Я бы хотела поделиться историей, которая сегодня произошла со мной и моим ребенком в детской поликлинике города Лобня.
26.04.2023 мы были на приеме у педиатра и поинтересовались, есть ли в наличии вакцина РОТАТЕК (производитель: США). Педиатр ответил положительно, предложил поставить её в 2 месяца с Превенаром и Гепатитом Б.
03.05.2023 записалась на прием к педиатру перед вакцинацией, чтобы уточнить есть ли Ротатек в наличии и остаётся ли в силе наша вакцинация. Получила ответ, что все три вакцины в наличии есть, на Ротатек спрос небольшой, поэтому мне предложили поставить три вакцины вместе 10.05.2023, с чем я согласилась.
10.05.2023. Прошел классический осмотр и нам одобрили вакцинацию. Мы подписали согласие где было указано, что вакцинируемся мы РОТАТЕКОМ, Превенар, Гепатит Б и отправились в прививочный кабинет. Я предупредила мужа о том, что нужно проверять название вакцин на колбах. В прививочном кабинете сотрудники поликлиники у нас взяли направление и стали вносить какие-то данные на компьютере. Несколько раз между собой сотрудники озвучили вакцины Превенар и Гепатит Б, ни разу не упомянули Ротатек. Через некоторое время один из сотрудников сказал другому, что надо внести РОТА-V-ЭЙД. Мужа это смутило и он позвал меня, я сказала, что такую вакцину мы ставить не будем, на неё согласие мы не давали. Одна из сотрудниц прививочного кабинета начала говорить о том, что этот вопрос нужно было решить с педиатром. Я отправилась к педиатру, на что получила ответ, что Ротатек ставится в 6 месяцев. У меня возникает вопрос, если педиатр сейчас мне это говорит, то зачем она изначально сама же в направлении указывает эту вакцину и дает на нее добро. Я пыталась забрать медкарту своего ребенка у сотрудников прививочного кабинета, на что получила ответ, что я не имею права её забирать, я успела сделать только фото согласия, которое прилагаю ниже. Я отправилась к заведующей, и получила ответ, что ротатек не входит в национальный календарь вакцинации и его нет сейчас.
Из всего вышеперечисленного складывается ощущение, что на всех этапах сотрудники имели желание под видом Ротатека поставить нам другую вакцину, рассчитывая на то, что мы не посмотрим, что ставят нашему ребенку.
И не было бы никаких возмущений и негатива в сторону учреждения, стоило просто на просто сказать, что Ротатека нет, что есть РОТА-V-ЭЙД, и оставить нам право выбрать ставить эту вакцину или нет.
Отвратительное отношение к людям, в особенности 201 кабинет! Вроде работают взрослые люди, а разговаривать совсем не умеют! Наша амбулаторная карта находилась там, чтобы нам попасть к педиатру, нужно было ее забрать, но никто нас туда не пустил и, соответственно, карту не отдали, еще и дверью хлопнули перед носом! В итоге нас приняли без нее и теперь бумага о сделанной прививке в одном кабинете, а карта в другом! И неизвестно как это собрать все в кучу! И почему я должна по всей поликлинике ходить и искать нашу карту? Мало того, что организованности никакой, так еще и спросить не у кого, в ответ одно хамство!
К сожалению негативные впечатление перевешивают хорошие.
Доктора работают для галочки, анализы не назначают, как ставят диагнозы не известно!
После выписки, через 2 дня ребёнка срочно госпитализировали с температурой выше 39! Когда в этот день обратилась в фильтр кабинет и попросила назначить нам анализы, так как ребёнок долго болеет, и только что прошёл курс антибиотиков, мне сказали: "Мама, что вам всем эти анализы"
По итогу мы уже больше месяца лечимся, и сколько ещё не известно.
Вот такие квалифицированные сотрудники. Очень жаль, что наши дети могут попасть в такие ситуации...
Записаться невозможно, даже если у вас плановый приём на определенный день. Но мы так ходим, в порядке "живой очереди". Всегда попадаем! Мы живем в этом городе с самого рождения и мне есть с чем сравнивать! Те, кто посещал поликлинику в те годы, меня поймут! Про врачей ничего плохого сказать не могу! Хамства не наблюдается, к ребенку внимательны! Когда не было электронных мед.карт, постоянно теряли нашу карту! Но это уже к регистратуре! Поэтому твердая "4"
В детской городской поликлинике города Лобни, по адресу: г. Лобня, ул. Победы, д. 6, в прикреплении детей к поликлинике и привязке к педиатру отказано персоналом той самой поликлиники! Цитирую "врачи работают не стабильно и меняются каждые 3 недели, вы уже прикреплены к кабинету врача общей практики"
При этом мы никаких заявлений и документов не подавали и не подписывали! Соответственно записать к врачу ни старшего, ни младшего ребенка - невозможно ни по факту ни через госуслуги! В госуслугах отсутствует всякая привязка детей к любому медицинскому учреждению! И привязать детей как технически так и при посещении поликлиники невозможно! Младшему ребенку 1 месяц и необходима диспансеризация по возрасту - пройти ее невозможно! В оказании медицинской помощи/услугах отказано! В принципе невозможно записать ребенка к врачу и прикрепить ребенка ни к одной ближайшей поликлинике!
