Международное почтовое отправление быстро прошло таможню и далее попало в этот с позволения сказать «сортировочный центр». При верно указанных отправителем адресе и индексе посылка вместо указанного почтового отделения была транспортирована совсем в другое отделение. Из за того, что в Давыдково просто перепутали отделение почты, посылка была из «неправильного» отделения через три сортировочных центра возвращена на таможню, а потом, опять через три сортировочных центра опять доставлена в Давыдково. При звонке в поддержку мне сообщают, что ничего сделать не могут - подавайте в розыск, ответ в ТЕЧЕНИИ 90 ДНЕЙ! Вот так замечательно работает Почта России! Подал в розыск, что ещё делать. Теперь ждем-с.
У меня такая же проблема, как и большинства тех, кто оставляет коментарии. 2 посылки весом более 5 кг уже с 7 числа числятся покинувшими сортировочный центр. Это какое-то издевательство. Никогда не сталкивался с утерей посылок, а посылки с детскими темлыми дорогими вещами либо утеряны, либо стоят не загруженные рядом с трапом. Либо машина с посылками сломалась. Ответ дать никто не может. Оставлены заявки на розыск посылок.
Обращаю внимание руководство "Почты России". Если, в течении 3 суток мной не будет получен внятный ответ о местонахождении двух отправлений, будут написаны письма во все контролирующие и надзорные органы, с целью проверки качества организации приема и отправки отправлений именно на этом пункте, ну и составлен иск для возмещения ущерба с приложением всех документов.
Надеюсь, сотрудники компании со мной свяжутся. Почта указана в аккауте Яндекс, фамилия имя - при переходе.
UPD:
После составления заявления на розыск обоих посылок через горячую линию, спустя 2 дня, посылки магическим образом оказались в пункте назначения. Ответ от "Почты России" поступил уже после получения их пункте выдачи.
Как и предполагалось посылки просто лежали в сортировочном пункте, а после проверки цепочки движения нашлись.
Повысил оценку до 2-х звезд.
Бандероль покинула сортировку с этого отделения и уже неделю никем не принята. Куда уехала? Непонятно!!!
Я написала куда только могла. Нет ответа. Такой безалаберности и пофигизму со стороны Почты и ее сотрудников можно позавидовать. Операторы говорят, как роботы заученными фразами и переключают с одного оператора на другого. Никто ничего не может решить. Для чего их вообще держат непонятно. "Приносим наши извинения!". Они мне и на фиг не нужны извинения. Мне нужна моя бандероль! Написала еще на гос услугах кляузу, но думаю вряд ли поможет. А глядя на столько отрицательных отзывов и вовсе наверное можно попрощаться со своим отправлением! Просто кошмар!
Herkese iyi günler. Sıralama merkeziyle ilgili incelemelere baktıktan sonra ilk başta çok zorlandım ve uzun süre beklemeye ve postayla yapılacak işlemlere hazırdım. Ama 12 saat sonra paket gelişmeden çıkıp programa göre ilerlediğinde benim sürprizim neydi? Genel olarak, sonucum bu, tüm incelemelere körü körüne inanmamalı (zayıf ve iyi). Postanenin çalışmasından ve bu ayırma kapısının saatinde memnun kaldım!!!
4 Aralık'tan bu yana paket bu sıralama merkezinde, Moskova'dan St. Petersburg'a aya kadar olduğu gibi zamanında teslim ediliyor! Rus postanesi başka bir dibe vurdu! Asıl mesele - suçlu yok, aranan ifadeye cevap yok (daha önce kaybolduğu için), alıcıya karşı sorumluluk yok! Rus postanesinin bu şekilde aldattığı herkes mahkemeye toplu dava yazmış ve postacıları ruble ile cezalandırmış olsaydı, belki bir şeyler değişirdi!
