не отвечает на звонки. Не рекомендую.
Любители отключать интернет по выходным на спецобслуживае, зла нет😡. Завязывайте уже с этой привычкой. А так всё устраивает. Живу в Большом Козино. Интернет отличный. Не жалуюсь.
Никому не советую эту контору.
В Богородском районе постоянно продает интернет. У них одна «отмаза», перегрузите свой роутер, у нас сигнал стабильный))). Всей деревней Гремячки ждем нормального провайдера услуг!
Частый обрыв сети. Интернета бьвает и целый день нет. Берут больше чем остальные провайдеры. Компенсации нет ни какой, когда нет интернета. За то вовремя отключают(если не заплатил). Не советую. Лучше поищите по возможности другого оператора. Вместо заявленных 100мб. Скорость скачки в лучшем случае 12мб/с
Подключился. Скорость отличная. Позвонили спросили "вы довольны?" Ну естественно "ДА!!11" и тут.....
Днем пропал интернет.... вечером споосил у них в чате "это что?"
Ответ "на данный момент на линии наблюдается ОГРАНИЧЕНИЕ интернета и телевидения... может поправим к послезавтру..."
Можно было написать "извините, порвали сегмент, восстанавливаем, вот вот наладим!"
Добрый день, с 17.10 нет интернета, звонили по несколько раз и каждый раз разная информация. По нашей линии интернет дали 20, а его нет, сотрудники ничего не говорят.
Подключили данного провайдера до пандемии, частный дом мы довольны всем, конечно бывают отключения, но это в любой компании есть, спасибо вам за вашу работу
4
A
Alexander
7. seviye şehir uzmanı
17 Ekim 2023
В нашем колхозе альтернативы просто нет, Ростелеком послал нас лесом, им не выгодно, а вот Линку выгодно. Оптику завели быстро, приехали монтажники, и через полчаса все затащили в дом, потом приехал парень и сварил оптику, а затем другой специалист все настроил. По качеству интернета притензий нет вообще, как обещали 100 мегабит, так они и есть, ночью даже больше жмет. В выходные и в праздники есть небольшие просадки до 60, 80 мегабит, бывает иногда сети нет, но это в основном когда ураганы или снега сырого много навалило, устраняют проблемы достаточно быстро. В целом сижу на них уже лет пять или больше, все просто очень хорошо, притензий минимум.
Скитались по частным квартирам и всегда уточнял есть ли в данном доме линк телеком. У меня уже есть договор в доме у родителей, я был доволен как слон когда оптику провели в частный сектор, так как Ростелеком долго собирался, выбор пал именно на линк. И мы не прогадали. Потерь нет, скорость на уровне как при скачивании, так и при загрузке онлайн какого-либо контента. Глобальных проблем не наблюдал, да и то что оборудование в аренду дают, это просто песня. На частной у себя не задумываясь подключил и был очень доволен, так как и здесь оптику прямо в квартиру заводят. За ту стоимость, которую предлагает линктелеком такого стабильного соединения нет нигде. Единственное, что когда приходится с техподдержкой связаться для уточнения вопросов каких-либо, не всегда дозвониться можно.
Самое отвратительное в этой компании-вранье! Постоянные аварии. В тех поддержке нагло врут и не дают информацию, когда же все-таки возобновится связь. Могут пообещать, что в течении часа, а могут и в течении суток и при этом обмануть! На все один ответ - авария на линии. Можно подумать, что космическую ракету ремонтируют....Не советую эту шарашку!
Хотел бы выразить благодарность Тех поддержке провайдера link telecom , все сотрудники дружелюбны, в любое время можно обратиться ,всегда решают вопрос и всегда информируют по техническим вопросам. Все отличные сотрудники из последнего обращение выражаю благодарность Елене. Был бы рад если их всех премировали. Абонент Евгений) p.s. Спасибо Михаилу и всей техподдержке , ребята профессионалы и большие молодцы. Мне было бы приятно если бы их премировали и как то вознаградили (финансово) за их работу и отношения к абонентам.
Пользуюсь услугой недолго, по качеству скорости претензий нет все хорошо. А вот с подключением было очень долго, вторая часть (мастер который подключал, толковый все сделал качественно) хромает логистика, мне подключали второй этап более 2х недель это минус 1 звезда. Вторах за то что нет возможности сместить тариф на сайте в личном кабинете, графа о сметах торита есть, а чикнете нет возможности и сам личный кабинет не удобный, сырой не продуман, есть куда рости.