Удобная для посещения, есть парковки для авто и колясок. Много мест для сидения и переодевания малышей. В основном, вежвивый и квалифицированный персонал.
Внутри всё красиво, даже появились какие-то развлечения минимальные для детей. Но вот с врачами, как была беда так она и осталасьн. Рентген почему-то закрыт, очереди на приём вновь образовываются.
Прописаны в Москве, временно проживали в г.Лобня. Выписались из роддома 7 января 2023г. (сильнейшие морозы, которые выпали на нашу участь), сразу сделала звонок на патронаж. Вы что? Праздники! У нас никто не работает! Пока не подняли на уши всевозможные инстанции, шевелиться не начали.
Пришёл педиатр (Абакарова) на следующий день (квалифицированный, спокойный доктор – это единственный плюс данной поликлиники) всё объяснила, пояснила.
Далее будет один жирный минус – медсестра пришла на следующий день после педиатра. Извините, но Вы проверяете свой персонал на алкогольную зависимость? Она там на лицо (ох, как жалко, что я не знаю фамилию данного «специалиста»).
Далее была поставлена «желтуха» из-за который мы катались в минус 30 с ребенком, которому неделю от роду на измерения билирубина аппаратом. Вы думаете там целый аппарат, который не переносится? Нет! Просто медсестре было лень ходить на дом к ребенку и заставляли таскать ребенка через раз в поликлинику!
Были бы опытнее, отказались бы сразу, но нас «запугали», какие плохие врачи в роддомах в Москве и выписывают деток с желтухой, что те попадают в больнице с наихудшими последствиями. Но никто не говорил о том, что существует «физиологическая желтуха», та самая, которая у нас и была! И легко прошла сама в течении 2х недель.
После исполнения ребенку 1го месяца и пройдя диспансеризацию по всем врачам, забрали все документы и открепились от данного заведения.
Прикрепились в поликлинику в Москве, сходили к платным врачам и прошли всё заново у трёх специалистов и все в один голос говорили: -«Зачем Вас мучали?? по всем показателям, что записывали в вашу карту - это физиологическая желтуха, которая ушла сама бы».
Отдельный «привет» хирургу, который поставил нам диагноз «пупочная грыжа» и которой не оказалось ни на узи, ни у 3х совершенно независимых специалистов.
Судите сам. Наш опыт, которым очень хотелось поделиться. Если хотите «помучать» своего ребенка, поругаться с персоналом и потратить миллион своих нервных клеток – welcome. Вам это обеспечат.
Хорошая поликлиника. Всегда чисто. Очереди всегда по времени. Кабинет в один шаг вообще замечательный. Врачи большинство квалифицированные специалисты. Всё грамотно объяснят подскажут.
Хорошие врачи и специалисты, все у кого были по доброму относятся к малышам. Нравится, что проявляют внимание, всегда позвонят и спросят о самочувствии ребенка после прививки. В поликлинике чисто. Конечно, есть и минус, это большое количество посетителей, но этот вопрос нужно адресовать администрации города. А врачам могу сказать только спасибо.
После ремонта очень приятно стало,отдельное огромное спасибо медсестре,берущей кровь из пальца, ребёнок даже не заметил, многие врачи очень внимательные профессионалы,знают как работать с детьми,спасибо большое всем сотрудникам этой поликлиники!
Ни чего не изменилось, в один кабинет и по талонам и без толонов( через ) одного, больше 2х часов ожидания и вы у врача. Даже если вы по записи вовремя не попадёте, просто ужас.
Хочу выразить огромную благодарность прекрасному врачу педиатру Клещёву Ярославу Валерьевичу! Он всегда доброжелательно и вежливо относится к маленьким пациентам и их родителям, очень ответственно и спокойно осматривает ребенка, имеет подход к каждому малышу. Спасибо Вам за чуткое и внимательное отношение! Побольше бы таких замечательных врачей!
Больница хорошая ,но есть одно не удобство ,это забор крови и прививки ,делает это все один человек,бегает из кабинета в кабинет , хотелось бы чтоб были 2 медсестры ,и очередей там бы небыло ,а сидеть 1.30 часа с ребенком это не дело
Есть доктора которые со всей душой относятся к деткам и своему делу, а есть кто вообще относится равнодушно. В поликлинике чисто, бахил часто нехватает, очереди, даже если ты записан на время все равно в это время не попадешь
201 кабинет белобрысая женщина с каре это хамка, выбесила. Хочешь чтоб вытрепали нервы на ровном месте, иди в поликлинику детскую. Можно просто ничего не говорить, а тебе будут грубить за то что ты в принципе пришёл и стоишь перед ней. Жаль комментарии тут никому не интересны и мер никто не принимает. Бесплатная медицина как обычно в своём репертуаре.
Беда а не поликлиника,врачей нет,по 15-20 человек сидит к дежурному врачу,а в соседнем педиатр в телефон играет потому что она по записи работает.Не советую.