Paketim 5/12/24 tarihinde bu sıralama merkezine geldi ve hala 23/12/2024 tarihinde orada bulunuyor ve kimse bana yardım edemez ve paketin nerede olduğunu söyleyemez. Paket 3.12.2024 tarihinde kurye ile gönderilmiştir. Böyle bir çirkinlik ne kadar devam edebilir. Ve bunun için kim cevap verebilir. Patronun merkezinde telefon numarası da yok herkes paketlerimizin nerede olduğu umurunda değil. Ve bence biz de yazıyoruz, herkes umursamıyor. Umarım yine de incelemeler için rehber takip edebilir ve paketin hareket edeceği bir mucize olur.
İşletme başka bir binaya taşındı. Bunu hemen anlamadım ve paketten çok korktum.
Ayrıca, paketlerin süresiz olarak sıkışıp kaldığı bilgisine sahip incelemelerden de korktular. Ama gerçekte, her şey çabucak kabul edildi ve gönderildi. Paket gece geldi ve öğle yemeğinde çoktan son adrese gitti (zaten alıcıyı bekliyor)
Çalışanlara hızlı oldukları için teşekkür ederiz
Ужасная работа этого сорттровочного центра!!! Посылка в пути уже 8 дней, А ЕЕ ДАЖЕ И РЯДОМ СО МНОЙ НЕТ! Посылка нужна срочно 🤷♀️ ко мне всегда за эти 8 дней дозодят посылки из Москвы до Новосибирской области, ни когда не натыкалась посвлка на этот пункт сортировки. Посылку вернули в Москву, доьерется ли она вообще до меня ни кто не знает 👍🏻🤦♀️
2 ноября моя посылка числится покинувшей данный сортировочный центр и на этом всё) вопрос, куда могла поехать посылка кроме как в отделение почты?? Заявление на розыск оставила 7 ноября. Сегодня 13 ноября, никаких изменений в статусе не произошло. Судя по количеству однотипных жалоб в комментариях, уже пора обращаться в иные органы. Просто треш.
Проблема стандартная - маленькая бандероль из Челябинской области находится на сортировке уже 10 (десять!) дней. При этом, открыв сегодня эту страницу отзывов, обнаружила, что центр сортировки "больше не работает", и? Где теперь искать бандероль? В поисковике Почты России по-прежнему значится этот центр сортировки? Что это значит???
С 14 октября лежит посылка в это недо СЦ. Почта России пробивает новое дно👎👎👎 Позорники даже ответить ничего не могут и заявление на розыск оформить. Буду пользоваться другими ТК и всем советую Почту обходить стороной. Позор вам!
P.S. Какие посылки в другие страны?🤣🤣🤣 Вы из Москвы до Питера довезти не в состоянии🤣🤣🤣
12 Kasım'dan itibaren paket bu sıralama merkezinden ayrıldı ve hepsi bu, cevap yok ve merhaba yok. Zaten aranmak için 2 başvuru yazdım, ancak orada da 30 günlük bir yanıt süresi var. Uygulamada parsel yolda asılı kalıyor ve veriliş tarihi her gün değişiyor. Daha kısa korku!
Безобразная работа почты России. С 5 октября идет посылка с города Раменское. Странное одно что миновав адресата посылка оказалась в другом конце Подмосковья. Это последний раз когда пользовался услугами почты России.
Что случилось у вас? Я 30 дней жду заказ. Сначала валялся в пункте приема, щас застрял у вас. В сортировочном центре он лежит уже с 4.10. Сегодня 18 число. КОГДА Я ПОЛУЧУ СВОЙ ЗАКАЗ??? 😿
Тоже жду результата.. с 1 ноября лежала по 14 е в этом центре. Вчера покинуло место пребывания в неизвестном направлении. Написала заявку на розыск . Жду ...
13 дней уже лежит посылка без движения в этом сортировочном центре. Поддержка никакущая, отписываются стандартными фразами., якобы пишут в отделение для укскорения прохождения.
Посылка седьмые сутки непрерывно перемещается и сортируется то в 108978 (63), то в 108977 (Давыдково). Уже 8 раз отсортировали, судя по логу перемещений!
Как вырваться из этой петли?