в ОБ по Арзамасской стороне, других вариантов нет, только Линк, которому передали клиентов Нова Телеком.
И постоянно у них ограничения интернета, до 13,15,22:00.
Извините,простите,но интернета не будет. А если есть, то тормозит. Судя, по комментариям от соседей в чате, с телевидением от них дела так же-.
Выбора оператора нет, ценник от 600р, качество услуги ужасное. Оплату берут минута в минуту, а перерасчет делают только по запросу.
Перепробовал за свои 36 лет всех провайдеров 🤪 Уже думал, что придется постоянно мириться с постоянным "отваливанием" скорости и даже доступа к сети интернет. И вдруг узнаю про ЛинкТелеком в нашем доме. Сначала очень было подозрительно, когда узнал про стоимость тарифа 100м/с. Как так может быть, что намного дешевле конкурентов и не "лагает"? На деле оказалось все шикарно. Интернет работает стабильно. Бывают отключения во время грозы и любой другой непогоды. Ещё и плюсом заработал на 20% скидку на тарифе за своевременную оплату в течении года. Где ещё такое есть?! Я приятно удивлен, что бывают ещё порядочные компании на этом рынке услуги. От остальных конкурентов постоянные звонки с предложениями своих тарифов, но когда я говорю сколько отдаю денег за интернет, они сразу "отваливаются", как и их предлагаемый интернет🤓 За все время пользования ЛинкТелеком никогда не навязывали свои дополнительные услуги и не достают с звонками. Вообщем у меня только ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ эмоции от сотрудничества с компанией ЛинкТелеком. Надеюсь они не испортятся и будут держать свою высокую планку🚀
Практически единственный провайдер, который обеспечивает так нужный нам интернет в частном секторе. Пользуюсь два года - полет нормальный. Если и случаются перебои, то проблема, чаще всего, решается перезагрузкой роутера. Техподдержка всегда вежлива и адекватна. Я доволен 😀
Интернет нестабильный, день работает хорошо, день еле грузит. У операторов один способ, перезагрузить роутер, как будто без них нельзя догадаться. Пользуюсь уже пару лет, но отзыв решил написать только сейчас, после общения с оператором Ольгой, не дослушав меня до конца, просто попрощалась. К слову, к другим операторам таких вопросов не возникало, хотя звоню пару раз в месяц
Лучше интернет провайдера на Бору я не видел, все плохие отзывы вероятно от конкурентов которых я точно буду обходить стороной. Линк Телеком зарекомендовал себя надёжным провайдером. Заявки на поломки исполняют в тот же день. За два года использования минусов не обнаружил, одни плюсы. Всем рекомендую этого провайдера.
Пользуюсь LinkTelecom год. Город Бор. В течении этого времени проблем небыло от слова никаких. Быстро, оперативно подключили. Стабильный высокоскоростной интернет радует ежедневно. Советую всем друзьям и знакомым.
л/с 22932
Уважаемые руководители или директор этого провайдера, обратите пожалуйста внимание на качество вашего интернета, когда был предидущий провайдер это как показывает практика был отличный провайдер. Вы же тариф повысили а интернет стал просто ужасный, иногда даже фильм посмотреть не возможно 10 мин.смотриш 5 мин. ждёшь пока загрузить а иногда вообще интернета просто нет. Пишет что нет доступа. Это уже просто наглость какая то! п. Новинки.
Добрый день!
Живу в селе, всю жизнь пользовался модемом, который через раз ловил 3G.
После писал в другую компанию о домашнем интернете, сказали, что не проводят в мой поселок.
Очень был расстроен, но как вдруг услышал о Линк-Телеком!
Не долго думая позвонил, и заказал на тот момент еще бесплатное подключение! И вот уже 2 года пользуюсь и незнаю бед!!!
Очень качественно относятся к своей работе, выполняют все условия договора!!! Советую каждому знакомому уйти с ростелекома и подключить ЛИНК ТЕЛЕКОМ!!!!
Компания очень замечательная! Спасибо что работаете!!!!!