По мне, так кроме Сайгушкина в поликлиники хороших педиатров нет. Персонал грубый, зашла уточнить информацию, таким тоном со мной говорили, как-будто милостыню просить пришла.
Большое спасибо и огромная благодарность Кузьминой Анастасии Борисовне за профессионализм, грамотно подобранное лечение и чуткое обращение. Спасибо Вам Большое
Стало лучше, всегда можно попасть к педиатру. С остальными врачами огромная проблема, попасть практически невозможно, записывает педиатр за три недели и на то время, что есть. В итоге, если нужно перенести время, то перенести невозможно. Направление на аллергопробы дали в г. Мытищи, с трудом представляю как без машины с ребёнком туда попасть. В основном все приходится сдавать платно. Диагностика после отеков Квинке затянулась на 2 года.
В итоге, если есть проблемы лечиться очень сложно. У ребёнка была липома и никто не онколог, ни хирург ее не видел, только пожилая невролог увидела. В итоге направление на операцию не получили. В Москве на первом приеме хирург сказал, что вероятно липома и сделали операцию, липома в диаметре 10 см. Если есть возможность, лучше сразу переводиться в Москву.
На днях пришли со старшим ребёнком,с болями и гноем на больших пальцах на ногах, в кабинете экстренной помощи сидела женщина,не могу её назвать врачом,даже пятую точку не подняла со стула и даже не посмотрела ребенка, сказала что врача, хирурга нет в данной поликлинике, сказала чтобы мы поехали своим ходом в частную клинику...😭
Поликлиника хорошая,не считая врачей, врачей такое чувство вообще нет. Один,два. Записи нет. А если и есть,то за месяц. С ребенком не реально попасть к любому врачу.
Детская наша больница и справляется и по обслуживанию и по персоналу и по очередями. Особенно хочу отметить хирурга, профессионал своего дела, быстро чётко, огромное спасибо. А в общем чисто, орущих кричательных элементов не встречала в последнее время, что тоже порадовало.
По какому номеру можно дозвониться в это прекрасное место? Как узнать расписание узких специалистов? Как узнать работает тот или иной врач или нет? Работает ли сейчас рентген кабинет?
Не работает ни один из 3-х предоставленных номеров. Не работает сайт. Через мосуслуги можно записаться только к педиатру.
Очень хорошая детская больница. Грамотные врачи и хороший подход к каждому ребёнку. Много педиатров, нет таких очередей и тесных коридоров, как на Красной Поляне. Просто небо и земля. Почему на Красной Поляне такие ужасные условия для детей. Педиатры на Красной Поляне тоже отличные, но почему такое неуважение к ним? Возможно надо менять главврача, чтоб порядок навёл.
Обращаемся редко, но так и не поняли какой принцип записи на портале. К педиатру никогда нет свободных талонов. К специалистам также разбирают как горячие пирожки. На такой большой город нужно больше врачей и улучшить диагностику.
3
Н
Наталья Наталья
10. seviye şehir uzmanı
3 Mayıs 2023
Отличная поликлиника, пристройки спасли ситуацию, теперь в туалет зайти приятно, А то был один на всех со сложным замком на 2 этаже, фууу жуть, как вспомню. Но самое главное это конечно же врачи, профессионалы от Бога, четкие рекомендации,вовремя правильный поставленный диагноз, огромное спасибо хирургу, педиатру и дерматологу и милой старуше из регистратуры, которая сто лет там работает, дай Бог здоровья!!! И я и моя дочь очень давольны, сейчас такая редкость встретить хорошего врача, тем более в Лобне(
В лаборатории женщина,которая брала 22 февраля 23 года кровь на диспансеризации,откровенная хамка!Если нет настроения утром,выбирайте другую работу,а не работу с детьми.При том что у неё лежали ланцеты для прокалывания пальца,она уколола моего маленького ребёнка лезвием!Это как понимать?или ланцеты для тех,кто ей понравился?Моему ребёнку только год!
За всех специалистов сказать ничего не могу. Мне нравится педиатр Субботина Анна Георгиевна. Своих детей я вожу только к ней. И ещё мне очень нравится ЛОР-врач Кузьмина Анастасия Борисовна. Всегда внимательные. Отличные специалисты.
Сегодня заведующая поликлиникой бесцеремонно отчитывала своих подчиненных в к. 203.
Я нечаянно стала свидетелем того, как Кузичкина при всех отчитывала врача и медсестёр. Стыдно было смотреть!!!
Заведующая данной поликлиники застряла в 90-х! Хамло редкостное, такие не должны работать в Поликлинике, тем более в детских! " Рооооот закрыла!" " Глазаааа свои раскрой!", а одной женщине, которая перепутала время прям в глаза пихала часы и грубым тоном быдлятским орала: " Ты вреееемя видела? глаза раззуй свои!" Это врач или гопник? Убрать с должности, она не заслуживает ее и не должны такие врачи вообще работать! Очень хороший врач ЛОР Сабина Валерьевна, она нас приняла, несмотря на то, что заведующая хотела узнать нашу фамилию и чтоб ребенок не попал к врачу ЛОРу с болью в ухе! Молодцы! Такие у нас врачи в стране теперь Заведующими становятся?