С точки зрения быстрого реагирования на вызовы все на отлично!!!но диспетчеры конечно это что то!!!!уважаемые диспетчеры будьте добрее,понимаю,что у вас много работы,но все же ))мы,застрявшие в лифте не по своей вине все же иногда боимся замкнутых пространств,не обязательно орать в трубку и создавать дополнительную панику!а вот ребята ремонтники на пять с плюсом!спасибо за вашу работу!
Диспечер который принимал заявку на вызов по ул Московской 111 ,11.06.24 примерно в 17.40,была груба.
Когда мой супруг дозвонился до деспечера и сообщил, что в лифте застрял его ребёнок, ему поступил ответ, -И что дальше? На что супруг ответил примите вызов что ребёнок застрял и спросил, - через сколько будет служба.
На что получил ответ, - пусть ждёт, всё зависит от дорог.
1. В шахте лифта не всегда ловит связь, чтобы набрать номер 37-70-10.
2.Кнопка вызова деспечера не работает.
Хорошо то ,что ребёнок дозвонился до родителей, а не до адекватного деспечера.
Третий месяц вместе ремонта лифта просто перезагружают его, это позволяет ему работать около 40 минут… ходим пешком с четырьмя детьми на 15ый этаж почти каждый день…
Стаханова 42А, 4 подъезд.
4й день подряд ломается лифт: сам едет на последний этаж, там открывает двери после чего пытается их закрыть и сразу открывает опять. Четвертую ночь подряд он гримит на весь подъезд, половина жителей не может спать нормально из-за шума, который лифт издаёт, но аварийке пофиг, они не успевают его наладить потому что надо баюшки ложиться. Такая вот аварийка.
Исидора Дункан
7. seviye şehir uzmanı
19 Eylül 2024
Грубые и невежественные диспетчеры. Вызывают своей халатностью и откровенным нежеланием выполнять свои прямые обязанности , только негативные эмоции. Четыре раза звонила, в разные дни , вызывала мастера починить неработающую кнопку на панели. Мастера так и не было. Откровенные отговорки и ложь, что мастер был, только в другом подъезде. По неведомой причине диспетчер записала не тот подъезд и заявку выполнили не ту , которую нужно.
У меня застрял ребёнок в лифту, диспетчер на мой звонок грубо ответив и сказала что дальше, сказала пускай ждет как приедут так откроют всё зависит от дороги . Московская 111 под1
Лифт новый, ломается через день, вернее его сделать не могут нормально, как буд то издеваются над жильцами. Оператору пофигу на проблему, отвечает дежурной "разберемся". Месяц разбираются, а люди ходят пешком.
Контора как из 90х годов....
5
М
Максим М
10. seviye şehir uzmanı
14 Aralık 2021
Два дня не работал лифт. Позвонив к ним очень удивились, что лифт не работает. Якобы никто не звонил и заявок не оставлял. Что-то плохо верится, что 10-тиэтажный дом и никто не звонил из соседей. После звонка через пару часов лифт заработал)))