2
3
Алексей
11. seviye şehir uzmanı
30 Aralık 2023
Положительные отзывы с 5* пишут боты.
Вообще, качество услуг ниже среднего, на линиях довольно частые сбои и обрывы соединения. Техподдержка никакая. Но в целом, там куда не дошла сеть РТК, - пойдет, тк 95% врепени интернет все же есть.
Цена услуг чуть ниже рынка, но при таком качестве и этого хватит.
На самом деле твердая 3, но ставлю 1 за подставные отзывы-хоть как-то уравнять.
Моя оценка самая простая, частный дом, служба поддержки обсолютна гнилая, просто 0000000 , постоянно скидывают намеренно, далее 000000 , я не злюсь, пишу как есть, решения нет, вывод ищем другого провайдера.
В городе бор один из немногих доступных провайдеров. Сначала переживал, но все оказалось более менее хорошо. Перебоев практически нет, техподдержка отвечает быстро. В целом доволен.
Почему не могу дозвониться ????вы работаете а телефон ваш в не доступе !!!!
6
kstovchanin
6. seviye şehir uzmanı
20 Ekim
При купленных 300 мБ, скорость 5-7. Саппорт включает дурака, мол, ваш роутер виноват. При такой работе еще и наглое враньё. Будем уходить, без вариантов.
уже год пользуемся услугами провайдера, и что сказать.. Мы очень довольны. Первое это качество оказанной услуги, перебоев мало, а если есть, то их компенсируют. Второе, возможность написать "на отпуск" Пока не пользуешься интеренетом, и за него не платить. И третье, порадовала цена на подключение услуги. И четвертое не маловажное, они юыли единственными, которые дали интернет в частный дом.
Пол года как подключили Линк и довольны безумно. До него был Ростелеком, цены завышены как за подключение, так и за тариф, а качество желает лучшего. Когда решили подключить Линк позвонили узнали о технической возможности и оставили заявку, буквально на следующий день приехали ребята и протянули провод, и ещё через пару дней приехали техники, установили оборудование, подписали договор, получили месяц интернета в подарок. Скорость отличная, о технических работах предупреждают заранее.
Пол года как подключили Линк и довольны безумно. До него был Хоум телеком, цены завышены как за подключение, так и за тариф, а качество желает лучшего. Когда решили подключить Линк позвонили узнали о технической возможности и оставили заявку, буквально на следующий день приехали ребята и протянули провод, и ещё через пару дней приехали техники, установили оборудование (кстати с бесплатной арендой), подписали договор, получили месяц интернета в подарок. За эти пол года уже посчастливилось выйграть бонусные 500р в "везухе", для незнающих это еженедельный розыгрыш от провайдера, очень приятный бонус))). Скорость отличная, о технических работах предупреждают заранее (они были 1 раз, и гораздо короче по времени чем было заявлено в сообщении).
Уже год как я на оптике от Линк…
За год интернета не было раза два по 2-3 часа, в остальном проблем не было - скорость стабильная, самое главное (особенно для игр) задержка 2мс, пинг в играх обычно в районе 20мс, а то и меньше! Интернет не отваливается. В отличии от Ростелекома - скорость как заявлена, такая и есть, так же пинги меньше в 2-3 раза! Когда ушёл от Ростелекома - не мог поверить своему счастью и что интернет будет всегда держать марку! Техподдержкой пользовался пару раз, один раз для разъяснений некоторых вопросов, второй раз при отключении интернета - проблем не было с ними!
Молодцы ребята, так держать!
Так бы ещё тарифов побольше…
Подключили приставку к телевизору, она постоянно глючит и не работает,так как нам поставили бу , когда она совсем сломалась,я позвонила в техническую поддержку, назвала номер договора, но мой адрес у них оказывается не правильный, хотя до этого я несколько раз звонила и говорила, что адрес в договоре и в базе ТП Линк отличается. Я несколько раз сказала оператору тех.поддержки Андрею свой адрес . Но он опять меня переспрашивал адрес, такое ощущение просто "издевался" и ему было смешно. Фамилию оператор Андрей назвать категорически отказался и положил трубку. Хамское отношение к клиентам. Когда я спросила телефон руководства, он сказал пишите куда хотите. Я считаю хамское отношение к клиентам.